Sanitaire.fr Spécialiste de la salle de bains

Des articles de choix, un sav très reactif L’envoi des article est très rapide

Je cherchais depuis longtemps le receveur de douche SolidSoft, pour ses qualités imbattables, mais j’avais du mal, parce qu’il est peu commercialisé, les gens ne le connaissent pas, malheureusement, et les distributeurs belges me donnaient des prix exorbitant. Je l’ai rencontré facilement et au prix convenable sur le site Sanitaire.fr et je l’ai commandé avec des mesures personnalisées. Je leur suis reconnaissante, car ensuite tout s’est passé si facilement depuis ma navigation sur leur site, les contacts téléphoniques avant la commande et après, pour le suivi de la livraison et jusqu'à son arrivée à la date annoncée. Toutes mes félicitations à toute l’équipe. Je vous suis reconnaissante, vraiment, car je voulais ce produit et pas un autre, et vous m’avez permis de réaliser mon souhait en toute tranquillité. Félicitations! Et MERCI !

Commande arrivée dans un mauvais état dû au transport. Un SAV au top qui a résolu le problème avec un très grand sérieux. Cela fait plaisir de voir qu’il existe encore des sociétés comme celles-ci !

J'avais un souci de montage sur des montants de douche Le problème a été résolu immédiatement Cette entreprise est sérieuse , professionnelle et réactive , je la recommande .

Tout s'est bien déroulé, de la commande à la livraison dans les délais initialement communiqués. Le produit (pare baignoire) était super bien emballé dans une structure bois le protégeant de tous risques. Je recommande

Nous avons commandé un premier produit qui a cassé à la première utilisation puis le deuxième produit est arrivé déjà cassé dans le paquet. Nous n'avons toujours pas reçu le remboursement.

J'ai aimé le choix des produits et le rapport qualité/prix. Ma commande est arrivée, les meubles étaient de bonne qualité. Aucune difficulté de montage (les meubles sont déjà assemblés). Les articles arrivent dans un emballage qui les protège correctement. Petit problème avec la sté de livraison rapidement corrigé par Sanitaire.fr (merci à eux).

Livraison rapide, SAV de qualité et très réactif, produit conforme.

J'ai passer 2 commande et jamais déçu bravo vous êtes aux top et rapport qualité prix intéressant merci

Je viens d'avoir ce jour le responsable qui a priori est de mèche avec sa secrétaire ils en ont rien à faire que le client soit déçu de leur société Petit rappel j'ai payé 90 € la commande + 2 jours de travail c'est honteux surtout de nos jours et la secrétaire qui persiste que si je suis pas contente on annuler la commande. Société à fuir plus plus plus plus.

J'ai commandé un lavabo PMR chez eux via marketplace de leroy merlin pour adapter une salle de bain en salle de bain PMR pour mes parents. Ma mère a reçue le colis et a demandé au transporteur si il pouvait le mettre dans une pièce du garage. Le chauffeur a gentiment accepté mais quand j'ai ouvert le colis quelques jours plus tard, le lavabo était ébréché sur toute la largeur. J'ai contacté le vendeur sanitairefr pour connaître les modalités d'échange et ces dernier m'ont répondus qu'ils ne pouvaient rien faire car cela dépendait de la responsabilité du transporteur et donc de son assurance, alors que je demandait les modalités pour effectuer un échange. Du coup je possède un lavabo inutilisable sans pouvoir l'échanger. le SAV est à déplorer

SAV inutile et imbus de leur personne. Après une réclamation sur une pièce cassée (cuvette sur wc encastrable, délais des 14 jours dépassé (en même temps quand on rénové soit même une maison de plus de 100m2 on ne peut pas tout inspecter, et il y a forcément du délais entre la pose du bâti derrière le placo et la pose de la cuvette peinture fini...). Mais la seul solution proposée est de me revendre la pièce plus cher que je ne l'ai acheté, et surtout 20% plus cher que sur les autres site! Scandaleux !

Bonjour, Merci de tout coeur à toute l'équipe de sanitaire.fr pour son professionnalisme ! Tout à été irréprochable de la prise de la commande jusqu'à la livraison. Mention spéciale pour Sabrina pour sa réactivité, efficacité et sa grande amabilité. Je recommande chaleureusement ce site sérieux !

Après avoir reçu une cuvette wc fendu (Mauvaise fabrication) le SAV on pris ma demande en compte et suite à la vérification de mes dires ils m'ont renvoyés une nouvelle cuvette en très bon état. Je suis content de leur rapidité et de leur sérieux. Je recommande SANITAIRE.FR

très satisfaite de ce site . Service rapide et compétence du personnel qui répond très cordialement au tél . Produit reçu dans les temps, tout à fait conforme à mes attentes, livraison rapide et au top !!

Très déçu. Commande passer le 13 septembre pour une livraison 3 semaine . après avoir appelé leur service ils m annonce délais 2 mois encore 😨

Commande effectuée il y a moins d'un an. Une pièce lâche. Je demande par mail la référence de la pièce à changer et le lien pour la commander sur leur site. Pas de réponse. Un wc inutilisable jusqu'à ce que la concurrence soit plus pro et me donne une pièce similaire pour remplacer la pièce défectueuse. Pour le tarif de leurs produits, le service après vente ne suit pas. Mauvaise expérience, je ne recommande pas.

J'ai effectué plusieurs commandes cette année pour aménager salles de bains : disponibilité et conseils du service client très adaptés, livraison rapide, service après vente réactif ! Je recommande

Commande arrivée détériorée dans le transport. Coup de fil au SAV, le colis étant encore dans le camion : vous refusez le colis, vous faites un email et on vous en renvoie un nouveau. C'est exactement ce qui s'est passé, nouveau colis arrivé en bon état 1 semaine plus tard. Je félicite donc le sérieux de cette société et vous la recommande.

Très satisfaite, j'ai fait une erreur dans la quantité d'un produit, et le service a été très réactif pour corriger ma commande. Sérieux, équipe communiquante, je recommande à 100%

Les meubles haut et sous vasque ont une bonne finition, mais la partie arrière du meuble où il y a les fixations arrières semble peu renforcer. J'espère que cela tiendra dans le temps. Le double vasque est beau. En revanche, le miroir a LED est de piètre qualité on comprend pourquoi il était offert avec l'ensemble, les abords sont noircit et l'éclairage LED inutile, il n'éclaire rien. Pour le prix j'avais espérer mieux.

J'ai eu un soucis de livraison, il me manquait un article. Le service SAV très réactif, l'acticle manquant reçu en 2 jours.

Prix compétitifs, service client joignable, agréable et compétent. J avais une contrainte de délai pour une livraison, et une attention particulière pour le bon déroulement des choses a été faite. je ne peux que recommander une société comme celle ci et espérer que beaucoup d autres aient leur attitude !

J’ai acheté un tablier de baignoire. Souhaitant annuler cette commande rapidement, je fais valoir mon droit de rétractation dans les temps mais le site ne souhaite me rembourser que le montant de mon achat sans les frais de livraison alors que le produit n’avait pas encore été expédié. J’accepte finalement de conserver ma commande et le produit m’est livré abîmé et mal emballé. Je refuse donc la livraison mais le SAV me répond « le produit a été manipulé par beaucoup de personne et il n’est pas beaucoup abîmé ». Je n’ai eu aucune autre explication et aucune solution m’a été proposée…service client à revoir.

Acceuil téléphonique excellent. Réactivité lors de la commande. Livraison dans le délai annoncé. Rapide. Je recommande 👍👍👍 Dave de Fait pour Vous 90.

Service client très réactif, j'ai reçu un produit abimé par le transporteur, le produit de remplacement m'a été expédié sans attendre.

Une expérience malheureuse suite à un achat sur internet. Article arrivé cassé et donc inutilisable (receveur de douche à plus de 300 euros). Le contact avec le SAV afin de trouver une solution commerciale acceptable a été catastrophique puisque la seule solution offerte est de me proposer un autre receveur à plus de 250 euros. Offre bien entendu refusée. En résumé plus jamais je ne commande chez Sanitaire. Fr

Délais de livraison un peu long. Service après-vente au top, disponible, efficace et rapide dans le traitement des demandes. Je recommande.

Très satisfaite de ma commande. Excellente réactivité et disponibilité du SAV. Je n'hésiterai pas à repasser une commande chez sanitaire.fr et à recommander ce site à mes proches.

Incident lors de la livraison, le SAV a été très réactif pour que je puisse continuer mes travaux dans les délais. Site Internet de qualité. A recommander

Bonjour, J’ai commandé deux pack wc sur sanitaire.fr Je suis extrêmement contente de mon achat. De part le prix et la qualité. Ma commande est arrivée à mon domicile en 4jours. Bien emballer et protéger. J’ai du faire appel au sav car il me manquait une plaque de déclenchement. En deux jours c’était réglé et reçu à mon domicile. Je recommanderais donc se site a mon entourage ou certain client ( étant dans le btp depuis 11 ans ) Je vous remercie pour votre fiabilité et réactivité.

J'ai récemment acheté une cabine de douche à ce professionnel ; j'ai été très satisfaite du produit (Kinedo) et de l'excellent service de suivi de ma commande qui était assez urgente. Dans le contexte actuel de tension sur les approvisionnements, j'ai tout de même été livrée quasiment à la date prévue et je recommande donc cette entreprise.

J'ai acheté un pack de wc suspendu et j'ai fait l'erreur de ne pas contrôler le colis à la livraison, je me suis aperçu plusieurs jours après que le wc était fendu en deux et cassé par endroit également.J'ai donc contacté par téléphone le service après vente où j'ai eu une dame très sympathique qui m'a bien orienté pour faire une réclamation par mail que j'ai faites en expliquant que mon wc était cassé et j'ai été soulagé car on m'a fait confiance et il me l'ont échangé sans soucis j'ai donc reçu mon nouveau wc au bout de seulement quelques jours alors un grand merci au Monsieur avec qui j'ai communiqué par mail (Marc). Un site internet et un service client au top du top ! Un très grand professionnalisme qu'il est important de souligner car on a tendance à se fier plus aux avis négatifs que positifs, une personne mécontente le fera plus savoir qu'une personne satisfaite, il était donc normal de mettre en avant leur sérieux et leur confiance qu'ils mettent envers leurs clients.

Commande d'un WC suspendu réalisée sur le site internet. Nous avions vérifié l'état de la cuvette à réception mais lors du montage, nous nous sommes aperçus que la lunette était cassée. Le service client a été très réactif et à pris en compte notre demande malgré le fait que nous ayons dépassé le délai de réclamation. Une nouvelle lunette nous a été envoyée sous 48 heures. Service client au top !!!

Nous avons commandé 2 WC suspendus qui ont eu un petit problème d'abattant.. Bref contact avec le SAV > résultat : très bonne communication, personne très sympa et réactive, 2 abattants changés très rapidement. Un grand merci !! Je recommande

J’ai commandé une baignoire, livraison rapide, et service client très à l’écoute! Je n’avais pas les pieds de la baignoire dans le colis, je les ai appelé et 3 jours après ils sont arrivés chez moi! Merci encore.

Suite a un achat d'un pack WC suspendu complet et une garantie dépassée, la prise en charge a tout de même été réalisée pour une petite pièce de l'abattant. Malgré plusieurs envoies infructueux de leur fournisseur, le sav n'a pas lâché et j'ai reçu un abattant neuf et gratuit. Merci pour ce professionalisme

J'ai commandé une baignoire et ses habillages sur le site sanitaire.fr. Après la pose, la baignoire a révélé des défauts de surface. Le service après-vente de sanitaire.fr m'en a fait livrer une nouvelle dans un délai record. Au final, le produit installé correspond totalement à mes attentes. Je félicite cette société pour la qualité de l'accueil téléphonique, la disponibilité de l'accueil et du SAV et leur professionnalisme. Je recommande fortement ce site, d'autant que le rapport qualité/prix est au RDV. Bravo et merci ! BL

Je suis ravi de mon achat. Les receveurs de douche sont arrivés en temps et en heure comme prévu. Il y a eu un léger soucis de couleur sur un accessoire, le SAV m'a répondu dans les 24h et m'a renvoyé la pièce. J'ai d'autre achat à faire et je n'hésiterai pas à passer par eux à nouveau. Niveau qualité prix ils se défendent très bien par rapport à leur concurrent

Le produit était de bonne qualité, livré rapidement malheureusement le meuble était trop grand pour ma pièce donc retour au magasin. Super contact lors du SAV, interlocuteurs professionnels et disponibles. Je recommande et n'hésiterai pas à repasser par leur site si besoin.

Suite à un défaut sur un ensemble de wc suspendu nous avons contacté le service après-vente et obtenu une réponse et un remplacement de la pièce défectueuse. SAV très compétent , disponible et rapide

J'ai acheté un kit de WC suspendu Geberit. Outre le fait que le matériel Geberit est de très bonne qualité, le service offert par Sanitaire.fr est top: - livraison dans les délais annoncés. - matériel bien emballé et conforme à ce qui a été commandé. - SAV très performant: j'ai eu un problème avec l'abattant qui grinçait. Sanitaire.fr m'a envoyé sous garantie un nouvel abattant qui donne entière satisfaction. En synthèse: très bon matériel vendu par un très bon site. A recommander.

Livraison plus rapide que prévue. Malgré une erreur dans la livraison de notre produit le S.A.V a été très réactif et surtout sympathique. En moins d'une semaine tout est rentré dans l'ordre. Je recommande ++

J'ai commandé une cuvette de WC Roca Tank qui s'est avérée être défectueuse. Le service après vente sanitaire.fr a été parfait et efficace, la cuvette a été changée et réinstallée. Bravo

Petit soucis d'emballage d'un des colis avec pièce perdu. Après contact avec le SAV, il ont réexpédié immédiatement les pièces manquantes. Site professionnel et réactif, a recommandé.

Un site de vente vraiment top, j’ai rencontré un problème avec la livraison de ma commande, problème imputable au transporteur !! j’ai pris contact avec le SAV sincèrement pas déçu, Marc du SAV a répondu à mes questions et m’a proposer une solution validée par [email protected]. Vous pouvez réaliser vos achats sans crainte qui plus est ils sont même très bien placés en terme de tarif dans tous les cas pour les articles qui me concerne.

Très satisfaisant, délai respecté et même plus, colis arrivé un jour avant la date minimale annoncée. Les livreurs demandent à ce qu'on ouvre et qu'on vérifie le colis avant de nous faire signer. Colis de plus en excellent état. Produit conforme, de qualité, très beau rendu. Site hautement recommandable.

À fuir ! Un bac de douche commandé, valeur : 567€ (Censé être ultra résistant). Résultat, bac de douche fêlé complètement... Un défaut de fabrication ? Peut importe, aucun remboursement ni autre geste de la part du SAV. Un conseil : n'y achetez rien de trop cher... NB: Apres deux recommandés restés sans réponse, le dossier est maintenant en justice.

J'ai acheté une très belle paroi de douche style industriel sur sanitaire.fr. Je n'ai eu aucun problème, la paroi est arrivée en parfait état et a été très simple à monter. Joli modèle et finitions parfaites. Je recommande !

Très bonne transaction avec le site sanitaire.fr, j'ai passé ma commande lundi 14/01/19 et l'ai reçu jeudi 17/01/19. Les colis étaient très bien emballés sur la palette et les cartons en très bon état ainsi que le contenu. Merci pour votre professionnalisme.