Save Atelier de réparation de téléphones mobiles

Réparation de mon téléphone en 1heure. Bravo au technicien

Quel chance d'avoir trouvé le magasin Save. J'avais fait tombé mon téléphone pro et le tactile ne répondait plus. L'accueil en magasin fut parfait, on m'a pris mon téléphone et le technicien me l'a réparé gracieusement en 5 minutes. Je les remercie grandement pour leur efficacité et leur rapidité.

Très pro et très serviables 👍

À la base, je venais pour changer mon connecteur de charge d’iPhone. Il s’est avéré que le connecteur de charge marchait toujours, mais qu’il était obstrué. Je remercie donc le vendeur pour son professionnalisme et repasserai à la boutique dans un futur proche !

Accueil et professionnalisme au top. Réparation de mon Samsung dont l'écran était hs après une chute , en 5 minutes. Merci

Un service de haute qualité, des conseils pertinents et tout cela à des prix défiant toute concurrence. Je recommande.

Toujours très bien servi, équipe très sympathique. Et travaille soigné

Super service changement de mon écran qui était cassé + changement de l' arrière du portable + protégé écran mis en place + 1 étui de protection le tout pour un très bon prix en comparaison avec les concurrents qui me prenait beaucoup plus cher avec moins de prestations..je suis TRÈS contente.

Performance, professionnalisme, accueil sympathique. Je recommande ! Merci :)

Excellent professionnel. Le connecteur de charge était chargé de poussières et le cordon de charge ne tenait plus . Le problème fut résolu en quelques secondes et cela gracieusement... Je recommande à 💯

Très bon accueil, très à l’écoute et très bonne prestation de réparation dans le délai imparti.

Très bon accueil, Bon diagnostic et réparation dans la journée. Je recommande cette adresse.

Super adresse. Le connecteur de mon iPhone était encombré par un bout de métal du chargeur. Problème résolu en quelques secondes. Et tout cela gracieusement ! Merci encore Jacques

Bonjour La société Samsung m'a donné votre numéro de téléphone Le 24 juillet j'essaie de vous joindre depuis 1o h oo j'appelle pour avoir 1 renseignement concernant mon problème de portable car je ne peux pas me déplacer Je suis une personne handicapée Il est 13 h et personne décroche Pouvez-vous s'il vous plaît mettre un répondeur Je sais que vous êtes très demandé car si Samsung m'a donné votre numéro c'est que vous êtes les meilleurs dans les réparations Mais pensez aux handicapés qui ont besoins de vous joindre par téléphone ou des personnes âgées ou autres Ne laissez pas les gens attendre sans répondre J'ai racroche plusieurs fois au bout de 50 minutes C'est dommage car vous êtes excellents dans votre travail Je voudrais juste un devis car mon micro de mon Samsung A 71 est défectueux et parfois l'hôpital ne m'entends pas J'ai eu le même problème lorsque c'était pour une urgence personne m'entendait Je crois que mon portable a pris l'eau lorsqu'il est tombé Samsung m'a dit que c'était réparable Pouvez-vous m'envoyer un message pour que je puisse vous joindre ou me donner un numéro de portable ou autre svp Je vais essayer cet après midi de vous téléphoner qui sait ? Quelqu'un décrochera Je vous remercie A très bientôt

amené un smartphone redmi 9 boqué chez save ils ont garder le téléphone 8 mois pour me dire qu'ils ne pouvaient pas le débloquer donc je me suis tourné vers la clinique du téléphone a Langon résultat une semaine après le réparateur m'appelle pour me dire que le smartphone est prés et débloqué je pense que ce réparateur de saint Médard est juste bon a changé les vitres des téléphones donc a fuir

Un service très rapide et efficace, le portable fut réparer en seulement quelques heures. 2eme portable que j'ai réparé chez eu, j'en suis très satisfait.

1ere visite... Je suis venu pour un problème de charge de téléphone, ils m'ont réparé ça en qq minutes, super serviable et très aimable. c'est à 5mn de chez moi, c'est bon j'ai trouvé mon magasin officiel pour mon téléphone . Ils m'ont même proposé un service pour palier a ce problème pour le futur. Merci encore

Pose d'une protection d'écran reCover sur un Galaxy Note 9. Pour l'instant, totale satisfaction du produit, à voir sur le long terme mais prometteur. De très bons conseils pour phase de séchage après la pose.

Venus pour la première fois demander des renseignements quant à la réparation d'un téléphone, nous avons été frappé par le manque de courtoisie de la personne qui nous a reçu. Une dame qui avait l'air pourtant fort aimable, pas loin de la copinade avec la cliente qui nous précédait alors que nous n'avons même pas eu un bonjour en entrant dans la boutique. De plus, elle nous annonce avec condescendance qu'elle refuse de prendre notre téléphone en réparation car trop cher pour nous et se lance dans un monologue explicatif en mettant en porte-à-faux son principal concurrent, à savoir Geek33, en insinuant d'aller nous faire cuire un oeuf chez eux sans certitude qu'il puisse nous réaliser un travail qualitatif. Mon conjoint n'a même pas pu en placer une, c'est pas croyable de vivre ce genre d'expérience de nos jours alors qu'on est dans le besoin. Décevant !

Suite a un achat de téléphone d'occasion où il manquait le tiroir SIM, c'est le seul magasin essayé qui a été capable d'en avoir un dès le lendemain, et dans la couleur de notre choix en plus, très sympathique et des prix très corrects

Excellent accueil, très bonne prise en charge, prix compétitif et travail de qualité dans des délais courts. Que dire d'autre ???? Bravo à toute l'équipe de Save à Saint-Médard-en-Jalles

Bon accueil, la personne qui nous a reçu a pris le temps, été patient et nous bien conseillé sur nos problèmes de téléphone et tablette merci

Ce service est tout a fait recommandable. Un accueil agréable, des personnes compétentes, une prestation propre, rapide et efficace à un prix tout a fait raisonnable. Merci pour tout. Ne changez rien 😉.

J’ai fait changer mon écran d’iphone, je le récupère et me rend compte qu’il est complètement de travers. Je reviens au magasin pour le faire remarquer au « réparateur ». Il me le refait mais en soufflant… Une fois effectué je récupère mon téléphone avec encore un écran de travers (je ne l’avais pas remarqué sur le coup)mais qui fonctionne… Quelques temps après mon tactile ne fonctionne plus! J’appelle pour demander la durée de la garantie et là je me fait remballer par une dame!!! Je ne demandais rien de plus sauf l’information de la garantie ! Elle me traite même d’escroc!! Surtout si vous avez envie d’avoir un téléphone qui marche moins bien qu’avant et l’envie de vous faire insulter alors foncez!!

Sérieux et compétents. Ils m'ont changé la batterie faiblarde de mon Note 20 de moins de 2 ans en 30mn en l'ayant commandé au préalable et sans m'obliger ( comme c'est le cas sous la garantie de Samsung) à une réinitialisation de l'appareil ou on a en général beaucoup de perte sur certaines applications. Ils proposent de même pour un prix raisonnable la sauvegarde de l'appareil pour ceux qui préfèrent. Pour tout l'ouest de Bordeaux et la côte c'est une bonne adresse où il est facile de se garer qui plus est.

Je suis allée dans ce magasin en expliquant que mon téléphone ne prenait pas la charge. Ils ont trouvé judicieux d'enlever le film de protection pour me dire que c'est l'écran mon problème. Lol. Un téléphone qui fonctionnait bien qui avait juste la batterie à plat et ne prenait pas la charge. Ça a dû leur faire bizarre de voir qu'il ne pouvait pas me vendre un écran vu la marque de mon téléphone. Incompétent à souhait, accueil catastrophique. Je ne recommande pas du tout.

C'est la deuxième fois que je vais dans cet établissement et j'en ressors à nouveau pleinement satisfait par la rapidité, l'efficacité et le coût de la prestation. Seul bémol, l'accueil : trois personnes au comptoir et pendant deux minutes, aucune velléité pour sembler s'intéresser à mon entrée dans le magasin ! Celui qui s'est ensuite occupé de moi fut par contre avenant et efficace.

Changement d'écran de mon Redmi note 9 pro Travail rapide et très bien fait 👍 Petit souci annexe, indépendant de ma volonté, géré sans frais supplémentaires. Excellent travail Merci

La dame qui se trouve a l accueil est formidable, j avais un problème avec mon galaxy note 8,elle a réglé l appareil en moins de deux et avec les explications en plus. Merci encore et ne changez rien. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l équipe

Bon accueil malgré le monde. Ils sont sympa et efficaces..Ne pas hésiter à aller lez voir en cas de problème. Mais je pense qu ils ont déjà une bonne clientèle vu le monde ! 👍

Équipe très réactive. A solutionné le problème très rapidement sur un téléphone Samsung de moins d un an .Dommage que le service après vente Samsung ne garantissait pas la panne:oxydation sur la Connectique usb .Appareil non étanche. A51. En tout cas,merci pour votre accueil ,la prise en charge et les conseils donnés. Très professionnel.

J'ai déposé sur site un téléphone LG en 2019. Dans mes souvenirs il m'avait semblé demandé à sauvegarder des données. N'ayant plus de téléphone il était impossible de me tenir informée de l'avancée de la réparation par ce biais. Je leur avais envoyé plusieurs mails leur demandant où en était cette réparation. Jamais je n'ai obtenu de réponse. Je n'ai jamais récupéré mon téléphone malgré ma patience et compréhension et empathie ! Je trouve cela scandaleux dans la mesure où nous sommes à l'heure de ma dématérialisation et des cyber attaques! Ayant des troubles cognitifs importants je suis dans l'incapacité de me souvenir du motif de dépôt et la date. Je n'ai pas de trace. Qu'est devenu mon téléphone qui comporte mes données ? Merci pour votre retour. Très mauvaise expérience avec ce site. J'ai un handicap qui m'empêche aussi de m'exprimer oralement de manière circonstancielle.

Tres bon accueil, la prestation a été réalisée dans le délai proposé. Très professionnel, je recommande

J'ai eu un problème de smartphone que mon opérateur n'a pas su résoudre, alors au bout de la cinquième carte sim, Save après avoir fait faire des tests sur mon Galaxy A70 m'a dit que chaque fois que le téléphone faisait appel à la carte sd elle plantait le logiciel du téléphone par manque de rapidité.

Bonjour.. J ai découvert ce magasin aujourd'hui Accueil et professionnalisme au top Je l ai recommande les yeux fermés Personnelles très compétents Si j ai a nouveau un souci.. J y retournerais Merci à cette dame qui m à reçu et qui as raisolue mon problème

Très bon accueil, et professionnel. J'ai fait changer un écran sur un rédmi note 9 pro, j'ai déposé mon tél le mardi et était prêt le jeudi. Rien n'a redire sur la prestation. Je recommande

Comme beaucoup d'entre nous, ma vitre de mon Phone était cassée et je cherchais à la réparer au plus vite. Étant loin de tout, j'ai choisi ce spécialiste agréé Samsung entre autre afin de faire cette opération. J'ai donc appelé et demandé si ils pouvaient effectuer la réparation et oui dans l'heure suivante le téléphone était comme neuf. Ils ont étés non seulement très professionnels, très honnetes, sympa et ouvert. Je les recommande sans aucun problème et j'y reviendrais si besoin.. Merci encore pour votre réactivité. 👌

Un accueil des plus sympa, une rapidité d'exécution des réparations (1h) et de bons conseils, franchement j'y retournerai sans soucis

Travail très sérieux et très bon accueil . Tout y est pour un client satisfait . Je recommande vivement cette boutique sans problème .

Je n’ai pas été satisfaite par les services du centre agréé Samsung de Saint-Médart-en-Jalles. Le problème identifié (des micros coupures son) concerne un Samsung A51 dont le Bluetooth ne fonctionne pas correctement sur des écouteurs Jaybird et sur un casque Bose. En boutique, j’ai pris le soin d’expliquer les raisons de ma visite à mon interlocuteur. Sachant que je travaille moi-même dans le monde de l’audio et de la vidéo, mes dires étaient plus que compréhensifs pour une oreille attentive et professionnelle. Malheureusement, je me suis trouvée face à une personne butée qui ne comprenait pas ma problématique. En effet, j’ai dû ramener mon téléphone à deux reprises pour une intervention identique à chaque fois (MAJ Micro-logiciel) qui n’a pas permis le bon fonctionnement de mon téléphone. Comme cela fonctionnait sur leur enceinte Bluetooth, il n’y avait pas besoin de prêter attention à mes dires. Pourtant, une simple recherche internet leur aurait permis d’accorder davantage de crédit à mon problème puisqu’il existe de nombreux forums relatifs à ce sujet. Mais notre rencontre ne s’est pas arrêtée sur une simple incompréhension d’ordre technique puisque fort de leur incompétence et de leur mauvaise foi, je me suis vue mettre à la porte. Est-ce leur réponse à leur manque de professionnalisme? En conclusion, je n’ai d’autres choix que de régler mon problème par mes propres moyens. Je conseille vivement à l’équipe de suivre une formation dédiée aux supports électroniques et de prendre quelques cours de courtoisie afin de traiter avec respect leur clientèle.

Accueil et service impeccables. Ecran de remplacement sur iphone 7 de très mauvaise qualité. Mauvais rendu des couleurs, sensibilité au toucher aléatoire (tout ou rien) Je suis déçu et l seule raison pour laquelle je ne l'ai pas ramené est le fait que je vive à Paris. C'était un dépannage en vacances.

Je suis très mécontente du service transfère des données. Après 2 journée d'immobilisation du telephone je récupère mon téléphone avec la moitié des données de transféré. Aucun geste de leurs par sachant que j'ai payé l'intégralité de la facture. Je ne recommande pas du tout ce magasin. À ÉVITER ! Quand je suis arrivée le premier jour, vous m'avez demandé la capacité de mon téléphone (32 Go), vous m'avez mentionnée qu'il y en aurais pour 1h30. Je suis donc revenue 1h30 après et on m'annonce qu'il fallait la nuit. La solution que vous avez trouvez il fallait le faire dès le départ, ce qui me semble logique quand on passe de iphone à Android. Je pensais que vous étiez assez professionnel pour le faire des le départ mais en vain.. Je vous ai laissé mon telephone plus de 48h, je suis venue plusieurs fois au magasins et vous dites, je ne vous ai pas laissé de temps laissez moi un peu rire ! VRAIMENT À ÉVITER, INCOMPÉTENT !!!

Le 5 novembre 2019, j'ai déposé mon iPhone X acheté en octobre 2018 pour la réparation de la vitre arrière et de l’écran. On m'annonce 1 semaine de délai mais aucune nouvelle au bout de 10 jours. Je les appelle donc et on m’apprend qu’il y aura un léger retard dû à un retard du fournisseur. J'ai dû les rappeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles. J'ai enfin récupéré mon téléphone le vendredi 29 novembre. Le dimanche 1er décembre l’écran s’est éteint sans raison apparente (pas de choc et la batterie chargée). Je leur ai donc déposé de nouveau le 6 décembre, récupéré le 14. Le samedi 4 janvier, même problème. Je contact donc un autre service de réparation (agrée Apple) pour avoir une expertise. Verdict : le gpu a été endommagé lors de la mise en place d’un écran contrefait lors d’une précédente réparation. Nous sommes passés pour avoir une réponse. Selon eux c’est le Service agree Apple qui a endommagé le téléphone. De plus ils se vantent d’utiliser des contrefaçons. Le téléphone est mort suite à leur opération qui m’aura coûté 364,75€. Aucun dédommagement prévu bien évidemment Atelier à éviter

Très satisfaite de cet endroit. Je suis tomber sur un vendeur très sympathique et patient, qui m'as installer la protection d'écran en gel. Après avoir cassé plus de 4 téléphone et plusieurs écran, malgré les survitrages et coques de protection, rien ne résistait ma maladresse. Plus de 4 mois après avoir mis la protection de l'écran en gel, et après beaucoup de chutes, mon téléphone ainsi que l'écran sont toujours entier et sans 1 seule rayure. Milles merci je recommande !!

Échange de l'écran arrière d'un S7. La commande de la pièce a été rapide tout comme la réparation (environ 15 minutes). Les tarifs sont ceux du marché. L'accueil est pro et les vendeurs sont de très bons conseils.

J'ai trouvé ici un super accueil et un service irréprochable. Après un appel téléphonique mon problème a était résolu dans la journée. J'ai trouvé ici la solution à mon problème concernant un écran cassé en un temps record. A Bordeaux on a pas pu me satisfaire cela faisait 3 semaines que j'attendais...Ça vaut vraiment le deplacement. Merci

Ecran cassé changé il y a 4 mois, fonctionnait initialement très bien puis après 3 mois, une petite partie de l'écran tactile ne fonctionnait plus. Réparation garantie 1 an (Bravo !), on m'a changé l'écran sans aucune difficulté. SAV nickel, merci.

Un service très rapide, courtois et de très bon conseil. Je n'y ai pas laissé mon smartphone en dépôt sur les conseils de l'un des vendeurs car après vérification par des soins il se trouvait que le téléphone acquis était d'origine américaine et ne pouvait donc prétendre à bénéficier de la garantie par la marque. Si d'aventure je devais utiliser à nouveau leurs services je n'hésiterai pas.

À fuir accueil épouvantable!!!! Un service client désastreux avec à l'accueil un technicien qui esquisse à peine un bonjour et qui vous tourne le dos quand vous lui parlez. Ne prends pas le temps de vous expliquer et qui vous donne des délais long pour un simple devis. Vraiment très déçu d'un tel mépris du client doit vraiment penser à changer de travail...

A l'écoute, accueil sympathique. J'y suis allé pour un retour sav. Je ne peux juger la qualité d'intervention sur place. Cependant les tarifs de changement d'écran me semblent un peu cher (189€ pour un nexus 5, je l'ai fait sur le mien pour 30€ de pièces et en 30 minutes). Mais bon l'avantage de le faire en boutique et la garantie du résultat, ainsi que la qualité des pièces utilisées.