SARL Elgo Déménagement Déménageur

Entreprise de déménagement impeccable, personnel à l'écoute

Je recommande fortement ce déménageur que nous avons retenu pour un déménagement de meubles uniquement, de Argenteuil à Cormeilles en Parisis avec une bonne équipe de quatre personnes. Les prestations ont été très bien exécutées, avec pour commencer la fourniture de cartons moyens pour les livres, verres et et bouteilles et grands pour objets moins lourds, cartons en quantités suffisantes et très robustes. Les meubles et objets étaient très bien protégés. Le réinstallation a été sans problèmes et sans contraintes de temps pour terminer le déménagement.

Je suis très très satisfait de ELGO Déménagement. D’abord le devis s’est très bien passé passé avec proposition très intéressante et rapide. Ensuite le jour du déménagement, les agents ont été d’une ponctualité exemplaire. À huit heures précises ils étaient déjà là. Ils ont très bien fait le déménagement: toutes mes affaires ont été soigneusement et méthodiquement livré à ma nouvelle adresse en un temps record. J’ai beaucoup de respect pour les déménageurs et ELGO. Alors n’hésitez pas une seconde avec ce dernier. Merci encore.

Je suis très satisfaite de leurs prestations. L’équipe de 6 personnes très efficace et rapide pour le jour du déménagement. Je recommande.

Je suis très satisfaite des services Elgo . Déménagement fait avec deux équipiers très sympa . Tous mes meubles ont été très bien proteges . Rapidement fait malgré la distance . Les Yvelines vers la bourgogne . Prix compétitif. Merci encore . Madame Meusnier

lave linge cassé suite au déménagement. Pas de dédommagement ni de l’assurance ni du déménageur.

Lave-linge cassé dans le déménagement et non prise en charge par l’assureur du déménageur. Je ne recommande pas.

Super équipe! A l'écoute et très agréable! Prestation de grande qualité dans le calme et la sérénité

déménagement Paris/Nice très efficace, contact facile et agréable, aucune casse, personnel sympathique et tarif très compétitif. Merci à Elio service !

Equipe à la fois discrète, respectueuse et particulièrement efficace malgré les conditions d'accès à notre nouvel appartement compliquées, les meubles lourds et imposants ainsi que les nombreux objets fragiles. Je recommande les yeux fermés cette entreprise et remercie sincèrement les 3 personnes qui nous ont accompagné durant cette journée.

Un demenagement sans stress et parfaitement géré ! Nous avons fait appel à ELGO SERVICES pour notre déménagement, et tout s'est déroulé à merveille. L'équipe est arrivée à l'heure, bien organisée et très professionnelle. Nos meubles et objets ont été manipulés avec soin, et tout est arrivé en parfait état. Leur efficacité et leur bonne humeur ont rendu cette journée beaucoup plus agréable. Un service de qualité que nous recommandons vivement pour un déménagement en toute sérénité ! Merci encore a Mr Omar El ouali

Tres déçu ! Au vu du prix 1800 euros pour déménager 30 m2 sur 30 km avec ascenseurs, les déménageurs étaient clairement plus vite j'ai fini plus vite je rentre chez moi. Du coup que se pass t'il ? Plusieurs meubles frottes, tout comme les murs de l'ancien et du nouveau logement ! Quand on fait la remarque on nous dit que c'était présent avant (avant de finalement admettre l'erreur) A la fin quand vous cocher ma case jemets des réserves alors la ils ont un tout autre visage. Au vu du prix encore une fois fuyez ! Et partez vers de vrais pros (entreprise de taille nationale et bien connu

Nous tenions à remercier Mr El ouali pour le travail de ses équipes ainsi que messieurs Moustapha, Arnaud et Janvier qui ont réalisé notre déménagement de la région parisienne à la Gironde avec un très grand professionnalisme. Un service de grande qualité avec en plus l'écoute et la sympathie de ces personnes. Nous recommandons cette société pour réaliser son projet. Merci.

Devis fait début août avec justesse du cubage et surtout un prix plus que correcte🏆 comparé à d'autres sociétés de déménagement. Le jour j, 2 Mr vraiment sympa et surtout professionnel,soin du matériel et rapidité, protection des meubles et de la litterie. Pour le prix du déménagement et de la qualité de service je recommande à 100%. Un grand merci au 2 gars ( Mustapha et son collègue)

Un immense merci à l'équipe de Fred qui a effectué notre double déménagement hier ! Sympathiques, rassurants, arrangeants... Tout s'est tres bien déroulé, nous sommes ravis ! Merci !

Elgo a procédé a notre déménagement le 22 juillet dernier depuis les Vosges vers l'Ile de France. Si vous recherchez des personnes compétentes, gentilles, soucieuses de vos meubles et vos biens et qui ne comptent pas leurs heures, choisissez cette entreprise. En résumé nous recommandons fortement aucune casse a déplorer, un déménagement parfait. Merci beaucoup a eux et en particulier aux trois personnes qui ont procedees au déménagement

Je recommande Elgo Déménagement du fond du coeur ! Pros, rassurants, arrageants, du commercial Faycal aux déménageurs (surtout Patou et Fred), déménagement rapide et efficace !

RDV et devis fait rapidement !! Excellent contact avec le commercial. Ponctuel, déménageurs serieux, méticuleux et très pro, à l'écoute du client. Déménagement de mes 200 cartons et meubles en 4h30 !! Un reccord. Merci à Frédéric et Mustafa pour leur gentillesse ! Je recommande !

Tout s'est passé à merveille pour un déménagement à 450 km, le stockage en box en mode Tetris avec une équipe très efficace, soigneuse, sympathique et ponctuelle !...rapport qualité/ prix performant de surcroît ! Je recommande vivement ces prestations vraiment pro ! Merci à tous. Anne B. de Rosny-sous-Bois.

Fuyez cette société de déménagement ! Pas sérieux du tout et font leur devis à la tête du client. Ils m'ont chargé 250€ en plus pour un meuble à ajouter dans le camion, en me disant qu'il serait démonté / remonté d'où le prix élevé ... le meuble n'a pas été démonté ... Lorsque les déménageurs avaient fini de vider mon appartement le déménageur m’a demandé le chèque de solde … il m’a dit que c’était comme cela que la société procédait pour faire les déménagements … J’ai bien évidemment refusé étant donné que mes meubles n’avaient pas été livrés à l’adresse indiquée … Surtout que c’était à 1 000 km ! Un rendez-vous a été fixé pour me livrer mes biens, sauf que la date n’a pas été respectée et le responsable m’a dit que je n’avais pas le choix qu’il fallait que je sois là … c’était la veille du rendez-vous … Ils m’ont livré le soir tard et ont dérangé mes voisins jusqu’à 23h. Le déménageur a exigé que je lui donne le chèque de solde avant même d’avoir fini de vider le camion en me menaçant d’arrêter de décharger si je ne payais pas. Je n’avais qu’une seule envie c’est qu’ils partent, j’ai donc donné le chèque de solde malgré le fait que leur demande était absurde et non professionnelle. Je leur ai indiqué dans quel ordre rentrer les meubles dans l’appartement afin de leur faciliter l’accès, ils n’ont rien écouté et n’ont fait que se plaindre que c’était le pire déménagement qu’ils ont fait (bah oui rentrer tous les cartons et les éparpiller partout dans une pièce avant même de rentrer un gros meuble, une machine à laver et une cuisinière qui doivent aller sur le balcon c’est pas très intelligent ! Surtout que je leur avais dit au préalable où allaient aller tous les meubles … Ils ne m’ont pas écouté et me regardaient de haut, soit disant ils connaissaient leur métier … quand on est déménageur il faut avoir un esprit logique ce n’est vraiment pas leur cas ! Il a fallu qu’un de mes amis qui était présent prenne la parole afin qu’enfin ils daignent faire les choses comme je les ai demandées ! Aux vues de leur travail laborieux il a fallu laisser des cartons sur le palier étant donné que la disposition des cartons et meubles avaient été faite n’importe comment, j’ai dû à leur départ tout bouger pour pouvoir rentrer les autres cartons. Dégâts de mes biens : Meuble cassé, lit abîmé et tâché, frigo rayé et ordinateur cassé. Aucun dédommagement ! Ils ont refusé de prendre en compte le fait qu’ils avaient cassé mon ordinateur car je ne l’avais pas mis en ‘’réserve’’ sur le bon de transport, en même temps je ne pouvais pas essayer l’ordinateur étant donné que je ne pouvais pas le brancher … Le meuble cassé ils ont dit que ce n’était pas eux … Manque de bol pour eux j’avais une photo de la veille du déménagement avec date et l’heure à l’appui … Heureusement que j’avais bien organisé mon déménagement et bien écrit TOUTES les choses à déménager, car je n’ai pas été livrée de tous mes biens (obligée de les relancer en plus ! pour entendre dire ‘’oh mais vous ne lâchez pas l’affaire hein’’, non mais sérieusement ???) et le responsable quand je l’appelle pour le relancer sur ma lettre recommandée avec tous les documents attestant les biens détériorés, me répond ‘’ah vous me faites chier même le weekend’’ et me raccroche au nez … ! De ma vie, je n’ai JAMAIS vu des personnes d’une telle mauvaise foi, d’un tel manque de professionnalisme et d’honnêteté. Vraiment fuyez cette société, quitte à payer plus cher ailleurs au moins vous aurez un meilleur service. PS au responsale : Nul besoin de répondre à cet avis en me menaçant de porter plainte pour diffamation, j’ai encore tout le dossier en ma possession ! Omar, je vous invite à relire ma petite histoire .... Réfléchissez bien !!! Je suis sûre que vous saurez qui je suis ! J'ai pourtant bien détaillé ce qui s'est passé !!! Allez y signalez moi, portez plainte etc ... comme je vous ai dit précédemment j'ai toutes les preuves de ce que j'avance à l'appui !

C’est la deuxième fois que je fais appel à Elgo. Et je ne suis pas déçue. Professionnalisme et sympathie de la prise de contact au déménagement et à un prix compétitif. Merci à Fred et Janvier qui ont réalisé mon déménagement avec soin et avec le sourire 🤗.

Je recommande déjà à mes amis qui déménagent. Budget plus que raisonnable pour une prestation de très grande qualité. Des déménageurs rapides, efficaces, super professionnels de A à Z, aux petits soins et très humains. J’ajoute qu’en étant une femme seule je me suis sentie en totale sécurité et, fait rare, aucune remarque sexiste ce qui est un énorme plus et prouve la qualité de service de ce prestataire qui donne presque envie de re-déménager. Un énorme merci pour mon déménagement en douceur.

Elgo services : un devis juste et humain, des déménageurs très capables, parlant français et ponctuels; bref, je recommande pour un déménagement low-cost moyenne distance car Elgo ne sous-traite pas, contrairement à Movinga ou autre. Très valable!

J'ai eu la chance de faire appel aux services d'Elgo Déménagement pour mon récent déménagement, et je dois dire que leur professionnalisme est remarquable. Dès le premier contact, ils ont fait preuve d'une grande courtoisie et d'une réelle expertise dans leur domaine. L'équipe de déménageurs d'Elgo s'est présentée à l'heure convenue, parfaitement équipée et prête à travailler. Leur approche professionnelle était évidente dès le départ, car ils ont effectué une évaluation minutieuse des biens à déplacer et ont élaboré un plan détaillé pour optimiser le processus de déménagement. Tout au long de l'opération, j'ai été impressionné par leur attention méticuleuse aux détails. Ils ont soigneusement emballé et protégé mes objets fragiles, utilisant des matériaux de qualité pour garantir leur sécurité pendant le transport. De plus, ils ont manipulé mes meubles avec le plus grand soin, veillant à ne causer aucun dommage. L'efficacité de l'équipe était remarquable. Ils ont travaillé de manière coordonnée, utilisant des techniques de levage appropriées et des équipements professionnels pour effectuer le déménagement de manière rapide et efficace. J'ai été étonné de voir à quel point ils étaient organisés et compétents dans leur travail. En outre, leur service client était exemplaire. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et m'ont tenu informé à chaque étape du processus. Leur attitude professionnelle et leur souci du détail m'ont donné une grande confiance dans leur travail. Je recommande vivement Elgo Déménagement à tous ceux qui recherchent une entreprise de déménagement professionnelle et fiable. Leur expertise, leur courtoisie et leur souci du détail en font un choix parfait pour un déménagement sans soucis. Je suis extrêmement satisfait de leur prestation et n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir

Je recommande vivement Elgo Déménagement. Le devis était correct aussi bien pour la déchetterie que pour le déménagement à 600km. L'équipe de déménagement a été vraiment professionnelle et super gentille. Merci beaucoup pour tout. Ils sont rapides, carré dans leur méthode, et force de proposition. Vraiment top.

Merci à Elgo pour leur professionnalisme dans l'organisation de notre déménagement, tout s'est parfaitement passé ! Mustapha et Janvier ont travaillé avec beaucoup d'efficacité et sont très sympas. Merci encore.

Tout s’est extrêmement bien passé avec l’équipe de cette société. Hocine, Moustapha et Fred ont été hyper réactifs et précautionneux. Ils nous ont démonté les meubles et remontés dans les nouveaux locaux. Tout a été parfaitement protégé. Le Monte-meubles a été précieux. Tellement pratique !!! Je recommande sincèrement ELGO SERVICES. MERCI INFINIMENT.

Très mauvaise expérience, je vous déconseille très fortement cette entreprise. Le discours commercial est bien rodé. Mais la pratique est très malhonnête. Devis non respecté : taille de camion inférieure, aucuns cartons penderies, meubles cassés, camion non floqué ! Pour finir, les déménageurs nous accusent de taper nos meubles conte les murs. Mais comme se ne sont pas des meubles de grandes marques, selon le commercial, ils n'ont pas été remboursés ! Déménagement de juillet 2022, en cette saison du déménagement, je souhaite vous éviter cette arnaque !!! Mme Libotte.

Si vous voulez le déménagement parfait alors c’est ici! Moustafa a été d’une organisation superbe, et pourtant le travail n’était pas simple. 4e etage, sans ascenseur, pas d’accès pour l’élévateur, escalier très étroit… ils ont tout fait les cartons, le démontage / montage de meubles et déballage. Équipe au top! Merci encore

Abdel et Anthony ont été formidables ! Un déménagement Paris-Marseille un peu à la dernière minute, 5 étages sans ascenseur au départ et à l'arrivée. Ils ont été hyper efficaces, adorables et souriants ! Je n'hésiterais pas à refaire appel à eux !

Nous avons déménagé en utilisant les services d’Elgo Services (Paris) et tout s’est très bien passé. Déménageurs sympathiques, efficaces et professionnels. Nous avons opté pour le monte-meuble et avons été ravis. Frédéric s’est montré très précautionneux lors du démontage et remontage des meubles. Un grand merci.

Pire expérience de déménagement. Ne prenez surtout pas la prestation luxe : cartons et déménagement fait le même jour contrairement à ce qui était prévu. Des déménageurs épuisés, un déménagement qui se termine à 21h30 un réveillon ( je n'en pouvais plus), de la casse et un responsable qui nous demande droit dans yeux 300 euros de plus que sur devis signé Ensuite refus de me parler ( car le nom de mon mari figure sur le devis ..). De mois et des mois à échanger...on renonce à tout face à tant de mauvaise foi Mon conseil : à fuir ! Nb : contrairement à ce qu'affirme Elgo il n'y a jamais eu d'ascenceur dans notre immeuble. Rien ne pouvait justifier 390 euros de plus que le devis signé ( très drôle que vous osiez prétendre cela :)). Peut-être que si je vous signale à la DGCCRF vous serez plus transparents sur vos méthodes Par ailleurs, la prestation de luxe était annoncée sur deux jours ( le 23 les cartons et le 24 le déménagement. Non cartons et déménagement le même jour. Heureusement que nous avons commencé les cartons tous seuls le 23 ....en vous attendant ..

Bonjour, avant de commencer et qu'on me réponde que je ne suis pas passée par les services de cette société. C'est mon nom de jeune fille ici, déménagement effectué le 17 juin au nom de Terray. Malgré une équipe de terrain efficace et aimable (pour 2 d'entre eux seulement ceci étant dit), ne ne peux que déplorer la prestation : un doux mélange de mauvaise foi, de manque de professionnalisme, de tentative de vente forcée : - malgré un devis clair et précis refait plusieurs fois comprenant une prestation de démontage en jour 1 .( 1 homme ) et un déménagement en jour 2 (3 hommes) rien ne s'est passé comme prévu et la personne (qui ne se présente pas. Est - ce le gérant ? Le commercial ? On ne sait pas ) vous impose des changements - ainsi on m'appelle la veille du jour 1 a 19h pour m'expliquer qu'en fait le déménagement se fera en une journee au lieu de 2 et avec 3 hommes au lieu de 4 et que s'il fait la même prestation avec moins d'hommes c'est son problème pas le mien ( ça s'appelle donc faire du profit sur le dos de ses gars) - lorsque je réponds que nous ne sommes pas prêts , il n'écoute pas la décision est prise. Évidemment il y avait trop à faire en une journée, arrivés au lieu de dechargement les déménageurs ne voulaient pas déménager car pas d'ascenseur. Effectivement cela avait été signalé : ascenseur tout petit et ne pouvant contenir que des cartons mais les déménageurs n'étaient visiblement pas au courant et on leur a dit qu'il y avait un ascenseur. Nous avons compris leur agacement. Sur ce le 3eme déménageur est parti en nous laissant en plan. Les 2 autres ont monté les gros meubles mais il restait 2/3 du camion à vider...ils nous ont dit qu'un monte meuble serait la le lendemain matin. Là dessus message du gérant pour dire qu'il faut un monte meuble (non prévu au devis) à notre charge. Nous avons proposé d'en prendre la moitié en charge ce qu'il a refusé. - Nous avons donc paye 2 personnes que nous avons trouve dans la soirée pour donner un coup de main aux déménageurs le lendemain. (Certes nous n'étions pas obligés mais la confiance étant rompue nous avons préféré assurer nos arrières). Conclusion : du stress en plus, un devis qui ne sert à rien car en fait ils font comme bon leur semble, des pratiques commerciales tant envers les clients qu'envers les équipes plus que discutables, un manque de politesse évident (se permet le tutoiement), des frais en plus. Certes le déménagement était prévu le jour de la canicule mais c'était prévu depuis un moment à la météo. Il aurait fallu anticiper et mieux s'organiser plutôt que de débarquer chez nous en nous imposant de déménager un jour où cela n'était pas prévu.

J'ai fais appel à cette société pour mon déménagement à Lyon. Si le début s'est bien passé et qu'ils ont été très arrangeant sur la prise rien charge ms de mes affaires. La fin à été une véritable catastrophe. Je les ait informés de la prise des clés de mon appartement se ferait le 14. Le 10 j'ai le bonheur de recevoir un appel m'indiquant qu'ils seront là dans 1h. Après des heures de discussion j'ai dû prendre un box de stockage (à mes frais) pour que mes affaires ne soit pas à la rue. Une fois que je récupère les clés du box j'apprends qu'un carton à été cassé et que ce qui est dedans à été endommagé. Et je l'apprends par le gardien du box de stockage et non par les déménageur bien évidemment. Aujourd'hui on est le 24 juin et je n'ai toujours pas ma facture qui me permettrait d'être remboursé par mon employeur. Et ce n'est pas faute de les relancer. Société que je ne recommande absolument pas vu comment cela c'est terminé !

Tout a été parfait ! Un prix défiant toute concurrence, un grand professionnalisme et une efficacité à toute épreuve. De la prise de contact à la fin du déménagement tout a été vraiment parfait ! Abdel et Anthony qui se sont occupés de notre déménagement sont adorables et très professionnels ! Merci pour tout !

Nous avons fait appel à Elgo Services pour notre déménagement d’IDF vers la région varoise et avons été très satisfait de la prestation, en particulier du professionnalisme de nos 2 déménageurs Anthony et Abdel qui sont efficaces, sympathiques et très consciencieux. Le déménagement s’est déroulé sans problème, sans casse, et dans le respect des délais prévus. Merci encore à eux !

Mon déménagement a été réalisé par 4 déménageurs : ponctuels, rapides, efficaces et en plus, très sympathiques. Ils ont bien emballé mes affaires et pris grand soin de ma cinquantaine de plantes 😂! Merci à l'équipe

Après demande de sociétés de déménagement en comparateur internet, j'ai été contactée par cette société, rendez-vous pris et confirmé par mail... Jusque là, tout est parfait!!! Sauf que personne n'est venu! J'ai attendu 1h30 pour rien Quand j'ai appelé pour savoir ce qui se passait, incompréhension et on m'a proposé un autre rendez vous ... Si on ne peut pas compter sur un rendez-vous pour un devis, je crains que pour le jour du déménagement, cela ne soit plus compliqué.... Donc je vais voir ailleurs...

Déménagement effectué en décembre 2020. Équipe sympathique mais très déçu car plusieurs meubles ont été abîmés. De plus, comme le volume à déménager était supérieur à celui du devis, un supplément m'a été demandé. Comme j'ai refusé de payer, une partie de nos affaires n'a pas été déménagée alors qu'on m'avait dit le contraire. Trop peu de personnes pour décharger, j'ai été obligé d'aider pour que cela aille plus vite. Bref, je ne recommande pas du tout leurs services. Très très déçu. Ce fut une relation perdant/perdant.

Déménagement réalisé en septembre 2020 de région parisienne vers la Loire. Experience correcte dans l'ensemble, malgré une gestion qui pourrait être améliorée. Les moins : - Devis réalisé pour une formule différente de ce que j'avais demandé à l'oral, ce qui a donné lieu à un malentendu et un prix plus élevé que ce que je prévoyais (attention, les noms des prestations ne sont pas très clairs). J'ai eu droit à un geste commercial mais je reste un peu frustré par cette expérience. - Place de parking non-réservée alors que cela était inclus dans la prestation. - Ouvrier qui s'est retrouvé seul à décharger le camion car ses collègues censés l'attendre sur place ont été envoyés à une mauvaise adresse... Les plus : - Prix correct dans l'ensemble. - Ouvrier sympathique et vaillant. - Aucune casse, tout est arrivé au complet et en bon état. C'est le plus important. :)

Une excellente société de déménagement. Des déménageurs professionnels, ponctuels, et très agréables. Une ponctualité parfaite et surtout aucun meuble ou objet de détérioré. Un grand merci pour votre aide lors de notre déménagement.

Très bonne prestation, travail rapide et efficace. Manipulation des meubles, cartons, hi-fi, etc, avec le plus grand soin : aucune casse sur un trajet de 600 kilomètres. Très bon rapport qualité prix.

J'étais seule pour gérer le déménagement d'un 4 pièces bien rempli, y compris cave et un balcon énorme de plantes. Une équipe de professionnels transporté nos affaires avec gentillesse et attention. Tout a été protégé et déplacé avec un très grand soin et beaucoup d'efficacité. Ce qui était une source de stress s'est transformé en une grosse journée de travail dans la bonne humeur grace à leur gentillesse et professionnalisme.

Déménagement Paris - Berlin le 4 juillet 2020. Tout s'est très bien passé. Les employés ont fait du bon travail. Transport de cartons, meubles, plantes, vélo triporteur etc... Camion de 30m3. Très ponctuel, à Paris et à Berlin. Attention à l’étranger c'est à vous de gérer la demande de place devant votre immeuble comme la plupart des déménageurs. Très bon rapport qualité prix; les ouvriers ont bien protégés les meubles avec des couvertures, ainsi que les matelas.

Camion trop petit, plusieurs meubles NEUFS de valeur abimés. Les ouvriers font ce qu'ils peuvent avec des moyens inadaptés... Un scooter pourtant prévu dans la liste ne rentre pas dans le camion donc le directeur me dit nous vous livrerons dans 2 semaines, votre maison est sur notre route pour aller à Marseille donc livraison le Samedi matin sauf que le Samedi matin à 9h30 le chauffeur était déjà proche de Marseille. N'ayant pas de nouvelles de ma livraison je joins le directeur qui me donne le contact du chauffeur avec lequel nous nous mettons d'accord pour une livraison le lendemain à 8h. Depuis mon scooter est reparti à Paris.........ma maison est en Provence. Chacun se fera son opinion.

Nous avons déménagé à 500km, un chauffeur est donc parti à 10h du matin et la societe nous a averti qu'il arriverait à 19h. Le camion n'est jamais arrivé et la societe de déménagement nous promettait chaque demi heure qu'il arrivait (sans succès), ils n'avaient aucune idée de ce qui se passait et où étaient nos affaires (en effet, ils passaient par un prestataire polonais qui ne parlait ni anglais ni français). Nous avons donc attendu jusqu'à 23h (avec les déménageurs qui ont eu la gentillesse d'attendre avec nous malgré le dépassement d'heure prévue). La société nous a demandé de revenir le lendemain à 9h mais ils semblaient eux-mêmes ne plus y croire car n'ont pas dit aux déménageurs de venir avant que nous prévenions de la présence du camion le lendemain... Nous avons dû nous même demander un geste commercial, pas plus de 100euros sur les 1700. Très mauvaise expérience pour notre part, très grosse frayeur dû à une mauvaise gestion des prestataires...

Pour moi, à fuir. Quelle différence entre le RDV avec le commercial pour l'estimation et le jour J. Nos appréhensions suite aux contacts téléphonique avec la Sté directement (le commercial ne travaille pas exclusivement pour eux) ont été confirmés le jour du déménagement. Les déménageurs étaient certes serviables, très courtois et ont transporter du mobilier et des cartons d'un point A à un point B, mais cela ne fait pas tout : - arrivée 30 mn plus tôt le matin (on n'a compris plus tard dans la journée que le chef d'équipe avait un RDV prévu en fin d'am à l'aéroport) - une certaine tension entre 2 déménageurs ce qui a engendré beaucoup de temps passé au téléphone pour l'un d'entre eux - des coins de meubles à priori moyennement protégés car nombreux d'entre eux sont abîmés une fois remontés (je passe sur 1 lit remonté à la va vite, le dernier meuble, avec une visse qui passe à travers la tête de lit) - un 1er déménageur (chef d'équipe) qui part seul en 1er à 16h30 nous demandant de signer un papier de fin de chantier alors que 3 autres déménageurs continuent de remonter des meubles (??!!) - Un 2nd déménageur qui s'en va et laisse les 2 derniers seuls - notre 1er bien devait être vide à 13h max selon le RDV avec le commercial = 16h, encore des placards pleins et du matériel des déménageurs partout. Heureusement qu'un contre temps de dernière minute a empêché les habitants suivants à emménager à 14h comme c'était prévu - enfin, demande de stationnement : 0 Je suis surprise des autres commentaires, nous n'avons vraiment pas eu de chance. !!! Quelques jours après la parution de mon avis, un coup de téléphone du responsable le jour du déménagement me demandant de retirer mon avis sur Internet (on comprend mieux alors que seules les notes positives apparaissent) !!!

J’ai eu une très mauvaise expérience avec Elgo Services. Lors de mon déménagement, ils n’ont pas protégé les meubles comme c’était prévu dans le contrat, et le résultat a été 5 meubles endommagés dont l’assurance n’a pas été capable de rembourser le montant estimé pour tout réparer et remplacer. La visite préalable pour le devis a été mal passé. L’agent nous a donné des informations des prestations qui n’ont pas été rendues, comme par exemple : le suivi de près du déménagement par le manager (le jour du déménagement, seulement l’équipe était présente), l’emballage de tous les meubles (c’est la raison pour laquelle les meubles ont été endommagés), l’estimatif de volume a été très mal estimé (trois voyages ont été nécessaires), en raison du volume et de la distance, nous avons demandé de faire le déménagent en deux jours, mais l’équipe Elgo est arrivé au jour du déménagement pour le faire en 1 seule journée. Pour empirer cette expérience, le jour du déménagement le chef d’équipe m’a demandé le règlement avant d’avoir fini le déménagement. Devant mon refus de faire le règlement avant de voir la fin des services promis dans le contrat, le chef d’équipe m’a menacé de partir avec une partie de mes affaires dans son camion. J’ai dû contacter la gendarmerie pour régler cette situation. C’était mon 15éme déménagement et le pire de tous. Je ne recommande pas ce déménageur !!!

Le déménagement s'est bien passé. Les déménageurs sont arrivés bien à l'heure et étaient très sympas et serviables. Néanmoins, quelques point négatifs concernant le contrat : - j'avais un contrat eco +, avec montage et démontage du mobilier. Il n'était pas précisé dans le contrat quel meuble devait être monté/démonté, donc logiquement tout meuble qui le nécessitait. Pourtant, le chef d'équipe a trouvé qu'il y avait trop de meubles à démonter et a demandé un supplément (250€). on a fini par remonter certains meubles nous-mêmes. A quoi servent les visites d'estimation??? - il était précisé dans le contrat également que les vêtements sur cintres ne devaient pas être mis dans les cartons. Au final, j'aurais mieux fait les mettre dans les cartons car c'est moi qui ai du les décharger en urgence, sinon il fallait payer 10€ par carton penderie utilisé... - il est précisé que le déménageur s'occupe de réserver le stationnement si besoin... mais rien n'a été fait de ce côté. Heureusement nous avons pensé à bloquer la place en face avec notre véhicule dès qu'elle était libre, sinon cela aurait été la catastrophe, car le rue est très étroite.

Nous avons contacté Elgo pour un déménagement Paris - Bordeaux. Tout s'est très bien passé, le chauffeur était là tôt le matin, avec de l'expérience pour nous dire quel meuble à mettre dans le camion en premier, etc... Arrivée à Bordeaux dans les temps, il nous a aidé pour le déchargement alors qu'il n'était pas obligé. Aucune casse ! Tout ça pour un tarif qui défit toute concurrence. Je peux que conseiller Elgo services pour un déménagement longue distance!