Sarl Delauney & Fils Service de remorquage

Merci M.Delaunay pour votre rapidité et pour l'efficacité... J'ai fait rouler la yaris presque une heure... Cordialement, Serge Tannières

Merci encore à Alex pour son efficacité. Plus qu'un simple remorqueur, Alex a une très bonne maîtrise de la mécanique auto et saura vous conseiller au plus près sur les dysfonctionnement, de manière juste sans arnaque.

Grand Merci à Julien, d'une grande gentillesse et douée d'un savoir vivre et savoir Être. Merci aussi pour vos conseils avisés. Prise en charge rapide. Merci à votre société pour votre amabilité de la prise d'informations au téléphone jusqu'au remorquage de mon véhicule. Je recommande.

Pneu crevé sur ma BMW série 3. La dépanneuse arrive avec Alex au volant avec sa bonne humeur et surtout ses compétences et explications pour réparer rapidement mon pneu. Et la fin d'après-midi se poursuit sans problème. Merci Alex!

Un grand merci à Julien qui nous a dépanné lundi 7 Février après midi sur le parking de Quincy sous sénart. Aimable et très gentil.

Merci monsieur le dépanneur d'être venu si vite un jour férié à 10h du soir .je peux repartir travailler le lendemain matin.

La personne qui est venue nous dépanne ce matin etait très professionnel et compétent ( Alex),nous a expliqué la panne dans détail très sympa de sa part et un grand merci à Alex Dépannage en temps et en heure.

Dépanneur envoyé par mon assurance suite à une panne. Véhicule livré au garage par ce dépanneur 3 jours plus tard. Je demande des explications par téléphone, réponse de mon interlocuteur aussi peu aimable que peu rapide : On a pas eu le temps. Finalité, j’ai contacté mon assurance pour ne plus avoir à faire à eux à l’avenir.

Dépannage rapide. Dépanneur sympathique. Je recommande.

Une équipe pro et efficace. Ils ont su rapidement solutionner le dépannage de mon Porsche Cayenne dans un garage de confiance. Je recommande fortement.

Aimable, cordiale, serviable. Et répond à toutes les questions. Le chien snoopy se laisse facilement caresser :)

Ravie de ce professionnel. Suite à une mise en fourrière (grrrrr ça passons). Nous avons pu récupérer notre véhicule jusqu'à tard le soir. Merci au fils et sa maman qui ont été très accueillants.

Dépannage rapide et vraiment top. Un grand merci à Julien, super pro, et très sympathique.

Dépannage rapide merci

Il serait souhaitable pour la bonne continuation de votre entreprise de dire au revoir à l’employé qui « bat » son chien (le mot est faible) et qui menace de taser une femme. Réponse au cher propriétaire de la SARL Delaunay et fils : Charmaison est un nom que je ne suis pas seule à porter. J’aimerais beaucoup partager mon avis sur vos services cependant je ne ferai jamais appel à ces derniers. Étant absolument contre la maltraitance animale ainsi qu’aux violences faites aux femmes il m’est impossible de faire appel à vous. En effet, j’aurais bien trop peur de tomber sur cet employé mit en cause par un témoignage alarmant. En espérant que ce dernier ne fasse plus partie de votre entreprise. Bien cordialement

Remorquage au top. J'ai peu attendu, dépanneur sympa et de bons conseils.

Je remercie cette entreprise sérieuse et réactive. J’ai fait appel à eux et ils sont intervenus d’une rapidité et avec professionnalisme ! Je recommande fortement

Qualités professionnelles aussi ignobles que leurs qualités humaines. Je ne pensais pas que pour effectuer un bon dépannage, il fallait battre et humilier son chien. A vomir.

Un employé qui bat son chien, qui insulte et menace une personne venant en aide au chien a l’aide d’un taseur ? La mentalité de l’entreprise en dit long. À fuir !

Dépanneur qui bat et maltraite son chien sans aucune honte

Suite à une crevaison, alex m’a fait un super dépannage, j’ai gagné en temps et en argent! Merci pour ta sympathie ton efficacité et ton professionnalisme Lili

Très efficace on a eu alex c'est très bon dépanneur

Ce service de dépannage contacté pour 2 veilles voitures à déplacer le même jour (!) a été rapide et efficace ce qu'on attend d'un pro en cas de panne ou d'accident

Bonjour, je suis dans la même situation que Kizito T.. Je suis Suisse et on a tenté de voler ma voiture à Paris ce qui m'a causé des dommages. Je suis tombé sur un dépanneur très sympa, il a tout tenté pour me trouver une solution. Par contre le responsable que j'ai eu au téléphone est très désagréable et n'a aucun professionnalisme. Presque mal éduqué. Vu que j'étais rentré en Suisse sans le véhicule, je l'ai appelé pour lui demander s'il pouvait me faire une photo des dégâts pour l'assurance, à ma grande surprise sa réponse à été absolument pas . A fuir . Les employés sont sympa mais les responsables sont à éviter.

Bonjour je suis tombé sur un dépanneur extrêmement bienveillant, je n'ai pas pu demander son prénom mais il a été incroyablement bon un service 5 étoile. Par contre je suis tombé sur un homme au téléphone qui s'est montré méprisant à mon égard se permettant de dire que je ne comprenais pas le français des genre de propos inadmissible. Je l'ai tout simplement poser une question dans le but de m'expliquer pourquoi je devais payer la somme de 85€. Il a refusé toute explication en me prenant de haut tout criant sur moi au téléphone. J'ai été dans l'obligation d'arrêter de parler au vu du manque de respect que cet homme a eu à mon égard. J'espère que l'homme qui était au téléphone sera mis face à ses responsabilités.

A éviter! Voleur! Menace et chantage!! Apres un remorquage panne L'assurance fait le versement . Et lui vous réclame de l’argent en espèce Sans justificatif Et si vous refusée il menace de garder la voiture en crient sur vous Et il se permette de se servir dans la voiture et n’assume pas voleur !!!

Je recommande ! Un grand merci à Alex qui a su faire une réparation provisoire, ce qui m a permis de rouler jusque chez un garagiste. Du coup moins cher qu un remorquage. En plus Alex est très souriant, ce qui est un plus quand on est en panne de voiture !

Un grand MERCI à Julien pour sa patience et son humanité. Grâce à lui, j'ai pu récupérer ma voiture avec des pneus neufs le jour même plutôt que d'attendre 72h sans voiture. Encore Merci! L'entreprise a de la chance de vous avoir!

Bonjour Je suis tombée sur un monsieur qui s'appelle Alex. Incroyable super gentil et très serviable. Grâce à lui j'ai gagné une journée et surtout je ne me suis pas fait arnaquer par un garagiste. Merci

Un dépannage rapide suite à un problème de batterie, et une orientation après coup de fil vers un garage très compétent. Il me faut presque plus de temps pour écrire cet avis qu'il n'en a fallu pour régler le problème. Je recommande!

Le dépanneur est arrivé très vite (environ 15 minutes à compter de l'enregistrement du dossier par mon assurance) Très professionnel et poli, Alexandre, n'a pas hésité à trouver la panne et effectuer une petite réparation provisoire de ma pédale d'embrayage (le garage n'étant pas dispo) J'ai pu rentrer chez moi tranquillement. Merci à vous 👍

J'ai été pris en charge par Alex suite à un voyant moteur sur ma peugeot 308. Remorquage et transport au garage sans aucun problème. Pro et sympathique RAS ;)

Dépanneur très sympa et professionnel Je recommande

Très professionnel et aimable

Déçu je les appel pour leur dire que je doit récupérer mes affaire dans le véhicule le jour même il font enlever mon véhicule par un epaviste sans mon accord quand japel l'epaviste il me confirme qu'il leur ont confirmer mon accord et malgrés ça il vous prend de haut limite c pas son problème très déçu

Dépanneur très professionnel et sympathique

Pas de respect au client

Ils ont accepté une requête de remorquage, mais ne l’ont faite qu’à moitié + la chef est très impolie ! Nous sommes tombés en panne pendant nos vacances avec ma femme et mon bébé de 5 mois. La voiture était pleine de bagages et nous avions contacté notre assurance qui devait nous remorquer chez nous sur une assez longue distance. Après une longue attente, la remorque arrive enfin, mais le remorqueur nous annonce que finalement, il vient embarquer la voiture pour la ramener au dépôt et nous avons 5 minutes maximum pour récupérer nos affaires. Ils nous ont laissés dehors en pleine nuit et dans le froid sans états d’âme. Je les ai appelés pour savoir s’ils avaient été contactés par l’assurance pour faire le remorquage longue distance et ils m’ont répondu assez violemment que « oui, mais on ne le fera pas. Aussi, dépêchez-vous de faire quelque chose pour votre voiture car la gratuité du dépôt ne dure plus que 2 jours ! » Bref, nous avons été forces de mettre la voiture dans un garage aux alentours qui ne nous a pas satisfaits du tout et je les tiens pour responsables car ils ont accepté la requête de l’assurance pour récupérer notre voiture, mais ont décidé de la remorquer chez eux et non chez nous !

Se faire insulter au téléphone, vraiment pas proffesionelle

Merci au gentil dépanneur qui m'a donné plein de conseils et qui m'a fait économiser des euros en me conseillant un garage très efficace.

Se faire manquer de respect au telephone alors qu’on est déjà dans une situation délicate due à une panne.

0 relationnel, l’impression d’avoir à faire à des robots… si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait.

Honteux un dépanneur qui a autre chose à faire que de remorquer un véhicule Si vous n'avez besoin de rien voici les personnes à contacter