Saint Pierre Immobilier Agence immobilière

Très bonne expérience avec cette agence sérieuse et professionnelle. Conseillère immobilière très à l’écoute. Merci à elle!

Saint Pierre immobilier Toulouse en tant que syndic, fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant et d’une incompétence consternante. Entre les délais de réponse interminables, les erreurs grossières dans les comptes, l’entretien bâclé des parties communes et leur incapacité à défendre les intérêts de la copropriété, c’est un désastre total. La communication est quasi inexistante : on dirait qu’ils font tout pour éviter les copropriétaires. Un syndic qui brille par son absence, son amateurisme et son mépris des copropriétaires. C’est un véritable cauchemar. — Je ne peux malheureusement pas répondre directement à votre commentaire, je me permets donc d'apporter quelques précisions ici. Ma grand-mère, âgée de 89 ans, est propriétaire d’un appartement situé dans un immeuble classé BÂTIMENT DE FRANCE, en plein centre-ville de Toulouse. Les photos témoignent des travaux réalisés... allons nous devoir payer ce carnage ? Malgré de nombreuses lettres recommandées qui évoquent de Nombreux Problèmes, ces courriers sont restés sans réponse. Les propos tenus dans cet avis sont donc étayés par ces échanges restés sans suite. Il a fallu l’intervention de plusieurs membres de la famille, ainsi que de personnes extérieures(…), pour que la situation évolue, un peu.. Ce n’est pas de gaieté de cœur que je rédige cet avis, mais après tant d’efforts vains.. Cordialement

Bon accompagnement et l'agent immobilier était à l'écoute et proactive sur la résolution d'un défaut.

Un grand merci à l'équipe de Saint Pierre Immobilier pour leurs précieux conseils et leur rapide efficacité. Alors que je galérais, ils ont vendu ma maison en un petit mois au prix souhaité. Ouf !

L'expérience avec l'agence a été excellente, le seul point négatif étant qu'au milieu du processus, mon dossier a dû être transmis à un autre agent parce que l'agent actuel était en vacances, ce qui a modifié la façon dont le dossier a été traité, en raison de la nécessité de réexpliquer mes particularités.

Equipe très compétente, réactive et à l'écoute.

Syndic opaque qui ne met pas en oeuvre l'entretien des parties communes. Les locataires s'en plaignent. Les comptes sont opaques. A fuir absolument.

Je pense que cette agence ne respecte pas les personnes. Ils m’ont pris 400€ sur ma caution, et malgré de nombreux mails écrits pour essayer de trouver un compromis car l’appart n’était pas en bon état, je n’ai jamais reçu de réponses. Après avoir relancé j’ai finis par abandonner et dire adieu à ma caution. Manque de prise en considération énorme.

Lors de l’état des lieux et de nos différents échanges, Perrine a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de savoir-être.

Une honte. Mon frère a rendu son appartement après 4 ans de location dans un meilleur état qu’en rentrant. Facture de 150€ de ménage. Vous êtes des malhonnêtes : un état des lieux doit être établi de manière contradictoire. Rien n’a été fait de la sorte. Bailleurs et preneurs passez votre chemin…

Agence malhonnête !!! Suite à l’état des lieux de sortie où l’appartement a été rendu plus que nickel l’agence facture 150€ de ménage !!?? Vous n’avez vraiment pas honte d’arnaquer les gens ainsi

Je recommande cette agence. Excellent suivi et excellents conseils dispensés par la personne responsable de la gestion des locations.

J’ai été très satisfait par les prestations proposées par l’agence et tout particulièrement par la réactivité des services techniques en cas de nécessité. Je recommande l’agence immobilière Saint-Pierre immobilier Toulouse

Je souhaite partager mon expérience particulièrement décevante avec cette agence immobilière. Mon séjour en tant que locataire a été entaché par plusieurs pratiques douteuses et malhonnêtes qui méritent d'être signalées. Tout d'abord lors de la résiliation de mon bail. L'agence a tenté par tous les moyens de retenir ma caution malgré l'état impeccable de l'appartement. J'ai été contraint d'envisager l'intervention d'un huissier pour résoudre ce conflit... Au cours de mes quatre années de location, l'agence ne m'a jamais informé de charges supplémentaires, ni au moment de la signature du contrat ni durant mon séjour. Pourtant, à la fin de mon bail, ils ont essayé de me faire régler des charges non mentionnées, tentant ainsi de m'extorquer plus de 1000 euros. De plus, ils ont eu l'audace de me demander de payer l'entretien de la chaudière pour le prochain locataire, ce qui est tout simplement inacceptable. Leur manque de transparence a également été flagrant concernant les augmentations annuelles de loyer. Je n'ai été informé des changements qu'à la veille (parfois le jours même) de leur application, avec des lettres anti-datées, ce qui montre un réel manque de professionnalisme. Enfin, au cours de ma location ma boite au lettre a été dégradé par l'un des facteur. Mon assurance a clairement stipulé que les réparations incombaient à l'agence comme indiqué dans le contrat. Malgré cela, cette dernière a refusé de prendre en charge les frais et a même modifié le contrat en ajoutant quelques alinéa au stylo .... J'ai dû supporter une boîte aux lettres dégradé pendant un an. Mon expérience avec cette agence a été désastreuse. Ils ne m'ont fourni aucun service de qualité pendant mes années de location, ne faisant preuve que de malhonnêteté et de mépris. Je recommande vivement aux futurs locataires de réfléchir avant de vous lancer avec cette agence. Rester prudents avec cette agence, qui ne semble avoir d'intérêt que sur votre portefeuille et n'ont que faire de vous une fois le bail signé. J'espère que mon témoignage pourra vous aider et vous permettre d'éviter une expérience similaire à la mienne.

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant aux services fournis par cette agence. Mon expérience avec votre agence a été tout simplement désastreuse, et je me sens obligé de partager ma déception avec les autres. Après avoir exprimer mon intérêt pour la location d'un appartement a TOULOUSE LARDENNE CENTRE, on m'a assuré que les termes étaient acceptables et que ma candidature serait retenue par l'assurance, le bail était prêt pour être signe vendredi, 1e semaine après la visite . Malgré la confirmation des conditions de location et l'assurance d'acceptation, a brusquement fait marche arrière dans sa décision de me louer l'appartement. La raison ? Simplement parce que j'ai deux enfants. Ce comportement discriminatoire est non seulement non professionnel, mais également profondément immoral. Il est inacceptable qu'une entreprise fasse des promesses qu'elle n'a pas l'intention de tenir, puis discrimine les individus en fonction de leur statut familial. Les actions de l agence témoignent d'un mépris flagrant pour la décence élémentaire et le respect des clients. Cette expérience m'a laissé une impression de tromperie, de frustration et de profonde déception. Je conseillerais vivement à quiconque envisage de faire appel à cette agence de procéder avec une extrême prudence, car leur manque de professionnalisme et d'intégrité est tout simplement répréhensible. En conclusion, cette agence est un établissement peu recommandable et peu professionnel que je ne recommanderais jamais à quiconque. Mon expérience sert d'avertissement pour ceux qui recherchent des services immobiliers réputés a Toulouse ou ailleurs. Mise à jour et réponse à SAINT PIERRE IMMO : Pas de problème professionnel ici, juste de la discrimination basée sur ma situation familiale. Vous avez été clairement informés de ma situation professionnelle avant la visite, et j'ai même réitéré lors de la visite que tout était en ordre et que l'assurance avait accepté mon dossier. Mais deux jours plus tard, vous m'envoyez un mail disant que la propriétaire, du coup, refuse de me louer parce que mes enfants ont fait du bruit lors de la visite, sous prétexte qu'elle n'accepte plus les CDI en période d'essai.C'est absurde et inacceptable.

Ayant un appartement en gestion locative dans cette agence, je suis très satisfait. Les employés sont sympathiques et réactifs (réponses sous 24h) , la communication claire, la gestion nickel et leur espace propriétaire en ligne très bien fait ... Bref, je conseille !!!

Le service de la gestion des syndic de copropriété n'est pas recommandable. Pas réactif, pas de réponse aux mails ou appels. L'agence fait intervenir des sociétés d'expertises qui coutent très cher à la copropriété pour rejeter toute responsabilité, et qui ne servent a rien. Je ne recommande pas.

Une expérience peu agréable, malheureusement. Après seulement six mois dans le logement, les problèmes s’accumulent. L’état des lieux lors de l’entrée révélait un logement très sale : une cuisine collante, des toilettes sales et un balcon en piteux état, mais passons. Cependant, quelques jours plus tard, une fuite d’eau aux toilettes est survenue, puis un mois après, l’îlot central s’est cassé et a endommagé le mur (des chevilles de 4 kg avaient été posées par l’ancienne locataire pour soutenir un îlot pesant 15 kg). Ensuite, la manivelle du volet s’est cassée et l’aération de la fenêtre, jamais nettoyée, témoignait encore d’un mauvais entretien. Pour couronner le tout, le sèche-serviettes est tombé, cassant un tuyau et inondant la salle de bain. Encore une fois, quelque chose était mal fixé. Je comprends que ce n’est pas la faute de l’agence, mais attendre deux mois pour réparer une fuite d’eau et devoir voir un mur complètement déchiré par l’îlot central avant d’obtenir une intervention, cela commence sincèrement à faire beaucoup en six mois. J’ai même peur d’accrocher des cadres au mur. Il serait judicieux de tout vérifier avant d’installer quelqu’un, surtout lorsque des frais de ménage sont retenus alors que le nettoyage n’est pas fait correctement. Nettoyer les taches d’urine et les poils dans les toilettes n’est vraiment pas réjouissant. Malheureusement, c’est un appartement où je ne resterai pas, ne me sentant vraiment pas chez moi à cause des nombreuses interventions nécessaires

Très satisfaite des services de St Pierre immobilier, en particulier de Sonia qui m'a toujours assurée de sa gentillesse et de son écoute lors de mes requêtes (robinetterie, chaudière...), merci à l'équipe pour sa réactivité !

J'ai été à votre agence afin de me renseigner sur la location d'un bien. La responsable service locatif m'a reçue avec un accueil très chaleureux et a été très à l'écoute. Elle a su me donner de bons conseils et répondre à mes questions. Si vous avez des questions sur la location d'un bien immobilier et/ou la gestion locative je vous recommande cette agence ++ (et surtout Nathalie Lepoutre :) ) Merci encore !

Ne pas passer par cette agence, 2 mois que nous n’avons pas accès à notre parking, la réponse de la gestionnaire d’achat (elle être gestionnaire c’est une blague je pense!!!), Ose nous dire qu’on cherche à l’embrouiller et ose nous raccrocher au nez, je n’hésiterai pas à venir par moi même à l’agence pour me faire rembourser ! Cette dame a un réel problème, en me proposant de me pendre si je n’étais pas content !

Malhonnêtes ! Malgré mes mails ils n'ont jamais daigné réparer la fuite de la gouttière qui faisait du bruit à chaque fois qu'il pleuvait Et à côté de ça, ils me retirent le tiers de ma caution pour le changement du filtre de la hotte et pour le lavage des joints de carrelage jaunis, sans me prévenir à la fin de l'état des lieux de sortie Je veux bien qu'il faille faire un peu d'ajustement avant les prochains locataires mais ça ne vaut pas 114€

Une belle rencontre avec Gwenaelle qui est intervenue en notre faveur pour des nuisances diurnes et nocturnes qui nous pourrissaient le quotidien. Je tiens aussi à ajouter que lorsque le sanibroyeur est tombé en panne, Gwenaelle a agit à l'instanté, faisant intervenir un plombier en urgence . (il y avait en effet urgence sanitaire mais la prise en charge a vraiment été professionnelle, prompte et efficace😀). Je tiens à vous remercier de ce professionalisme et de votre amabilité. Bien respectueusement.

Je rejoindrais d'autre avis. Et je vais employer les bons mots. En tout cas pour le comptable de cette agence qui est malhonnête. Malgré des dizaines de relances, toujours pas de versement d'indemnités de retard. Malgré son discours, 3 fois déjà je vous fait ça immédiatemment. Je me vois donc dans l'obligation de faire intervenir la justice. Et en passant vu que je suis obligé d'en arrivé là, peut etre contesté la remise de caution. 40 euros sur 500 quasi. Avec 300 balles de pris (avec facture bien sur) pour avoir couper 20cm sur 4m d'une haie. Qui n'était pas coupé à mon arrivée 6mois plus tot. En sachant que lors de l'état des lieux de sortie on m'a bien signalé que l'appartement était en meilleur état qu'à mon arrivée. Que lors de ces 6 mois, j'ai envoyé des mails pour un soucis avec les stores, avec une porte et avec le bip pour le portail. Sans jamais n'avoir aucune réponse. Clairement je ne recommande pas. La personne d'accueil doit en essuyer des plâtres mais avec des collaborateurs si malhonnête il est normal que les clients soient mécontents !

Disponibilité, écoute et présence dans l'accompagnement et la recherche de solutions au service du client que je fus. Nota : Bien à l'image de la branche Gestion de Syndic. Une référence dans le suivi et la gestion rigoureuse, toujours en recherche de Qualité et de Service. Merci et Bonne continuation(s)...

Cela fait 6 mois que ma Clim réversible est en panne, je vis sous les combles donc très mal isolé je n’avais pas de chauffage cet hiver, et l’été est atroce je n’arrive plus à dormir dû à la chaleur, Malgré mes mails rien avance et ce n’est pas la première fois que ça arrive, plusieurs fois que ma Clim étais tombé en panne l’hiver me laissant sans chauffage en plein mois de novembre.

A éviter. Ne traitent pas les problèmes dans l’appartement, moisissures et fissures malgré deux ans de signalement. Au départ du locataire, retiennent la caution entièrement du locataire, pour des motifs futiles et non justifiés. Procédure en cours, mais fuyez.

À éviter. Agence tout sauf professionnelle. Le personnel perd mon dossier puis ne prend pas la peine de répondre à mes multiples appels, ni à mes messages. J’ai perdu une semaine dans ma recherche d’appartement, attendant leur réponse et j’aurais pu attendre encore bien longtemps si je ne m’étais pas rendue en personne à l’agence.

Excellente agence et les personnes que j’ai rencontrées ont été très professionnelles et agréables. Même si je n’ai pu avoir mon logement, cela reste une très bonne expérience.

A éviter! 0 etoiles! J'ai perdu mes argents et mon temps a cause d'eux! Je les avais donner les information de mon garant et ils m'ont dit que ca passe, puis dans 10 jours ils m'appellent pour me dire que la proprietaire n'a pas accepter mon garant car il n'est pas a Toulouse! J'avais arreter de chercher des logements et j'ai payer plus que 600€ pour rester dans un airbnb! Manque de professionalism!

0 étoile ! Ils m’ ont truqué, j’ai trouvé un appartement qui me convient, après avoir réservé et attendu une semaine j’ai reçu un appel disant qu’il n’accepte pas un garant hors toulouse après avoir dit qu’ils accepte sans problème au paravant , après avoir reçu plusieurs confirmation et précisé plusieurs fois que j’ai arrêté mes recherches, ils m’on fait perdre une semaine en attente et j’ai dû gaspiller plus de 500€ en hotel, tous pour rien! Ils ne sont pas fiable, répondent a peine, lent, ils mentent et font croire que tous va bien juste pour changer d’avis pour des raisons stupid a la dernière minute ! Temps et argent perdue pour rien! Horrible agence je ne conseille absolument pas.

Comportement incroyable, Ils comprennent la situation de ses clients et essayent toujours de trouver des solutions bien adaptées à leurs besoins. J'avais fait une visite avec laurine, elle a été très sympa. Je vous la recommande énormément.

Je recommande Oriana D. ! J’ai été tout d’abord accueilli par cette professionnelle avec un grand sourire (ce qui est rare dans les agences) et elle m’a de suite pris en compte ! Pour une première expérience en location elle m’a tout expliqué et s’est montrée à l’écoute et très réactive. Je suis très satisfaite de cet échange cela change mon regard sur les agences immobilières !

Une baisse de qualité très sensible pendant plusieurs mois : peu de suivi des dossiers , difficile d'avoir un contact, pas de réactivité. En février, après 15 ans, nous avions décidé de changer d'agence et noté 2 étoiles. Aujourd'hui, en mai, la situation est en train de s'arranger significativement. La réactivité s'est améliorée et nous reprenons confiance.

Le zéro est vraiment mérité, malgré une visité & état des lieux d'entrée correct. La remise de la caution s'est fait attendre, mais le détail nous a surtout surpris, pleins de frais inexpliqués, des frais d'ordure ménagère déjà payés, des joints refait alors qu'ils étaient encore en très bon état, le logement était neuf ! On se retrouve à récupérer seulement 17% de notre caution, alors qu'avec l'état des lieux de sortie tout a été mis en très bon état… À fuir ! La carotte est belle, mais possède un arrière-goût infâme.

À fuir ! Manque de professionnalisme & d’honnêteté ! Mon amie ne voulait pas mettre de mauvais commentaire, mais pour moi il est indispensable de partager son expérience avec cette agence. Visite de l’appartement parfaite gros coup de cœur, dossier déposé dans la journée. (Demande de 3x le loyer plus un garant a plus de 2000 net pour « rassurer les propriétaires») Après deux semaines d’attente interminable, son dossier est refusé, la raison ? Les propriétaires on toujours eu des étudiants et veulent continuer ainsi. Dès le début elle n’avait aucune chance d’avoir cet appartement ! l’agence ne l’a pas mentionné dans l’annonce & n’a pas trouvé honnête de prévenir mon amie ! et lui a donné espoir, perte de temps et grosse déception pour rien.

helas ! état des lieux fin Juin et à ce jour aucun remboursement de la caution. quand quelqu un decroche : on a pas eu le temps , pas avant 15j , je viens d arriver..... recommandé il y a 15j , pas de nouvelles pour autant. j ai contacte directement le proprietaire pour l informer du peu de fiabilité de cette agence , j espere que cela va bouger. Demain je vais ecrire un mail à la SNPI , syndicat professionnel auquel adhere cet agence , pour les informer du peu de professionnalisme de celle ci.

Nous vous deconseillons cette agence pour toutes ces raisons: - Non restitution de notre caution au delà de ce qui est prévu par la loi (supérieur à 2 mois, je tiens à stipuler que notre ETS et conforme à celui d'entrée) - Tentative de nous faire re-payer les ordures ménagères de l'année précédente alors que celles ci ont été payées - Tentative de nous prélever un loyer 3 mois après notre sortie via ordre de prélèvement (je précise que notre dossier est en regle, que tous nos loyers et charges ont été réglés en temps et en heure lorsque nous étions locataires) - Bien évidemment, ils ne mettionnent pas l'adresse de votre propriétaire sur le bail pour se couvrir en cas de litige. Après recherches nous avons pu contacter notre propriétaire qui faisant confiance à l'Agence est tombée des nues Ne vous détrompez pas c'est bien l'Agence qui conserve la caution après mensonges sur mensonges Voici notre expérience avec Saint Pierre Immobilier. Nous sommes sur le point d'engager des procédures pour les préjudices et faire valoir notre droit afin de récupérer notre caution de 740e (qui a ce jour n'a pas été restituée après N relances par nous même et par la propriétaire) ainsi que la majoration pour les retards de 10% par mois de retard entamés À fuir...

Si nous avions pu mettre zéro étoile nous l'aurions fait. Être plus insatisfaits est difficilement possible de la part d'une agence immobilière. Nous rejoignons certains commentaires ci-dessous : quand il s'agit de réclamer de l'argent (en plus déjà donné il y a un an, parfois même un ordre de prélèvement non-communiqué), la réactivité est là, par contre quand il s'agit d'en rendre, il n'y a plus personne ni par mail ni au téléphone. Nous avons quitté notre location le 2 août et n'avons toujours pas touché ni retour de caution, ni régularisation de charges. La procédure de mise en demeure va être engagée auprès de la propriétaire. Nous avons constaté que vous étiez réactifs aux avis Google, nous tentons donc notre chance ici à défaut d'une démarche professionnelle ...

Super agence ! Les agents sont très professionnels et réactifs. Je remercie particulièrement Émilie qui a été d'une grande aide et sympathie. Le reste du personnel était également serviable et cordiale. Merci !

Calamiteux. Etat des lieux ubuesque. Les photos parlent d'elles-mêmes. Un état sanitaire inquiétant, la locataire précédente a pourtant récupéré l'intégralité de sa caution lors du supposé état des lieux de sortie. La mauvaise expérience concernant ce T1 bis meublé ne s'arrête pas là: détecteur de fumée posé sur un bureau, qu'on me suggère d'accrocher à la tringle à rideau lorsque je fais remarquer qu'il doit normalement être fixé en hauteur. Electricité pas aux normes, fenêtre qui laisse passer l'air suite à un remplacement à la va-vite (et une pièce de fermeture manquante) après un incendie ayant fait exploser la fenêtre de la chambre un an plus tôt - information que j'ai obtenue par le syndic, et qui explique le pan entier de tapisserie qui se décollait dans la cuisine, contrairement à l'argument problème de sous-couche donné par l'agence lors de l'état des lieux. Cet incendie, complètement passé sous silence par l'agence, a pourtant complètement ravagé l'appartement voisin, les parties communes, et nécessité une évacuation de 3 semaines. A noter: après des échanges téléphoniques et un déplacement dans leurs locaux, j'ai pu obtenir l'intervention rapide d'une femme de ménage pour 2h (très insuffisant mais déjà mieux que rien), ainsi que l'intervention de techniciens et artisans pour régler les problèmes de peinture, d'électricité, d'isolation,... Il aura toutefois fallu plus d'un mois et demi pour que les interventions soient effectuées. Tous les loyers ont été réglés depuis le premier jour, malgré la non-décence du logement dans les premières semaines, et l'agence a répondu à ma demande de geste commercial en me proposant de m'offrir les frais d'état des lieux de 100€... Aberrant quand on sait comment s'est passé ce dernier. Agence très réactive pour établir le dossier de location et encaisser les règlements, beaucoup moins par la suite. Je ne recommande évidemment pas cette agence.

3 ans après avoir quitté un logement que j'ai habité à peine 8 mois en temps qu'étudiante et que j'ai rendu dans un état bien mieux que lors de la location (le ménage n'avait même pas été fait et l'ancien locataire avait laissé les lieux dans un état déplorable), je suis toujours en procédure avec l'agence qui a refusé de me rendre ma caution pour des raisons complètements fantaisistes. On vous accuse d'avoir endommagé le bien pour tout simplement conserver une caution qui servira à effectuer de menus travaux de cache misère que l'agence refuse de faire quand vous habitez les lieux. L'état des lieux d'entrée est fait à la va-vite mais ce n'est pas la même pour celui de sortie ou la personne va relever absolument tous les détails qui étaient là bien avant votre arrivée, ils n'en ont que faire des photos et preuves que vous leur apporter pour appuyer votre bonne foi... Un scandale. A fuir donc !

L’agence Saint Pierre est une agence avec un personnel très compétant et sympathique. J’ai eu affaire à des personnes très agréables et à l’écoute de mes besoins. Aucun problème, en ce qui concerne la location de mon appartement, je recommande fortement cette agence immobilière ! Très bonne expérience.

Je rejoins les avis précédents. J'ai visité un appartement et ai déposé un dossier pendant la visite. J'ai renvoyé celui par mail afin de m'assurer que tous les documents étaient transmis. On m'a recontacté me disant que le dossier était incomplet et que la dame au téléphone était sur le point de m'envoyer le mail avec la liste des pièces manquantes. C'était vendredi dernier, je n'ai toujours reçu aucun mail malgré les avoir recontacté, et le téléphone ne répond même pas. S'il y a autant de réactivité alors que je ne suis même pas dans l'appartement je n'imagine pas pour les locataires de cette agence lorsqu'ils tentent de les joindre. Je vais voir ailleurs.

Jamais complètement hors les clous... Mais jamais tout à fait corrects non plus... Bilan de 3 ans de location. Quittances généralement envoyées en temps et en heure... sauf les quelques fois où elle ne le sont pas. Oublis de prélèvements bancaires pour les charges... pour mieux tenter d'exiger ensuite des pénalités de retard.. Des mois d'attente pour une réponse pour un bip d'entrée défectueux. Et pour finir 93€ de retenue de caution parce que l'écoulement de l'évier avait un peu séché en semaine de canicule. A ne pas recommander.

très déçu car je ne peux pas mettre 0 étoile ... N'espérez même pas récupérer votre caution lorsque vous rendez l'appartement ! Si le suivi lors de mes deux années dans cet appartement avait été régulier je n'aurais sûrement pas pris la peine de laisser un avis ... Mais non entretien de la chaudière payé 2 fois à ma charge car l'agence avait perdu les papiers ... VMC jamais réparée ... Et le ponpon sur la Garonne ils me gardent la caution pour quelques traces de pieds de lit ! Bref fuyez

Agence à fuir !!! Je suis locataires depuis début juillet dernier et nous sommes aujourd'hui le 1er octobre. En l'espace de trois mois j'ai rencontré au moins 8 gros problèmes dans cet appartement ! Et je parle là de choses qui pour moi sont la base pour vivre dans un logement ! (fenêtres, volets, plaques de cuissons, arrivée d'eau pour machine à laver, cave, électricité, canalisations et problème d'eau chaude...) je vous passe les détails étant donner que je n'aurais certainement pas assez de places pour tout expliquer ici. C'est la première et dernières fois que je fais appel à cet agence ! Honteux !

Ma chère agente, Tu m’as remis les clefs de cet appartement ancien rénové, 3.80 mètres de plafond à chauffer, dans son jus, avec des traces de vétusté par dizaine dans la salle de bain et dans la cuisine. Avant de partir de l’appartement, en tant que locataire diligent et attachant, je l’ai nettoyé une dernière fois pendant 4 heures. Alors oui, je n’ai pas nettoyé l’extérieur de la vitre de la cuisine qui bloquait contre le plan de travail au 2 ème étage pour des raisons de sureté verticale. C’est vrai également, je n’ai pas nettoyé la hotte, qui était si sale en arrivant, je m’en souviens encore de ce jus de graisse. Il est midi et quart, j’en ai encore l’eau à la bouche. En revanche, je n’ai pas fait disparaitre les joints inexistants à mon arrivée en ciment du carrelage de la salle de bain, ni ceux du plan de travail de la cuisine. Est-ce que ce ne serait pas un phénomène paranormal ? Doit-on enquêter pour résoudre cette énigme ? ou étaient-ils simplement inexistants quand je suis arrivé ? Suite à ça, tu m’as retenu 240 € sur la caution de 695 €. Toutes mes ex agentes m’avaient rendu la caution. C’était une première fois pour moi en 6 appartements loués. Jamais on ne m’avait proposé une retenue sur la caution. Et moi qui racontais à mes copains locataires que tu étais fiable. C’est vrai tu m’as surpris. Mais bon aujourd’hui, toi ma chère et absente agente, tu ne me rappelles pas, même pour un simple rendez-vous cordial pour échanger de bonne foi sur nos points de vue. C’est vrai, j’ai mes torts sur la hotte. Mais bon tu as rajouté ces quelques lignes sur la facture d’intervention et je ne les comprendrais jamais. Pourquoi ces 240 € de retenue ? Notre relation se termine sur cette facture, retenue sur ma caution. Et je vais redevenir un ex locataire parmi tant d’autres et disparaitre dans les rues de Toulouse. Pour les amateurs d’intrigue entre une agence immobilière et un locataire, vous serez ravis si vous souhaitez un échange sur l’absurde style Samuel Beckett. D’ailleurs je terminerai en le citant à propos de ma caution : « On est ce qu'on est, en partie tout au moins. » Bien sincèrement. Signé Julien RABAT, - 240 €, un locataire une fois de plus délaissé par une agence immobilière (Juillet 2017)

Une prise de contact honteuse par téléphone, on me rappelle suite à une demande de visite pour un appartement à louer. Déjà, aucune politesse de la part de la dame au téléphone, ni bonjour, ni quoi que ce soit d'aimable d'ailleurs. Ensuite, on me propose une visite un mardi en pleine journée, chose impossible quand on travaille. Et pour seul arrangement ? Bon ben désolé alors c'est comme ça, au revoir. Ah d'accord, bon ben tant pis pour cet appartement alors. Cela ne donne pas du tout envie de louer dans votre agence... Peut être qu'un peu plus d'amabilité ne ferait pas de mal non plus.

Ce sont des escrocs. Ils cherchent par tous les moyens à récupérer un peu de la caution, quitte à user de mauvaise foi ou de mensonge. J'ai laissé l'appartement en très bon état (pourtant horriblement cher pour la prestation), j'ai toujours payé les loyers dans les temps, et ils recupèrent 1/5 de la caution pour des faïences soit-disant mal nettoyées (après avoir essayé d'autres arguments que j'ai rejeté). Je suis certain qu'il n'ont en plus jamais réalisé les travaux de ménage qu'ils m'ont contraint à payer.