SCHMIDT Salon de Provence Prestataire de réaménagement de cuisine

Nous avons été accueillis par Estelle qui a su être à l'écoute et de bons conseils, sans forcer la main. Le résultat répond totalement à nos attentes. Le poseur a été trés sérieux, rapide, et efficace. Le chantier a été suivi du début à la fin, ce que nous avons également apprécié.

Livraison, SAV et montage honteux ! Hyper déçue. Éléments et robinet cassés La hotte n’est toujours pas installée depuis début février et personne ne s’en préoccupe malgré tous nos appels Plus de considération, c’était de la poudre aux yeux

Fuyez cette agence. Cuisine commandée mi novembre avec promesse de pose le 20 janvier. Nous avons reçu le mobilier début février (OK, on fait avec). Lors de la pose le technicien s'aperçoit qu'il manque des éléments et pose ce qu'il peut sauf la hotte qu'il ne sait pas poser. Et depuis il est venu poser une partie seulement des éléments qui manquaient. La vendeuse prend acte de nos doléances mais aucun retour. Cela fait maintenant 2 mois et demi que ça dur et aucun retour de l'agence SCHMIDT SALON DE PROVENCE. Et ils ne savent toujours pas comment poser la hotte.

Accueil et relationnel très agréables. Notre projet : ajout d'un îlot avec plaque de cuisson et remplacement des plans de travail sur l'existant dans notre cuisine. Les études, l'adaptation et les choix des équipements ont été définis en partageant nos idées et nos voeux. Délais de livraison et montage en avance, nous avons ainsi pu utiliser notre cuisine avant Noël : Bravo et merci à toutes les équipes y compris les livreurs et le poseur. Résultat très réussi et conforme à nos attentes. Nous recommandons vivement et avec plaisir.

Un grand merci à Estelle pour ses conseils,sa disponibilité et son professionnalisme, notre cuisine est magnifique !

Extrêmement contente de leurs services 🤩 tant sur le conseil, la disponibilité et le savoir-faire de leurs artisans. Merci encore à Estelle qui a été présente tout au long de notre projet 😊

Un grand merci pour l'équipe SCHMIDT Salon de Provence concernant mes cuisines et penderies . Très bon échange avec M. Stéphane RENGHI donnant lieu à un bon rapport qualité/prix.

C’est la deuxième fois que je fais appel à Schmidt. La première fois c’était à Aix en Provence. Une totale déception à chaque fois . Après avoir payé une fortune pour un plan de travail et 2 étagères, le plan de travail est rayé et je suis toujours en attente de son remplacement. Les étagères n’ont jamais été installées. Ca fait 1 an! Le responsable du magasin n’est pas du tout sérieux et il se cache derrière les portes de son bureau et menace de porter plainte si on lui demande dès explications Il n’est pas capable d’assumer ses erreurs. Je suis complètement dégoûtée de cette enseigne.

Bonjour . Mme PAVLOVA je suis contente de ma cuisine je voudrais savoir comment nettoyer les meubles quelle produit ou que de eau merci

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec SCHIMDT ! Du début à la fin, l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Mme PAVLOVA la commerciale et dessinatrice a su écouter mes besoins, nous conseiller sur les meilleures options et le résultat final dépasse toutes mes attentes. Les matériaux sont de qualité, les finitions impeccables et la cuisine a été installée dans les délais prévus par Mr GEORGI un grand professionnel travaille précis ;propre et net . Un grand merci à merci pour leur travail remarquable. .nous n aurions peut être pas franchi le pas . Sans leurs conseils ;ecoute et professionnalisme .nous recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une cuisine sur mesure et de qualité !

La qualité de cette marque n’est plus à démontrer. Ensuite c’est une histoire d’hommes . Nous avons été conquis par l’équipe de Salon-de-Provence dès le premier rendez-vous . Notre contact privilégié était Madame Pavlova , dont l’expertise et les conseils sont juste parfaits . Pas de vente forcée exagérée , juste ce qu’il faut pour coller au projet . Je recommande très vivement !

Un service après-vente hors du commun ! Voici plus de 5 ans que la cuisine a été posée et j’en suis toujours aussi contente. Lorsque cette année un tiroir se fermait trop rapidement puis quelques mois plus tard lorsqu’un autre tiroir ne se fermait plus et était abîmé, j’ai appelé le magasin et tout a été réglé avec efficacité et sans rien débourser. Le SAV a changé le tiroir défectueux, nous a aidé à tout remettre en place avec gentillesse et diligence . Je recommande cet établissement

Installation d’une Cuisine Schmidt à ma résidence d’Eyguières. Très satisfait de la prestation de la commande à la pose. Monteur très professionnel et commerciale très compétente. Je recommande SCHMIDT Salon à tous mes amis.

Le projet consistait à installer un dressing attenant à une chambre ainsi qu'un placard dans une salle de bain. Malgré un délai majoré de 6 semaines (délai compensé par un geste commercial), le travail a été mené à son terme avec efficacité et professionnalisme. Les mesures indiquées par le métreur aux plaquistes étaient suffisamment précises pour la mise en place des caissons, ouvrage non évident, au regard des imperfections qui font le charme des maisons anciennes. Et pourtant, tout y est et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande !

Malgré un délai de pose majoré de 6 semaines, le résultat final est remarquable. Vous pouvez faire confiance à l'agence Salonnaise. L'équipe y est sympathique, à l'écoute de vos projets et son professionnalisme est indubitable. Bref, l'attente en valait la chandelle. Mme Baret Faure Sandrine

Pose d'une cuisine en cours. Accueil et conception parfaits. Le résultat est totalement conforme à nos attentes. Je recommande cet accueil. Un gros retard (13 semaines) pour le montage dû à un artisan incompétent. Après contacts avec le service client et l'enseigne de Salon de Provence, un nouvel artisan est venu, fournissant un travail parfait. La cuisine est de grande qualité. Monteur simplement à surveiller pour un résultat maintenant excellent. Service client réactif.

Ma cuisine est magnifique.. elle apporte un plus à ma maison.... voir une plus value! Merci pour votre accompagnement. Je recommande !!!!

Je ne peux mettre 5 étoiles car malheureusement nous avons demandé à plusieurs reprises des devis, concernant des dressings. À ce jour toutes nos demandes sont restées sans réponse dommage 😞

J'ai réalisé un projet d'aménagement de bureau avec Mathieu. Il a été très disponible et le rendu final me plaît beaucoup. Très bon accueil, très bonne écoute du client. Mathieu est venu vérifier sur place, en fin de chantier, que tout était conforme.

Nous avons réalisé notre projet cuisine avec Mélody. Elle a été très à l’écoute et nous a très bien conseillé. Elle a su répondre exactement à nos besoins. Mi-mai il se concrétise. Nous sommes enchantés du résultat final. Cependant, nous regrettons qu'elle n'ait pas pris le temps de nous appeler pour savoir si nous étions satisfaits. C'est dommage car son projet est une réelle réussite. Mais cette attitude nous laisse une mauvaise impression du style la vente est faite, c'est bon. Erreur.

Nous avons sollicité ce cuisiniste pour renouveler complétement l'aménagement de notre cuisine; la personne qui s'est occupée de nous, avec beaucoup de professionnalisme, nous a proposé un beau projet et elle a été toujours à l'écoute en nous montrant différentes solutions aussi grâce aux composants Schmidt qui offrent des modules variées. J'ai trouvé que le rapport qualité prix était correct.

Ce matin nous nous sommes garé sur les places de parking avant l'ouverture du magasin Schmidt de Salon. Le temps qu'ils ouvrent nous sommes allés boire un café chez des amis habitant juste à côté. Une personne du magasin nous a bloqué avec sa voiture et nous a dit qu'il finissait sa cigarette si l'on voulait partir. RESULTAT : Nous avons signé une future belle cuisine chez Cuisinella avec un vendeur compétent et vraiment sympathique.

Après plusieurs projets de cuisine réalisés, nous avons été séduits par celui de Mélody qui a su nous proposer un projet innovant respectant le côté esthétique et les contraintes techniques. Elle nous a proposé un projet qui était au delà de nos attentes et nous sommes ravis du résultat ! Nous recommandons ce cuisiniste et remercions vivement Mélody pour sa réactivité et son professionnalisme.

Nous avons fait appel à l agence de Schmidt de Salon de Provence pour l aménagement de notre maison : une cuisine, un cellier, 2 salles de bain, 3 dressings et un meuble de salon. Aujourd'hui tout est équipé et nous sommes très satisfaits du résultat. A chaque fois nous avons eu affaire à des commerciales sympathiques patientes et professionnelles. Notre dossier était supervisé à chaque étape par le responsable du magasin, M. Renghi qui a toujours su être à l écoute et de bons conseils. Il y a beaucoup de choix, le magasin est beau et les produits de qualité. La pose des différents équipements a été réalisée par Pierre et Georges qui ont effectué un travail de précision, soigné dans le respect des délais annoncés et toujours avec bonne humeur. Bref, nous ne pouvons que vous conseiller ce magasin. Bravo à toute l équipe.

Je suis allé voir beaucoup de cuisinistes et je n’ai pas eu une aussi belle cuisine que celle proposé par MMe PAVLOLA de schmidth salon de Provence. Je la recommande elle est très professionnelle, patiente et connais son métier! A peu de différence sur le prix par rapport aux concurrents, j’ai eu du haut de gamme sur mesure avec de réels conseils sur l’aménagement. Quand à la pose M. Kanev Géorgi a fait travail soigné et a pris le temps de me conseiller et de m’expliquer. Personne très sympathique! Je le recommande également pour la pose!

Merci pour l'accueil serviable et très professionnel. Cuisine schmidt installée en 2003. Récupération à l'usine de charnières pour remplacement gratuit. Dommage que les places de parking soient occupées à 80% par des gens du voisinage non clients

SERVICE APRÈS-VENTE déplorable, aucune prise en charge du client quand celui-ci se déplace au magasin pour obtenir des informations qu’il n’arrive pas à obtenir par téléphone après plusieurs appels. Difficultés pour avoir un bonjour de la part de la commerciale. Je pense qu’elle devrait changer de métier! Quant au directeur, attitude lamentable, pas du tout à la hauteur d’un responsable de magasin et encore moins des valeurs que véhicule le groupe Schmidt depuis 60 ans. Quel dommage de salir cette si belle marque qui finit sur le podium des meilleures enseignes depuis des années. C’est impensable en 2022 de devoir s’adresser à un magasin Schmidt du nord est de la France pour résoudre un problème qui devrait être réglé dans ce magasin où j’ai acheté ma cuisine il y a quelques années. Cette visite s’ensuivra d’un courrier à la direction du groupe pour dénoncer toutes ces incompétences et leur faire part du manque de considération auprès des clients qui sont en droit d’exiger une qualité de services au vu du coût moyen élevé d’une cuisine Schmidt.

A fuire absolument! J ai commandé un ensemble bureau, placard pour une chambre, les éléments n ont pas la même teinte, et depuis avril le problème n est pas résolu. Mon assurance a envoyé un courrier mais personne ne daigne repondre. C est inadmissible.

Rendez pris ce matin par téléphone auprès d’un Monsieur et fixé le jour même à 17h45. Nous nous présentons à l’heure du rendez vous et nous nous retrouvons devant un magasin fermé, nous attendons 15 mn et personne ! Pas âme qui vive. 😡 C’est juste inacceptable d’oublier des clients de la sorte. Et ça se dit cuisine haut de gamme mais ça n’a aucun respect du client. A fuir Nous irons trouver une autre enseigne Schimdt en espérant que les autres soient plus sérieuses.

Excellent magasin, très bon accueil. De très bons conseils personnalisés. Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi ce magasin pour notre cuisine et notre salle de bain. Des produits de qualité que nous sommes impatients de voir installer dans notre maison. A recommander. La cuisine et la salle de bain ont été posés par le poseur de Schmidt. Excellent travail, très professionnel et minutieux. Je recommande vivement cette enseigne sur Salon. Merci à vous

Je n'ai pas l'habitude d'émettre des avis sur les professionnels qui en effectuant simplement leur travail nous rendent un service. Mais je veux d'abord dire ici à quel point pour toute la conception puis l'installation de notre cuisine (de décembre à fin février) nous avons toujours été satisfaits : ponctualité, conseils, propositions... Mais (car il y a un Mais) la faiblesse se trouve hélas dans le SAV : robinet de cuisine cassé net après quelques semaines (défaut de fabrication)... Il en faudra quelques autres pour que l'installateur (artisan sous-traitant géographiquement éloigné seul habilité à intervenir dans le cadre de la garantie) vienne constater... que le robinet doit être changé ! Bien entendu, le robinet doit alors être commandé, puis NOUS irons le chercher chez Schmitt (25 km) pour gagner un peu de temps. Et à présent, NOUS devons attendre un rappel de l'installateur (le robinet neuf emballé sur une étagère) pour qu'il nous fixe une date pour son intervention. Le délai se compte désormais en mois et non plus en semaines... Ce que je reproche ? Schmitt devrait être notre seul interlocuteur, mais NOUS leur téléphonons pour obtenir des nouvelles, NOUS appelons directement l'installateur sous-traitant pour essayer de caler un rendez-vous etc etc... quand nous aurions pu penser qu'une entreprise de cette qualité enverrait un installateur (le premier disponible dans leur panier) pour changer immédiatement le robinet (autre modèle provisoire si besoin) dans les deux ou trois premières semaines. Grosse déception, bien sûr... Même si la critique reste souriante, la pilule est amère.

Excellent travail de conception et de réalisation grâce au professionnalisme de Mme Pavlova qui s'est pliée en quatre pour satisfaire nos exigences, nos contraintes et nos attentes. La cuisine est magnifique et on en profite vraiment! Malheureusement, peu ou pas de soutien de la part de la hiérarchie du magasin.

après avoir rencontré par 2 fois une vendeuse au magasin pour avoir un devis et communiquer les mesures et notre choix de couleur pour un placard, 6 semaines plus tard nous attendons toujours...le devis. Il faut croire que cuisine schmidt a trop de travail et sélectionne ses clients en fonction du budget qu'ils auront à dépenser, une cuisine à 5000 euros étant une affaire plus intéressante qu'un malheureux placard... Bravo ! Quel professionnalisme ! a bon entendeur...

Très mauvaise expérience portes avec des différence de couleur et de brillance, certaines portes mal fixées dont une est tombée sur un bébé de 20mois. Abandon du chantier avec les planches et plinthes entreposées dans le salon depuis 4 mois. Aucune réponse à notre lettre recommandée. A vu des préjudices et de l’absence de réaction notre assurance juridique prend le relais Chantier de 20000€ payé en intégralité avant la pose à leur demande.

Nous avons confié le projet de rénovation de notre salle de bain à Virginie. Elle a été très à l’écoute et d’excellent conseil. Le résultat final est vraiment réussi et nous sommes très satisfaits. Équipe professionnelle et produits de qualité. Nous recommandons cette enseigne.

Travaux débutés en octobre 2020 pour monter 3 dressings. Nous sommes en octobre 2021 et ce n'est toujours pas fini. Les côtes ont été mal prises par la Commerciale. Le directeur d'agence fait le mort et ne nous répond jamais. Schmidt France est obligé de les relancer tous les jours pour faire évoluer la situation... En vain ! Nous payons pour un service haut de gamme, chez schmidt Salon de Provence rien n'est à la hauteur. Pas de communication et de la mauvaise fois. Par contre, l'argent a bien était encaissé ! Une honte, fuyez ce magasin.

Ma femme et moi sommes ravis de ce magasin. Nous avons fait faire la rénovation complète de notre cuisine. Notre choix pour cette enseigne et ce magasin en particulier a été guidé grâce à : - La qualité de fabrication et l'esthétisme des meubles de cuisine. - Des commerciaux à l'écoute de leurs clients et qui ne mettent pas une pression d'achat insupportable. - Un budget annoncé en début de projet et maitrisé. - Un bon rapport qualité/prix. Les retours sur notre chantier sont les suivants : - Une livraison dans les délais, aux jours prévus, sans détériorations des meubles. - Une pose faite par un professionnel. Aucunes remarques de notre part à la fin du chantier. - Un SAV réactif suite à une anomalie sur le bruit de notre nouvelle hotte. Nous tenons à remercier particulièrement Elsa LUSSIGNY qui a su nous conseiller et nous accompagner tout au long de ce projet. Nous conseillons ce magasin. Très bonne expérience pour nous.

Je suis satisfaite de la qualité des meubles. Cependant ma cuisine m'a été posé en octobre 20 à jour elle n'est toujours pas fini malgré mes appels et mes emails à répétition il n'y a aucun service derrière le responsable est vraiment nul. Je ne recommande absolument pas.

Premier contact par téléphone pas terrible ... suivi d’un rdv pour un devis de cuisine... CATASTROPHIQUE ! Personnel non professionnel et non investi, focalisé sur le budget, du coup aucunes propositions suite à ma demande, très très déçue ! Je vous conseille fortement de vous déplacer jusqu’à Schmidt Plan de Campagne ou une autre enseigne !!!

Après qu'on nous ait changé la date de livraison , nous devons maintenant traiter entièrement seul un problème d'implantation des meubles qui n'avait pas été détecté par la commerciale qui a fait le relevé des cotes. Bien loin de proposer des solutions, on nous raccroche au nez. Espérons que le poseur soit plus professionnel. Nous pensions avoir fait appel au haut de gamme --> grosse déception.

Superbe équipe à votre écoute, avec beaucoup d’idées. Merci à Elsa qui débute et qui est super efficace et Stéphane qui gère la boutique avec une efficacité pour que tout se passe bien. Les poseurs sont très bons et très sympathiques. Je recommande les yeux fermés la boutique de salon. Merci encore

De la conception à la réalisation tout a été parfait. Un seul contretemps le Covid19, qui a retardé la livraison et la pose de la cuisine. L'équipe se l'agence de Salon est compétente accueillante et sympathique. Une mention très bien au jeune poseur Jean Louis qui a su sublimer notre cuisine par la qualité de sa pose.

Excellent accueil 💁‍♀️ notre commerciale a bien pris le temps d’écouter nos besoins et nous avons construit ensemble la cuisine que nous souhaitions. Le poseur a été très professionnel Bon suivi après les travaux Nous sommes ravis 😀

De l'accueil en boutique, en passant par la conception du projet, la livraison et enfin la pose, il n'y a rien à dire. Équipe bienveillante et disponible. Respect des engagements. Je vous conseille particulièrement Sigolene qui s'est occupé de nous depuis le début !

Un grand merci à Noémie puis à Sigolène, qui a repris notre dossier pour la conception de notre cuisine et de notre meuble de salle de bain. Merci pour leur accueil chaleureux et souriant, leur patience, leurs conseils judicieux mais surtout pour leur écoute et prise en compte de nos souhaits dans la conceptions des projets. Hâte que tout ça soit posé!

J'ai fait installer une cuisine complète il y a 3 ans, dont je suis pleinement satisfaite. J'ai fait une demande de SAV fin février et cela m'a permis de tester la garantie SCHMIDT EXCELLENCE. Un excellent accueil par l'équipe du magasin de Salon, qui a traité avec sérieux et rapidité ma demande. Très bon suivi par le SAV, et intervention du poseur, avec un rendez-vous rapide et la résolution du problème. Professionnalisme et écoute à chaque étape du traitement. Merci encore à l'équipe et félicitations pour ce service client.

Cuisine installée cette semaine. Projet tout à fait conforme à nos attentes et même plus ! En plus de la qualité, nous avons aussi une cuisine originale. Stéphane eu su comprendre notre souhait et le valoriser. Merci aussi à Jean-Louis, parfait dans le montage.

Vous pouvez mettre de côté tous vos a priori sur les cuisinistes ! Nous nous sommes rendus chez Cuisines Schmidt à Salon et y avons trouvé des idées, des conseils, de l’écoute et un vrai sens du service client. Merci à toute l’équipe de nous avoir accompagné dans ce beau projet, et plus particulièrement Stéphane pour la qualité de son accompagnement et sa disponibilité durant tout le projet. Un magasin à recommander sans modération.

Nous avons eu un petit problème de vérins sur un meuble haut acquis depuis 7 ans (dans un autre magasin schmidt) . Le responsable du magasin de Salon a pu nous dépanner gratuitement en nous fournissant 2 vérins neufs qu'il avait en stock. J'ai pu apprécier un accueil souriant, une efficacité et un sens réel du suivi client. Encore merci à l'équipe de Salon de Provence

Olivier a été très à l'écoute, a proposé de bons conseils. La livraison a eu du retard mais le résultat est à la hauteur de mes espérances. Matériel de bonne qualité et qui dure dans le temps, Schmidt est un vrai cuisiniste qui fabrique en France, sauvegardons nos emplois. A recommander vivement et Bravo pour votre professionnalisme.