SAS HHO Fabricant de machines

Mais quelle horrible expérience dû à la incompétence des équipes, à l'absence de SAV, à une notice de montage qui n'est plus à jour depuis longtemps combiné avec plein de quincaillerie en plus dont on ne sait pas quoi faire et quand vous les appelez, ils vous disent que c'est cadeau. C'est une blague ? Je me retrouve à la fin du montage avec des vis en trop qui ne sont mentionné nulle part en pensant que j'ai merdé quelque part avec leur notice qui mentionne des vis qui n'existe pas. Et il faut attendre 1 semaine pour avoir une réponse et en plus ils osent dire qu'il ne font qu'un envoi par SAV même quand l'erreur vient d'eux. Voilà l'état de l'industrie française. L'accélérateur ne fonctionne pas, les raccords flexibles sont mal sertis avec un angle qui n'est pas bon. La qualité des pièces est douteuse sauf le moteur kohler. En plus de tout après 11 heures d'utilisation , la chenille est sorti et ça fait deux jours que je suis bloqué car je n'arrive pas à remettre le barbotin sous 30°C en plein soleil. Je commence à regretter amèrement avoir voulu acheter Français. Le chinois c'est moins cher, c'est de la merde, y'a pas de SAV mais au moins on paye moins cher et on sait pourquoi !!!!!

J'ai acquis une Ht16 avec un Briggs Stratton... c'est un régal avec peu de bruit et de vibrations... Le sav a répondu présent lorsque la batterie a claqué avant 10 h et j'ai reçu la nouvelle en une semaine... c'est une bonne entreprise qui mérite votre confiance.. Merci

L'équipe commerciale connaît très bien les machines. En revanche, les délais ne sont pas respectés. Si vous ne les appelez pas, vous n'avez aucune nouvelle. Vente annulée (paiement comptant intégral à la commande...) après un désaccord sur la date de livraison réclamée à de nombreuses reprises avec un retard de plusieurs semaines. Absolument aucune confiance en cette équipe pour la suite en cas de problème. On m'a même proposé de me mettre un doigt de manutention offert en guise de geste commercial. Je vous laisse apprécier la formule utilisée (j'ai le mail pour preuve). À fuir!

Excellente expérience ! Société vraiment très sérieuse et professionnelle qui prend le temps d'expliquer, et maîtrise parfaitement son sujet. Merci à toute l'équipe ! Je précise que le fait de permettre aux clients de monter lui-même sa mini-pelle et de souder lui-même ses accessoires rend un véritable pouvoir d'achat.

Minipelle ht08 achetée il à quelques semaines. Petite machine passe partout, très pratique pour des petits chantiers d'espaces verts. Rapport qualité prix imbattable, livraison au top. Bon conseils et rapidité de réponses.

Petite machine qui rend de grands services pour un prix intéressant (achetée en 2021). Bons conseils avant l'achat et assistance par téléphone pour résoudre les petits problèmes ou répondre aux questions. Je le referai sans hésiter !

Des mini pelles très robustes!!! Déjà 7ans que j’ai la mienne! Je l’ai beaucoup utilisée et pour son prix dérisoire, je l’ai déjà amortie au moins trente fois!! En plus le sav français et super réactif et benjamin est très compétent !!! Je recommande complètement à tout bricoleur !!!!!!!!!!

Mini pelle de moyenne qualité, pas mal de pièces casse pour un rien et le démarreur qui ne marche plus . C'est encore a moi de me débrouiller pour l'emmener chez un réparateur Kohler . Niveau commande de pièces sa arrive assez rapidement mais les pièces ne sont pas de bonne qualité et des perçage pas au bon diamètre. J'ai fait un mail pour leurs faire part de mon mécontentement et aucune réponse. Je devais renouveler mon achat en juillet prochain pour une autres PH400 , du coup je passe mon tour .

J’ai acheté le modèle PH400 à monter. Montage aisé et fidèle aux instructions. Très bon produit. SAV irréprochable et personnels très aimable. Si vous cherchez une bonne mini-pelle à prix abordable, n’hésitez pas.

Cela fait depuis juillet que j'ai commandé ma PH400 en Kit à monter, quelques petites choses à revoir mais rien de bien méchant. La machine est fiable, solide et le gros plus est le prix très attractif. Sans parler du SAV qui est de très bonne qualité. Merci d'ailleurs au commercial Mr CASSOULET qui a toujours été réactif et pro. (Livraison dans l'urgence d'une pièce suite à une casse la semaine dernière, chantier bloqué, j'ai beaucoup apprécié la réactivité) Sans oublier la commerciale également Mme Coulon qui m'a parfaitement accompagné dans mon achat initial ainsi que les nombreux techniciens qui m'ont aidé pour l'assemblage de la mini pelle. Je recommande vivement.

Très bon sav, je recommande vivement suite à l'achat d'une mini pelle hirondelle.

Bon produit, bonne équipe !

Machine simple et efficace , montage du kit très facile et intuitif , notice plutôt bien détaillé délais de livraison plus que respecter ( plus d'une semaine d'avance malgré une modification de la commande en cour) et surtout pièce de très belle qualité ( tôle épaisse et usinage bien réalisé)

Pour l'entreprise je n'ai pas grand chose a dire . Achat c'est effectué dans problème ,commande paiement 0k. C'est sur le matériel vendu que j'ai a redire . En fait on dirait des prototypes qu'on envoie a des cobayes pour je pense faire après des améliorations . Sur l'hirondelle que j'ai acheté il y a tjs un truc qui casse ,2 fois le vérin de balancier,et je ne compte même plus le nombre de banjo changés a cause de la lame qui touche le vérin . Aujourd'hui encore j'ai casse ce vérin . Ce n'est pas possible . Je crois qu'il vaut mieux acheter du bon chinois que du mauvais français en fait . Dommage si ces machines étaient abouti ça pourrait être des bons produits pour le prix !!

Je possède une mini pelle que j'ai assemblé moi même il y a déjà 6 ans. Je m'en sert très régulièrement et si il est vrai que j'ai eu quelques problèmes, la société a toujours été a l'écoute et ensemble nous avons tout résolu, jusqu'à me donner un avant bras gratuitement, lors de notre passage en CC l'année dernière, celui d'origine avait évolué et ne convenant pas pour l'accessoires pinces que j'avait reçu. Félicitation a cette entreprise, a son dirigeant très sympathique et a son personnel. Bonne continuation .

J'ai acheté l'hirondelle il y a juin 2022, c'est un produit non conforme, un prototype destiné a des bricoleurs très confirmés, soudeurs, mécaniciens, en aucun cas a des particuliers. Soucis de moteur, qu'il a fallut changer moi même, soucis de chenilles qui sortent de leur axes, Apparemment tout ceci est connu, mais c'est à moi de réparer, le sav ne consiste qu'a envoyer de nouvelles pièces, dommage pour une production française ou il suffirait d'avoir un sav itinérant pour résoudre tout les soucis de ses prototypes. Au final, un investissent immobilisé, c'est pas sérieux....!

toujours à l'écoute du client très réactif , ne cherche pas à vendre n'importe quoi de très bon conseil ils se fond rares ces entreprises là.

20/20 les commandes sont rapides , le relationnel parfait et la qualité du matériel nickel. bravo et merci a tous.

J'ai acheté cette mini-pelle ph400 directement chez hho. L' accueil est professionnel et c'est une société sérieuse. La machine a été rentabilisée pour faire un parking de 150 M2. 1 semaine de travail avec un tracteur tondeuse et ma ph400 et j ai gagné 10000€ sans trop de difficulté dans de l argile. Petite machine que j' ai modifié le démarrage par bouton, l arceaux de sécurité pliant, ... Après faut prendre la terre au bon moment. On peut se la personnalisé. PS j' adore le godet chargeur où on vas très vite pour charger une remorque car on fait qu avancer et reculer et on tourne juste la tourelle pour verser dans la remorque qui est parallèle a la pelle. Performances : J'ai étalé deux camions 6x4 de gravats béton dans la journée. 10 m de trancher en 4 h à 50 cm de profondeur. Conseil : Je lorgne sur la ph1200 car les chenilles sont 40 cm plus large et plus stable. Et le bras télescopique. Avoir une brouette motorisé ou un quad avec la remorque devant car plus maniable. Bon travaux

Achat d'une mini-pelle Hirondelle, livré en Normandie! Très satisfait, bonne machine ! J'ai malheureusement fait une fausse manipulation et abimé deux flexibles... Aussitôt contacté Benjamin C. m'en a renvoyé 4 autres!! pour me dépanner de suite et pour la suite! De bons conseils et rapidement disponible! Une boite sérieuse, du matos qui fait le job très bien et 100% made in France !! Longue réussite à toute cette équipe :)

Accueil et caristes sympa !!!!!

Il y avait confusion avec la traduction dans le langage de commande, mais tout va bien.

Je crois que le problème a été résolu sur le forum des vieilles soupapes...Il suffit de chercher.

Entreprise qui paraissait sympa et très accueillante jusqu'au moment où les soucis arrivent. Achat d'une mini pelle neuve PH400, et aussitôt soucis..., les vérins constamment rempli a 50% d'air malgres différentes purgent, différents tests..., et des contacts avec HHO et le revendeur..! Apparemment le soucis est connu mais personne ne sait comment solutionner, bref 8 mois que je dois bosser avec une mini pelle a 50% d'efficacité.....plus de 6000€ d'investi et pas mal d'accessoires....et au final on me prend pas au sérieux....! Vraiment dommage car encore quelques petites améliorations et ça pourrait être un très bon produit cette PH400.

Petit mais costauds, et surtout sans électronique, donc aisement réparable !

Je recommande cette entreprise. Mini pelle de qualité et qui évolue constamment. Equipe compétente, fort sympathique et SAV rapide et efficace. Merci à eux.

Je viens d'acquérir une mini pelle Phoenix 400 : beau produit, bien pensé, bien assemblé ... et les petits défauts sont corrigés et assumés. Bravo !!! Une PME a recommander !