SAMSE La Motte Servolex Magasin de materiaux de construction

Livraison sur un chemin de terre avec un accès très limité Merci au chauffeur ( le plus jeune de l agence ) qui a effectué ma livraison dans des conditions très compliquées

Bien reçu très pro .merci Anthony et la samse

Très bon accueil , efficace,livraison parfaite . je recommande

Service de commande en ligne bien pratique. Commande prête très rapidement et accueil sympathique.

Julien est très professionnel.Equipe très serviable. Très bon accueil.

Trés bonne entreprise, j’ai commandé à plusieurs reprise chez eux et rien à dire. Vendeur et conseiller professionnel et à l’écoute. Je recommande.

Grand choix de matériaux et vendeur très accueillant et de bon conseil

Très agréable et professionnel, Anthony a su nous conseiller pour nos achats en lien avec la construction prévue. La livraison a été rapide et bien organisée, ce qui n'est pas négligeable quand on a bien d'autres choses à gérer au quotidien ! On n'hésitera pas à refaire appel à eux en cas de besoin. Je recommande sans hésitation.

Un peu d'attente normalement quand 3 semie arrivent en même temps. Mais Nico a été rapide et super sympa. Je reviendrai avec plaisir !

Nath et Julien sont très agréable et pro

Personnel au top! Très réactif ! Pour moi, le meilleur magasin SAMSE de la région Parquet, Menuiserie

Personnel au top ! Très réactif ! Pour moi, le meilleur magasin SAMSE de la région

Merci pour l’accueil et les conseils , personnels pro et magasin bien tenus, propre Très agréable, je recommande

Équipe très professionnelle et sympathique. Toujours de bons conseils. Je recommande vivement!

Très bon acceuil. Très satisfait !

Julien au top ! 🙏🙏

Accueil très chaleureux. Bon investissement dans le travail

équipe très professionnel...très bon accueil... à répondu à toutes mes attentes..bravo à vous

Accueil agréable et professionnel, je suis très satisfait de cette enseigne, la personne a l,Accueil à fait le nécessaire pour satisfaire ma demande qui n,était pas facile.

Large choix de matériaux de qualité, des prix compétitifs et une équipe très professionnelle. Le service client est top : conseils avisés, disponibilité et rapidité. Je recommande sans hésitation

Trop cher malheureusement

Très bon accueil, cariste réactif, professionnel et humain. Nous reviendrons.

N'y aller surtout pas

J'ai été mal conseillé pour un produit mais Samse est commerçant car ils m'ont remboursé l'intégralité de la commande. Accueil sympathique

Très pros 👍

Très bonne accueil les caristes sont réactif et compétent.

Vendeur libre service électroportatif très réceptif et agréable

Très bon service et conseils On m’a apporté les bonnes solutions avec un bon prix

Arrivé à 11h35 pour livrer 5 colis le chariste n’a pas voulu me décharger car les 5 ou 10 minutes supplémentaires qui allait faire ne lui serai pas payé. Si nous chauffeurs on s’amusait à faire la même chose vos magasins serais malheureusement vide. Pour tous les magasins de l’enseigne c’est pareil on s’occupe d’abord des clients puis après des chauffeurs un client arrive on se jette dessus c’est pas grave le routier attendra Des fois il ne reste que 1 palette à sortir mais on s’en fou le routier est là pour attendre. N’oubliez pas quelquechose le chauffeur qui est dans votre cours pour vous livrer peut potentiellement être un client les jours où il ne travaille pas . Nous ne sommes pas vos larbins et respectez nous un peu mieux.

Bon accueil . Personnel très sympathique.

Je suis allé dans cette enseigne suite à une tempête et je suis tombé sur une équipe au top pour des faîtières orienté par celui de aix qui a vérifié la dispo sur lamotte. Vraiment rassurant d'avoir à faire à des pros. Merci pour votre aide dans un moment d'urgence et un peu de désarroi. Chapeau parce que vous avez gagné un client

Agréablement surpris , j'ai été très bien conseillé par le vendeur sur des outils que je connaissais pas ( ponçeuse girafe ) ... Je recommande fortement, vraiment pro

Bon rapport qualité prix, vendeur compétant, je recommande

Un lieu accueillant et chaleureux avec un petit plus pour la dame de l'accueil ! 👍

La dame à l'accueil n'était pas sympa du tout ! Les autres oui. Très très cher

Un vendeur qui a fait tout ce qu'il pouvait, et même plus, pour me rendre service. Degré de satisfaction : 300%

Locaux ou plutôt emplacement vétuste . Interdiction de se garer dans la rue mais on te demande d attendre devant le portail en plein virage pour que quelqu'un s occupe de nous et surtout nous dise de rentrer sur le site . Et là , grand moment de solitude . Tu pries pour que quelqu'un arrive vite avant qu il y ait un accident . Pour information , aucun emplacement ou parking a proximité pour stationner le temps que l on s occupe de nous

Rien à dire, j'y juste pour me dépanné quand malheureusement je ne trouve pas ce que je veux chez la concurrence

Très bon accueil.rien a dire.continuez comme ça!

Acceuil catastrophique, ne connaît pas ses produits! Une attente interminable, faites quelques choses avec votre personnels incompétents !!

Hôtesse d'accueil génial pour les devis. Qui prend son temps de regarder les effets que l'on a besoin pour mieux conseiller

Une catastrophe ce magasin personnel non sérieux pour livrer il faut prévoir attente de 4h minimum transporteurs évitez de les livrer si non allumez les dans les prix ça les fera réfléchir sans parler de l'accueil téléphonique horrible !

J attends un devis depuis plus d un mois sans retour inadmissible sincèrement alors que c'était urgent pour moi mais bon avec ce message peut-être que ça pourra faire bouger les choses

Bonjour Les commerciaux sont très sympa et géniaux, le seul bémol que je mis c'est l'accueil et les personnes au comptoir. Pour êtres claire il faut les mettre au fond des bureau et ne pas les laisser accueillir les client, j'ai l'impression qu'elles nous considère comme des mendiants sachant que je presque 10000€ chez eux

Service horrible au téléphone et c'est pas mieux en magasin... on comprend en un bonjour qu'on les fait clairement ch.... et qu'elles n'ont pas envie de nous renseigner. Il faudrait soit changer les personnes de l'accueil pour un meilleur service soit leur offrir une formation en courtoisie.. Pour le reste ça va.

Trop longue attente pour être servi. Pourquoi ne pas faire le bon de retrait au guichet puis se faire servir par les caristes ??!

Le personnel est très bon ...problème beaucoup de monde. Donc venez à l ouverture. Pour les prix normal. La qualité et aux rendez-vous.

Entre l'entrée et la sortie du magasin, 45 minutes ! Parc vide, désert, aucun cariste à l'horizon. De là commence une grande attente. Puis vient enfin un cariste sorti de nul part, malheureusement coupé dans ses pauses du milieu d'après midi. Aucune compétence et ça l'emmerd... clairement de me renseigner et me servir. Ensuite vient l'accueil. Aaah l'accueil. Jamais vu ça. Inadmissible pour un magasin de Professionnels, tel que cette grande enseigne. Quasiment aucun bonjour, aucun sourire. Idem qu'à l'extérieur, ça les emmerd... de s'occuper de vous. Bref, si vous voulez gagner du temps, et de l'argent, allez à la concurrence !

Trop d'attente pour ce faire servir personnel a l'intérieur compétent

Des prix pas toujours intéressants pour les pros... on trouve moins cher à l'entrepôt du Bricolage en tant que particulier et pour les mêmes produits...