SANCY'O Pôle Aqualudique de La Bourboule Piscine

Très bel espace, très propre. A noter la qualité de l'accueil de personnel. Les critiques concernant la température de l'eau (pour la nage) ne sont pas justifiées.

Personnel à l'accueil au top, bienveillante. Merci Madame pour votre gentillesse et votre patience. Côté bien être très accueillant et il y en a pour tout le monde. Rapport qualité prix très très correct.

Petite expérience pas très agréable, maître nageur qui dort sur sa chaise, après que je lui ai expliqué que quand j'étais dans le spa, l'eau avait une odeur très forte , j en ai reçu dans mes yeux et ça m'a brûlé. Il m'explique qu'il y a des bactéries dans l'eau ( étrange), un autre personne est allée se plaindre et les explications étaient que lui avait fait une formation de 6 mois et qu'il n'avait pas de temps pour expliquer pourquoi l'eau brûlée, ils ont fermé le bassin !!! Le Mns était très désagréable. J'ai fait un signalement à l'accueil, Déplorable comme comportement.... Et dormir c'est pas sur son lieu de travail !!!

Très belle piscine. L'eau est à température très correct. Rien à redire

Super piscine ! Plusieurs bassins, pour tous les goûts, âge + espace détente. Bon conseil des maîtres nageurs pour mon fils.

De passage hors vacances scolaire c'est un lieu calme et reposant pour la partie SPA. A faire après une randonnée pour se détendre. Bon rapport qualité/prix et le personnel est très accueillant

De passage a la bourboule nous avons profité du centre aquatique. Les installations sont très bien, très bon accueil de la dame a l entrée.... Bref un plaisir

Contrairement à ce que l’on a vu, rapport qualité prix correct. L’eau est chaude, c’est très calme fin très bien.

Un rapport qualité prix assez décevant. Le bassin de nage est très agréable et l’eau est à bonne température, l’espace détente est agréable. Mieux vaut venir en heures creuses car la piscine est petite. Par ailleurs, des équipements mériteraient d’être entretenus, réparés ou améliorés, les plongeoir sont hors service depuis des mois, la température des douches est très aléatoire, le flexible de la cabine de douche fuit. Dans la zone des casiers et des toilettes le sol est très dangereux car très glissant, j’ai vu plusieurs personnes tomber et en hiver il fait extrêmement froid dans cette zone. Pour finir sur une note positive, l’ensemble du personnel est très sympathique.

Nous sommes venus en fin d’après-midi pour se détendre, la dame qui nous a accueillie était agréable et souriante. Le tarif duo n’est pas excessif. Nous avons été agréablement surpris par l’espace bien être qui était très complet et propre. Nous avons aussi apprécié la petite fréquentation qui nous a permis d’aller partout sans être dérangé. Merci à toute l’équipe d’avoir tout fait pour que vos clients passent un bon moment. C’était une belle note pour les fins de vacances et nous y reviendrons volontiers lors d’un prochain passage.

Venue cet après-midi en famille ,nous somme un peu déçu sur certaines choses. Le positif, la temperature de l'eau est ideale pour nager ou ce détendre, au niveaux du grand bassin les séparation pour la nage est très bien. Points négatifs, revoir la propreté au nivaux des douches, WC car on y trouve quelques saletés ( bonne initiative des gels douches),le personnel serait un peu plus souriant serait le bienvenue.

Accueil professionnel mais tres cordial. L espace detente est parfait . Mais la temperature de l air et des bassins est trop basse. Elle a été trop baissée par rapport à nos premières visites. Le sauna er hammam temperature ok.propreté parfaite. Je recommande cet etablissemement

Très belle piscine, pas très grande mais tout est fait pour que les enfants s'amusent.

Piscine agréable. Le hammam serait mieux avec des huiles essentielles. L'eau de la piscine côté ludique est vraiment froide

Un super accueil, pour ma part Morgane a été d'une gentillesse extraordinaire. Lieu très propre idéal pour les enfants comme pour les adultes. Je le recommande à 1000%.

Hier soir avait lieu une soirée orientale, ponctuée avec de l aqua gym et une séance bien être (gommage) avec thé à la menthe et pâtisseries, des accompagnateurs souriant,toniques et d une très grande gentillesse. Soirée magnifique, je recommande.

Nous avons profité de la piscine et de l'espace bien être pendant plusieurs heures. Je trouve que pour un établissement de cet âge (15 ans) les équipements sont de bonne qualité. Je ne trouve pas du tout qu'il est dépassé. Il est très bien entrenu. L'espace bien-être est au top. On a apprécié le coin tisane. Personnel accueillant et MNS agréables.un moment sympa. Le seul bémol l'espace nage est un peu trop javelisé à mon goût. Prévoir des lunettes. Pendant les vacances scolaires les horaires d'ouverture sont au top !

Morgan et Morgane...L'une à l'accueil de main de maître, l'autre au massage de main de velours. Et toutes deux joyeuses et authentiques! Merci Mesdames 👍

Plusieurs piscines avec des niveaux d'eau différents, parfait pour les jeunes enfants. Grande affluence à cause des conditions météo empêchant de skier, mais le pôle est assez grand pour accueillir beaucoup de monde .

Structure vieillissante. Accueil bien une fois dégrisé. Les MNS, un bonjour ne fait pas mal à la bouche, la testostérone quand une belle fille arrive, on peut comprendre, mais y a des enfants et autres à surveiller (Sans parler du conjoint), déjà que vous êtes sur vos téléphones quasi permanent... Et quand un enfant se coupe dans la piscine, il est bien de savoir où il s'est coupé pour résoudre le soucis non? Et aussi de donner pour désinfecter la plaie, pas juste un pansement et sans souffler... Ne reviendra plus...

Espace petit mais complet et suffisant en période creuse. Par contre l'air ambiant n'est pas assez chaud, et tous les bassin sont froid. Je sais que l'électricité a augmenté, mais quand on va dans un espace balnéaire, c'est pour avoir chaud.

Nous avons passé un super moment. Propre, bien équipé, calme car limité en nombre de personnes. Attention cependant à ne pas venir tard car il y a beaucoup de demande et il peut y avoir de l’attente. Seul bémol l’eau du jacuzzi que je ne trouvais pas très chaude mais c’est un détail

Espace bien être très bien le matin quand il y a peu de monde et belle piscine très agréable pour nager

Dû a une fréquentation importante l'accès à l'espace détente était impossible (1ère déception) arrivé à l'espace aquatique l'eau était froide... Il n'en fallut pas plus pour écourté ce moment. 45 minutes d'attente pour 45 minutes de piscine bref c'était un flop total.

Aucun intérêt ! Eau froide,vestiaire non chauffée donc glacial. Je déconseille pour se relaxé.

Je suis une habituée des espaces bien être sur ma région et celui ci est parfait. Le personnel très agréable, souriant. Hammam et sauna très chaud et bain froid suffisamment froid pour obtenir les bénéfices. Je ne comprends pas les commentaires précédents, a moins que les personnes soient tombées sur un mauvais jour 🤷🏻‍♀️. Espaces propres, nettoyés régulièrement. Niveau qualité / prix 4h dans cet espace valent le coup ! Après je n'ai pas testé la piscine a côté.

Très belle expérience et merci à la région pour ces infrastructures !!!! À l’heure d’aujourd’hui maintenir une piscine ouverte et rentable est devenu très compliqué ! quel bonheur pour les locaux , pour les enfants de pouvoir apprendre à nager sans faire la route jusqu’à Clermont ferrant . L’EAU FROIDE ? Pas du tout, c’est une piscine et on ne nage pas dans eau à 35 degrés !!!. … des commentaires de personnes égocentrées, QUI VOIENT TOUT EN NOIR ! Réfléchissez à l’impact de vos commentaires🙂‍↕️ et réfléchissez à comment la région a fait pour créer ce projet qui redonne vie et dynamisme au massif du Sancy. UNE SUPERBE PISCINE, De la place, des vestiaires au top, un bassin de nage, des bassins enfants … et merci pour tout ce que vous faites et cette superbe piscine qui change la vie de notre massif ⛰️

ATTENTION Fermeture du centre aquatique jusqu’au 01 décembre ! Si vous voulez l’information soit vous vous retrouvez comme nous devant la porte fermée et sa petite affiche, ou encore il faut penser à aller regarder sur leur Facebook ! Nous avons fait 50min de route aller et bien évidemment 50min au retour pour finalement ne pas pouvoir profiter d’un moment détente en vacances ! Très déçu de se manque de communication, si on ne pense pas a regarder sur les réseaux maintenant on est au courant de rien ! De plus nous n’avons pas été les seuls à se retrouver devant la porte fermée, une famille avec un enfant également ! Sachant que c’est une fermeture annuel et d’une durée de 1 mois, vous devez avoir l’habitude de devoir mettre au courant les gens ?

Nous avons passé 2h30 très agréables dans cette magnifique piscine et espace bien-être. Très propre, bien entretenu avec une eau très transparente qui ne sent pas le chlore, et à température idéale. Tous les jets, douches pulsées etc, ne fonctionnent pas toujours en même temps ce qui est normal. mais par rapport à d'autres centres, on y trouve largement son compte. Hammam et saunas idéalement chauds. Tarifs raisonnables même pour les non locaux: 9€50 avec espace détente.

Après-midi dans l’espace détente très agréable, entre Hammam, Spa ainsi que Sauna, un véritable bonheur. Dommage que les Puys massant ne fonctionnait pas, mais geste commercial appréciable du à cela, au top!

Nous avons fait une heure de route pour emmener notre bébé à la séance de bébé nageur programme le mercredi à 11h. Nous avons attendu 10min devant avant que quelqu’un daigne nous annoncer qu’il n’y a pu de bébé nageurs. Alors que samedi dernier personne n’a annoncé qu’il y en avait pu. Aucune affiche aucune annonce nul part. La dame nous dit qu’on peut venir cet aprèm à 14h30. Nous venons, la caissière nous annonce que le bassin ludique est également fermée donc impossible de venir. Et aucune annonce non plus sur le site internet. Visiblement uniquement sur fb à midi. Communication à revoir !!!! C’est lamentable pour un centre qui s’affiche comme ludique pour les enfants !

Bonjour les amis , vous allez y laisser des gouttes 😅si vous venez ici . Saunas, hammam , Bain à bulles, jet d’eau et détente, voici normalement le programme ici . Vous pouvez aussi réserver un petit massage si vous voulez encore plus de bien être. En hiver ou en été sa fait du bien. La piscine pour les petits est très bien aussi.. bonne détente

Beaucoup de points à améliorer. Accueil glacial à la limite du désagréable. À l'intérieur dans le bassin aucun jet d'eau ni bain moussant n'est allumé. Température de l'eau annoncée à 32 avant d'entrer mais en réalité à 29 affichage dans le bassin. Et cerise sur le gâteau ils acceptent les shorts de bain alors que leur site et les panneaux à l'entrée disent que c'est interdit...rageant quand on vient sans short de bain et qu'il faut donc débourser 15€ à la machine pour en acheter un. Bref une expérience que je ne renouvelerai pas

Visite en début d’après midi pour venir profiter de l’espace bien être… au final on ne nous a pas prévenu qu’une grande partie de l’espace bien être ne fonctionne pas (buses, bains massants, bain froid), de plus pour une espace bien être l’eau n’est pas très chaude. Nous sommes restées à peine 1h dans le centre, quand nous faisons la réflexion à la sortie, on nous dis qu’on a dû être prévenu à l’arrivée… pas du tout. Nous avons dépensé 15€ par personne pour au final « profiter » d’un espace en panne, et aucun dédommagement, Bref, si vous y allez pour l’espace bien être -> retroussez chemin

Superbe découverte dans cette petite ville très sympathique pour une sorte de piscine municipale elle est vraiment super cool. Le coin relaxation bien-être est vraiment super bien fait 3 sauna un hammam et le petit bonus c'est que les familles et leurs enfants sont en haut dans la piscine et les gens qui veulent se détendre sont en bas avec tranquillité il y a un bain froid après le sauna une petite piscine pour se détendre et un petit coin tisanerie c'est vraiment le top du top j'aimerais bien avoir la même chose à la maison

Après un long voyage en voiture une super expérience avec l'entrée bien être hammam bains à volonté pour la modique somme de 12 euros 50 !le centre est très beau et très propre ! Le personnel est très accueillant et très professionnel

Personnel agréable. Nous venons tous les ans, les douches passent de très très chaude à froide et vice versa. Couleur jaune de l'eau ,j'ai cru voir dans les commentaires que c'était la perception dûe au plafond bas et la luminosité, les autres années le plafond était le même et l'eau n'était pas jaune.....

Bon accueil du personnel, espace détente propre, températures correctes de chaque bassin. 1/2 hamman et 2/3 saunas accessibles ce qui était cohérent par rapport à l'affluence. Tout n'est pas parfait car clairement tout n'est pas neuf mais ce petit spa est très agréable, on peut passer d'un espace à un autre aisément sans se marcher dessus, et la vue est plaisante. J'ai payé 17€ pour l'accès détente, l'accès aqualudique est possible sans supplément.

J'aime beaucoup cette piscine car le personnel est très agréable, l'eau y est agréable, assez tempérée pour les enfants. Le vestiaire bénéficie de douches qui se ferment mais l'eau y est parfois très chaude. Le coin bébé aurait juste quelques améliorations à avoir et ça serait parfait

Que dire !! Eau annoncée à 30• j’ai un doute, elle était surtout très froide. La couleur ? Verdâtre… une cinquantaine d enfants ont débarqué, notre visite c’est écourté, car cela était devenu désagréable est dangereux pour les autres enfants qu’ont ne pouvait pas avoir à l’œil. Je n’y retournerai pas. 17 euros les 45 minutes. C’est un peu cher.

Piscine avec un espace détente à un étage différent (réservé aux+18 ans) comprenant divers bassins bouillonnants et/ou chauds/froids..., hammam, sauna. Le tout à un prix plus que correct. Personnel très aimable en plus Je recommande

L'endroit est vraiment agréable, et propre. L'idée est vraiment top d'avoir une piscine, un bassin ludique ainsi qu'un espace bien-être. Le prix est très intéressant. Le personnel d'accueil est très sympa . Merci pour ces bons moments de détente

Piscine super agréable. Tous les bassins communiquent entre eux. Présence d un bassin extérieur avec zone de jeu. Les horaires d ouverture sont larges. Zone de bien être. Vraiment je recommande. Allez y les yeux fermés.

Un espace détente très agréable. Et un excellent massage complet du corps réservé auprès d'Emilie. Une belle professionnelle qui donne d'elle-même dans le soin. Une pratique alliant technique et belle énergie. Merci beaucoup.

Nous y avons été un jour pluie pendant les vacances de février et comme nous n’étions pas les seuls à avoir eu cette idée, ils ont dû arrêter d’accepter des entrées ce qui est mieux que d’entre les uns sur les autres. Nous y sommes donc allé le lendemain à l’ouverture (11h). Accueil agréable, l’eau des douches est bien chaudes, avec du savon à disposition (manque des accroches pour les serviettes durant les douches). Bassin de nage assez grand, qui rejoint le bassin ludique, et la pataugeoire en 2 niveaux est plus chaude encore avec des jouets à disposition pour les enfants. Accueil agréable.

Le centre aquatique de la Bourboule et un lieu agréable🌴 et accueillant maillot de bain ou lunettes oublié vous trouverez ce qu'il faut afin de vous dépanner. L'espace détente très calme comprend de2 hammam 3 sauna🌴 jacuzzi bain chaud 👍ou bain froid bain à bulles. Bien qu excessif pour les gens venant de l'extérieur 13e20💲 en effet cette entrée ne comprend pas l'accès à la baignade il vous faudra donc vous acquitter d'un supplément de 6,20 € 💲si vous désirez faire quelques longueurs. L'endroit est relaxant🌴 bien chauffé et vous pourrez terminer votre séance dans une salle de luminothérapie. Les Bassins de nage et ludique sont à 29 🌡degrés bien chauffés. petits et grands y trouveront leur compte.en effet, 🥇deux lignes sont réservées au nageurs👍.Enfin, les deux espaces sont accessibles aux PMR♿ avec un ascenseur 🏅

2 espaces nage et détente. Espace natation avec des lignes pour s'entraîner sur 25 m Espace détente très apprécié.

Sympa,juste qu'il faut attendre parfois trop longtemps que les jets et autres soient actionnés. C'est gonflant, surtout que ça n'est pas gratuit hein, pour une piscine !

Nous avons passez un super moment de détente dans l’espace bien-être. Tout est propre et très bien entretenue. Je vous recommande 😊

Belle piscine. L'eau est à bonne température (29°). Les vestiaires et les douches sont propres et bien entretenus. Jeux pour enfants, jets massants et remous très agréables mais les bassins sont un peu petits (peu de place pour nager)