SARL HOY BERTIN Chauffagiste

Suite à la demande de mon bailleur, la société est intervenue très rapidement. Le problème a été pris en charge efficacement. Le technicien était à l’écoute, professionnel et a su m’expliquer clairement chaque étape de l’intervention. Mention spéciale également à l’interlocutrice que j’ai eue au téléphone, qui a été très aimable et a fait de son mieux pour que l’intervention se déroule dans les meilleures conditions. Un service réactif et de qualité, je recommande vivement !

A fuir personnel désagréable

Avis très, très négatif.

Cette entreprise est réactive et fournit un travail de qualité, merci pour le dépannage en urgence !

Secrétaire très désagréable rendez-vous annulé bravo ont laisse les familles dans le froid à ne surtout pas contacter

Personne très désagréable au téléphone ! Je lui parle poliment Elle prend les personne de haut Un peu de politesse madame !

Suite à un problème d'eau chaude avec les panneaux solaires le technicien est intervenue rapidement et a surtout été très aimable et professionnel ! Je recommande vivement

Suite à une décharge orageuse. Une nouvelle régulation à été installé au mois de février. La chaudière BUDERUS est une très bonne marque. L' installation a été effectué soigneusement avec beaucoup de professionnalisme. Avec mes remerciements. Entreprise à recommander.

Effectivement Hoy n'est plus ce que c'était. Pour avoir quelqu'un au téléphone il faut des jours de patience. Et quand quelqu'un daigne décrocher c'est pour s'entendre dire qu'on va rappeler sauf que ça ne rappelle jamais. Qu'elle déception. Mr Hoy faut faire le menage

Modifiez l'attitude de la personne qui décroche le téléphone serait un point positif énorme pour votre société. Vous trouverez peut être ainsi un jour ma fiche client chez vous

J'ai jamais eu aucun soucis, toujours à l'écoute et très réactive depuis 2 ans

Vu

1er rdv, le technicien passe, doit repasser mais ne revient jamais. Je laisse le bénéfice du doute... 2e rdv, on m'appelle la veille en me demandant si le technicien peut passer le jour même au lieu du lendemain, je réponds que cela m'est impossible donc on maintient le rdv au lendemain... mais personne ne vient. J'appelle la société... attente en ligne... 1er interlocuteur me passe une 2e interlocutrice... m'explique qu'on devait avancer le rdv, j'explique que ce n'était pas possible donc rdv maintenu comme initialement prévu... je vous passe la façon d'être reçu par cette personne. Je cherche donc une société qui honore ses engagements. Suite à votre retour sur cet avis: passage d'un technicien l'année dernière. Faute du 2e technicien si je comprends bien. Tant pis Pour ma part, je passe donc à une autre société. Temps précieux perdu.

Accueil irréprochable 🥰 Compréhensible 👌 À l’écoute de nos attentes 👍 Je recommande vivement..!

Très bon travaille dans les meilleure Délai!! 😍

Merci pour votre intervention Mme Novic

Travail effectué par un vrai pro-Rien à redire

Maison sérieuse. Devis honnêtes. Travail soigné. Très satisfait.

Efficacité , très organisé , professionnels ,

Aidé immédiatement avec des conseils et des actions. Gagnez également une offre créée en peu de temps. Super!

Haut

Très bien

Très bonne réactivité suite à une panne. Personnel sympathique et compétent. À recommander.

Merci pour votre travail. ...entreprise Hoy....au top... ....

Entrepreprise sérieux

Bonne qualité de travail et personnel en phase avec la clientèle

Société réactive et efficace. Ras.

Équipes très professionnelles et à l'écoute, je recommande fortement, enfin une entreprise de chauffagiste à qui on peut faire confiance !.

Très pro et on peut compter sur eux en cas de problème 👍

Société vraiment à l'écoute. 2 ans que je me plaignais d'odeurs d'évacuation a mon bailleur qui ne m'a pas écouté. La société a oris en compte tout ce que je leurs est dit et a vite trouvé d'ou ca venait. Je recomlande a 100%.

Equipe très pro

👍super travail 😀

Bien rien n'a dire

Contrôle de la chaudière effectuée et je suis très très satisfait du travail et de la compétence du technicien et de ses conseils

Tout était parfait, technicien sympathique

Hyper déçu. Mr HOY est passé chez nous pour constater les travaux à faire (transformation salle de bain en douche italienne pour maman 87 ans ! Et nous a promis un devis, 1 mois plus tard rien. Après 2 relances (téléphonique & déplacement au bureau secrétariat) toujours rien ! Mr HOY n'a même pas le courage et le minimum de politesse d'informer le client que ce chantier ne l'intéresse pas = c'est la pire manière commerciale de traiter un client = à savoir faire le mort = lamentable !!! A éviter et à fuir rapidement...

Pour une première révision de chaudière rien à dire. Et accueille vraiment sympas au bureau.

Tout était super et précis. Toujours heureux.

Un mois et demi sans devis, relancé trois fois par semaine, pour me dire on a perdu vos plans. Tout simplement incompétent

Equipe sympa et pro. En cas de problèmes rapidité d'intervention.

Surprise surprise on m'a fait une douche est un toillete surprises inondations dans la cuisine et après au toilette mdr assurance pris en charge 😤🤗🤗🤗mdr

Merci pour vos services

Équipe super sympa