SCHMIDT Cuisine & Rangement Ville-la-Grand Prestataire de réaménagement de cuisine

Richard nous a accompagné de la conception à la pose de la cuisine, avec à chaque fois le soucis du détail et toujours dans la bonne humeur . Je vous recommande fortement ses prestations .

Accompagnés par Célia pour un projet cuisine en Suisse, elle est une professionnelle d’excellent conseil à tous niveaux, avec le besoin client au centre de son attention. Elle a su écouter, proposer et ajuster le projet, tout en respectant nos envies, nos contraintes et surtout notre budget. Son sens du détail, sa disponibilité et sa bienveillance ont fait de cette expérience d’achat cuisine un réel plaisir. Nous recommandons vivement Schmidt et toute leur équipe pour leur professionnalisme et de leur accompagnement sur-mesure.

Très satisfait depuis le début du projet jusqu’à la fin Richard est très à l’écoute et très professionnel, je recommande les yeux fermés Merci à toute l’équipe Schmidt pour la qualité de travail et le professionnalisme Et un grand merci à Richard d’avoir tout suivi de prêt le projet

Après plusieurs heures passées chez Schmidt à Ville-la-Grand, nous avons fini par signer un très beau projet cuisine! Nous voulons particulièrement remercier Kévin C., concepteur vendeur pour nos heures de discussion et échanges sur la cuisine de nos rêves! Il a été très patient et à l’écoute de chacun de nos souhaits. La visualisation de notre cuisine en réalité virtuelle est vraiment un plus pour nous plonger dans le projet. Kévin a pris le temps de nous expliquer et montrer le large choix des équipements proposés. Merci également à la responsable du magasin pour sa disponibilité et son œil avisé sur notre projet. Nous avons déjà hâte de la découvrir!

J'ai commandé une cuisine en décembre 2024 avec livraison début mars 2025. Dès mon arrivée, Richard Pikal, le conseiller de Cuisine Schmidt a été très prévenant et professionnel dans les conseils prodigués. Ensemble nous avons défini et mis en place une cuisine qui fait maintenant très belle impression. Merci à Richard pour son attention, disponibilité et soin du détail qui ont permis au projet de se dérouler très rapidement et parfaitement.

Un très bon contact avec Kévin C. pour la réalisation de notre cuisine. Il a été très patient et à l'écoute de nos demandes. Enfin une cuisine à boutons dans le carnet de commandes ! Vivement la livraison et la pose.

Nous avons fait installer une cuisine chez nous, et Richard s’est assuré que tout se déroule parfaitement. Quelques ajustements ont été nécessaires, et nous avons particulièrement apprécié l’attention portée à nos demandes ainsi que la gestion efficace des corrections. Un grand merci aux équipes ! Nous recommandons vivement Richard, à l'écoute avec un très bon service à la clientèle.

Tres satisfait dans l’ensemble de l’accompagnement client et de la qualité de la cuisine que nous avons acheté. Nous venons de recevoir notre cuisine et il reste encore quelques petites retouches qui nécessitent un suivi mais qui devraient être résolues prochainement. Nous recommandons les services de Mr Julien et de son équipe.

Cuisine commandée en avril et livrée en décembre 2024. Au début tout se passait très bien avec notre conceptrice Mme Szyman, malgré des erreurs de métré donc de bons de commande, modifiés plusieurs fois. Lorsqu'elle a démissionné, peu avant la livraison, un vendeur (M. Yvan Fournier) a repris le dossier. A la réception de la cuisine il manquait la poubelle (prévue initialement puis retirée sans motif du dernier bon de commande malgré un prix total identique). Quand nous avons rencontré M. Fournier au magasin pour l'informer de cette erreur, il nous a clairement dit que nous ne devions pas signer sans vérifier, ni faire confiance (pour nous, Schmidt était suffisamment fiable). Nous avons donc été traités de manière peu agréable et condescendante par ce vendeur. La responsable (présente également) devait nous recontacter mais cela n'a jamais eu lieu (depuis le 24/12/2024). Nous avons contacté le service client, à qui nous avons envoyé (à sa demande) tout le détail des modifications de BDC ainsi que l'accueil désastreux de M. Fournier, pour que ledit service nous propose au final d'aller négocier avec le magasin un accessoire retiré malgré un montant final égal (c'est le montant de la réduction prévue qui a été diminué). Concernant le responsable commercial, il était très attentif et attentionné au moment de la vente, mais complètement absent quand il a entendu notre dernier échange en magasin, en faisant mine de ne rien voir. Grosse déception, et dernière expérience avec Schmidt pour nous et tout notre entourage.

L'accueil, l'écoute et les compétences étaient bien au rendez-vous pour notre seconde expérience avec le magasin Schmidt de Ville-la-Grand. Kevin a su répondre à nos attentes pour la conception de notre meuble bibliothèque.

Très déçu pour la DEUXIÈME fois ! On a quand même acheté 3 cuisines ! Et aussi un aménagement de cellier et dépendance !!!! Et pour avoir ce résultat le jour d’un problème sérieux !!!! DÉÇU ! Mais c’est quand même une équipe compétent. Je tiens à préciser que Regis est un très bon vendeur !

Merci à Richard qui a suivi mon projet dans le respect de mes besoins. Et merci à l'équipe du montage pour leur professionnalisme. Cuisine de qualité top et équipe au top.

Excellent conseil de conception de notre commode pour un dressing. Les délais de livraison ont été respectés, le montage du meuble est facile et une assistance technique est disponible par téléphone et whatsapp en complément du manuel de montage. Évidement la qualité Schmidt est au rendez vous. Je recommande complément.

Très bonne expérience auprès de Cuisine Schmidt à Ville la Grand. Nous avons été accompagnés par Célia pour la confection de notre cuisine. Elle a su répondre à l'ensemble de nos attentes et nous indiquer les contraintes que nos murs imposaient. Avec elle, nous avons pu construire la cuisine que nous voulions. Elle s'est montrée présente à chacune de nos sollicitations. Un grand merci à elle. Par ailleurs, le rapport qualité prix a été le meilleur auprès de Cuisine Schmidt. La livraison s'est effectuée sans encombre par des professionnels fort agréables et prévenants. Il en a été de même avec les poseurs. Je recommande Cuisine Schmidt Villa la Grand a tout ceux qui souhaitent une cuisine de qualité tout en étant accompagné de professionnels performants.

Nous partions de zéro et nous avons réalisé notre cuisine avec le vendeur Richard qui est très à l’écoute et qui a exactement comprit notre demande en plus d’être drôle et très gentil résultat : une cuisine tout droit sorti d’un magasine en noir et bois !! Nous recommandons vivement 😊🙏 Chrystelle et Marie-Lou

Nous sommes ravis de notre expérience avec le vendeur Mr Pikal Richard ! Il a été extrêmement à l'écoute et a pris le temps nécessaire pour nous accompagner dans la conception de la nouvelle cuisine de ma maman. Ses conseils avisés et son sens de l'organisation ont vraiment fait la différence. De plus, il s'est montré très arrangeant et compréhensif tout au long du processus. Nous le recommandons vivement pour son professionnalisme et sa bienveillance! - Mme Kadiamosiko

Sans disposer d’un budget extravagant, nous avons été séduits par une cuisine en particulier, cognac et blanc. Ce modèle ne se fait apparemment plus, mais ce n’est pas grave. Dès notre arrivée, nous avons été bien accueillis et laissés tranquilles pour faire le tour du showroom. À la fin de notre visite, nous avons été pris en charge par Charlène. À partir d’un projet presque inexistant, elle a su comprendre nos attentes en fonction de la superficie de notre cuisine et de notre budget. (Après tout, on est chez Schmidt, ce n’est pas Hello Cuisine !) Bref, l’accueil a été très chaleureux, je ne me suis pas senti oppressé, et au final, nous avons été séduits presque immédiatement. Par acquis de conscience, nous sommes passés chez Mobalpa, juste à côté, mais là… grosse déception. Aucun accueil : bonjour, pas de réponse ; au revoir, toujours rien. 😅 Nous avons aussi tenté Easy Love, un peu plus loin, et avons été bien reçus là-bas. Le projet a été mené avec beaucoup de professionnalisme par Charlène. J’ai toujours été accueilli cordialement dans l’enseigne, et j’ai apprécié le suivi, qui n’a jamais été insistant, contrairement à ce que j’avais pu lire dans certains commentaires. Les livreurs, ENM Moving, étaient super : ponctuels, professionnels, rien à redire. Guillaume H., le monteur à Peillonnex, a également été parfait. Très pro, sympathique, et aidant, il a fait un travail remarquable. Il m’a même confié qu’il préfère monter des cuisines Schmidt, car leur qualité et leur suivi surpassent largement les autres marques. Je me suis senti soutenu dans mon projet de A à Z. Pour moi, c’est 5 étoiles. Un grand merci à Charlène (elle mérite une augmentation !), aux livreurs, et à Guillaume pour l’installation.

Nous avons beaucoup apprécié les prestations de Richard, qui a su très vite comprendre ce que nous voulions et faire le nécessaire pour répondre à nos attentes. Le résultat est à la hauteur de nos espérances: une cuisine SCHMIDT d'un bon rapport qualité/prix, élégante et conviviale. Merci à Richard pour son écoute et la pertinence de ses propositions. Pierre et Marie OLIVIER

Nous avions déjà réalisé une cuisine avec Schmidt en 2017 et n'avons pas hésité à réaliser une nouvelle cuisine avec eux dans notre nouveau logement. Notre interlocuteur a été à l'écoute et nous avons réalisé ensemble les plans de notre cuisine. Le monteur a eu le soucis du détail et de l’esthétique ce qui devient rare de nos jours.

Nous avons subi des pressions pour signer (on nous menace que si on ne signe pas avant la fin du mois les prix vont augmenter, deux mois de suite avec finalement pas de conséquences sur le prix) Oralement, on m'explique qu'un plan de travail provisoire serait mis en place avant que le plan de travail en pierre ne soit prêt. En réalité, le contrat écrit mentionne cela en option. Gestion calamiteuse du chantier. Pas de coordination. Très grandes difficultés à joindre (mail et téléphone) le cuisinier (Régis) qui ne répond pas aux mails et ne rappelle pas malgré mes demandes. Aucun suivi de dossier pendant ses congés. La seule chose qui les intéresse c'est leur chiffre. A fuir.

J'ai ma cuisine depuis 6 ans et elle me plaît toujours autant. La seule chose que j'ai du changer est un joint de socle que mon chien a mangé. J'ai pu en récupérer un rapidement au magasin que Julien a mis à ma disposition. Le projet avait été suivi par Julien David qui avait su répondre à nos impératifs et être de très bon conseil. Merci Julien. Je recommande ce magasin.

Nos deux projets on été réalisés avec soin dans son entièreté Mme Aune nous a bien conseillé, elle est toujours restée à notre écoute. Les poseurs se sont montrés très professionnels et attentifs à nos demandes ! Nous avons apprécié la visite après pose, pour vérifier le travail effectué.

Très content de notre cuisine qui a été réalisé avec SCHMIDT ! Mme Aune a été de très bon conseil pour que notre projet soit comme on le désirait ! La livraison et la pose ont été faite en temps et en heure ! Un grand merci !

Bonjour C'est ma 2ieme cuisine 1ier rien à dire . En revanche pour la 2ieme manque de professionnalisme. -Oublie d'un trou pour l'emplacement du savon et que nous voulions impérativement après plusieurs rappelles. Au début le cuisiniste assume est dit qu'il prendra le risque car il a oublié de le mettre dans le bon de commande mais les échanges justifie les oublies ! Plus d'un 1.5ans après quand ils se rendent compte que c'est un petit budget et risqué pour le plan de travail personne vous répond aux mails aux téléphones ,on vous dit qu'une personne vous rappellera mais rien! Pas d'excuse pas capable de dire ce n'est pas possible et de présenter des excuses en revanche on vous prend pour un C.N ! Plusieurs mails sans réponse, plusieurs appels, il n'est pas là ou toujours une excuse ... on demande un responsable personne n'est capable de vous contacter ! Sauf quand il faut faire une offre pour signé rapidement la cuisine même le responsable d'agence m'appelle ! Vraiment ce n'est plus le schmidt d'avant! Vous allez voir la réponse ici d'une personne de schmidt va dire que cela n'était pas mentionné sur le bon ! Et bah réfléchissez un peu c'est le problème ! Il a oublié ! Le pire c'est que les ustansiles pour l'emplacement du savon et toujours en attente chez vous ! C'est pour les déco de Noël je pense . Assumez simplement vos erreurs .

Une Rencontre Décevante Dans l'espoir d'obtenir des informations claires et précises sur la livraison d'une étagère, je me suis rendu aujourd'hui 02 novembre 2024 vers 11:00 au magasin, mais ce qui m'attendait était loin de l'expérience client idéale. Le vendeur, dès le début, s'est montré incompétent et mal poli. Une Attente Injustifiée Il m'a affirmé avec insistance qu'il fallait attendre deux mois et demi pour recevoir l'étagère. Pourtant, je savais par expérience qu'une livraison en un mois était possible, comme cela avait été le cas précédemment. Malgré mes tentatives de lui expliquer cela calmement, il a refusé de vérifier mon dossier dans la base de données. Persévérance Récompensée Après avoir insisté, il a finalement accepté de consulter mon dossier. Sans doute à sa grande surprise, il a pu constater que j'avais bien reçu une livraison en un mois. Cependant, au lieu de reconnaître son erreur, il a continué à prétendre qu'il ne savait rien et qu'il ne pouvait rien faire pour moi. Un Comportement Inacceptable Le comble de cette interaction fut atteint lorsqu'il m'a accusé de lui faire perdre son temps, alors que le magasin était vide. Quand j'ai demandé à parler à un supérieur, il a affirmé être le responsable, ce qui m'a laissé sans recours apparent. Visiblement énervé au point que ses mains tremblaient, il m'a dit qu'il était agacé. La situation a atteint son paroxysme lorsqu’il m’a demandé de quitter le magasin de manière brusque, sans raison valable. Une telle attitude de la part d’un employé est inacceptable. Je suis déçue de ce traitement qui ne reflète en rien le professionnalisme que je suis en droit d'attendre Conclusion Cette expérience a été particulièrement frustrante et décevante. Un service client efficace repose sur l'écoute, la vérification des faits et le respect du client, des qualités qui ont fait cruellement défaut dans cette situation. J'espère sincèrement que cette plainte contribuera à améliorer le service pour les futurs clients et à éviter que d'autres ne vivent une telle expérience désagréable.

Notre cuisine est enfin terminée et c’est avec grand plaisir que je poste cet avis. Nous sommes vraiment ravis du service de Schmidt à Ville-La-Grand du début à la fin. Nous avions au début commencé notre projet avec Cécile qui avait su nous convaincre car elle avait été de très bons conseils, c’est ensuite Maëva qui a pris le relai et elle a également été à la hauteur. Notre cuisine est vraiment très belle. Le poseur a été génial. Et nous avions une façade avec un défaut et une poignée abîmée et Maëva nous a changé tout ça dans un temps record. Nous sommes également ravis des façades noires anti-traces car elles sont vraiment très peu salissantes et très faciles d’entretien. Alors un grand merci à toute l’équipe.

Nous sommes ravis d'avoir confié la réalisation de notre cuisine à la société Schmidt à Ville-la Grand et particulièrement d'avoir été parfaitement conseillé et aidé dans nos choix par Pierre. Nous le remercions particulièrement pour son sérieux et le bon suivi de la première visite à la réalisation finale.

Nous avons cru bon de faire confiance à Schmidt qui est une marque connue dans le domaine de la cuisine et malheureusement nous avons été très déçu pour ce 1er achat destiné à notre 1ere maison. - le vendeur a changé en cours de projet et le relai s’est très mal fait et les défauts sont rejeté sur le 1er vendeur - retard sur la date de pose car le poseur avait des problèmes familiaux - oubli de commande du mitigeur - meuble soit disant sur mesure sous notre îlot constitué en réalité d’un meuble de suspension avec perte de place de 15cm de profondeur, nous avons dû in extremis corriger ce défect par nos propres moyens - il manque une joue sur l’une des faces de l’îlot - 6 semaines après la fin du projet toujours en attente d’une partie du socle de la cuisine - malgré demande express de bacs de poubelle pratiques, impossible de mettre des sacs de 35 litres et donc obligé de racheté des bacs chez IKEA car Schmidt n’a pas de solution - le couvercle des bacs de poubelle a dû être retiré car en collision avec la tuyauterie (on nous avait assuré qu’il n’y aurait pas de souci) - communication nulle avec le vendeur qui minimise tout les manquements et prétend que les mails atterrissent dans ses spams, répond en général 3 semaines plus tard. - lave vaisselle ne pouvant contenir de grandes assiettes standard de chez IKEA alors que nous avons toute la place pour un lave vaisselle standard. - couleur des heures sur le micro onde et le four une fois bleu une fois rouge - organisateur de rangement de couverts faisant un quart de la taille du tiroir destiné, autant ne pas en mettre - frigo: obligé d’enlever un étage de la porte sinon pas de bouteille debout. Faites vous votre propre avis.

Nous avons fait au sein de l entreprise smitt Annemasse une cuisine et une salle de bain fin2023 et début 2024 , nous sommes absolument enchantés du résultat et du travail de pose . Le suivi client est attentionné et réactif. Un grand merci pour ces réalisations.

Nous avons décidé de faire confiance à Mr David pour notre projet cuisine. Nous n'avons pas été déçu. Il nous a été de bons conseils avec un accueil chaleureux. Nous sommes ravis du final et de la qualité des matériaux. Cela reste un budget, qui n'est pas pour toutes les bourses, mais le résultat est là.

Un projet cuisine parfaitement étudié et réalisé, avec un seul interlocuteur (Célia) du début à la fin. C'est un service de qualité et une cuisine de qualité !

Magasin au top, des produits de bonne qualité, des vendeurs à l'écoute, réactifs, qui répondent de manière pointilleuse aux besoins du client. Les délais respectés, tout s'est bien passé!

Nous avions un projet dressing et Katia de Schmidt Annemasse nous a merveilleusement bien accompagné. Réactive, professionnelle et d'une gentillesse incroyable. Elle a su comprendre nos attentes. Notre dressing vient d'être posé par Benoît. Il est juste magnifique, les finitions sont parfaites , un pur joyau !! Plus qu'à le remplir !! Nous ne pouvons que vivement recommander Katia si vous avez un projet, une envie ! Elle saura vous conseiller, n'hésitez pas ! Un grand merci à elle , à Benoît et son collègue.

un très bon service attentif et dédié de l'étape commerciale a la livraison et la pose. Tour le personnel essaie d'arranger au mieux le client. des prestations de qualité qui ont un coût mais qui les vaut. Notre projet est maintenant finalise et toutes les étapes ont été effectuées par des intervenants sérieux et compétents.

Accueil parfait. Le magasin est très beau et bien fournit en cuisines, meubles, électroménagers…. Nous avons eu de supers conseils de Julien qui a su nous orienter à la perfection sur le choix de notre futur cuisine. Hâte de la recevoir Merci encore on vous conseil totalement

Nous connaissions depuis longtemps la renommée des cuisines SCHMIDT qui a sa place parmi les meilleurs cuisinistes en terme de qualité de leurs produits et de leurs services, et qui nous l'ont démontré une fois de plus. Nous avons donc pris RDV avec les cuisines SCHMIDT de Ville-La-Grand dans le cadre d'un projet assez complexe de rénovation complète d'une cuisine, et nous sommes arrivés sans idée précise et à la recherche de conseil et d'expertise. Nous avons été accueillis et accompagnés sur place par Pierre, qui nous a consacré tout son temps pour mener à bien un projet solide de A à Z, tant et si bien qu'il a été abouti et signé la même journée. Pierre a fait preuve d'une bienveillance et d'une sensibilité exceptionnelles face aux problématiques rencontrées, il a été apporteur de solutions réalistes et pertinentes, tout en démontrant une créativité raisonnée et personnalisée. Il nous a convaincus en quelques heures de lui faire confiance les yeux fermés, une preuve de plus que l'humain et l'excellence du service client sont un atout indéniable dans la finalisation d'un projet de vie. Je ne peux que recommander très vivement ce magasin, très bien géré sous la responsabilité de Madame Charlène Pernet, dont je salue par la même occasion le professionalisme et la disponibilité à notre égard.

Excellent accueil ,conseils compétents et disponibilité de Charlène qui nous a très bien orienté pour l'achat d'une cuisine sur mesure comprenant nos moindres souhaits. Nous avons passé commande et attendons avec impatience la livraison la plus rapide possible ! et l'installation du projet Dinu. Une adresse et conseillère de référence .

Des pratiques commerciales agressive avec une super remise à signer dans la journée sinon rien. Une responsable des ventes qui cherche à déclencher l'achat à tout prix. On a du bataillé pour avoir un visuel papier de ce qui avait été fait par Célia (super top et hyper-pro)... Respectez le délai de réflexion de vos clients et vous en sortirez grandit.

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine réalisée avec Schmidt Ville la Grand. Tout s’est très bien passé de la conception à la livraison puis installation. Les délais ont été respectés. Merci à Maeva pour son accompagnement et ses conseils.

Un immense merci à Charlène pour la conception de ma cuisine. Du premier rendez-vous jusqu'au suivi après l'installation Charlene a été présente, bienveillante et disponible. On sent que elle fait son métier avec passion. Mon budget et mes désirs ont été totalement respecté. Le rapport qualité/prix est imbattable. J ai une cuisine belle et fonctionnelle. Merci à Jeremy pour le montage et la pose, cela a été fait avec beaucoup de professionnalisme et de technique. Je suis entièrement satisfaite et c'est avec plaisir que je recommande Cuisine Schmidt : écoute, confiance, respect et professionnalisme. Laura G.

malheureusement, ils se croient forts et beaux, mais ils ont encore un long chemin à parcourir. service après vente = 0 . nous avons commandé une cuisine payée à bon prix, au moment du montage ils ont remarqué qu'il manquait les vis pour fixer le panneau au lave-vaisselle, nous avons donc dû attendre plus de 3 mois pour pouvoir installer ce panneau. mais cela ne s'est pas arrêté là, nous avons commandé une credenza dont les mesures étaient fausses et donc avec tout déjà payé, nous devons maintenant attendre plus de 5 mois. pour moi, c'est la pire entreprise avec laquelle nous avons eu affaire. Je vous conseille d'aller ailleurs.

La réussite d'un projet cuisine dépend non seulement de la qualité des produits utilisés mais surtout, en grande partie, du choix de la conception et du concepteur lui même. Malheureusement nous avons eu affaire avec Quentin et nous avons été déçus (manque d'expérience?) A titre de comparaison, nous avions fait appel à Ixina Ville La Grand pour un autre projet immobilier il y a quelques années et la conception ainsi que le service client (+ les matériaux) était de bien meilleure qualité, nous regrettons donc notre choix d'avoir signé avec Schmidt. Schmidt Ville La Grand donne l'impression d'une usine à gaz, dès lors que le chèque est encaissé, le client devient un 'boulet' (c'est l'impression qu'ils donnent). Depuis le début de la conception de notre cuisine avec Schmidt Ville la grand avec Quentin nous avons eu des problèmes. En effet, heureusement lors de la signature du bon de commande nous nous sommes rendus compte que Quentin s'était trompé dans la couleur des façades de la cuisine (il avait mis certaines façades en blanc et d'autres en beige...pourquoi? illogique...). Heureusement cette erreur a été corrigée à temps avant la production. Par la suite, lors de la pose de la cuisine (par des poseurs de Schmidt) nous nous sommes rendus compte que Quentin ne nous a jamais demandé quelle était l'épaisseur de notre plan de travail (il était convenu qu'on achète nous même notre granit). Dès lors, Quentin a décidé tout seul que le plan ferait 3cm alors qu'il n'en fait que 2cm...le meuble qu'il a commandé dans le bon de commande était prévu pour un plan de travail de 3cm. Nous avons du trouver nous même une solution à l'erreur de Quentin (qu'il n'a jamais reconnue) puisque Quentin n'a jamais daigné nous trouver une solution. Pourquoi ne nous a t'il pas tout simplement posé la question de l'épaisseur de notre plan? ou pourquoi tout simplement ne nous a t'il pas prévenu de commander du 3cm? Quentin ne nous a jamais contacté sur son erreur. Par la suite, lorsque les poseurs sont venus monter la cuisine et les électroménagers que nous avons pris chez Schmidt, le poseur nous a indiqué que notre (nouvelle) plaque à induction ne fonctionnait pas et qu'elle devait être envoyée en SAV, nous avons attendu 1 mois sans plaque et avons cuisiné 1 mois avec un réchaud alors qu'ils n'avaient tout simplement pas vérifié la présence de courant sur le câble d'alimentation de la plaque. Par la suite, Quentin s'est encore trompé dans la commande des 'caches' au dessus des colonnes car il ne nous a pas posé les bonnes questions. Pourquoi Quentin ne pose pas les bonnes questions aux clients? Quentin nous avait promis de nous donner les accessoires qui vont dans les tiroirs car il y en a toujours qui trainent dans le magasin mais quand on lui a demandé ces accessoires il nous a dit d'aller les acheter sur le Marketplace de Schmidt...discours de commercial mais loin d'être celui d'un concepteur de cuisine digne de ce nom. Les poseurs (envoyés par Schmidt) ont mal aligné les portes du frigo/congélateur ce qui fait que les deux poignées se sont frottées l'une à l'autre et se sont retrouvées dans un sale état. Nous en avons eu marre du manque de sérieux de Schmidt vis à vis de ses clients. Le manque d'expérience de Quentin et son manque de professionnalisme nous a fait galèrer depuis le début et nous a dégoûté de notre expérience avec Schmidt. Nous sentons que dès lors la vente est payée le concepteur se désintéresse totalement de votre projet...Depuis le début, notre concepteur Quentin n'est jamais revenu vers nous pour nous demander notre avis sur la cuisine et nos feedback alors que lors de la signature du bon de commande il nous avait promis une 'visite de fin de chantier'. Nous tenons ici à souligner le manque de professionnalisme de Quentin qui nous a clairement abandonné dans notre projet dès lors que le paiement a été effectué. Nous sommes déçus de notre expérience avec Schmidt. A choisir, et si c'était à refaire, nous aurions choisi Ixina Ville La grand pour la deuxième fois car l'accompagnement du client est bien plus satisfaisant.

Cécile est une excellente conceptrice. Sincèrement, nous avons été ravis d'échanger avec elle. Elle est extrêmement créative, avenante, patiente, très à l'écoute des besoins, et surtout très transparente. Zéro pointé en revanche pour le Directeur, Responsable des ventes ou je ne sais quoi, qui vient vous mettre la pression avec une baisse de prix imbattable qui n'est valable que le jour même. Franchement méthode ridicule et totalement dépassée. Vous n'avez rien compris aux attentes des clients d'aujourd'hui. Manque de transparence totale sur les prix, impossible d'avoir un devis en main pour pouvoir comparer correctement les offres, et offre alléchante pour signer le jour même. Il insistait sur le fait que s'il me faisait une proposition je devais signer maintenant. Je lui répondais que quoiqu'il arrive je ne signerais pas maintenant, que ça ne fonctionnait pas comme ça chez moi. Il a tenté le tout pour le tout (était-il désespéré ?) en me disant littéralement et si je vous propose la cuisine à 10 000€ vous ne signez toujours pas ? Je vous explique, on passait d'une cuisine à plus de 17000€, à 13500€, puis par magie à 10000€. Mais non désolée Monsieur ça ne marche pas avec moi. C'est soit vous êtes transparent et vous proposez le prix le plus juste, soit vous n'avez rien compris aux attentes des clients, avec votre pression à deux francs six sous. Changez vos méthodes commerciales c'est un conseil. Parce que celles que vous avez ne sont vraiment pas dignes de votre enseigne. Réputation et confiance totalement entachées.

Cuisine de qualité, posée avec serieux et suivi SAV. Je recommande ce cuisiniste pour son professionnalisme et son rapport qualité prix 👌

Nous avons été très bien accompagnés par Charlène tout au long de notre projet. Elle a su composer avec nos attentes, les contraintes techniques ou budgétaires. La cuisine est de bonne qualité et fait rêver chacun de nos invités!

Cuisine de bonne qualité, grand choix , nombreuses options 😊 Électroménager trop cher 😔 Vendeur exceptionnel ( merci Quentin chez Schmidt ANNEMASSE )👍👍 Grand écoute, grande disponibilité, se démène pour trouver l idéal qui me convient, à pris du temps pour adapter le projet à mes goûts mon budget … Sans lui je n aurais pas forcément pris chez Schmidt. Du coup je suis retournée le voir pour la salle de bain ! Ne changez rien Quentin !! Merci

MERCI Michel pour toute votre gentillesse, patience et disponibilité ! Vos conseils ont été excellentes, la cuisine est juste magnifique, de très belles matières et prestations. Délai de livraison respecté. La pose s'est parfaitement passée : poseur compétent, rapide, arrangeant et sympathique de surcroît A bientôt

Nous sommes ravis de notre nouveau meuble d'entrée, réalisé par Schmidt Ville-la-Grand. La pose a été faite avec rapidité et beaucoup de soin. Le résultat est fidèle aux plans 3D, et le rendu est encore plus joli en vrai (voir photos ci-joint). Un grand merci pour le professionnalisme et la patience de notre conseillère, Mme Maëva Tarreau, qui n'a pas manqué d'ajuster plusieurs fois le projet pour que cela colle à nos besoins et notre budget; le tout, avec le sourire. Nous recommandons vivement!

Nous avons refait notre cuisine et nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre vendeur, Monsieur Yvan Fournier. La livraison était parfaite ainsi que le travail du monteur de la cuisine. Nous sommes ravis de cette nouvelle cuisine, du suivi des travaux et de la qualité des finitions. Nous vous recommandons cette entreprise.

Mylène est trés sympathique, toujours souriante, à l'écoute de ses clients et disponible rapidement pour des renseignements ou des conseils, très bon travail de sa part pour réaliser notre cuisine dont nous sommes plus que satisfaits