S.O.S Médecins Dijon Urgentiste

Malade depuis 5j, on me fait faire deux analyses de sang en 48h. Le premier rien à dire il m’a expliqué les résultats, là au bout de 5j pour la deuxième analyse j’appelle pour explication des résultats, on me dit que le médecin m’appellera que s’il y a quelque chose d’alarmant. Je demande s’il y a des choses anormales mais pas alarmantes est ce qu’on m’appelle ? On me répond que non. J’explique que ça fait 5jours et que ce n’est pas normal qu’il n’y ai pas d’évolution sur mon état, on me répond « je suis pas médecin ». Depuis pas de nouvelles, pas d’appels pour m’expliquer les résultats. Je trouve ça hallucinant en tant que professionnel de santé qu’on ne nous explique pas ce qu’on a. Seul le Docteur Jeanniard a fait son travail correctement.

Accueil rapide, efficace et chaleureux. Il ne s'est écoulé qu'une heure et demi entre la prise du rendez-vous et mon passage à la pharmacie à la fin. Merci!

Les médecins sont efficaces et agréables. Les rendez vous sont toujours honorés à l'heure.

Bonjour tout le monde franchement ils ont des médecins excellent et bien accueillant

Je tenais à remercier le docteur Ferra pour ces compétences et sa réactivité ! Elle a pris le soin d’effectuer un électrocardiogramme et c’est mis en rapport avec l’hôpital Valmy où j’ai été pris en charge pour un infarctus. Encore merci Madame Judlin Marie-Claude

Je souhaite par ce commentaire remercier le docteur Fera, qui par son dyagnostic a pu sauver ma maman ! Un ECG a été realisé par ces soins et une prise en charge immédiate avec lhopital valmy en service cardiologie qui on trouver un infarctus du myocarde ! Encore merci au docteur Fera pour son professionnalisme.

Réclamation sur le service client au téléphone, appel fait ce jour 20/01/25 à 11h17 et je tombe sur une chargée de clientèle qui refuse de contacter le médecin suite à mon rdv du 11h pour un oublie de prescription volgalene sa réponse « ben vous allez devoir aller l’acheter directement » je l’informe que je souhaite l’avoir sur l’ordonnance car l’état de mon fils a changer en sortant du cabinet soit 17 min après, elle me dit non c’est comme ça aller l’acheter alors ? Après avoir insisté elle m’informe que le médecin est injoignable en 2s de mise en attente ??? Si je donne à mon fils un médicaments sans avoir l’avis du médecin et que cela aggrave sa situation on fait comment ? selon elle je devais repayer une consultation mais j’ai jamais vue ça ? Aucune empathie aucun respect elle juge les gens qui ne souhaite pas payer leurs médicaments, ne connaît pas la situation des personnes c’est horrible, refuse de communiquer son prénom car n’assume pas, ton méprisant et me raccroche en me disant « allez salut » mais on est où ?? 6 ans de centre d’appel et je n’ai jamais parlé comme ça. Changer de métier si vous n’aimez pas ce que vous faite surtout dans le médical. Le médecin super gentil et à l’écoute des patients. Rdv a l’heure au top 👌.

Je recommande vraiment ! Des disponibilités rapidement ! A chaque consultation, Des médecins très compétents et accueillants chaque jour et à n’importe quelle heure ! Un grand bravo pour leur investissement au quotidien ! Heureusement qu’ils sont la ! Merci.

Médecin remplaçant juste extra Très à l'écoute, particulièrement aimable et patient avec les enfants , ça redonne confiance en la médecine

Le matin très tôt, le soir très tard, les week-ends, les jours fériés, rdv le jour même, en ligne, les seuls sur qui on peut compter. Les généralistes font des horaires de bureau, s'allient dans des locaux communs pour travaillenr à mi temps, ne font plus de visites à domicile et laissent les responsabilités aux infirmières aux hôpitaux et hospices, eux palient en toute discrétion et professionnalisme, MERCI

J'ai appelé aujourd'hui SOS médecin 14 marsanny la côte. il faut changer la secrétaire car j'ai mal entendu l'heure de mon rendez vous ,je lui dis de me répéter l'heure de rendez vous,elle m'a a répété en criant et j'ai annulé mon rendez-vous. C'est comme ça on parle avec les patients ? Elle est malade ou quoi

Dans l'impossibilité de consulter rapidement mon médecin traitant, merci à SOS Médecins Dijon de m'avoir proposer un rendez-vous très proche et prodiguer les soins appropriés. Bravo pour votre accueil et merci pour votre gentillesse.

Merci pour la réactivité de rdv médical . rdv consultation donné très 1rapidement Auprès du Dr Jeanniard très accueillant et agréable et de bons conseils. Je recommande

Très contente de ma visite avec ce médecin urgentiste au centre de Dijon. Très bon diagnostic et depuis de longues années ; je n'ai jamais été déçue avec eux que ce soit par téléphone ou par internet.

Service de consultation d’urgence pour désemplir les services d’urgences … la médecine en France va mal, heureusement que de tels professionnels sont là , avec le peu de moyens qu’on leur donne… un peu de tolérance serait bienvenue quand on voit certains avis… notre famille fait souvent appel à eux et depuis toutes ces années la seule chose à dire c’est … Merci

Entrant dans le bureau je dépose devant le médecin ma carte vitale et ma carte de tiers payant en fin de consultation le médecin me réclame 25€ je lui demande si il prenne le tiers payant il me répond oui je lui fais remarquer que j’ai déposé la carte de tiers payant devant lui il me dit que c’est de ma faute j’aurais dû lui dire en début de consultation que là c’est trop tard il refuse de me faire le tiers payant et me réclame 25€ vrement déçu de sos médecin la prochaine fois j’attendrai que mon médecin revienne

Je m adresse à sos medecin j espère monsieur les medecin vous regarder les avis car je vois qu il n y a pas de bonne note et que les personnes au standard on l air de nous envoyer sur les roses donc quand cela ne va pas que fait ton ben il faut se réunir et remédier à cela comme ci c était le patron d une entreprise qui réunis c es troupe à bonne entendeur et moi ci un jours j ai à faire à sos medecin ben j espère que le medecin sera compétent ainsi que les standardiste merci

A 3 REPRISES j'ai dû solliciter d'autres médecins, voire urgences, pour des diagnostics réalisés à la va vite (comme une otite diagnostiquée mais bizarrement guérit dès le lendemain, ou encore une angine à strepto sans réaliser le test pour au final me dire que c'est viral). Enfin aujourd'hui la cerise sur le gâteau. Mon fils tousse depuis 2 jours & 2 nuits (donc ne dort pas CQFD) pour me dire quoi ? RAS aux poumons, reconsulter au bout de 4 jours si ça va pas mieux, pis tant qu'il mange et reparti avec une prescription de Doliprane et de lavage de nez... (sans bien évidemment ne pas ausculter sa gorge et nous donner un cours sur l'asthme qu'il n'a pas ...) merci à SOS 21 qui a bien diagnostiqué la bronchite et la pharyngite de mon fils (car poumons sifflants et gorge observée) finalement il a besoin de cortisone sur quelques jours. Si vous êtes blazé ou épuisé de votre travail, arrêtez vous pour que ça ne soit pas votre patientèle qui en paie le prix. heureusement pour vous que la situation n'a pas dégénérée !!!!

2 médecins incompétents pour mon petit fils de 21 mois sur ces 3 derniers mois. Obligé de consulter le médecin traitant pour un vrai diagnostic. A fuir!!!

Consultation lamentable par un « certain » docteur R… Qui se permet de faire sa conclusion sans auscultation. Et pour finir fais à moitié des menaces pour intimider, car n’apprécie pas que je demande à être ausculté par un de ses confrères.. À fuir ce docteur.. Merci à la secretaire et au docteur K pour leur professionnalisme

Lamentable, sur le site il y’a marquer 24/24 alors que y’a 0 médecin disponible la nuit. Personnel d’accueil téléphonique pitoyable répond au téléphone avec de l’arrogance et d’une méchanceté personnel mal polis raccroche au nez je n’ai jamais vu sa. Si vous avez besoin de soins de les appeler même pas c’est pas la peine ils vont vous laisser crever. Très déçu de ne pas pouvoir se faire soignée dans notre pays. Reprenez vous ! Vous êtes médecin ou pas ?

ayant eu de grosse douleur au ventre durant la nuit de jeudi à vendredi je décide dans la nuit de prendre rendez-vous chez sos médecin. Arrivé au matin, je me sens incapable de me déplacer je suis clouée au lit je décide alors de faire appel à un autre médecin afin qu’il se rend à mon domicile, il arrive 3h après..delà il me dit que ce n’est rien juste un simple virus..l’osculation a durée à peine 2min..il me prescrit du paracetamol très léger comme traitement. Après son départ, mes symptômes persistent je suis au bords du malaise à cause de la douleur, je décide d’appeler les pompiers qui me passe un médecin au téléphone, il me conseil de retourner voir un médecin l’après-midi midi ce que je fais. Ce médecin me dit que j’ai sûrement pas digéré mon repas de hier soir.., et éloigné toute possibilité d’appendicites comme d’ailleurs le médecin qui m’a consulté le matin. Par ailleurs ce dernier m’envoie malgré tout à l’hôpital faire des examens, ou je serais opérer 3h après mon entrée de l’appendicite.., très inquiétant cela aurait pus tourner en péritonite.., je ne recommande pas sos médecin. Une erreur de diagnostique grave !

Ayant des enfants en bas âges il n'est pas rare que nous ayons besoin d'aller chez sos medecin à Chenove à des jours ou heures indues! Nous avons toujours reçu un bon accueil, une prise en charge sérieuse et attentive. Nous avons globalement toujours été pris à l'heure. Pour les gens qui se plaignent, gardez à l'esprit que cela reste un service d'urgence/ si besoin quand votre médecin traitant/pédiatre n'est pas disponible. Pour la part, je suis ravie d'avoir ce type de service disponible. Merci à eux et bon courage!

Le docteur KHOURI super gentil très agréable explique très bien . Il a soigné ma petite princesse et a été a l'écoute. Merci beaucoup rester comme vous êtes ❤️

La Secrétaire est plus que désagréable. Se permet de hausser la voix et ne comprend rien à ce qu'on lui dit !!!! Qu on lui trouve vite une remplaçante 😤

Un grand merci à votre professionnalisme, votre gentillesse et votre écoute. On peut toujours compter sur vous en l absence de notre médecin traitant. Les rendez-vous sur place sont pratique pour nous. Quel bonheur de vous avoir.

Un service de médecins au top, surtout le Docteur Ferbus qui est très gentille empathique et professionnelle. Ses diagnostics sont toujours précis et elle prend vraiment en compte les symptômes du patient. Seul bémol, les visites à domicile sont quasiment impossibles et le cabinet est souvent saturé, ce qui complique la prise de rendez vous

Essais d’appeler multiples fois ! Je réussis avoir une personne féminine et je lui dis que je n’arrive pas avoir de consultations à domicile celle ci me dit que les consultations à domicile ne sont que pour les personnes de plus de 70ans donc déjà les personnes de 0 a 70 ans on a pas le droit à des consultations à domicile meme si on en peut pas se déplacer!!! De plus cette personne secrétaire ? Ou bien assistante ?? On ne sait pas car elle ne se présente pas ! Nous prend de haut avec un ton arrogant et quand vous lui faite la remontrance cette chère personne vous raccroche au nez !!!!! MERCI SOS MÉDECIN !!!! Je n’ai jamais eu à faire à vous et quand j’en ai besoin on est reçu comme un chien !!!! Faut peut être revoir celles qui recoient les appels !!! Ça fera déjà une meilleure pub pour vous !!!

J y vais de temps en temps soit pour ma fille soit pour moi quand vous travaillez du lundi au vendredi en horaire de bureau et vous avez la gastro ou que votre petite se réveille avec grosse fievre et que votre généraliste n'est pas disponible avant 4j c'est très pratique nous avons toujours été bien reçu au cabinet . Merci pour ce service et votre temps.

Ne sert à rien si on ne peu pas se déplacer car eux ne se déplacent pas !!! Appelé samedi, dimanche. Par contre le site blablabla on dirait les rangers du médical.... Pauvre pays du tiers monde comme toute l'Europe d'ailleurs...

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Le médecin n'avait visiblement pas envie d'être là ni de prendre mon problème au sérieux. Je n'entrerai pas dans les détails mais heureusement que je suis allée voir mon médecin traitant. Parle avec presque du mépris et minimise tout. J'ai payé pour rien. Me dit littéralement que je mens et que mon problème est médicalement impossible. A été confirmé un peu plus tard par un autre médecin. À éviter absolument.

Les médecins sont top mais l'une des secrétaire se permet de donner son avis sur les rendez vous si on peux voir le docteur ou pas, elle filtre ? On lui a demandé? Bizarre et très désagréable.

Bonjour,très bien reçu en urgence par le docteur Thevenoud, après être passé par le standard à la qualité d'écoute d'une grande attention, je veux ici témoigner de ma gratitude pour la qualité du service rendu par des professionnels bienveillants, compétents et attentifs. J'avoue ne pas comprendre les critiques négatives lues sur ce fil. Le 12/02/22 - complication sur stomie.

Autant quand c'est après 19h ou même le week-end certains médecins sont désagréables au possible et d'autres super gentil. Aujourd'hui j'y suis aller ce matin, la personne que j'ai eu au bout du fil pour prendre rdv était super gentille, très agréable et le Dr LACAILLE était super gentil également. Dans cette triste période que l'on traverse, ça fait du bien d'avoir des médecins agréables et professionnels, doux et parfois drôles. Bon courage à vous Messieurs, Mesdames qui sont là pour nous soigner au quotidien 💪🏽💪🏽

Si je peux mettre zéro je le ferais... Nous avons amené mon grand père le dimanche à 12h parce qu'il se sentait mal, le docteur nous a dit que c'était une bronchite, résultat à 13h nous avons appelé le samu car son état s'est détérioré : c'était un AVC !!! Une erreur de diagnostique grave et impardonnable.

Je déconseille Sos médecin pour les bébés, Ma fille de 20 mois faisait de la fièvre à 39,6 . Mais ne présentait pas de signe à part être grincheuse. Le docteur, la à peine occulté, nous a fait des leçons de moral, et nous a dit qu'elle était en pleine forme et qu'un bébé ne faisait pas d'angine avant 3 ans ( sans avoir regarder ça gorge !!! ) Il a dit d'attendre 48h00 et de voir niveau fièvre. Le soir même nous nous sommes retrouver au urgences pédiatrique car ma fille avait encore 39,5 et tremblait de partout et pleurais comme jamais... finalité grosse angine avec grosse fièvre qui peut perdurer... Alors franchement merci SOS médecin,car déjà on a payez une consulte pour rien ! Et vous nous auriez pris au sérieux et auriez pris le temps de bien regarder ma fille... on aurait pas eu besoin de finir au urgence à 22h30 ! 😡😡

Cela fait plusieurs fois que la même personne intervient chez moi. Elle est venue ce matin pour ma fille de 5 ans qui est malade. C'est une femme très agréable, très sympathique 👍🏼. Merci

La secrétaire me raccroche au nez inadmissible ! J'appelle pour mon amie qui c'est tordue la cheville et qui est à mon domicile à ce moment même. Elle me répond Déjà pourquoi c'est pas elle qui appelle ? Mais quel rapport ? Je lui dit qu'elle est hyper désagréable et me raccroche au nez quand je dois donner le numéro de téléphone. J'espère qu'elle se fera virer honnêtement car le professionnalisme zéro en + d'être mauvaise. Laisser les gens souffrir parce que c'est moi qui téléphone 🤷‍♀️....

Secrétaire très aimable mais malheureusement le médecin ne semblait pas avoir envie d'être là ni de prendre mon problème très au sérieux. Je n'entrerai pas dans les détails de mon cas spécifique mais heureusement que mon médecin traitant a prescrit des examens complémentaires.

Suite à ma demande d'intervention pour SOS Médecins un dimanche à 7h00, le Docteur Noubel est intervenu rapidement. Il a diagnostiqué avec efficacité mes symptômes et a soulagé mes douleurs par la prise de médicament. Ce médecin est à l'écoute et est efficace. MERCI

Dr LAMBLOT très gentil et très professionnel bravo à vous continuez comme ça 👍par contre il ya un médecin de chez sos 21 que j'ai mis a la porte l'année dernière car il voulait pas respecter les regle sanitaires il voulait poser sa valise sûrement plene de microbe sur ma table a manger et quand jui es dit non il ma dit si ! Je l'ai fait sortir de ma caravane il était pas content mais tempie 🖐 les étoiles c certainement pas pour lui

Attention! Ce service ne sais pas prendre en charge les arrêts de travail correctement, puisqu'il donne que 3 jours d'arrêt pour la COVID19, au lieu de 7 jours + 2 jours asymptomatique selon la procédure (octobre 2020 ). Il ne font pas de prolongation. Donc mauvaise PEC pour ma part, puisqu'un arrêt peut-être rompu a tout moment avec un retour au travail.

Je viens d’appeler en précisant que je me sentais pas du tout bien, que je n’avais pas de quoi me déplacer , la bonne dame ( la secrétaire) qui me répond que les médecin se déplacent seulement en cas d’urgence Donc si je crève c’est pas urgent ? Alors que j’ai précisé que je me sentais vraiment pas bien j’arrive limite à parler 👌🏽

Souffrante, j'ai eu besoin par deux fois de vos services . très rapidement le docteur Madalina FERA est venu en de brefs délais. merci! par ailleurs, je tiens à remercier ce médecin pour son empathie, son écoute attentive et son questionnement scientifiquement bien orienté...puisque je vais enfin beaucoup mieux. A elle, à vous, mes remerciements sans réserve. Bien à vous. Marie-claudine VINCENOT

Je note gentillement 1 étoile pour la professionnelle qui viens de me répondre à 8h27 le mercredi 4 décembre. Impossible de se déplacer ayant 3 enfants à charge et ma fille avec une fièvre et un début de varicelle. Elle me dit que sa ne mérite pas un déplacement. Vraiment 000 cet Femme je ne sais pas comment elle est médecin.

J'ai été reçue par un homme (qui semblait travailler sur place) très désagréablement, avec une pointe de mépris. Je ne connais pas les médecins (n'ayant pas eu l'occasion d'être examinée par eux), je n'ai aucun avis sur eux. Attention, contrairement à SOS Médecins ailleurs en France, ici les consultations ne se font QUE sur rendez-vous, et l'appel pour prendre rendez-vous est facturé 3 € / minutes (+ prix de l'appel) – j'ai échoué à prendre rendez-vous sur Internet via mon smartphone (Android – Google Chrome).

Cette note est juste pour la secrétaire qui n est pas du tout aimable au téléphone. Pourtant j'ai déjà appelé et tombé sur une sympa. Et elle, a le culot de me dire que c est son accent du nord. Je sais reconnaître un accent et l amabilité de la personne.

Médecin appeler à 2h45 il étais là à 3h05 rien à dire. Médecin très à l'écoute très doux. Moi qui était réticente au début de SOS médecin, ben franchement j'ai changé d'avis. Et j'ai même payer le prix d'une consultation de chez le médecin traitant ...

J’ai appelé dans un état fiévreux avec Le visages boursouflé. Le médecin a mis presque 2h à venir pour me laisser avec du doliprane comme si je n’en avais pas! Le médecin est désagréable et ne vous prend pas au sérieux, j’ai payé pour rien car je devrais retourner chez mon médecin traitant dès demain pour avoir un réel traitement digne de ce nom.

je viens de lire quelques messages, aussi je suis ennuyé de voir des personnes mécontentes. ceci étant, cela peut arriver. mais pour ma part, je suis très satisfait d'avoir fait appel à SOS médecin. du moins le médecin que j'ai eu a été très précis et attentif avec de bons résultats.