Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire automobile SEAT Rodez - Groupe Fabre qui ce trouve au 123 Rue du Pôle Automobile, 12850 Onet-le-Château (12)..
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Très bon accueil, à l'écoute. Très professionnel dans la présentation des produits et des financements.
Enfin des professionnels compétents. Sa manque dans la profession. Merci de votre disponibilité accueil performance et patience . Je vous recommanderais. J espère que le service technique et a l image du service commercial. Je n en doute pas … Ps : grand merci à Mme sanson
Commercial au top, très à l'écoute, accueillant, professionnel et souriant. Merci beaucoup
Parfait, 4eme véhicule acheté avec Kevin Bories toujours aussi sérieux et réactif du début à la fin. Je recommande!
Les 2 commerciales sont aux top, angelina est pas la depuis longtemps mais déjà super commerciale, elle ma accompagné jusqu'au bout pour ma nouvelle seat pour les options que j'ai ajouté au véhicule.
tres bonne consession auto
Satisfait de mon achat, Angelina a été toujours à l'écoute, disponible et efficace.
Courtoisie et compétence. Accueil personnalisé.
Remplacement pneus
Rapidité d'entretien Cela correspondez à mes attentes Courtoisie
Justine très gentille à l'accueil. Kevin comme toujours très attentionné. Révision faite dans les temps, même plus tôt et j'ai été averti par tel que la voiture était prête donc très content. Redu propre et sans attente . Merci à toute l'équipe, ceux que l'on voit et ceux que l'on ne voit pas.
Tres bons échanges avec un conseiller Thomas Portalier très aimable et réactif
personnel a l'ecoute et serieux
En cette année olympique, vous méritez largement une médaille pour votre mauvaise foi. Mme F (conseillère clients), vous nous avez vraiment pris pour des imbéciles. La voiture a été remorquée chez vous le 13 août, (2e panne en 1 semaine), et problème de voyants déjà signalés début juillet alors que le véhicule était toujours sous garantie jusqu’au 28 juillet. Il a quand même fallu attendre le 28 août pour avoir un diagnostic (240 euros) et le 5 septembre la réparation (prise en charge par Seat). De plus, pas de véhicules de prêt, seulement de la location à 70 euros la journée! Rodez doit être très mal desservie puisque chez vous il faut 1 semaine pour recevoir les pièces, alors que souvent, partout où nous sommes allés, 24h suffisent. C est le 1er garage que je vois qui met autant de temps à recevoir des pièces. Je pense que le long délai pour nous signaler la prise en charge et la réparation est dû au fait que nous avons appelé le service client pour de multiples renseignements, ce qui ne vous a pas plu. En effet, le chef d atelier nous a bien signifié qu il ne fallait surtout pas les appeler car ils ne servaient à rien, et qu’ils comprenaient rien, pourtant c est bien eux qui ont mis seulement quelques heures pour accorder la prise en charge alors que vous avez mis 48h à nous prévenir (après leur rappel). D ailleurs merci à eux pour leur réactivité. Nous en profitons également pour remercier Mr Bories qui nous a vendu la voiture, il a été très agréable et compétent.
Très bon accueil
Très satisfait de la concession et du commercial seat cupra , vraiment professionnel et accueillant
Un temps d attente interminable juste pour remplir un dossier, les secrétaires sont sous l eau pendant que les commerciaux boivent le café, le prix est de 240 euros juste pour un diagnostic!! Et il y a presque un mois d attente pour un rdv. Bref, ils doivent être très compétant mais il faut avoir le temps et l argent 😅 Ils ont été très correct et m ont laissé reprendre mon véhicule sans frais, le chef d atelier est vraiment compréhensif et je le remercie.
Merci pour l'accueil, ainsi que la mise à jour de ma Seat leon qui a été fait correctement. Merci a Kevin pour la prestation ainsi que sa gentillesse.
Très bon accueil, véhicule rendu dans les délais! Petit café offert
Un commercial d'une très grande gentillesse et de très bons conseils. Un très bon accueil également lors de la remise des clés de notre Seat Ibiza et de très bonnes explications sur son fonctionnement.
Merci à Kevin Bories pour les renseignements concernant la prévision d'achat d'une Cupra born XL et aussi quant à la reprise du véhicule précédent qui est difficilement faisable.... merci encore pour sa patience..
Mr Kévin BORIES a été de bons conseils, à l'écoute, proposition adaptée à nos besoins.
Très bon accueil.
Super accueil et super conseil Je recommande vraiment
Très bon accueil
Bonjour, en vacances à Gabriac. Impossible d'ouvrir la trappe à essence pour faire le plein. Je tenais à remercier la femme qui m'a répondu au téléphone et l'homme qui m'a débloqué ma trappe. Vous avez sauvé mes fin de vacances. Encore merci.
Vraiment très satisfait. Gentillesse de tous, de l'accueil au commercial en passant par tous les échelons, jusqu'au patron, beaucoup de sourires et de bons contacts. Travail dans les temps. Conseils à la récupération du véhicule. Merci.
Tres bonne concession de l accueil a l'atelier. Tout est au top.
Ne cherche pas à te trouver des solutions pour réparer
Une équipe toujours à l'écoute et très professionnelle lors de l'entretien de mon véhicule.
Très bon accueil et délais de rendez-vous respecté
Un service technique au top ! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute surtout à distance.
Qualité, Accueil, service font du garage Seat une référence
Qu'il y ait des incompétents au garage Seat, soit. Mais qu'on essaie de facturer 216 euros pour une soi-disant recherche de panne qui n'a rien donné, c'est de la malhonnêteté. Soi-disant, car je pense qu'ils me demandaient cette somme sans qu'aucune recherche n'ait été effectuée. J'ai donc dû me renseigner auprès de mon assistance juridique pour qu'une nouvelle recherche soit faite. Et surprise, dès le surlendemain un agent miraculeusement rentré plus tôt que prévu de congé maladie effectue, lui aussi en deux heures, une recherche bien plus fructueuse. Le premier n'avait rien trouvé en deux heures, le deuxième a dressé une liste d'une dizaine d'anomalies, dont 4 pouvant gêner au démarrage (ce pourquoi j'avais apporté le véhicule qui refusait de démarrer). SEAT a voulu me facturer 216 euros alors que je crois sincèrement qu'ils n'avaient même pas ouvert le capot ni branché la valise. Quand, sur les conseils de mon assistance juridique, je leur ai demandé de prouver qu'ils avaient cherché pendant deux heures et rien trouvé, ils n'ont bien sûr pas pu le faire, et ne m'ont pas compté la première recherche. J'en ai quand même eu pour 800 euros, ma voiture étant en panne là-bas, je n'avais pas d'autre choix que de leur faire faire les réparations...
Suite à un vol avec bris de glace, nous sommes allés logiquement chez Seat afin de faire réparer la vitre cassée de notre Seat Ateca. L'accueil et le service ont été déplorables pour ne pas dire honteux. Visiblement on les dérangeait quand nous nous y sommes rendus ce 3 novembre 2021 car ils allaient être en inventaire. Le délai annoncé était d'environ 15 jours. Pas de réparation temporaire proposé. Le service pièces détachées disait que c'était au service commercial de s'en occuper et inversement. Bref, nous sommes partis et allés chez Carglass où ils ont aspiré la voiture et mis aussitôt un plexiglas de dépannage en attendant le changement définitif prévu dans moins d'une semaine. Un conseil : passez votre chemin.
Bonne accueil du vendeur, il a su se rendre disponible et très à l'écoute de notre recherche.A bientôt
Très bonne concession SEAT : les agents du service commercial comme du SAV sont à l'écoute, réactifs et compétents. Je recommande!
Très contente du service commercial de Seat Rodez. Essaie avant achat, puis prêt d'un véhicule suite au retard de livraison à cause du covid. Ils ne m'ont pas laisser tomber jusqu'à la livraison du véhicule. Je recommande pour l'achat de véhicule neuf Seat.
Bonjour seat rodez, nous Somme très remonté par vos services !! Quand on emmène la voiture chez vous pour une révision et qu on la récupère avec la toile intérieur du capot déchiré, le gazole presque a sec, hors de prix, pas accueillant, devis pas fait correctement , mauvais diagnostic... Bref seat Rodez est à fuir Petit rappel c'est une voiture de 2018 seat Ibiza fr
Pas accueillant très chère
Vendredi nous avons emmené notre voiture pour un problème de perte de puissance. On nous a changé le débimètre qui était la source de la cause du problème. Jusqu'à là aucun problème, très professionnel. Notre domicile n'étant pas loin on n'a pas pu tester la voiture. Le lundi matin lorsque ma copine a du partir au travail, une nouvelle fois perte de puissance ... J'emmène donc la voiture une nouvelle fois au garage, ma copine prenant la mienne pour aller travailler. Il s'est avéré qu'une durite aurait été endommagé lors du changement du débimètre ... ( vice caché ? ). En plus de ne pas prêter de voiture d'occasion car j'étais à pied, il a fallu payer un peu plus de 100€ de plus pour une anomalie qui n'a pas été de notre faute ... Je met donc un 3 sur 5 bien payé parce que les erreurs arrivent à tout le monde mais j'aurais bien voulu mettre un 2 pour le manque de geste commercial .... Déçu !
2 véhicules pas de représentant aucun accueil
Tarif excessif 76 € hors-taxe de l'heure
Un petit souci (plaquette de frein) sur un Yeti acheté d'occasion. Vite et bien réglé sous garantie. Je recommande.