Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Société de transport routier Savoie Messagerie Express - SME qui ce trouve au 2 Chem. du Lac, 73460 Sainte-Hélène-sur-Isère (73)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Société de transport routier Savoie Messagerie Express - SME
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Société de transport routier ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (86)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bon contact avec Rémi, un chauffeur hors pair pour venir livrer dans un jardin difficile d'accès, une marchandise trèèèèès lourde, et ce, malgré le fait que je n'ai pas répondu à ces multiples appels (vu que je ne garde pas mon tel sur moi quand je travaille). Bravo !
Nous sommes très satisfaits de la livraison du 31 mars, 2 meubles dont 1 extrêmement lors et volumineux, le livreur Antony très sympathique et qui a été d’une grande aide, merci à lui
Réactifs et arrangeants!
Réactifs et arrangeants!
Livreur sympa au téléphone, mais ne sait pas lire un GPS... colis livré au Crey dès Avanchers au lieu du Crey à Pussy!!! Il a donc fallu qu'on se débrouille pour aller le chercher, le plus compliqué étant que le livreur était incapable de dire dans quel village il avait livré !
Rdv pris 2 semaines à l'avance pour une livraison qui n'a pas eu lieu en matinée comme prévu, malgré la confirmation le matin même. Après protestation, livraison impeccable en fin de journée par Antony
Livreur très pro, efficace et toujours souriant! Notre boutique Candy & Co est toujours livrée avec soin grâce au professionnalisme d'Anthony! Merci et Bravo à lui pour son sérieux, il un véritable atout, indispensable pour le bon déroulement de nos livraisons souvent conséquentes et complexes car en plein centre ville.
Top ,un grand merci à Antony pour sa gentillesse et son professionnalisme .
Top ,un grand merci à Antony pour sa gentillesse et son professionnalisme .
Chauffeur qui a anticipé la livraison afin que celle-ci soit optimale. Merci à Steven pour sa gentillesse, son amabilité et son professionnalisme.
A proscrire!!! Le chauffeur laisse un avis de passage le lundi car on était absent ( au travail) et soit disant le colis devait être livré le mercredi.... toujours rien car le colis n'a pas été chargé dans les camions....... Juste un véritable manque de professionnalisme!!!!!!! Je suis chef d'entreprise dans le bâtiment et si je travaillais comme ça j'aurais fermé boutique depuis un bon bout de temps!
Un grand merci au livreur Anthony pour son professionnalisme, très poli et serviable, ponctuelle et à l'écoute de nos besoins, a pris le temps de verifier les colis avec nous sur demande de notre part. Encore merci à lui.
Ravie des services de cette entreprise. Livreur toujours poli et serviable. On a ouvert les colis pour être surs de leur état. Prise de rdv pour la livraison et appel du livreur pour donner un créneau précis; très appréciable! merci !
Merci encore à Anthony pour son aide, son professionnalisme et son efficacité ! Vraiment une perle ce livreur ! Gardez-le, chouchoutez-le, augmentez-le mais surtout faites tout pour qu'il reste chez vous ! C'est vraiment une valeur ajoutée au service ! Merci encore à lui !
Le transporteur Anthony est à l'écoute et arrangeant ,très agréable, par contre revoir la hiérarchie, interlocutrice eu au téléphone plusieurs fois est odieuse ,et répond trés mal à ses clients, énervéee t à la limite de me raccrocher au nez,on a crairement la sensation de déranger. (palette de marchandise perdue à 2reprises ,j ai déconseillé mes fournisseurs de repasser par eux ) Très insatisfaite de leurs services. Manque considérablement de professionnalisme
anthony est très gentils et arrangeant ! Compréhensif de notre mécontentement envers l’organisation qu’il y a eu avec l’envoie de notre commande . Personne de confiance , agréable et patient .
livraison parfaite à domicile, gros et encombrant (colis '160 kg), déposé devant la maison avec le sourire et la bonne humeur, une mention spéciale pour livreur pour sa compétence et sa gentillesse.
Nous avons été très contents de notre livreur,compétent très professionnel et souriant.Du coup je lui ai demandé son prénom. Merci Anthony.
Nous avons été très contents de notre livreur,compétent très professionnel et souriant.Du coup je lui ai demandé son prénom. Merci Anthony.
Anthony, super sympa et toujours le sourire.. serviable et aimable
Anthony, super sympa et toujours le sourire.. serviable et aimable
Excellente prestation de ANTHONY qui a su prendre contact avec moi pour fixer un rdv et venir au plus vite malgré un parcours chaotique en amont avec des conseillers au téléphone de la société ! Grand merci pour votre professionnalisme et votre excellente communication ! Si tous les conseillers étaient comme vous , il n y aurait pas de problème !!
Une Société Sérieuse avec des Livreurs souriants, sérieux et compétents. Nos colis sont toujours livrés en temps et heure. Merci infiniment
Bonjour, Voilà enfin une Société qui tient ses engagements de qualité et qui sait s’entourer d’un personnel compétent. Les colis sont toujours livrés en temps et en heure, des solutions nous sont proposées quand nous sommes absents avec des livreurs en qui nous avons une immense confiance. Tout ceci nous rassurent, nous clients, qui avons besoin de vous afin de travailler sereinement. Merci infiniment à toute l’équipe de la Société SME de Gilly sur Isère de nous garantir quel que soit le temps ou l’heure nos colis. La montagne est imprévisible et ses routes enneigées sont très dangereuses, votre courage est à mettre en avant également. Personne n’en parle, mais nous savons que vos journées sont longues et harassantes. Les livreuses et livreurs sont respectueux(ses) souriants et professionnels. Un grand merci au personnel que l’on voit rarement mais qui pourtant sont les maîtres d’une organisation primordiale et sans faille. Cela inclus les responsables de la Société SME et les secrétaires. Ne changer rien et Merci pour votre travail sérieux en toutes circonstances. Soyez prudents sur les routes. Je vous souhaite la plus belle des Années 2024. Nadine
Livraison pour notre société la SARL LE MALAYSIA sur VAL THORENS, la SME a su être extrêmement professionnelle et arrangeante. Très bon travail, merci beaucoup.
Livraison pour notre société la SARL LE MALAYSIA sur VAL THORENS, la SME a su être extrêmement professionnelle et arrangeante. Très bon travail, merci beaucoup.
Entreprise de transport spécialisée dans la perte de colis. Si vous voulez avoir des problèmes dans la livraison et le cheminement de colis, ils sont géniaux c'est les roi à emmerdes. Ils sont bons au moins dans un domaine, peut être même 2 domaines pardon... ils assument pas d'être incompétent . J'ai essayé de faire une touche d'humour pour dévoiler autant de négatif, mais difficile quand ils perdent des colis a des valeurs supérieur à 1000 euros
Livraison d’un bassin ce jour qui s’est très bien passée. Le chauffeur nous a prévenu de son arrivée et a été extrêmement aimable et sympathique. Il a placé le bassin de 800 kg au plus près du point d’eau pour nous faciliter la mise en place. Bravo pour cette livraison !
Bonjour, Je remercie le chauffeur qui a livré le colis que nous attendions. Il a pris le temps de nous livrer au plus près et de nous aider à transporter notre colis à pied sur les derniers mètres. Au top!
Bonjour, Je remercie le chauffeur qui a livré le colis que nous attendions. Il a pris le temps de nous livrer au plus près et de nous aider à transporter notre colis à pied sur les derniers mètres. Au top!
Très mauvaise expérience : mon colis doit être livré à domicile. Il arrive à quai à Sainte-Hélène sur Isère mais reste sur place pour service manquant, puis adresse incomplète. Je vérifie mon bon de commande tout est complet, adresse et numéro de téléphone. J'appelle SME, accueil déplorable manque de considération de l'interlocutrice, on a l'impression de déranger et on m'annonce que mon numéro n'est pas attribué ( celui avec lequel je l'appelle ... ) ils n'ont pas livré et ont retourné le colis à mon fournisseur !! Quel manque de professionnalisme , GEFCO m'avait donné le numéro de SME en me souhaitant bon courage, je comprends pourquoi maintenant...
Il faudra expliquer aux livreurs qu’un avis de passage ne se colle pas sur une boîte aux lettres , aucune prise de contact n’est réalisé avec le client pour fixer un rdv. Société d’envergure qui devrait s’organiser davantage car à chaque fois la finalité c’est que j’aille au dépôt chercher le colis pour faciliter les choses …
Colis livré en temps et en heure. A ma demande, le livreur, souriant et agréable malgré les conditions difficiles, a porté et déposé le colis volumineux chez moi.
Colis livré en temps et en heure. A ma demande, le livreur, souriant et agréable malgré les conditions difficiles, a porté et déposé le colis volumineux chez moi.
Livraison d’une palette ce jour, et laissée sur le bord de la route principale traversant le village. Je précise qu’il neige en plus aujourd’hui. 🙄🙄 D’habitude pas trop de problème, hormis que je ne suis jamais prévenu du jour de la livraison. (Palette restée 10 jours dehors lorsque j’étais en vacances).
Catastrophique, incompétents, et standardiste qui ment tous les jours. Colis gardé pendant deux semaines j’ai dû aller le récupérer au dépôt.
Catastrophique, incompétents, et standardiste qui ment tous les jours. Colis gardé pendant deux semaines j’ai dû aller le récupérer au dépôt.
Impossible de se faire livrer de la marchandise professionnelle. Pure catastrophe.
Quand le transporteur prend rendez-vous à l'avance, arrive à l'heure avec le sourire, dépose tranquillement les colis et s'en retourne sans trainer, on a la preuve qu'une livraison peut se faire sérieusement, rapidement et en tout sérénité. Bravo et merci ! Franchement, j'aimerais que ça arrive plus souvent !
Livraison au top. Communication au top
Livraison au top. Communication au top
Faut toujours appeler pour savoir quand on est livré. Livreur pas top.
Faut toujours appeler pour savoir quand on est livré. Livreur pas top.
Aucuns services clients. Colis dans leur entrepôt depuis le 17 mai 2022. Aucuns appels pour convenir d’un rendez-vous pour ma livraison malgré mes 3 relances téléphoniques ! Inacceptable. Je déconseille fortement.
Service rapide et efficace. Très pro. 👍
Service rapide et efficace. Très pro. 👍
Pas de souci avec la responsable des quais après 24..!!! Service rapide..
Pas de souci avec la responsable des quais après 24..!!! Service rapide..
Livreur arrogant et fainéant ne veux pas apporter le colis à la porte de l immeuble comme l indique la loi.... donc colis repart chez l expéditeur selon Les dire du chauffeur ensuite je le rappelle qq heure après et me dit qu il a livré le colis toujours sur le ton de l arrogance avec tutoiment biensur.j appelle donc josiane la soi disant responsable du site de St Hélène sur Isère qui me dit pas de problème...j ai appelé déjà une dizaine de fois et plus de response de ça part!!!!inacceptable !!!!
Livreur arrogant et fainéant ne veux pas apporter le colis à la porte de l immeuble comme l indique la loi.... donc colis repart chez l expéditeur selon Les dire du chauffeur ensuite je le rappelle qq heure après et me dit qu il a livré le colis toujours sur le ton de l arrogance avec tutoiment biensur.j appelle donc josiane la soi disant responsable du site de St Hélène sur Isère qui me dit pas de problème...j ai appelé déjà une dizaine de fois et plus de response de ça part!!!!inacceptable !!!!
Un accueil chaleureux personnel souriant
Schenker Grenoble leur a livré ma palette le 13 décembre donc sur leur quai le 14. Depuis pas de nouvelles, même pas un appel au client final, alors qu'il s'agit d'un barbecue professionnel pour la réouverture d'un restaurant ! Apres plusieurs tentatives d'appel téléphonique je tombe sur une dame qui me dit que ils ont 11 semi à finir de décharger. Je lui explique que la moindre des choses est de prévenir le client et elle me raccroche au nez. .... Nous sommes à ce jour le 28 décembre et donc la palette n'a toujours pas été déchargée et ils ne savent même pas dans quel container elle se trouve! Incompétence rime avec SME. Les excuses bidons sont données....mais y a juste a embaucher des intérimaires avec leur cases pour vider les containers et sous-traiter a votre tour !
Schenker Grenoble leur a livré ma palette le 13 décembre donc sur leur quai le 14. Depuis pas de nouvelles, même pas un appel au client final, alors qu'il s'agit d'un barbecue professionnel pour la réouverture d'un restaurant ! Apres plusieurs tentatives d'appel téléphonique je tombe sur une dame qui me dit que ils ont 11 semi à finir de décharger. Je lui explique que la moindre des choses est de prévenir le client et elle me raccroche au nez. .... Nous sommes à ce jour le 28 décembre et donc la palette n'a toujours pas été déchargée et ils ne savent même pas dans quel container elle se trouve! Incompétence rime avec SME. Les excuses bidons sont données....mais y a juste a embaucher des intérimaires avec leur cases pour vider les containers et sous-traiter a votre tour !
notre colis partie de Vénissieux le 14 décembre toujours dans un semi sur un quai le 27 décembre. j'ai bien pris connaissance de vos explication ,désolé de vous dire que cela ne tien pas la route . car en effet j'ai reçu des colis par d'autres transporteur sans problème en cette période.
notre colis partie de Vénissieux le 14 décembre toujours dans un semi sur un quai le 27 décembre. j'ai bien pris connaissance de vos explication ,désolé de vous dire que cela ne tien pas la route . car en effet j'ai reçu des colis par d'autres transporteur sans problème en cette période.
Ma palette est dans votre entrepôt depuis 15 jours Problème de neige vraiment !!!!
Répond pas au téléphone, impossible de savoir où est ma commande. Livraison parti le 8 décembre et pas de nouvelle depuis
Aucune réponse téléphonique, aucune réponse au mail. Je sais qu'il y a beaucoup de travail a cette période et qu'il y a eu un gros épisode neigeux mais au moins répondre au gens. On a aucune info, pas très professionnel.
Après 15 jours sans livraison, plusieurs coup de téléphone, j'ai dû prendre ma voiture, perdre une demie journée de travail et allez chercher le colis moi même. Un manque de sérieux ce coup ci...
Il faut les appeler 2 fois mais ensuite très réactif
Il faut les appeler 2 fois mais ensuite très réactif
Très bonne réactivité, la livreuse que j'ai eu ce matin était au top ! Merci à elle
Très bonne réactivité, la livreuse que j'ai eu ce matin était au top ! Merci à elle
Expérience très sympa. Personnel accueillant et efficace.
Très bel accueil, Tous très Pro, Des Bureaux, Aux Personnels de Quai. Merci à Vous Pour votre Dévouement.. Je recommande !!
Equipe made in Savoie très professionnelle et réactive. Transports colis et palettes en privilégiant de belles valeurs écologiques.
Santo & Raymond sont les meilleurs. :))