SACVL Agence immobilière

Personnel et contact de cette agence aux abonnés absent , un prestataire ( Setim ) qui est catastrophique en terme de prestation ah et quand on est locataire chez SACVL , c est à nous de résoudre nos problème de voisinage et de réparation de la tuyauterie et chauffaux défaillant . Ah par encaisser le loyer, je me demande à quoi sert cette agence .....

L’agence la moins réactive, compréhensive et sympathique que je n’ai jamais vu. Des travaux que nous subissons depuis des mois sans aucun dédommagement alors que nous ne pouvons plus vivre décemment dans nos logements, une responsable des travaux tout bonnement exécrable qui est à limite de vous rire au nez, un contrat avec SETIM les pires dans le domaine… bref à fuir tout simplement !

La permanence téléphonique, ou l’accueil, qu’importe qui il est, et la personne la plus incompétente avec lequel vous pouvez échanger. Vos conseillers ne sont jamais là, et globalement toujours en arrêt maladie. Ils gardent vos aides personnalisés au logement, vous demande de gérer vos propres gestions disant que le service compatibilité ne peut rien faire et qu’il fallait contacter précédemment, plutôt difficile quand vos conseillers ou ceux qui gèrent vos dossiers sont jamais là, de plus, ils ont le culot de dire que « je n’avais qu’à joindre l’accueil plus tôt » vous avez affaire à un service qui ne connaît ni la loi, ni la bienséance. Je doute qu’ils auront le même discours lors de la mise en demeure.

On ne peut malheureusement pas mettre 0. 7 ans dans appartement aucunement isolé, mes sont parents malades appartement à 9 degrés en hiver ,... 1000€ de loyer. 136€ de chauffage,... on ne le sent pas. Refus de la règie de faire son travail,... Courriers recommandés,... relances,... Il s'en moquent fuiyez,...

Je préfère mettre un commentaire me dire cette agence je vous le déconseille fortement car point de vue conseiller nous faire espérer attendre pendant 3 mois nous demander des documents sur document pour au final nous dire aujourd'hui jour pour jour nous ne pouvons rien faire et rien vous proposer à ce jour je pense que cela est quand même regrettable je vous déconseille fortement d'aller auprès de cette agence qui ne sont là pour ne pas vous trouver de solution 😡

En revanche 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ poJe suis très satisfait des services de La SACVL . J’ai été accompagnée par MME FUGIER ( commerciale ) ❤️ qui a été cordiale, claire et efficace dans les démarches pour ma demande de logement . Je remercie également Mme SOL .très réactive . Elle m’a accompagnée efficacement avec les outils en ligne et les échanges e-mails ,sms (avec réponse rapide), ce qui facilite grandement le processus. Je recommande fortement cette agence Belle continuation

Je vous déconseille de passer par cette agence qui non seulement vous offre des logements en mauvais état mais qui en plus se permet de remettre ces défauts sur votre dos par la suite. Les gardiens ne répondent jamais, les services sont moindres. À éviter

Une journée de congé sans solde. Aucun technicien est intervenu. A fuir.

A fuire. Locataire depuis 5ans ils doivent me changer la boîte à lettre qui m'a été arraché ça fait 6 mois que nous attendions une réponse.

Locataire depuis 2022, 70 rue de champvert 69005, des cafards dès l'entrée du logement aucune mesure sérieuse prise, depuis le début et des cafards qui entre dans la dorée alimentaire à fuir des gens qui méprennent et dise d'envoyer des mails et ne répondent pas une grosse arnaque ! des voleurs avec de logement a presque 1000 euros honte à vous !, c'est une honte à 2024 ! impossible de trouvés leur info pour poser un recours ont vie un enfer !

Entre des horaires d'accueil publique ridiculement court et un mépris constant de la part des commerciaux ou de l'accueil, mieux vaut aller voir ailleurs pour de bons logements.

La dame qui oublie de raccrocher au téléphone en disant : aller, c'est bon, foutez-moi la paix… pas très pro tout ça.

Refuse d attestation de loyer demandés par la caf sans aucune droit ou motif , coupure chauffage sans prévention . service administratif sacvl nulle

Locataire depuis des années, je vous déconseille d habiter vers ce parking du rue Dauphiné. Ça squatte énormément sur le parking. Beaucoup de tapage et malheureusement rien n est fait. Je l ai déjà signaler plusieurs fois. Si vous voulers un.peu de calme pour manger et dormir la nuit à éviter. C est de pire en pire il faudrais enlever ce parking et faire autres choses pour éviter tout ces squatters.

Très déçu par l'accueil lamentable. Je suis tombé sur un monsieur qui n'avait pas envie de faire son travail, qui se fichait complètement de mon problème et me regardait raconter ma situation avec un sourire moqueur et à la fin me dire je ne peux rien faire pour vous. Je ne comprends pas comment on peut mettre des gens aussi incompétents à de tels postes.

Vous devriez intervenir auprès de la Société Setim qui est sous contrat pour les chauffes eau, depuis décembre ça fera la 5eme fois qu'ils viennent pour les pannes d'eau chaude chez ma maman, il y a 8 jours l'intervenant va chercher les pièces , il les mets et toujours pas d'eau chaude, la personne dit il faut changer le chauffe eau, ils reviennent demain pour les pièces, et pas pour changer le chauffe eau, il y a un gros manque de suivi sérieux. En attendant ça va s'impacter sur la régularisation des charges, toutes ses actions d'aller et de venir.

Locataire depuis 2020, au début rien à redire, a part le gardien de l'immeuble qui est soit absent soit ne gère pas . Bailleur réactif , rien à redire. Tout change en 2022 : je fais connaissance avec mes voisins qui m'ont fait subir des coups dans les murs, hurlements , cris des enfants , musique, barbecue, tamta, etc , jusque tard dans la nuit pendant 1 an; Le bailleur tente des choses qui échouent et décide alors que je suis une casse pied intolérante au bruit. j'ai beau lui envoyé de vidéos , il nie. J'écrie au président en recommande qui ne m'a jamais répondu. A bout de fatigue et de nerfs après des propos discriminatoires au sexe, à la situation et aux origines de la part de mon voisin, je dépose plainte. Toujours aucune nouvelle à ce jour . Je déménage a contre- cœur par mes propres moyens car ma santé en pâtit lourdement. Je trouve un logement par mes propres moyens et m'endette pour pouvoir déménager ; caution, déménageur car handicap physique , etc. Le bailleur n'a jamais eu la moindre empathie pour ce que j'ai subi , se rassurant lui même d'avoir tenté ce qu'il pouvait et en me mettant dans une posture de bourreau plutôt que de victime. Aucune prise en charge ou remise même partielle de loyer octroyée ce qui aurait pu m'aider à déménager plus facilement . Un prêt de 3 ans sur le dos a cause d'eux et encore les stigmates du stress et de la fatigue subis pendant 1 an.

Locataire depuis un an et déjà je peux vous dire que c’est le pire bailleur que j’ai connu. Étant locataire a Lyon 7 impossibilité de se garer sur le parking réservé à la résidence avec un portail cassé depuis plus de 8mois qui profite au personnes de l’extérieur !! Des demandes de litiges ouvert qui sont jamais réglés ! Gardien de l’immeuble et service administratif mediocre et hautain , qui pensent qu’à leur salaire à la fin du mois . Je préfère vous prévenir les personnes louent chez vous juste par manque de logement sur Lyon et d’obligation de garant , surtout pas pour votre qualité et votre savoir faire ! A ÉVITER si vous le pouvez !

Agence immobilière qui s'occupe de ramasser des loyer trop élevé pour des logements pourri avec des serrure de 5 euro facile à casser et votre logement sera cambrioler sans aucune mode de sécurité dans leurs bâtiments ni caméras ni serrure blindé ni fenêtres sécurisé malheureusement le cambriolage vous attend Sacvl veut rien savoir débrouiller vous c'est honteux à éviter cette agence Aucune réaction vers nous No commentaire La photo de la serrure sécurisé

J’avais appeler une fois pour trouver une alternance, un mec au téléphone qui découvre que je suis la fille d’une ancienne de ses collègue et qui ne fais que de parler d’elle au lieu de me dire si oui ou non il recherche une alternance. PAS PRO DU TOUT. Ma mère m’avais prévenue que vous étiez un peu debile mais là j’en ai eu la preuve. C’était il y a quelque temps mais l’énervement est toujours là bon du coup j’ai vidée mon sac ça va mieux on passe à autre chose dieu merci j’ai trouvée une entreprise bien au dessus de vous

Énorme déception : option très sérieuse depuis le 19 juin sur un appartement étudiant pour notre fils qui venait d'être pris à Lyon 3. Nous avons fait l'aller retour 150 kms + péage pour le visiter le 27/06, envoyé tout le dossier avec toutes les chances de notre côté puisqu'il y avait moins de dossiers que d'appartements, pour apprendre aujourd'hui que notre dossier n'est pas retenu car notre fils n'aura 18 ans qu'en novembre ! Mais il entre à la fac et a besoin de se loger comme tous les natifs de 2005 ! Et l'agence n'aurait-elle pas pu nous le dire avant car nous nous avons perdu 15 précieux jours dans une ville où il est très difficile de trouver un logement étudiant et n'avons plus le choix que des appartements beaucoup plus chers ou beaucoup plus loin. Nous sommes en colère face à tant d'amateurisme, d'injustice et de désinvolture face à un enjeu très stressant et lourd pour un futur étudiant et sa famille.

Aujourd'hui 25 mai 2023 10:05 j'ai essayé de contacter via l'accueil de sacvl le conseiller sacvl, le monsieur qui m'a répondu m'a parlé d'une manière non professionnelle limite insultante, ce monsieur n'est pas la première fois que au téléphone il se comporte de cette façon, je trouve inadmissible qu'un de vos clients soit mal traité et que l'appel lui soit coupé en face j'ai essayé de rappeler suivi et pas de réponse, J'ai appelé avec un autre numéro et il a répondu, dès qu'il a reconnu ma voix, il m'a dit qu'il n'avait pas le temps et a déconnecté l'appel, j'espère sincèrement que quelque chose comme ça ne se reproduira plus et surtout que ce n'est pas la première fois.

La sacvl est très bon dans beaucoup de point. En revanche, la prise en charge de problème qui sont lié aux appartement c’est 0. Voilà bientôt 1an que nous avons UNE INFILTRATION D EAU, bientôt UN AN !!!!!!!!!!!! Aucune réactivité de la part de la sacvl ni de Mr Benaziz. Personne agis si on ne les relance pas tout les 3 jours. Nous allons faire des examens de santé beaucoup de mur ont pourris. Risque d’asthme.

Je suis locataire rue Louis loucheur la barrière du parking ça fait un an et demi quel est en panne j'appelle sacvl pour savoir quand elle sera réparée pas de réponse les gens extérieur vient se garer et nous on part travailler et quant au rentre pour se garer on a pas de place on doit payer le parking extérieur Le ménage des parties communes c'est pas fait pendant 3 semaines que on paye des chargé et si on peut pas le loyer là il t'appelle direct comment on appelle pour les problèmes c'est nous qu'on doit c'est inadmissible...

Honteux !!! Augmenter le loyer sans prévenir de 40€ !!! Vous allez encore nous sortir que c’est l’Ukraine? Bande de voleur que vous êtes et bien sur personne au téléphone pour des explications !! Un conseil pour les futurs potentiels locataire fuyez la sacvl !!

Peut-être l'un des moins pires. Les habitations à loyers modérés ne devraient pas être gérés par le privé. On y applique une logique capitaliste qui est inadéquate vu la population qui réside en général dans ces immeubles. J'ai connu d'autres bailleurs et l'expérience la moins choquante fut probablement celle avec la sacvl. Alliade par exemple fait preuve d'une organisation chaotique: turn-over hallucinant, sous-traitants dépassés ou de mauvaise foi...

Bonjour On a trouvé une annonce publiée sur le bon coin pour un locale commercial. Pour contacter les personnes responsables commercial sur les annonces publiée,impossible de les joindre, je trouve que c'est vraiment inacceptable de ne pas répondre à Nous email pour avoir des renseignements concernant les annonces publiée. Merci de nous respecter et assurer votre participation de répondre au client de faire votre travail correctement. J'ai publié mon avis pour responsable voir ce qu'ils font derrière ce genre des ouvriers. Pas joignable ni par téléphone ni par MSG ni par e-mail.... nous en travail mais en assument nos engagements. Une mauvaise idée d'avoir même parlé avec des gens incompétent. Étoile respect aux personnes qui mérite

Je mets une étoile uniquement pour Me COUVAL qui nous a fait visiter les appartements et qui nous a accompagné jusqu’à la remise des clés ! Nous sommes rentrés dans cette appartement et les galères on commencé… interrupteur déchirer, pleintes cassées, sol cassé, prise de la tnt arraché, j’ai pris en photo et j’ai envoyé à l’agence par mail, aucune réponse et cela depuis janvier 2022…. Je ne parle même pas de leurs fournisseurs qui sont comme eux, nous avons des coupures d’eau chaude, donc notre chauffe eau saute et quand on essaye de rallumer le au chaude il y a une mini explosion, déjà 5 appel et des interventions et toujours la meme choses… Augmentation des charges de plus de 60€ comment expliquer cela ? LA GUERRE EN UKRAINE ! Le rapport ? Se sont des personnes qui grattent de l’argent sur votre dos Avec mon compagnon nous faisons tout pour déménager au plus vite et sortir de leur agence !!!

je suis une personne en situation de handicap. Je vis dans un appartement de la SACVL très mal isolé, je ne peux plus prendre de douche car on me transfert au lève personne et il a une petite pente pour y accéder à la salle de bain, donc impossible pour moi ! Je dors dans le salon car la chambre est trop petite pour que mon fauteuil puisse rentrer. J'ai fait des demandes de logement mais pour eux je ne suis pas prioritaire... Le service clientèle est déplorable, je ne suis qu'un locataire parmi tant d'autre, aucune empathie, ni bienveillance ! Fuyez ce type de bailleur car vous ne serez pas déçu du voyage !!!!

Accueil physique possible, Actuellement je suis à la recherche d'un logement. à l'accueil Mr m'a bien informé oralement des conditions générales pour Une location, 3 Ans le délais d'attentes dans le Rhône. Pas de Faux Espoirs, direct dans la réalité.

J’ai vécu une expérience grâce a la ruée de l’appartement en 2018 organisé par la SACVL pour trouver un logement. Je suis arrivé sur Lyon sans appartement en juin alors que je commençais mes cours en septembre. J’ai trouvé un logement en 6 j.

Franchement ces gens sont inhumain et cherche toujours à remettre la faute sur vous des qu'il y a un soucis!!! Au lieu de régler les réels problèmes il s'occupe plus de juger ta vie que régler les problèmes !!!! Et je confirme que les locataires de logement sociaux chez eux sont vraiment discriminés!!! Sous prétexte que nous sommes locataires il ce permette tout et n'importe quoi !!!! Ils sont plus occuper à regarder chez toi et analyser comment tu vis et malheur à toi si tu n'a pas eu le temp de balayer !!! Breff société inhumaine!!

Franchement je comprendrai jamais cette agence on a jamais aucune réponse de leur part. Soit ils nous font visiter des biens puis demande notre dossier est disparais dans la nature de la soit il nous répondent pas du tout à fuir surtout si c’est avec Madame Pasqualini. Au passage Madame Pasqualini merci pour votre soi-disant appel fantôme. Si je pouvais mettre zéro !!!! Mais surtout apprenez à respecter les gens merci cordialement

Un loyer phénoménal, alors que je rappelle ce sont des hlm, donc logement normalement réservé a une catégorie de personnes aux revenus modeste, une isolation quasi inexistante (on entend tout dans l'immeuble), c'est insupportable, et cerise sur le gateaux, des guignols a la t^te de cette régie dont je ne parlerais pas de la réactivités inexistante sur des problèmes majeurs dans la résidence. En résumé des arnaqueurs, et des logements innacceptables, a fuir

Horriblement gèrer, a croire je paye un loyer de foyer. Ils se permettent beaucoup de choses désobligeantes et les travaux sont tj mal réalisés et pas tjs par de vrais professionnels visiblement. Je ne parle même pas des gens avec qui vs devez gérer.

Avec la SACVL depuis bientôt deux ans... Rien à dire, une application pour payer le loyer, un téléphone qui fonctionne lorsque l’on a un problème et que l’on souhaite directement parler à une personne de la société. Les interventions sont notées dans notre compte personnel sur le site web et l’application. Bref. C’est nickel.

Réactivité, efficacité, professionnalisme et disponibilité du commercial Monsieur AUBOEUF pour que j’ai mon nouveau logement rapidement. Ainsi que Madame MUFFAT-JOLY pour sa rapidité et son efficacité pour la signature du bail. Tous mes interlocuteurs de la SACVL ont été très professionnels, disponibles, réactifs et très agréables. Je tiens à les remercier.

La prise en charge par Mr F.Auboeuf était plus que satisfaisante ; toujours disponible et attentif aux moindres demandes de notre part. Notre dossier est passé grâce à lui et mon colocataire et moi sommes à présent grâce à lui les heureux locataires de notre appartement à Lyon ! Je recommande chaudement

À se méfier, il nous charge des services (chauffage collectives et de l'eau chaude malgré que nous sommes en rupture 4jours sur 7), après avoir appelé plusieurs fois, aucune technicien avait passé pour vérifier le problème. J’ai déménage là (7ème arrondissement sur Lyon) il y a 3 mois et je ne suis pas de tout content (Ils sont fiche de nous).

Personne sympathique à l'accueil. Par contre fuyez les logements. Pb de punaises de lit, des poubelles qui trainent partout car les locataires ne vont pas à la déchèterie du coup tte la résidence paie les charges de ces gens. Ménage fait qu'au rez de chaussée et l'intérieur des locaux peu entretenu et il faut tirer sur le bon numéro pr avoir un logement correct.

Déçue, accueil très moyen on nous prête même pas un stylo et une feuille sous prétexte de coronavirus ! Alors que dans tous les autres organismes on a droit quand même a un stylo, et une feuille j'estime que c'est la moindre des choses! Surtout lorsqu'on se déplace a 8h30 pour un rdv et qu'on nous annonce que finalement le rdv sera téléphonique tout de suite.

Après des années d attente sur la liste de logements sociaux on me propose un beau t3. Pour peu cher. Je suis contente l appartement à été refait à neuf. Et des que j ai un problème la régie est très réactive. Aucun souci jusqu a présent. Merci la sacvl

Très bon accueil lors de La ruée vers l'appart qui m'a conduite à l'achat d'un appartement ! Cindy Donjon, qui s'est occupée de la vente, a été très professionnelle, sympathique, réactive et à l'écoute de mes demandes et questionnements.

Je souhaite faire part de ma grande insatisfaction. Je ne conseille pas du tout cette agence immobilière. Il y a un je m'en foutisme totalement assumé de la part de collaborateurs de cette agence. Lorsqu'on appelle, on tombe sur une centrale et on est très mal reçu. Les interlocuteurs affichent ouvertement un manque de respect face à la situation que vous leur exposé. Quant aux locaux, ceux-ci sont anciens, dégradés et limite insalubre (infiltration dans mon logement à cause de la vétusté de l'immeuble et le gardien de la SACVL eût l'affront de me dire que c'était, je cite La peinture qui s' écaille). Je ne vous recommande pas du tout cette agence :fuyez !

FUYEZ ! FUYEZ ! La SACVL peut paraître attractive du fait de l'absence de frais d'agence et de la proximité entre le conseiller et le locataire. Cependant, Il y a réel manque de sérieux et de respect dans cette agence, je n'imagine même pas le reste. D'une certaine manière, je me considère chanceux de ne pas avoir traité avec eux plus en détail (les autres commentaires sur internet me conforte bien dans cette idée). Dossier accepté, rendez-vous pour la signature du bail exigence des deux bailleurs sur une demi-journée entière , petit détail que l'on ne m'avais pas dit. Interlocuteur extrêmement désagréable, aucun service client. A EVITER D'URGENCE

trop cher pour de la location ! fonctionnement anarchique, premier arrivé premier servi ! ils m'ont refusé un dossier d'appartement car ma piece d'identité etait flou ....a croire qu'ils ne savent pas dans quelle galère on se trouve quand on est en recherche de logement...bref nul

Fuyez ! Fuyez ! Régie invisible, même après plusieurs relances. Nous sommes restés trois ans dans un immeuble infesté de cafards qui finalement sont rentrés dans l'appartement. Ils ont fait le nécessaire au bout d'un an. Des itinérants squattaient régulièrement notre hall en le décorant de diverses substances odorantes. Là encore, rien n'a été fait avant tout un an et demi. Dans l'appartement, de gros soucis étaient repérés des l'état des lieux : sans réaction. Bref, hésitez avant de partir avec eux.

Une belle bande de danseuses, ayant repéré un bien en location qui me plaisait particulièrement, j'ai appelé à la première lundi matin (8h30 horaire d'ouverture). Première surprise, le commercial, Fabien Auboeuf, ne répond. Vers 9h, j'appelle donc directement l'agence qui me demande de regarder directement avec le commercial (qui a d'ailleurs sa boite vocale surchargé). Je réessaie un peu plus tard, le téléphone sonne à présent, et la boite vocal n'est plus surchargé (tiens ?). Pour le reste, j'ai déposé un message vocal, un SMS (lorsque la messagerie était surchargé) et plusieurs appels durant toute la journée, sans jamais avoir la moindre réponse. Idem le lendemain. A présent, le bien à bien sûr disparut du site. Il y a réel manque de sérieux et de respect dans cette agence, je n'imagine même pas le reste. D'une certaine manière, je me considère chanceux de ne pas avoir traité avec eux plus en détail (les autres commentaires sur internet me conforte bien dans cette idée).

Effectivement les démarches sont faites rapidement pour avoir l'appartement et les prix sont compétitifs. Revers de la médaille : il y a des CAFARDS dans mon immeuble (et également dans celui d'avant) avec un responsable de SITE IMPOSSIBLE A JOINDRE et qui ne fait RIEN.

La SACVL peut paraître attractive du fait de l'absence de frais d'agence et de la proximité entre le conseiller et le locataire. En réalité, j'ai eu un dégât des eaux dans mon appartement (dont je ne suis pas responsable) et après plus d'une dizaine de relance, mon appartement a été remis en état 6 mois après le sinistre. Mon conseiller de la SACVL a fait la sourde oreille pendant un bon moment en me laissant payer un loyer qui ne valait pas le prix de l'appartement... Les gardiens des résidences sont malgré tout très accessibles et arrangeants.