Save Atelier de réparation de téléphones mobiles

Bon accueil, diagnostique rapide et clair, travail fait dans les temps . A part la chaleur dans le magasin, tout est parfait !

Ma première expérience est bonne( changement de batterie Samsung) Professionnels car accueillants, précis, fiables et conseillers...tout ça ne court pas les rue dans cette activité. Donc je conserve l'adresse !

J'en sors tout juste, pour un changement de batterie. Rapide, pro et prix bas. Top !

Parfait. Accueil sympathique. Réponse rapide quant à la disponibilité de la batterie et changement effectué dans l'heure.

Changement de batterie effectué rapidement. Un souci avec l’écran est survenu ensuite, mais l’équipe a réagi rapidement et a proposé une solution sans frais. Merci pour le geste commercial.

Prise en charge rapide. Équipe accueillante, info claires et timing respectés. Remplacement de l’écran parfait. Merci beaucoup.

Équipe agréable, à l'écoute et professionnelle qui ne cherche pas à vous faire payer plus que nécessaire. Les réparations sont rapides et bien faites avec des pièces constructeurs. Allez-y les yeux fermés !

J'ai dû me rendre d'urgence au magasin Save de Nation pour cause d'écran de smartphone fissuré. Il était 18h30 donc à 1/2 heure de la fermeture. Et malgré l'heure tardive, il y a eu prise en charge et réparation en à peine 20mn. Le responsable du magasin m'a même fait bénéficier d'une réduction tarifaire QaliRépar. Je recommande fortement ce magasin pour son sens de l'accueil et la qualité de la prestation réalisée.

Le 9 avril, j'ai remis à SAVE NATION pour réparation d'un écran Samsung ZFlip 5 SOUS GARANTIE pour une tache noire coté charnière. Le 10 avril, j'obtiens la réponse : Refus de garantie suite trace choc en haut de l'écran. Devis de remplacement écran : 449,90€. (Voir photo de l'appareil ci-joint - AUCUN choc et certainement SANS RAPPORT avec l'écran coté charnière). SAVE NATION se dit non responsable de la réaction de Samsung (obtenus MOINS de 24h après leur avoir déposé le téléphone et malgré le fait qu’ils sont les réparateurs agréés de la marque !). En l'occurrence, j'estime que SAVE REFUSE de réparer sous garantie pour des raisons mensongères et donc malhonnêtes. J'encourage toutes personnes ayant vécu ce genre d'expérience de le notifier ici par un avis pour qu'ils modifient leur attitude.

Accueil toujours aimable, service rapide et prix modérés : bref une bonne adresse que je recommande.

Personnel compétent et de bons conseils. Plusieurs fois que je fais réparer chez eux toujours nickel

Quel changement dans ce magasin ! Écoute, attention, compétence et service. Bons conseils et pas d'excès de facturation si la réparation est impossible. Bons professionnels.

Personnel très cordial et très bon accueil. Par contre me faire revenir trois fois était moyen

Un Samsung s21 complètement bloqué plus possible de faire le code pin, il fallait attendre 24h pour le refaire, c'était sans fin Save Nation, me la débloqué, personnels très compétent. Ne pas hésiter

Prise en charge rapide et réparation dans l'heure, service impeccable. Je recommande vivement.

Je me suis rendue dans ce magasin à 2 reprises je suis tombé sur un personnel très agréable et compétent

Efficacité et rapidité de la réparation mais un bemol sur les tarifs Par aiileurs,étonné de l'étroitesse des lieux de Safe Nation pour une société aussi importante que Samsung avec 2 magasins SEULEMENT sur Paris!!!

Très mauvaise expérience. J’ai appelé deux fois la boutique pour m’assurer du délai de réparation dans le cadre de la garantie Samsung. À chaque fois, on m’a garanti que cela prendrait 2 heures. Sur cette base, j’ai fait une heure de trajet pour me rendre sur place. Une fois arrivé, on m’annonce finalement un délai de 10 à 15 jours. C’est inadmissible : si on m’avait donné la bonne information dès le départ, je me serais tout simplement rendu dans une boutique Samsung bien plus proche. Et pour ne rien arranger, l’accueil sur place a été déplorable. La personne à l’accueil n’a fait aucun effort pour comprendre la situation ni pour essayer de trouver une solution. Aucune notion du service client, aucune empathie, aucune remise en question. C’est le genre d’expérience qui donne envie de fuir ce genre de boutique. Très déçu.

J'ai changé mon écran le 16/11/2024 et l'écran a duré 4 moi j'ai voulais inutilisé la garantie le 20/03/25 il sont pas accepté le mr il m'a dit il sont trouvé produits chimiques à l'intérieur pourtant mon téléphone il est étanche la dernière fois que j'ai réparé chez eux du coup la garantie ça sert à rien ils trouvent la moindre chose pour que tu payes

Bonne expérience il ont réparer mon téléphone super vite , personnel très professionnel. Je recommande

Merci pour l'accueil et les très bons conseils. J'ai enfin trouvé une adresse à Paris ! Je recommande !

Bonjour Réparation impeccable, très bon accueil,déposé à 12h30 prêt avant 14h,bien sûr les pièces étaient dispo.. Je recommande

Bonjour, très heureux d'avoir fait réparer mon téléphone à cette adresse,l'accueil à été parfait,la réparation impeccable,en temps record,et de bon conseils.Le travail du personnel est carré,je recommande ++

Parfait les deux iPhone 13 que j’ai prise à Save Nation . Rien à dire en plus le personnel est très aimable

Une equipe de MALHONNÊTES. J ai déposé mon tel samsung en garantie pour changement écran. N ayant pas de nouvelles de cette boutique injoignable par tel , je me suis déplacé pour m entendre dire que la garantie ne peut jouer car le tel à eu un choc alors qu aucune trace de choc n était visible , ni sur l écran ni sur la coque. Une mauvaise foi scandaleuse , du foutage de gueule de la clientèle (mensonge pour refuser une garantie, injoignable par tel, relation clientèle pitoyable, ne contacte pas le client sur le suivi de la reparation). Avant moi , une dame avait confié son tel depuis 3 mois sans avoir de nouvelles, elle est repartie depitee de cette boutique avec son tel non réparé alors qu il y avait une assurance sur son tel , la boutique n a rien fait , aucunes excuses présentées à la cliente. EVITER CETTE BOUTIQUE DE MALHONNETES

J'avais choisi Save qui me donnait l'impression d'être plus fiable que les petites boutiques indépendantes, je ne renouvellerai pas l'expérience. Accueil sympathique mais pas très pro et prestation bâclée (l'auto diagnostic du téléphone identifie un problème de batterie... précisément tout juste changée). Dans la foulée mail au SAV, aucune réponse.

Samsung m'a désigné save nation pour la réparation de l'écran interne d'un zflip 5 sous garantie. Je suis parti plus tôt de mon travail à la défense pour arriver à 18h51 devant la porte fermée alors que la fermeture officielle est à 19h. Devant mon insistance une personne m'a ouvert pour me dire qu'il ne prendrait pas mon téléphone parce qu'il recomptait la caisse et que ça prenait du temps. Je n'irai jamais dans un magasin de cette chaîne qui devrait prendre des leçons commerciales auprès des magasins samsung experiences

Ne vous fiez pas aux anciens avis negatifs car l'équipe a changé. Z Fold 6 amené pour un défaut de fabrication et récupéré en 4 jours avec l'écran changé ainsi que les batteries par le SAV Samsung. Service irréprochable!

Depuis le mois de novembre je ne fais que de renvoyer mon téléphone, malgré la déclaration de tout ce qui n'allait pas sur mon téléphone à l'assurance, SAVE n'est pas capable de le réparer correctement. Pour la 3 ème fois il a été renvoyé, il doit etre échangé et voilà 2 semaines que je n'ai aucune nouvelles, personnes ne sait où en est mon dossier et malgré les relances de l'assurance, SAVE a Paris Nation font les morts. Ils ne respecté pas l'obligation de résultat, je penses que je vais être dans l'obligation de lancer une procédure. Sachant que je paie 15€ par mois pour la tranquillité et voilà que je me retrouve encore plus embêter. Cela que cette boutique prennent un peu ses responsabilité et trouve vite une solution qui puisse me convenir.

Je suis venu ici pour changer un écran sur un A40, Tout était parfait, de l'accueil jusqu'à la récupération du smartphone sans oublier les conseils pour essayer de récupérer les informations. Et en plus le prix est le plus bas que j'ai trouvé.

Super expérience au sein de cette boutique, j’ai été très bien reçu et très bien guidé par Raphaël, un conseiller hors pair qui a su trouver la meilleure alternative à mon projet d’achat d’un nouveau téléphone. Je recommande vivement !

J’ai appelé le plate-forme hier soir si je pouvais passer à 18h45 et quand je suis arrivé le personnel m’a refusé. Mettez-vous d’accord dans les horaires de prise en charge entre le plat-forme téléphonique et vous car c’est pénible de se déparer pour rien.

Très bon service, rapide en 1h .réparation de mon écran Samsung A70 Parfait ... Un peu chère 139 € ... ( prix de vente d'un Samsung A70 aujourd'hui 150 € )

Boutique de Nation : Très bon accueil, prise en charge rapide et respect des délais. Cela fait la deuxième fois que je fais appel à leur service et à chaque fois j'en suis heureux. A conseiller absolument.

Bon accueil personnel agréable et professionnels, tout était fait pour répondre aux questions. Bonne organisation. Tout était OK

Je tiens à remercier le centre Save Paris Nation, et particulièrement Raphaël, pour avoir réparé mon Galaxy Z Flip 6 avec professionnalisme et soin. Il a respecté mes consignes spécifiques, notamment la conservation de mes données, ce que j'apprécie énormément. Cependant, j'ai dû attendre un peu plus d'un mois avant de pouvoir réutiliser mon téléphone, ce qui a été une expérience frustrante. Je comprends que certaines réparations puissent nécessiter du temps, mais une meilleure communication sur les délais aurait été appréciée. Malgré cela, je suis satisfait du résultat final et de la qualité du service. Merci encore à Raphaël et à toute l’équipe pour leur travail !

Une boutique qui porte bien son nom ! J'y suis allée le 30 janvier au soir pour changer mon écran de Google pixel 7 qui était cassé et ne fonctionnait plus. J'ai pu le récupérer le lendemain à midi comme neuf ! Je suis très satisfaite l'écran fonctionne parfaitement et le personnel a été très sympa Les tarifs sont raisonnables ce sont les moins chers que j'ai trouvé ! En plus la réparation est garantie 1 an Je recommande++

J'ai laissé un s-24 au train pour la réparation j'avais pas de chance mais là je l'ai déposé chez eux ils m'ont réparer comme neuf tout fourni d'origine je recommande fort🥰

Bon accueil, bonne écoute, prise en charge efficace, prix très raisonnable, satisfait sur l'ensemble de la prestation. Merci

Save Nation...équipe & service au TOP ! L'accueil est chaleureux & très professionnel, le diagnostic est posé rapidement & la réparation effectuée avec minutie !! Mention spéciale pour Raphaël & Mathis qui ont été à l'écoute, qui ont su me rassurer & me proposer des solutions efficaces !!!

J'ai déposé mon tel Samsug pour un changement de batterie et de l'écouteur. La réparation en 1h à été impecable. Le personnel à votre écoute Le prix plus que raisonnable Tellement satisfait que j'en ai profité pour faire poser un film sur mon écran. Je recommande vivement ce magasin à qui je mets 5 étoiles.

2ème expérience avec SAVE Nation, ils étaient efficaces , rapides. une mention spéciale pour Mathis qui était très professionnel! je recommande

Très bonne expérience chez Save Nation ! L’équipe est super : patiente, à l’écoute et efficace. Ils prennent le temps de bien expliquer et de trouver des solutions, même quand on arrive stressé. J’ai réparé trois téléphones chez eux et à chaque fois, le service a été top. J’ai déjà testé un autre Save plus près de chez moi, mais ça n’avait rien à voir : l’accueil et le service étaient moyens. Chez Save Nation, on est bien accueilli et bien servi, avec des gens qui ont l’air de vraiment aimer ce qu’ils font. Je recommande.

À quoi bon proposer le paiement en dix fois si toute les demandes sont refusées sans raisons valable. Vous attirer les clients sous prétexte qu'il pourront acheter un produit en payant en dix fois pourtant vous savez pertinemment que votre prestataire refusera de vous suivre. Ce n'est pas juste ni correct. Par contre vos agent sont bien formés et on une véritable appétence pour le service public.

Mon portable ne chargeait plus. SFR ne fait pas de réparation et m'a orientée vers ce magasin place de la Nation. J'ai été formidablement bien reçue. Le diagnostic a été posé rapidement et la réparation dans la foulée. Juste incroyable! Merci encore et quel bonheur de voir que l'on peut réparer si efficacement et rapidement nos téléphones portables, dont on ne peut se passer!

Très bon accueil, je recommande. Personnels au top, d'une très grande gentillesse. Je n'ai vu que des clients ressortir satisfait

Cela fais 2 fois que je fais appel à SAVE pour écran cassé. je vais finir par prendre un abonnement😃 toujours très satisfaite. le monsieur à l'accueil très professionnel à l'écoute, aimable. Réparation bien effectuée et rapide. Excellent travail. Je recommande. Bravo à toute l équipe.

Vraiment ça fait longtemps que je n'ai pas vu un service pareil : a l'écoute,ne vend pas pour rien et très professionnel. J'avais un souci avec les charges de S23 ultra et ils ont pris le temps d'essayer chaque charge avant de me la vendre et ma conseiller sur tel et tel produit toujours avec le sourire. Alors comme ce n'est pas toujours le cas MERCI Et tout marche merveilleusement bien ☺️

Très bonne conversation vraiment je vous les conseils vraiment super au près des employés très sympathique prix vraiment raisonnable

Boutique agréée Samsung mais pas forcément ouverte pour vous accueillir. Dommage pour les clients qui font 2 heures de déplacement pour venir et ne peuvent attendre que le personnel ne daigne rouvrir. Fermeture indiquée nulle part sur les réseaux