Sdez Rhône Alpes Blanchisserie

Travaillant été comme hiver avec la blanchisserie Sdez pour un établissement résidentielle 4* de 480 lits, je remercie Florent, Gregory et Clémentine (ainsi que leurs équipes) pour leur réactivité et professionnalisme. Ils savent trouver des solutions rapides et efficaces pour répondre aux aléas de l'exploitation et assurent leur prestation avec sérieux et sympathie ! Je ne peux que les recommander ! Olivier Abbes Odalys Châtel

Je tiens à remercier chaleureusement Clémentine du service client pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a été à l’écoute, disponible et toujours très agréable dans nos échanges. Chaque demande a été traitée avec sérieux et efficacité, ce qui fait vraiment la différence au quotidien. C’est un vrai plaisir de collaborer avec une interlocutrice aussi compétente et investie. Merci encore Clémentine !

Très bonne relation et excellent suivi de M. BERMEJO. Entreprise sérieuse.

L'équipe Carmin est aux petits soins avec sa clientèle et je remercie particulièrement Mr Bermejo pour son professionnalisme. Je recommande.

Entreprise fiable et bon contact avec Mr Bermejo

Au top

L’équipe est réactive et toujours à l’écoute.

Une usine qui a su se remettre sur le droit chemin par rapport à il y’a 2 ans. Nous avons eu peu de soucis de livraison cette été, mais à chaque petits soucis, il y avait toujours une personne qui trouvais une solution. MME HATTON à l’accueil, Mr Bruandet ou même Mr Anthony, qui nous à répondu avec réactivité, et nous a dépanné dans la matinée même de notre appel.. en espérant que cette fluidité de votre usine perdure.

Je tiens à remercier particulièrement Martine qui a toujours su nous trouver une solution lorsque nous avons exprimé un besoin au niveau de notre activité conciergerie ! En tant que dirigeante, je sais au combien le poste d'accueil est l'interface entre tous les services, je souhaitais le souligner ! Bravo Martine !

Je suis très satisfait des services Sdez. Un grand merci à Martine, Clémentine, Grégory et Florent pour leur réactivité. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, ils ont répondu rapidement et efficacement, ce qui est vraiment appréciable. J'espère sincèrement que cette qualité de service continuera !

Si on avait pu mettre zéro, nous l'aurions dire. Que dire de cette entreprise. beaucoup de chose mais que du négatif. Au niveau des livraisons, vous change le jour de livraison du client sans le prévenir (heureusement que nous étions ouvert toute la semaine). Le livreur qui laisse les bleus sur la porte car il trouve la porte close (normal en 12 et 14 h, nous partons déjeuné). Au niveau du linge, réparation ni faite ni à faire (on aurait plus faire mieux par nous même), toujours des traces et d'autres qui apparaissent, les bleus sentent mauvais (Etc...). Pour les bleus, le commercial nous dit :C'est normal vu la qualité du tissu et la rotation des bleus, vous auriez du demander plus de bleu). Si vous laissez message téléphonique, mail, aucun réponse. Par contre si vous les menacez de ne plus payer, comme par magie un commercial arrive pour voir les problèmes. Société à fuir car catastophique. Ne vous laissez pas embobiner.

Enfin considérés par une société de nettoyage de nos blouses, tout roule dans le meilleur des mondes, dieu merci!

À fuir !!!!!

Tout à fais satisfait de cette été, notre linge était propre et livré dans les temps. Un peu étonnée des avis contraire car aucun soucis pour nous. Bonne réactivité de leur part.

Horrible. Société catastrophique. Le linge peut être livré, soit sale ou taché ou pas livré du tout ou humide ou appartenant à une autre société que la mienne et du coup le mien perdu, ce n’est jamais de leur faute, on doit être rappelé par un commercial mais il n’y a quasiment jamais de retour et en aucun cas d’excuse ou de geste commercial. ( j’ai toutefois eu l’impression d’avoir été écouté par Clémentine D au contraire des échanges avec Mathieu F.) Ce n’était pas ainsi du temps de l’étoile il pouvait y avoir des erreurs mais nous trouvions toujours une solution désormais II n’y a plus rien… Bref si vous souhaitez un service de qualité allez chez dans une autre blanchisserie que sdez.

Nous travaillons sur 4 établissements avec cette entreprise depuis plusieurs année .nous avons beaucoup de volume. Le responsable M.Bruandet est une personne très réactive et sympathique qui solutionne très rapidement les problèmes que nous pourrions rencontrer . Bon rapport qualité / prix .

Un grand merci pour la réactivité et le professionnalisme des équipes SDEZ ! Comme toutes les entreprises travaillant avec de l'humain il y a des aléas mais a chaque fois une solution est trouvée !

Bonjour j’ai vu un commercial il y a plusieurs mois pour renouveler les vêtements de mon entreprise. Mais toujours pas de nouvelle de Matthieu FOLL . Les vêtements nous sont livrés déchirés ou mal lavés , concernant les tapis il n’y a jamais la bonne taille . En revanche vous savez très bien facturé. Quand on essaye de vous contacter il n’y a personne. Vous profitez des contrats reconductibles. Merci de me contacter Marc MATHIEU Garage Du Replat .

Entreprise permettant d évoluer ambiance conviviale Je recommande

Sdez se distingue par son engagement envers la qualité du travail. Chaque jour, nous sommes amenés à fournir un service irréprochable et à répondre aux exigences élevées de nos clients.

Des voleurs! A fuir! Plus jamais! Honteux!🤦‍♂️🤦‍♂️ 🤦‍♂️

Entreprise catastrophique !! Ne livre pas en temps et en heure, ne respecte pas les quantités et font payer les mises à jour déjà payé au nettoyage. De plus, il s'agit des plus cher du secteur. Durée de contrat de 4 ans qui vous bloque avec eux durant cette durée avec une exclusivité, ce qui empêche de trouver une autre entreprise. Aucun services internes n'est compétant, ni standard, ni commercial, ni logistique, ni direction. Choisissez un autre blanchisseur car ce n'est pas leur métier.

A FUIR, Une grosse arnaque!!! service jamais complet, manque toujours des vêtements ou tapis, je vous passe les réparations de vêtements qui ne sont pas faites ou mal faites, ou s'ils veulent bien livré,...resté 1 mois et demi sans prestation, par contre pour vous réclamer de l'argent, là il y a du personnel,... Après passage du commercial, conclusion le client est un menteur, tout va bien chez eux dans le meilleur des mondes, c'est un sketch,... De plus la résiliation pour non respect du contrat coûte la modique somme de 8000€, Je ne peux pas dire que ce sont des marchands de tapis, ça serait déjà trop qualitatif,

De nombreux draps sont livrés tâchés. Les quantités de linge livrés ne sont pas correctes et toujours en votre défaveur. Il faut systématiquement vous battre pour obtenir un avoir. Commerciale injoignable. On a hâte de résilier le contrat avec Sdez. Ne perdez pas votre temps : Passez votre chemin !

Entreprise catastrophique. Il faut appeler ou envoyer 20 mails pour espérer avoir une réponse qui souvent ne vient. Ils ont toujours une excuse à tout : personnel malade, problème de véhicule, COVID, problème de machine et j'en passe. Quant au linge, sale (poils), puant...fuyez

Laver son linge dans les laveries locales le samedi de grande affluence car Sdez n’est pas en mesure de vous laver votre linge et encore moins de vous livrer … Personne ne répond à vos appels, Porte clause Déception sans limite …

Le conducteur de la Citroën c4 floqué SDEZ conduit comme un malade (mardi 28.06 à 8h45). Roule à une vitesse très élevé en ville, double en ville, colle les voitures de très très près, double par la droite etc… c’est un vrai danger public ! Il ne s’est même pas arrêter à un passage piéton alors que des jeunes manifestaient leur envie de traverser, et tout le monde sait que les jeunes n’hésitent pas à traverser n’importe comment, en regardant le téléphone…. La voiture de l’entreprise ne devrait pas être entre les mains de cette homme, d’ailleurs, aucune voiture ne le devrait !

Bon endroit pour travailler, excellents services

Aucune considération des potentiels clients. 15 000 messages laissés et aucune réponse de la commerciale qui est soit : - trop occupée - indisponible - ou en vacances Même pas la politesse et le professionnalisme de répondre à nos nombreuses demandes. Au vu des commentaires précédents, je suis content de ne plus vouloir faire affaire avec eux.

La société n'est pas professionnelle, aucune réactivité, aucune réponse aux demandes par téléphone ou par courriel. La commerciale ne répond pas. Non respect des engagements contractuels, aucune réactivité. Il serait temps de changer de métier. J'attends un rappel depuis le 10/12 et nous sommes le 16.

Entreprise familiale à fort potentiel. Une vision sur leur marché très réaliste. Professionnel aguerri

Un service déplorable entreprise à éviter à tout pris Un conseil à fuir

Magnifique usine ! Modernité, bel outil industriel et bien ancré son environnement

C mon lieu de travail,et l s collège sont simples et simpas

service moyen

Livraison toujours en retard, installation plus que laborieuse, contrat qui se prolonge dès lors que les volumes augmentent. Attention avant de s'engager avec cette entreprise qui ne sait pas tenir ses promesses.

Magnifique architecture industrielle

Blanchisserie industrielle de qualité.