Saint Clair Immobilier Agence immobilière

Professionnalisme, écoute et réactivité. Une agence sérieuse et humaine, je recommande vivement pour tout projet immobilier !

Première fois en 8 ans de passage d’agence en agence à Strasbourg que l’une d’entre elles est professionnelle. Je recommande grandement et merci à Pauline pour sa bonne humeur et sa réactivité.

Ayant loué un appartement étudiant au cours de cette année chez eux, je trouve cette agence immobilière excellente ! La personne à l’accueil est très agréable, les agents immobiliers sont compétents et bienveillants. Ici on ne cherche pas à nous soutirer le plus d’argent possible sans raisons valables. Il est évident que les délais d’attentes et de communication peuvent être plus ou moins longs (comme dans chaque agence immobilière à Strasbourg qui croule sous les demandes), mais si on s’y prends assez tôt il n’y a pas de soucis. Chacun des échanges suite à la location était rapide, j’ai toujours obtenue une réponse dans des délais très courts. Je recommande !

La dame au téléphone n'a certainement aucun envie de bosser. Je demande à ce qu'une confirmation de rdv de visite me soit adresser par mail et la réponse c'est : Je ne peux pas parce que je n'ai pas votre mail. Mais bordel bien sûr que vous ne l'avez pas, je vais vous le donner. Bien disponible sur leur site à la date du 25 Avril mais visite à partir du 20 Mai :/. Ah oui sans oublier que j'ai dû attendre 5 minutes pour avoir cette petite dame au téléphone. Durant ces 5 minutes, ils ne cessent de vous rappeler de leur professionnalisme, soutien ... Une fois au téléphone, j'ai appris que le professionnalisme et le soutien sont différents dans leur dictionnaire. Edit : Le retour montre le sérieux de l'agence.

Remarque identique à celle des autres auteurs. Je n’ai eu qu’un bref échange avec l’accueil de l’agence, avec une personne absolument exécrable. Lors de l’envoi d’un mail ou d’une demande de contact, on reçoit une réponse automatique indiquant que la demande sera traitée dans des délais « équivalents à ceux du courrier postal ». Bienvenue en 2025.

Cette agence a prélevé sur notre compte un loyer de trop, ils ont vidé notre compte bancaire, malgré les appels et les promesses, 25 jours après, ils ne nous ont toujours pas remboursé. Ce n'est pas sérieux.

Nous avons contacté l’agence à plusieurs reprises concernant une annonce de vente immobilière à Strasbourg, récemment publiée et qui avait suscité notre intérêt. Il nous a d’abord été indiqué que les visites étaient en attente, les locataires en place n’ayant pas encore donné leur accord. Une semaine plus tard, sans retour, nous avons rappelé, constatant entre-temps que l’annonce avait été mise à jour, notamment avec l’ajout de photos du bien, laissant penser que les visites allaient pouvoir débuter. Finalement, c’est au cours d’un nouvel appel que nous avons appris, de manière assez expéditive, que les visites étaient déjà terminées en raison d’un trop grand nombre de demandes. Aucun suivi ne nous avait été proposé malgré nos relances répétées. Il aurait été appréciable de l’apprendre directement, d’autant que nous avions été assurés à plusieurs reprises que nous serions rappelés. À force de rester sans nouvelles, nous avons tenté un nouvel appel, qui s’est soldé par une réponse sèche : nous ne faisions tout simplement pas partie des personnes recontactées pour ce bien. Nous comprenons que certaines annonces très demandées puissent être rapidement saturées. Toutefois, il est difficilement compréhensible que l’annonce ait été mise à jour et soit toujours en ligne, alors même que les visites étaient clôturées. Cette situation fait perdre du temps aux personnes réellement intéressées, tout en plaçant inutilement la standardiste en première ligne pour gérer les appels. Une communication minimale, ou une mise à jour plus cohérente de l’annonce, aurait évité ces malentendus.

Agence très peu réactive et peu compétente. Avis d'échéance et quittance qu'il faut réclamer. À la sortie de notre location on nous réclame un dû pour une révision de loyer jamais notifiée et rétroactive. Par chance la rétroactivité n'est que de 2 mois, ça aurait pu être bien pire si on était partis plus tard. Cette somme a donc été prélevée de la restitution de la caution : solution de facilité des bailleurs ! Malgré nos appels, l'agence n'a pas reconnu l'erreur, ni même répondu à nos mails, ni à notre courrier recommandé. Madame Detappe de la gestion locative est très sympathique, apparemment c'est la partie comptabilité qui ne connait pas son travail. Ainsi, Mme Detappe pourrait aussi s'intéresser à ce qui se passe du côté de la comptabilité, c'est une petite agence... Je n'ose pas penser qu'il ne s'agit pas d'une erreur.... Cependant l'absence de réponse pourrait laisser préjuger de pratiques abusives.

Cette agence est à fuir, ils font le rappel des charges au bout de 3 ans dans notre coloc sauf que les gens d'il y a 3 ans ils habitent plus là depuis longtemps... De plus Ils sont incapables de nous donner les factures des charges. Employés complètement débordés qui font des fautes d'orthographes partout dans leurs mails, patron désagréable, compta fait des erreurs, quelques employés sympas mais c'est l'agence la plus disfonctionnelles que j'ai connu !

Professionnel ne respectant pas ses engagements Ils ont été notre syndic pendants plus de 10 ans .Lors du changement de syndic en début d’année 2021 ses derniers n’ont de cesses de nous mettre des bâtons dans les roues. Ils n’ont pas fait la clôture des comptes 2020 ce pourquoi nous les avons grassement rémunéré. Ils ont mis un temps fous à transfert des comptes incomplet au nouveaux syndic. Encore ce matin nous nous sommes rendu sur place afin d’obtenir des réponses La seul chose qu’ils ont trouvé à faire c’est d’appeler la police. Quel courage Monsieur Destouche. Ils ne sont même pas capable de signer un document pour une remise en mains propres. Pour moi vous êtes des voleurs Je lance un message à toutes les personnes insatisfaites de ses incompétents Réunissons nous en collectif et allons en justice tous ensemble À bientôt l

Google m'oblige à rester poli sans quoi les vitupérations fuseraient encore à l'égard de votre agence quand je repense à cette période... Alors une étoile pour les désagréments vécus avec votre agence, il y a un peu plus de 10 ans de cela...

Nous étions locataires chez Saint Clair immobilier il y a des années et nous n’avons jamais récupéré notre caution. Et sans justificatifs par ailleurs. Dommage car jusque là les échanges étaient très agréables.

Quand vous téléphonez un disque vous fait patienter un très long moment où ils vantent leur simplicité, humanité, temps de réponse facilement etc….. dans tous les cas on peut oublier la rapidité car depuis le mois de mai on attend une réponse qui n’arrive pas malgré plusieurs appels et courriels envoyés

Delay...Deny...Défend. Ne pas répondre à un locataire qui vit dans un logement indigne, faire jouer la montre...Est ce satisfaisant? A vous de voir avant de contractualiser.

Par téléphone: réponse pas responsable disponible. Par mail :suite à un grand nombre de mail longue attente pour avoir une réponse.

Je recommande vivement cette agence, les agents sont très réactif et agréable, nous avons pu visiter plusieurs appartements rapidement !

Bonne expérience avec cette agence, je recommande fortement!

Bonjour, Je suis venue dans cette agence en juillet car je cherchais un appartement pour mon fils futur étudiant à Strasbourg. J'ai été très bien accueillie et des rendez-vous de visite m'ont été très rapidement proposés contrairement à d'autres agences. Je remercie les agents de Saint Clair immobilier pour leur gentillesse, leur disponibilités et leur compréhension et ne peut que recommander cette agence.

Belle expérience avec cette agence ! Les agents commerciaux sont très agréable et reactif, je recommande vivement Saint Clair Immobilier.

Agence très réactive et professionnelle ! Nous sommes très satisfait de la prestation et recommandons vivement cette agence.

Très bonne agence qui propose de nombreux logements pour étudiants. Nous avons été très bien reçues malgré le déménagement de l'agence en cours, des personnes réactives qui ont vite cerné notre recherche et des rdv de visite aussitôt pris. Nous recommandons !

Agent très sympa qui a pris le temps de nous renseigner et même de nous faire visiter 2 biens malgré son planning chargé à cette période

Excellente expérience avec l'agence Saint Clair Immobilier. Notre agent, a été très professionnelle, réactive et courtoise. La visite a été parfaitement organisée et toutes nos questions ont trouvé réponse. Merci pour cette expérience agréable !

Agence d'une nullité sans nom. Un RDV de visite annulé la veille au soir pour le lendemain alors que j'avais spécialement fait le trajet en TGV. Après m'être plaint une deuxième visite a été maintenue mais visiblement un dossier avait déjà été accepté. A éviter

Comportement inadmissible du gérant, on attend toujours nos décomptes de charges de 2020 et 2021 malgré de multiples relances. On a reçu celui de 2022 pour lequel on nous demande de payer, alors que pour les deux précédents l'agence nous doit de l'argent et ne nous l'a toujours pas rendu. Impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone ni par mail. Appels et mails filtrés. Horaires d'ouverture hyper limités. Merci d'utiliser votre temps de travail pour réellement faire votre travail au lieu de m'appeler à nouveau suite à mon commentaire, une remise en question serait la bienvenue si les commentaires sont si négatifs.

attention gestion frauduleuse ou incompétence dans la gestion!! Vous prétendez ne pas me connaitre cela fait un mois que je vous demande de me rembourser un trop perçu 5une dizaine d'appels ,lettre AR )et toujours rien j'ai eu 30€ pour manger ce mois çi !!.Vous prenez le temps de répondre au commentaire mais pas de faire un virement !!! Donc je maintient incompétence ds la gestion

Depuis maintenant 17 ans nous travaillons avec Saint Clair Immobilier pour la gestion de nos biens . Réactivité & professionnalisme ,même avec les problèmes actuelle( hausse des prix, pénurie de main d'oeuvre , approvisionnement sur le matériels) . Des gestionnaires de syndic sur le marché Alsacien, Saint Clair Immobilier est de loin le plus pro....

Nous sommes presque en décembre 2022 et je n'ai toujours pas eu de régularisation de charges pour l'année 2020. Vu que je n'ai pas chauffé ils me doivent certainement pas mal d'argent. Sachant qu'ils ont ponctionné une avance de charges sur ma caution. En mai dernier on m'a confirmé que le décompte était arrivé. Je commence à sérieusement me poser des questions sur leur probité. Passez votre chemin.

Nous avions fixé un rendez-vous pour visiter un studio en location et on m'appelle la veille vers 17:00 pour annuler sèchement car le logement a été loué. Je venais de loin, j'avais pris trois jours de congés pour organiser ce voyage et visiter ce logement. Je trouve que c'est un énorme manque de considération d'annuler de cette façon vu le temps et l'argent que j'ai consacré pour cette visite. Cela serait bien de traiter les gens un peu plus comme des êtres humains et pas juste comme des dossiers. RÉPONSE: Vous devez savoir que prendre des billets de tgv pour un long trajet ne se fait pas à la dernière minute surtout en période estivale. Donc, dire que vous m'avez évité un déplacement inutile n'est pas tout à fait vrai... La plupart des agences préviennent le client dès le début que le logement souhaité est très demandé et qu'il y a déjà des dossiers en commission ; elles gardent ses coordonnées pour organiser une visite dans le cas où les dossiers en commission n'ont pas abouti mais pas avant ! Cela permet d'éviter ce genre de situation.

J'ai fait appel à Saint-Clair immobilier pour gérer toute la partie administrative d'une location de studio à un locataire que j'avais trouvé moi-même (bail, régularité des diagnostics immobilier, formalités administratives, ...). Solution idéale pour afin être en totale conformité avec la loi, à moindre frais pour le locataire et le propriétaire. Parfait.

Nous avons eu recours aux services de l'agence Saint Clair Immobilier pour la mise en vente d'un de nos biens. En plus d'une réactivité sans faille, nous avons apprécié leur professionnalisme, leur implication et leur dynamisme. Leur conseil et leur accompagnement dans cette démarche ont été précieux. Nous les recommandons vivement !

Cet agence dispose d'une équipe hors du commune, Nicolas Huot m'a vendu un bien compliqué par sa position géographique, il a pourtant réussi en moins de 6 mois. Il est vraiment d'un professionnalisme à tout épreuve, je le recommande très fortement... vous ne serez pas déçu - Eric Mathalin TMT - Duttlenheim

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Personnel incompétent et désagréable au plus haut point. Nous avons mis 10 jours pour trouver un créneau pour visiter une maison en location. Parce qu'ils ne font pas de visite à n'importe quel moment pour des locations... ben oui parce que quand vous êtes locataire vous faites partis des petits gens. Les horaires de visite sont juste inadmissibles... Ils présentent une maison à 1850euros de loyer et ils voudraient quelqu'un de disponible entre 9h et 12h et 13h30 à 16h30 uniquement les vendredis ... Désolée mais pour pouvoir se payer un tel loyer, il faut travailler et donc avoir des horaires de bureau pour la plus part. Bref rendez vous placé un vendredi matin à 8h30. Et aujourd'hui on nous annule le rdv parce que finalement ils ont trouvé quelqu'un d'autre. Ils ne veulent même pas nous laisser le temps de visiter. Ils ne font vraiment aucun effort. Ils veulent juste encaisser leur chèque. Je vous remercierez que d'une seule chose c'est de nous avoir fait perdre notre temps. Et d'avoir étaient incompétents. Navrée de ne pas vous rapporter assez d'argent avec une simple location à 1850e. C'est vrai que le vente de bien ça rapporte plus. Bref j'en connais des agences qui manquent de professionnalisme, mais la c'est le pom-pom. Je ne vous souhaite pas une bonne continuation.

Nous sommes passés par saint clair immobilier afin de réaliser l achat de notre résidence principale. A l écoute dès notre 1er rdv ils ont su répondre pleinement à notre cahier des charges mais également nous accompagner dans le choix des artisans pour réaliser la rénovation totale de notre acquisition. Toujours présents, réactifs, disponibles. Nous apprécions grandement la qualité des services et leur sympathie . Merci d’avoir permis à notre rêve immobilier de se réaliser

DÉPLACEZ VOUS EN PERSONNE !! Si vous appelez pour un bien et qu’on prend vos coordonnées je vous souhaite bien du courage vous pourrez attendre longtemps qu’on vous rappelle, vous ne serez qu’un nom et numéro sur un post it au coin du bureau. Une honte! J’avais appelé le jour même de la sortie de l’annonce et non non vous ne m’avez jamais appelé j’ai bien vérifié

Service client inexistant. J'ai appelé trois fois et envoyé deux mails en une semaine, on m'a dit on revient vers vous rapidement pour un appartement qui était un réel coup de coeur, et je vous laisse deviner je n'ai eu aucun rappel. Pourquoi se dire agent immobilier si on est pas capable de rappeler et proposer une visiter pour un logement? Je précise j'ai appelé dans la minute où l'annonce à été posté et encore une semaine après elle y était toujours.

Très bonne agence immobilière et syndic qui crée une relation de confiance avec ses clients. Professionnels sérieux et aimables. Une mention spéciale pour le dynamisme et l'efficacité de notre référent chez Saint Clair Nicolas Huot.

agence immobilière malhonnête, je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins une étoile. frais supplémentaires constatés uniquement après la signature du contrat, ils n'ont rien fait pour résoudre les problèmes que nous avons découverts depuis le premier jour de notre séjour dans l'appartement,

Demande de RV le 11.10.18 : jamais de réponse, erreurs de facturation, une voisine jalouse qui signale votre départ en vacances à l'agence et, comme par hasard, l'huissier se pointe chez vous sans rien vous notifier mais l'agence vous refacture l'intervention ! Les confrères ont honte de cette agence qui ne fait pas honneur à la profession.

Si vous êtes à la recherche d’un logement et que vous n’avez pas le temps de faire la tournée des agences , c’est pas grave , il suffit de se diriger vers l’agence Saint Clair Immobilier , dont les prestations sont très satisfaisantes ! Les agents sont professionnels, sympathiques et tellement accueillants vraiment ! Encore merci pour tout JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE AGENCE !

Hautains et pas DU TOUT professionnel. Pour encaisser les chèques de caution ils sont présent, mais dès que vous avez le moindre soucis ou que vous demandez des documents vous concernant, il n'y a plus personne. A part la secrétaire qui fait bien son travail, les services de cette agence sont déplorables.

J'ai l'habitude de faire appel à Saint Clair Immobilier afin d'effectuer des placements immobiliers. L'accueil est sérieux et professionnel, les conseils sont clairs et les dossiers bien étudiés. Jusqu'à présent, je n'ai pas eu à regretter mes investissements :) Je recommande chaleureusement Saint Clair Immobilier pour la qualité de son choix.

Nous sommes très satisfaits des prestations de l’agence Saint Clair Immobilier, et de sa responsable des locations Mme. DETAPPE ! Réactivité, sympathie et professionnalisme nous ont permis de placer notre confiance dans cette agence et d’être dorénavant d’heureux locataires ! Nous avons été très agréablement surpris, notre nom figurait sur la sonnette avant même d’effectuer l’état des lieux d’entrée. Nous recommandons !

Jeune couple à la recherche d un appartement, nous avons contacté cette agence pour une location que nous devions visiter le soir à 17h30. Vers 17h45, toujours sans nouvelles de l agence, je tente un appel sur le numéro fixe qui propose un renvoie vers un numéro d urgence ( à savoir : attendre dehors sans nouvelle de son agent n est pas une urgence). Toujours sans nouvelle à 18h00 nous décidons de laisser tomber et de repartir. A l heure ou j avais cette article (18h30) toujours pas de nouvelles. Je ne dirais pas que l agence est à fuir, mais qu’un simple appel pour signaler le retard ou l absence de l agent aurait été apprécié.

Difficultés à joindre un responsable ou à obtenir des réponses, documents réclamés jamais transmis, manque d'information sur l'évolution et la dégradation du bien, manque de professionnalisme des gestionnaires (le bien en question qui avait besoin de rafraîchissements aurait pu être loué à des locataires peu regardants selon leurs propres mots). Etat des lieux réalisés à la hâte et visiblement de façon incomplète (des déchets retrouvés dans des meubles, des éléments de cuisine disparus...). Ce n'est qu'en raison de notre insistance que nous avons pu constater par nous même de la dégradation du bien que nous avions confié à Saint Clair Immobilier, ce qui nous aura au final coûté plus de 4 mois de travaux et rénovations. Bref, une agence indélicate à éviter impérativement, l'expérience a été un vrai cauchemar.

Agence à éviter , déplorables. Pour la gestion d'appartements, il ne tiennent pas leur engagements. En cas de problème ( loyer impayée )meme avec une assurance de loyer impayée. RIEN pas 1 cent. A fuir absolument.j'ai changer d'agence comme beaucoup de personnes qui on été chez eu , qui avait les problèmes . 1 étoile normalement c'est 0.

La copropriété dans laquelle j'ai mon appartement est gérée par cette agence. Notre syndic se montre disponible et réactif en cas de souci, le contact est toujours bon et sympathique. Je suis satisfaite !

C'est une excellente agence avec laquelle je travaille depuis de nombreuses années. Excellents gestionnaires , bon suivi des co-propriétés et des solutions innovantes en terme d'investissement immobilier. Une agence très sérieuse .

Agence à éviter . Manque de sérieux et la limite de la politesse. Cette agence m'a demandé un dossier (complet) pour la location d'un appartement et pour ,au final, et après de nombreux appels de ma part restés sans réponse , privilégier quelqu'un d'autre. Je dois préciser que mon dossier etait solide. De plus , l'attitude irrespectueuse notamment au téléphone de Mlle Gauer renforce la belle image de cette agence .

Un état des lieux de sortie griffonné, sans aucun détail, qui est censé justifier la perte d'une caution de 520€, pour avoir repeint des murs. Je rappelle quand même que selon le code immobilier, le locataire n'a aucune demande à formuler à qui que ce soit pour repeindre son appartement, tant que les couleurs n'empêchent pas la relocation. L'appartement à été reloué après deux visites, et les couleurs sont gris et violet pastel. Il y aurait encore beaucoup à dire quant à leur incompétence et leur mauvaise foi. Problèmes assurés.