SAV & Retrait Colis E.Leclerc Service logistique

Après quelques problèmes sur les casiers automatiques, le personnel du service a recherché à les résoudre et m'a donné les solutions pour recevoir mon colis sans le voir repartir pendant mon absence. Merci beaucoup à l'équipe

J ai déposé un colis aujourd hui ,j ai été reçu par un employé sans sourire tout mou qui n en avait rien à faire de ma personne et surtout ça l ennuyait pour ne pas dire un autre mot. Mais non de dieu remuez vous et souriez a vos clients car sans eux vous seriez au chômage.

Service dépôt et retrait colis. Très bon personnel agréable, professionnel et serviable. Je recommande.

Équipe dynamique et sympathique !

Une équipe très à l'écoute... très pro. Je recommande

Un accueil chaleureux et un suivi exceptionnel. Bravo !

J'y vais pour réceptionner des colis de temps à autres et les personnes sur place sont sympathiques et disponibles . Ce lieu se trouve au niveau du Leclerc, avec un petit parking devant . Si vous ne le trouvez pas , il est derrière le côté espace culturel du Leclerc .

Très bon accueil aux secrétaires ,.

Bon supermarché, bon service.

Des crevettes fraîche des ananas juteux sav .... Gleeden++++ adult friend finder , lecture du français , interdit aux enfants qui risque de finir dans 1 colis pour L ' IRAN car l ' Iran cherche des enfants vivant de Bretagne .

Très bon accueil même si je me suis trompé de lieu pour retrait colis. C'était à la station service 😉

Personnel du SAV toujours accueillant et sympathique à chaque passage. Par contre, je me suis garée devant le garage attenant le SAV 2 mins pour récupérer un colis et le gérant du Leclerc a su me faire une réflexion avec froideur ! Mr quand on est client et habitant à côté du Leclerc, le bonjour ça existe et il y’a une façon de s’exprimer sans être agressif. Je met 5 étoiles pour le personnel du SAV 🙂

Tres bon point retrait Colis membre du service sav agreable et souriant

galerie commerciale bien équipée Parking attenant Sanitaires propres

Choix suffisant pour nos besoins en livres, matériel informatique et ménager.

Il y'a 2 ans et demi, nous avons acheté une télé Samsung de 176cm, elle ne s'allume plus. Je me déplace au SAV Leclerc de Vitré et leur explique les symptômes de ma télé, on me répond que ça doit être la carte mère et qu'il y'en aurait pour 200 € de réparation au plus. On me conseille au vu de l'achat récent et de la taille de l'écran, de faire un venir un technicien moyennant 60€ de déplacement (déduit de la réparation par la suite) car ma télé prendrait trop de place dans leur local (tellement plus intéressant de faire relais pick-up plutôt que de prendre les SAV de leur propre magasin). Après avoir pris rendez-vous, le technicien se déplace et m'annonce 500/600 € de frais de réparation car c'est l'écran qui est mort. Je rappelle le SAV Leclerc Vitré, je leur explique la situation et on me répond que l'on peut rien faire même pas un geste commercial sur l'achat d'une future télé (au moins de la valeur du déplacement du technicien). Je me demande bien à quoi sert ce SAV ?? C'est une honte et loin d'être commercial !! A FUIIIIIIIIIRRRRRR

Un acceuil parfait merci Sylvain très aimable et à l'ecoute.

Rien à dire,quand j ai récupéré les livres d école que j avais commandé

Très bon accueil des vendeuses choix qualités prix satisfaisants pains viennoiseries et gâteaux succulents. Bons produits .

Je n'irai plus. Ils refusent de reprendre un produit acheté 3 semaines+tôt et garantit 2 ans (indiqué sur le ticket) au motif que le délai c'est 2 semaines max.

R.a.s,j'ai jamais eu de mauvaises surprises a la réception de mes colis et le personnel est sympa

Bonne expérience, bon accueil....parfait

Peu ou pas dynamique. Au final, pas aidant voire clivant (car je n'avais pas acheté mon pc à Leclerc au moment de demander sa réparation)

Je n'utilise le SAV que pour le retrait de colis. Le personnel est très accueillant et très sympathique.

J'ai demandé un devis il y a une semaine pour une courroie de distribution et j'attends toujours On devait me l'envoyer par mail Pas de réponse

Le personnel est agréable. Ne fait pas attendre le client. Pour le retrait ou dépôt des colis. RAPIDE

Alors là je crois que c’est le ponpon je crois j’ai jamais vu quelqu’un me parler aussi mal. La femme était gentil le premier contact au téléphone ça c’est super bien passer par contre un homme (je sais pas si il y en a plusieurs), m’a clairement pris pour une demeuré même après avoir essayer de faire une blague le gars se sens offensé. Si ça vous rend pas heureux se métier je pense qu’il faut penser à une reconversion professionnel mon gars. Parce que là c’est pas possible je viens déposer mon aspirateur qui était sous garantis, finalement je repars avec. Aucun professionnalisme.

Bon accueil, bonne literie, restaurant en libre service correct

Très bon accueil, problème résolu, rapidité excellente.

Bon accueil. Le SAV a bien géré notre demande. Service au TOP.

Après commande d'un simple livre à l'espace culturel, me voilà le récupérer 5 jours plus tard. Mal reçu, à peine un bonjour, employé très froid. Livre abîmé sur les deux côté, carton 5x trop grand ce qui n'a sûrement pas dû aider. Je ne renouvellerai pas l'expérience.

J'ai commander sur internet avec un retrait en magasin. Le retrait s’effectue au SAV donc. Première et dernière fois pour moi, j'ai du attendre 25 minutes pour pouvoir récupérer mon colis. La personne a l’accueille prend sont temps. Certe il faut bien expliquer, tout ca tout ca, mais c'est difficile de juste demander si il y a des retrait de colis? Ca prend 30 secondes. Enfin bref.

Dommage je n'ai pas eu la satisfaction attendue, après plusieurs appels téléphoniques et une attente de qq mois , mon SAV s'est avéré nul. = changement d'une verseuse à café de marque Melvita , cafetière achetée chez Leclerc à Vitré.

Personnel très peux à l'écoute, regarde de haut ... Plutôt déçu dans l'ensemble. Mais il n'y a que Leclerc à Vitré qui accepte les chèques d'aide alimentaire social. On finit donc par se résigner.

Très bon accueil. Téléphone envoyer sous garantie, revenu dans les temps indiqué. J'ai reçu un SMS quand il était disponible.

Très bon accueil, de bons conseils personnel agréable et aidant à trouver solutions rapides

Le Leclerc presque parfait et avec un personnel vraiment sympa. Fruits et légumes ce n'est pas leur coeur de metier mais correct. La disposition des rayons casse la fluidité des courses. Dans la galerie il y a par contre des commerçants qui méritent moins d'éloges. ..

Selon la personne que vous verrez il on évidemment pas le même niveau. Bien personnel sympa et efficace

Très bonne qualité d'écoute et de conseils par le personnel du manège à bijou , a recommandé les yeux fermer !

Accueil correct mais les commandes internet arrivent là au lieu de l'espace culturel. Ça pourrait revenir au même si les horaires d'ouverture étaient les mêmes. De plus, les clients ne vont pas dans le magasin donc ils n'y a pas d'occasion pour leur vendre autre chose.

Un peu compliqué quand même! Pour se faire rembourser il faut aller au SAV puis seulement après retourner à l'accueil du magasin pour être remboursé. J'aime bien marcher mais y'a des limites.

Le local ne vaut pas un 5 etoiles en revanche le service qui est fourni est top. Quasi toujours tres satisfaite surtout avec les employés qui y travaillent depuis longtemps!

Leclerc asser simple le plus parking sous terrain avec ascenseur idéal Kan il pleut ou fais trop Cho .les rayon sont mal répartis la viandes est assez chère par rapport a dotre Leclerc qui sont dans un rayon de 30 kilomètres......dispose d un tabac,d une pharmacie et d une boulangerie ainsi que un bar et d autre boutique

Pas toujours très sympa mais avec un sourire ça va

J'aime le Leclerc de Vitré, espace culturel parfait, supermarché super propre, personnels aimables, parapharmacie bien... enfin bref un Leclerc parfaitement propre, un personnel irréprochable... Très bien !

Réponse évasif à ma demande le vendeur n avait pas l'air disponible bien qu'il n'y avait pas de clients

5 étoiles bien méritées car sincèrement j'ai rarement eu a faire à un personnel aussi compétent et arrangeant ! Je suis rentrée chez moi avec 2 CPL en prêt pour faire un test chez moi .... Merci encore

Un Leclerc qui sent le neuf. C'est grand et très propre. Il y a du choix et de l'espace pour circuler

Depuis mes 18 ans je suis cliente a lecler de vitre j ais 57 maintenant c est mon magasin préféré leus gentillesse et toujours de bonnes humeurs je ne changerait de magasin pour rien au monde

Bon SAV avec une écoute des clients et de leur souci. Rapide pour la prise en charge, certaines réparations sont faites sur place, d'autres partent chez les constructeurs pour la garantie ou la complexité. C'est un SAV de grande surface, pas un atelier de réparation. Ils sont de bon conseils en hifi, télévision et informatiques.