Salle de sport Cergy Préfecture - Fitness Park Salle de fitness

Super salle, les machines sont bien entretenue ! Accueil au top du personnel à l’accueil surtout Felix.

La salle as de bonnes machines et un bon personnel mais il y’a vraiment trop de poussière sur les machines,le coin des fenêtres et le plafond et étant moi même allergique au acariens et à la poussière c’est vraiment insupportable

Très déçue. J’ai fait deux demandes de résiliation sans aucun retour de votre part, et malgré cela, vous continuez à effectuer des prélèvements mensuels. C’est inadmissible. Aucun accès à mon espace, aucune réponse, et pourtant je suis toujours facturée. Service client inexistant. Je ne recommande pas.

Superbe expérience, je suis venu avec mon meilleur ami pour la vie (le métisse bg là) et je suis tombé amoureux de ce Fitness Park, l’accueil, le personnel, la propreté, l’ambiance, tout est impeccable, je recommande fortement !

Accueil au top de Félix aujourd’hui chez Fitness Park ! Merci a Félix qui m’a guidé avec patience et bonne humeur. Je suis déjà motivee

Salle propre avec du matériel de qualité. J’apprécie beaucoup la luminosité de la salle grâce à la grande baie vitrée et l’accueil chaleureux du personnel. Je recommande !

Très belle salle propre service de qualité et très bonne accueil de la par de Félix Massary !

Salle propre avec tout l’équipement nécessaire de bonne qualité avec un personnel agréable accueillant

Bonjour , cette salle est au top , un peu beaucoup de monde parfois et merci à Harlly pour l’accueil très sympathique.

Propre. Du materiel entretenu. Personnel accueillant. Des cours et des services proposés. Je recommande !

Le club des 3 Fontaines est super l’accueil est au top et super chaleureuse, merci à Redda , Félix , harlly et la responsable très gentille et professionnelle, c’est un plaisir de venir m’entraîner à chaque fois .

Je comprends et accepte la décision du coach concernant le refus d’accès au cours, il avait tout à fait raison. En revanche, je trouve excessif d’être bloquée une semaine pour seulement 10 minutes de retard. Si j’avais été absente sans annulation, je comprendrais la sanction, mais ce n’était pas le cas. J’ai bien badgé à mon arrivée, ce qui prouve ma présence, et j’ai pu assister au cours suivant sans aucun problème. Le système ne m’a donc pas bloquée, preuve que tout était en règle à ce moment-là. C’est seulement après être allée informer l’accueil de mon retard que j’ai été bloquée. Si cela venait réellement du système, le blocage aurait été immédiat, et non trois jours plus tard. Cela donne clairement l’impression que la sanction a été appliquée de manière personnelle après mon passage à l’accueil, ce que je trouve injuste et malhonnête. Je suis venue de manière honnête pour signaler mon retard, alors que j’aurais pu ne rien dire et continuer mes séances sans problème. Et aujourd’hui, je me retrouve à payer un abonnement sans pouvoir faire de sport. Merci de votre compréhension, même si visiblement, elle manque cruellement sur place.

Je souhaite faire une remarque constructive concernant la salle de sport. J’ai remarqué que les appareils sont souvent couverts de poussière, ce qui, en plus d’être peu hygiénique, donne une impression de négligence en matière de propreté. Les vitres sont également sales, ce qui nuit à l’apparence générale de l’endroit. Un autre point important concerne le comportement de certains usagers : beaucoup s'entraînent sans utiliser de serviette, ce qui est pourtant une règle de base en termes d’hygiène et de respect des autres. De plus, certains essaient de réserver plusieurs appareils en même temps en y laissant une casquette, une bouteille ou une serviette, ce qui gêne le bon déroulement des séances pour les autres. La salle a beaucoup de potentiel, mais ces détails nuisent à l’expérience de ceux qui la fréquentent régulièrement et qui attendent un environnement propre, organisé et respectueux. J’espère que ces remarques pourront contribuer à des améliorations.

Le 11 avril 2025, j’avais réservé un cours à midi au Fitness Park des 3 Fontaines. Malheureusement, un accident sur la route m’a mise en retard de 10 minutes. En arrivant à l’accueil, j’ai tout de suite expliqué la situation, mais la personne présente a quand même noté mon absence et m’a bloquée pendant une semaine, m’interdisant l’accès aux cours. Je suis pourtant abonnée à la formule la plus chère, uniquement pour pouvoir suivre ces cours, car je ne peux pas m’entraîner seule. J’ai des objectifs précis de perte de poids et un rythme régulier, et là, pour 10 minutes de retard, tout est chamboulé. Partout ailleurs, un petit retard est toléré — c’est une question de bon sens. Je trouve cette sanction disproportionnée et malhonnête. Si je n’étais pas venue ou que je n’avais pas informé, j’aurais compris, mais ce n’est pas le cas. Je suis très déçue, d’autant plus que j’apprécie beaucoup la salle. C’est dommage de mettre à l’accueil des personnes qui manquent d’écoute et d’humanité. Merci Fitness Park de me pénaliser malgré mon implication et mon abonnement payé !

Très belle salle lumineuse grâce à la baie vitrée. De plus, on est toujours bien accueilli par Felix. Il m'a donné de bon conseil

La salle est très belle et toujours propre je viens particulièrement dans cette salle car l’accueil est vraiment chaleureux. Le personnel à l’accueil toujours sympathique ( Petite mention pour Félix ❤️ qui est toujours sympa).

Attention lors de la résiliation ils ne prennent délibérément pas en compte les courrier et continue de prélever. Gardez précieusement vos LR ET l’accusé de réception sinon ils envoient des huissiers ces rapaces.

Bonjour, je viens de résilier chez vous pour aller chez On Air à Pontoise car j’étais inscrit depuis 5 ans chez vous mais votre salle n’a cessé de se dégrader en passant le changement d’équipe qu’on ne voit jamais dans la salle. Une propreté qui laisse désirer dans le vestiaire ( 4 casiers cassés, miroir salle ) machines poussiéreuses ensuite il y a le Yanga qui fonctionne que 2 semaines sur 4. Des machines très souvent en réparation ou avec une perte de résistance ( on paye 8€ ou 10€ par an pour l’entretien du matériel or c’est un mensonge de la responsable ) Il n’y aucune une nouvelle machine depuis ce temps là. Je ne sais pas si c’est la transition entre l’ancienne équipe et la nouvelle équipe mais la différence d’accueil est totale. On ne remerciera pas Elodie pour ça .

Super salle !!!! J’ai trouvé toutes les machines qu’il me fallait en plus d’une super équipe (harlly, Félix, la responsable et redda )

Super salle très bien entretenu Un accueil toujours aussi chaleureux de la part de Félix et Redah

fontaine à eau souvent vide voir en panne depuis déjà un bon moment payer pour ne pas avoir ce qu’on demande est inadmissible sans parler de la saleté des machines qui accumule la poussière déjà depuis un long moment responsable quasiment injoignable et souvent caché donc difficile de lui demander quoi que ce soit j’espère que cela changera à l’avenir car je me vois pas y remettre les pieds

Je suis venue m’entraîner occasionnellement à ce FitnessPark, c’était une première. Je n’ai pas aimé. C’est étroit, les équipements sont vieux et rouillés, la salle est très poussiéreuse. J’avais le nez et la gorge qui me grattaient durant toute la séance. Le Water Station était en panne, et aucune petite bouteille d’eau ou verre d’eau n’a été proposé aux adhérentes en remplacement. Avec un abonnement à 50€/mois, cela aurait été appréciable d’avoir ce type de service en compensation. Mauvaise expérience pour moi.

J'ai été agréablement surpris par mon expérience chez Fitness Park. En plus des équipements modernes et d'une ambiance motivante, c'est vraiment l'accueil qui fait la différence. Félix, à l'entrée, est toujours d'une grande aide. Son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse mettent tout de suite à l'aise. Il prend le temps d'écouter et d'accompagner les membres, ce qui est rare aujourd'hui. Si vous cherchez une salle de sport avec un accueil chaleureux et un personnel compétent, je vous recommande vivement celle-ci. Bravo pour votre son excellent travail !

Excellent accueil et service ! Je suis membre du Fitness Park depuis peu et je suis toujours impressionné par l'accueil chaleureux et professionnel. Félix, en particulier, est un agent d'accueil exceptionnel. Il est toujours souriant, disponible et prêt à répondre à toutes mes questions. Il rend chaque visite agréable et assure un service impeccable. La salle est bien équipée, propre et propose une grande variété d'activités, mais l'attention portée par l'équipe, surtout Félix, est ce qui rend l'expérience encore meilleure. Merci !

La salle est agréable , les équipes sont à l’écoute et serviable n’hésitez pas . Redda , Harlly, Félix et la responsable ,une bonne dynamique dans l’ensemble continuer comme ça .

Salle complète, propre, rangée et à taille humaine. Le staff (Elodie, Redda, Felix, Harlly) est à l’écoute et très agréable, accueillant. Si vous pouvez y aller durant les heures creuses c’est un vrai petit régal :)

Les machines sont fonctionnelles, l'accueil est pro et clair, pas de douille pour tenter de me vendre un abonnement plus cher c'est transparent. Très bon coin pour commencer et/ou continuer la salle si besoin (surtout pour moi qui est étudiant et qui a beaucoup de temps entre certains cours) Ps : pensez a prendre un cadenas, une serviette et une tenue de sport, sinon vous rentrez pas

Adhérent depuis 3 ans, je constate que la salle se dégrade à une vitesse folle ces derniers mois. Portes des casiers cassées et non réparées, les machines qui restent en panne pendant de longues semaines (la poulie, les escaliers, le leg extension…), jamais de berry boost au Yanga, les bancs dont la mousse commence à prendre la fuite Sans parler de la propreté qui est plus que limite. On sent vraiment un avant - après avec l’ancienne direction. Il serait temps de respecter les adhérents et de reprendre les choses en main

Salle super chaleureuse, le personnel a l’accueil super sympa et professionnel, Bien vu Harlly pour ta gentillesse et bienveillante force à vous l’équipe .

Bonne salle lumineuse. J'ai demandé à Félix des conseils il est super patient et donne de très bon conseils toujours souriant.

Super salle accueillante , avec un personnel au top , bien équipé, toujours disponible pour aider ne faites pas attention aux commentaires négatifs venant juste de personnes qui ont tous simplement un complexe d’infériorité qu’une femme soit au commandes . Quand vous quittez chez vous c’est pour venir taffer, pas pour élargir votre bodycount . Vous inventez une vie de bon commercial exemplaire avec des avis personnes qui n’ont jamais mis les pieds dans la salle où tu t’es créé une réputation de tombeur n’est franchement pas intelligent non plus . Sinon une bonne ambiance générale est au rendez vous , la responsable est adorable et fait tout pour garder cette salle propre et faire respecter le règlement intérieur!!!

Très bonne salle de sport, bien équipée et propre. Le personnel est vraiment top, toujours accueillant et disponible pour aider. Bonne ambiance générale, je recommande pour s’entraîner efficacement.

Un lieu exceptionnel pour se dépasser ! Fitness Park est sans aucun doute la meilleure salle de sport que j'ai fréquentée. Les équipements sont modernes, bien entretenus, et il y a une grande variété de machines adaptées à tous les niveaux. L’ambiance est motivante, et un grand merci à Élodie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours souriante et à l’écoute, elle sait parfaitement conseiller et motiver pour atteindre ses objectifs. Les cours collectifs sont variés et dynamiques, parfaits pour se challenger tout en s’amusant. J’apprécie également la propreté irréprochable des locaux, ce qui est un vrai plus. Que vous soyez débutant ou confirmé, cette salle de sport répond à toutes les attentes. Je recommande à 100 % Fitness Park et particulièrement Élodie pour son accompagnement au top !

Salle agréable, personnelle très agréable les machines sont tres bien entretenu tout comme les espaces vestiaires. Petit plus depuis qu’Elodie est la nouvelle manageuse je recommande fortement

Accueil aimable et souriant, j’ai vraiment une bonne expérience avec le Fitness Park de Cergy préfecture depuis mon inscription au mois de Novembre, le personnel est à l’écoute de chacun, la salle de sport en elle même reste toujours propre dans les vestiaires comme avec les machines. Je recommande fortement !!!

Je dois dire que ça faisait un moment que je n’étais pas aller dans cette salle de sport, je regrette l’ancien manageur Ludo. On sentait une plus grande convivialité, même l’équipe n’est plus aussi joviale qu’avant. Il reste redda qui comme toujours est très serviable, et puis j’avais fais la connaissance de Johan qui avait pris le temps de m’aider et m’accompagner concernant un souci que j’avais avec mon compte.

J’adore cette Salle, le matériel est de bonne qualité Les équipes sont top ainsi que les Personal Traîner ! Idéal pour moi également car je fais des Hyrox ! Merci pour vos installations

+5 étoiles Salle propre et bien entretenue, avec des machines bien positionnées pour un entraînement efficace. L’équipe est très accueillante et toujours souriante. Un grand merci à Élodie, la responsable, qui est géniale et très professionnelle. Elle m’a présenté la salle et expliqué le fonctionnement des machines lors de mon inscription, tout en me donnant d’excellents conseils pour utiliser celles qui me posaient problème. Je recommande vivement !!!

La salle se dégrade de jour en jour, les machines mettent un temps monstre à être réparées, l’état du Burning est catastrophique, on se demande ce que font les gens dans les toilettes. L’équipe passe son temps à être changée tous les 4 matins depuis l’arrivée de la nouvelle manager. D’ailleurs on ne voit plus Johan depuis un petit moment, lui aussi a été évincé ? Ça doit être le 5e ou 6e en quelques mois.. J’aimerais juste un peu plus de consistance dans le club, qui fut un temps était agréable.

Un moment que je viens dans cette salle de sport et je suis assez satisfait, cependant il est vrai qu’elle se dégrade de plus en plus. L’ambiance n’est plus la même Toutefois un grand merci à Johan, Redda et Felix qui rangent assez souvent la salle et qui font de leur mieux avec ce qu’ils ont.

Horrible, je suis inscrite dans cette salle depuis des années c’est de pire en pire au Burning Park plus précisément soit 50 euros par mois, des machines cassées, pas de lumière (preuve en photo) Pas de micro, les capteurs ne fonctionnent pas Pas de Clim non plus On en a marre Aucune action de la part du management Rien Nada Ne vous fiez pas aux avis positifs c’est suite à un challenge

Fréquentant les salles de sports depuis plus de 20 ans, j'apprécie vraiment ce club, il est équipé avec du matériel Hammer, et un Burning, idéal pour préparer ses Hyrox!! Je souligne le fait que l'équipe est top, franchement un plaisir de venir ici! Merci à vous

Bonjour, La salle se dégrade depuis le départ de Ludovic, quand à la femme de ménage nous avons l'impression de la gêner alors que nous voulons tout simplement nous entraîner surtout lorsqu'elle bloque l'escalier en passant l'aspirateur alors que nous nous entraînons dessus, il serait bien que le ménage soit fini assez tôt, de plus elle demande aux adhérents de laisser un avis favorable, a t elle quelque chose à se reprocher ? pour ma part la salle n'est pas plus propre qu'avant. Je suis sur le point de mettre un terme à mon abonnement.

Super accueil de la part des agents, mention spécial pour Harlly et Felix. La salle est super propre, ça sent bon, les vestiaires sont nickel. Merci à la femme de ménage qui est très gentille !

Bonjour, Je suis la femme de ménage, je me permets de repondre aux commentaires de Mohammed Labacci, Rachel Chettar, Mohamed Sadaoui, que des arabes qui commentes parce que vous êtes jaloux, Je sais très bien que le commentaire n'est pas pour moi et mon travail parce que chaque fois que je demandes au coach chauve et aux adhérents, même à vous s'il manque quelque chose tous les jours vous me dites que c'est très bien, c'est très propre, ça sent bon, Le commentaire que vous avez tous écrit c'est pour la responsable parce que vous êtes jaloux car c'est une jeune fille, elle est capable d'être plus qu'une responsable, elle est carré, elle a la tête sur les épaules, elle mets des règles que vous n'apprecier pas, vous vous retourner contre elle alors que c'est une personne adorable à qui vous pouvez parler ouvertement, vous êtes hypocrites

Rien à dire sur la propreté de la salle. La salle est nickel. La femme de ménage est super, propre et accueillante. La responsable est encore gentille (Élodie), capable de faire plus. Ça sera parfait juste si les samedis si burning park réduisent la volume de la musique. Merci beaucoup

Contente de mon expérience Contrairement à certains commentaires je trouve la salle très propre et bien entretenue J'aime m'entraîner le matin ici Je ne vois pas la salle délabré comme indiqué Les vestiaires sont toujours propres La dame qui y travaille est en plus très gentille et fait bien son travail

Super expérience, surtout à l’accueil avec Harlly superbe accueil toujours souriante ( je suis limite contente de venir à la salle juste pour son beau sourire) ❤️ gros bisous Harlly si tu passe par l’as mais sinon dans l’ensemble très bonne salle JE RECOMMANDE !

Inscrit depuis plus de 2 ans je vois peu à peu la salle se dégrader, toilettes et douche sale et mal entretenue , en cas de casse des toilettes on a du attendre plusieurs jours pour qu'elle soit de nouveau fonctionnel et cela ne va pas en s'arrangeant. Inscrit aussi au cours collectifs de burning alors là carrément nous avons dû faire cours à moitié dans le noir, les équipements tapis et ski arrivent à bout de souffle vue qu'ils sont utilisés quasiment tous les jours et malgré les remontées au staff pour qu'il soit réparé par la maintenance rien n'est fait ce qui n'est pas optimal pour les cours et les performances, je trouve ça inadmissible que malgré toute les remontées que ce soit au staff ou bien au manager de la salle que rien ne bouge ou que se soit extrêmement lent pour obtenir ne serait-ce que le minimum

Je suis ravie de mon expérience au Fitness Park de Cergy préfecture, j’y ai passé un excellent moment et je suis très pressé d’y retourner Élodie a été formidable dès le début , elle m’a accompagnée avec beaucoup de gentillesse lors de mon inscription, m’a montré les équipements et a répondu à toutes mes questions. On sent qu’elle aime son travail et ça fait toute la différence. Merci encore à bientôt