SARL GALEA & FILS - Citroën Garage automobile

A fuir. Appel une première fois pour prise de rdv dans le cadre de la campagne de réparation des airbags. Le gérant m'indique de déposer mon véhicule 1 mois plus tard. Je lui explique que j'ai également une erreur moteur (donc une panne) il me dit qu'il va regarder. Je l'appelle 1 mois plus tard pour informer que je viens poser mon véhicule comme convenu. Surprise, je suis inconnue au bataillon et en prime j'ai affaire à un M GALEA ordurier et menaçant de surcroît. Il ne veut pas passer après d'autres garages comme indiqué dans d'autres commentaires négatifs. Quand je lui rappelle qu'il a obligation d'accepter un véhicule en panne comme prévu par la loi, j'ai eu droit aux menaces : pas de rdv avant juillet, mais le garage ferme en août et bien évidemment, mon véhicule ne sera pas prioritaire pour les réparations qui risquent de durer plusieurs mois d'après ses dires. Comportement tout bonnement malhonnête. Ce gérant m'a donc raccroché au nez après m'avoir copieusement assaisonnée. C'est inacceptable. Plainte déposée au près du service des consommateurs Citroën et de la gendarmerie de Fronton pour refus de prise en charge. Néanmoins, son assistante est adorable et je la remercie pour avoir essayé de trouver une solution.

Accueil client déplorable… Le faite que leur planning soient remplis ne justifie pas la manière de parler aux gens. Pour le reste les derniers commentaires décrives très bien le garage.

je ne peux pas noter la qualité de service mécanique puisque ce garage à clairement refusé de prendre en charge mon véhicule, la raison ? Ne veut tout simplement pas passer derrière ces collègues pour changer un simple joint que ces collègues d'un autre garage n'ont pas réussi à changer correctement même au bout de 3 Fois en SAV.... moralité, il est de plus en plus difficile de trouver des mécanos sérieux qui ont envie de travailler....donc bah comme souvent je vais le faire moi même....donc pour la partie commerçant ça mérite même pas 1 étoile

Malgré le rappel des Citroens C3 pour des raisons d’airbags défectueux ayant causé plusieurs décès, ce concessionnaire automobile refuse de contrôler les miens “on ne va pas perdre de temps” à rétorqué la secrétaire. Vous devriez plutôt faire profil bas, je vous êtes en tort à 100%, j’espère que vous avez de bonnes assurances si il arrive quoi que ce soit.

Professionnel. Merci

Entretien de mon véhicule au top 👌 Accueil professionnel Rdv et délai respecté Je recommande

Toujours de bon conseils, travail de qualité, à l écoute, tarif correct

Mal reçu dans ce garage Accueil déplorable. Ne s'occupe que des personnes qui sont deja client chez eux nous dit le patron. La roue tourne... Un jour vous les chercherez les clients

Le patron n est pas commerçant !des propros Vraiment désagréable, pas professionnel A éviter !

Très satisfait à recommander

Equipe très arrangeante. Rdv plutôt rapide malgré le manque de mécanos. Révision rapide.

Garage très pro, excellent accueil, prestations qualitatives et tarification raisonnable. Je ne peux que recommander, merci !

Très satisfait de leurs prestations.

Très bonne expérience avec le garage GALEA. Je recommande !

Personnel très aimable .Très professionnel,à l'écoute de la clientèle. Des explications techniques cohérentes données sans réticence aux clients,face à leur interrogations techniques relatives à leurs véhicules. Rien ne remplace son mécanicien local ,plus professionnel que professionnel de concession. Accueil incomparable par rapport à celui d'une concession.Dévouement et sérieux. Qualités très appréciées et rassurantes. Établissement de confiance,apprécié de ses fidèles clients .Très satisfait des prestations techniques, de tout ordre exécutées avec compétence et sérieux .Je recommande vivement le personnel de la SARL GALEA & FILS. Alain Bouziani

Un petit garage à l'ancienne et des prix bien plus avantageux que ceux des luxueuses concessions.

Établissement sérieux. Très bonne expérience au niveau carrosserie.

Bon échange. À l'écoute. Professionnel.

Prise de rendez-vous dans la semaine. J'étais très satisfait du service ainsi que des conseils. Personnel à l'écoute et professionnel. Je suis reparti avec un véhicule réparé.

Alors que tous les garages Citroën de Toulouse m’avais annoncé 6 semaines d’attente avec un diagnostique erroné soi-disant le réservoir urée qui avait un problème et qu’il fallait changer naturellement non pris en charge par Citroën coût de l’opération plus de 1000 €( juste pour la pièce), J’ai téléphoné à ce garage je suis tombé sur une jeune femme très sympathique qui n’a pas hésité à faire des allers-retours entre son bureau et l’atelier pour savoir si on pouvait me recevoir le lendemain j’y suis allé problème résolu diagnostic et dans la foulée remplissage de Cirine coût de l’opération même pas 120 € Garage familial et humain, J’ai voulu faire la distribution de mon Taxi pour les remercier de leur professionnalisme, Malheureusement, au téléphone la dame m’a dis qu’ ils étaient en sous-effectif pour cause de Covid 19. j’y reviendrai à coup sûr Bravo

Des pros comme on les aiment, de la compétence et 3 frères qui travail ensemble, leurs parents doivent être fier, merci a vous, votre père était le garagiste du mien et vous êtes aujourd'hui les garagistes de mes enfants. BRAVO

Refus de réparer ma voiture, ils m'ont promis l'envoi d'un devis à plusieurs reprises que j'attends depuis presque 3 mois. En plus ils sont désagréable ! Citroën Fronton à éviter +++

Dépannage sur autoroute rapide et serviable. De bons conseils. A recommander.

Un grand merci au garagiste très volontaire et disponible qui a été d'une gentillesse et d'une patience infinies pour nous dépanner un soir de crevaison sur l'autoroute :) Nous recommandons fortement ce garage d'un très grand professionnalisme et humanité. Merci encore infiniment de nous 5 :)

Dépannage sur l'autoroute Le dépanneur a été super et nous a aidé afin de reprendre la route rapidement

Très bon accueil. Sympathiques et sérieux. Je recommande.

Personnel aux petits soins et fort sympathique suite à un accident survenu sur l'autoroute... Nous remercions sincèrement ce Monsieur charmant qui a été très professionnel, honnête et réactif.

Garagiste malhonnête, qui vous transmet un devis pour la courroie de distribution et vous fait payer 100 euros de plus que le prix annoncé, et cela sans aucune explication, seule réponse : »c’est comme ça « !

Garage de voleur je demande un devis et ensuite le prix augmente de 100 € avec des explications qui ne tiennent pas debout Je ne recommande pas du tout

Comment ne pas donner 5 étoiles pour cette famille dévouée aux clients .

Merci à Vincent pour l’achat de ma nouvelle voiture. Commercial à l’écoute et aux petits soins pour ses clients. Je recommande vivement cette personne !

Un voleur doublé d’un menteur !!! A fuir absolument Invente des pannes C’est à cause des comportements comme le votre que les mécaniciens ont mauvaise réputation vous faites honte à la profession

Super garagiste A qui on fait super confiance

Très bon accueil

Très bon accueil et prestations efficaces

Quoi dire quand un garage vous dit « je vous cale entre 2 rdv aujourd’hui pour ne pas vous laisser comme ça ». Juste : bravo pour votre service client surtout merci. Super professionnalisme.

Accueil très agréable. Service de qualité.

Un garage familial avec un super accueil et une réparation sans surprise . Un professionnel à recommander

Garage à taille humaine dans lequel j'y ai apprécié la gentillesse et compétence du personnel ainsi que leur disponibilité.

Excellent accueil et travail toujours impeccable. Je viens de récupérer ma voiture lavée, toute propre intérieur extérieur après un travail de peinture. Merci la Galea family 😊

Accueil chaleureux et convivial, une salle d'attente vous est même proposée, rien à dire.

Garage très professionnel ! Il m’ont dépanner très vite et sont extrêmement sympathiques!

Toujours aimable près à rendre services très bien

A éviter , on m’a voler le calculateur de mon véhicule dans un garage , ils ont réparer le calculateur il a fallu que je paie 250 euro de ma poche pour récupérer mon véhicule 2 mois plus tard , même en ayant recours à la gendarmerie rien n y dessaisir au contraire le garage m’a menacer et m’a dit que si je payer pas il me facturer le parking chez eux pour mon véhicule donc de ma vie je passerais à ce garage .

De vrais professionnelles ayant le sens du service et de la qualité. Merci à tous

Je me suis arrêté dans ce garage pour un renseignement et l accueil a été très satisfaisant. A recommander !!

Super, très bon garage je recommande les yeux fermés ..

C est une famille formidable et ils connaissent leur metier de plus ils sont très serviable

Très pro, accueil parfait et tarifs raisonnables. Ils ne poussent pas à la consommation. Le meilleur garage du coin.

Super garage, super dépannage, on aimerait en voir plus comme ça. Ils se coupent en quatre et reste raisonnable. Je recommande. Bonne route