SELARL Véronique MONNET Services juridiques

Une catastrophe sans nom. Rien à dire à part que c’est inadmissible d’avoir ce genre de service. Elles crient au téléphone et vous raccroche au nez tout en vous disant « trouve l’argent ou tu auras des frais ». Qui s’occupe de réguler ce genre de cabinet ?????

Juste une dame vraiment vraiment folle qui fait que crier dans un téléphone quand tu lui dis que tu auras un petit retard pour un paiement jamais compréhensible jamais à l'écoute du Client toujours pour ses sous et toujours la première à hausser le ton sur Son interlocuteur incroyable vraiment incroyable Jamais à l'écoute du Client je je suis outré vraiment choqué et quand Tu hausses le ton elle te fait passer pour le malade mental. Vraiment une femme frustrée

Pas le choix de mettre 1 étoile mais 0 est plus correct. Envoie d'un SMS pour trouver une solution à l'amiable et lorsqu'on rappelle on tombe sur une femme très agressive menaçante qui raccroche au nez car mon ton lui convient pas or je suis une personne qui sait garde son calme sauf quand on est meprisant menacant agressive, le montant par mois donné ne lui convient pas pourtant l'important c'est de payer quelque soit le montant.. bref fuyez cette hystérique qui ferait mieux de consulter et d'entamer une psychoterapie ou au mieux changer de métier

À éviter Une femme qui nous traîte comme des animaux. Irrespectueuse et menaçante !!! Surtout pour une somme de 126 euros qui est réglée en 3 fois!!!

Faudrait vraiment consulter un psychiatre et lui interdire la profession. Hautaine, prend de haut et crie au téléphone. Plainte déposée.

Bonjour , Experience deplorable , j ai reçu un sms m avertissant d un impayé, finalement il s agissait d une erreur de leur part , le numéro de téléphone de correspondant pas à la bonne personne , les erreurs arrivent pas de soucis mais la dame au téléphone très sèche a raccroché immédiatement après avoir compris l erreur, je rappelle pour être sûre , après quelques mots échangés elle me raccroche au nez … professionnalisme inexistant sans parler du reste , l être humain est surprenant…

Jose espérer que ce soit le métier qui est fait perdre toute knce de respect , de courtoisie et d'humanité à Sabrina. A espérer qu'un jour cette dame n'est pas affaire au même genre de comportement en étant sabs un état fragile. J'espère que ses supérieurs lisent ces avis pour savoir que cette dame a une attitude dangereuse et irrespectueuse. Et pourtant ce ne sont pas mes 1ères relations avec un cabinet du même genre.

Vous avez raison, je viens d’appeler, il parle mal avec moi, je demande une échéancier pour 1300 € il refuse et plus ils disent la société va te fermer bah il est Complètement à côté Il faudra qu’il va avoir une psychologue et parler gentiment

Franchement des menteurs, harcèlement, aucune empathie pour les clients qui veulent faire un effort pour régler mais qui ont des problèmes, j'espère que ces gens là ne seront jamais inquiétés,ils verraient ce que c'est

J'ai eu comme interlocutrice Mme Bonhomme qui a été très efficace et très professionnelle .

Marta et ses collègues ont été réactives lors de mon problème d’escroquerie. Toujours aimables et professionnelles lors de nos échanges

L’horreur, cette femme est horrible surtout n’allait aucunement vous garantir une efficacité avec des services aussi laborieux qu’elle. En effet à part hurler sur les personnes par téléphone, elle ne sait rien faire d’autre. Aucune déontologie de son métier, franchement elle devrait aller consulter un psychiatre, ça lui ferait beaucoup de bien, ou peut-être aller en thalassothérapie histoire de la détendre! Quelle honte, Vu les autres, commentaires, aucun étonnement pour son nombre d’étoiles J’ai mis une étoile seulement car j’étais obligé d’en mettre une

J'ai appelé l'étude pour régler un litige, ont m'a raccroché au nez..qu'elle politesse.je n'ai jamais vu ça...

Bonjour , alors vu les commentaires , je viens d'avoir une espèce de sotte à l'instant qui m'a très mal parlé....Tous les Mois je paye ma dette avec une personne qui est très agréable ,et je la remercie . Par contre , cette femme est désagréable au possible et dès que je la remets à sa place , elle me raccroche au nez 😱 Je ne laisserai pas passer cette façon de faire , croyez-moi , mais quelle sotte 😱 Sur ce bon après-midi . Cordialement , Madame Édith Gallay . PS : Une certaine Corinne .

Me demande de l'argent pour une dette Bouygues (je n'ai jamais été chez eux),et me harcèle par email et téléphone (j'ai du bloquer le numéro) malgré mes explications au téléphone car oui la personne concernée n'a pas le même nom de famille...

Je suis tombée sur 1 personne mme S.O. qui est une personne très à l écoute, d une grande gentille,réactive et compétente. Elle a su régler mes problèmes en un rien de temps .Cela fait plaisir de voir qu il existe des personnes serizuse et humaine. Merci encore .

Juste des harceleurs, d'une incompétence sans nom ! En France dans notre société plus rien ne va ! Et vraiment à tous les niveaux ! Ils se trompent de dossier et même pas d'excuses !!! 👎👎👎👎👎

Très déçue , je les ai contacté car j’avais un impayé à régler ( jusqu’ici rien d’alarmant ) lors du règlement elle m’a dis qu’en plus de mon impayé je devais également régler le mois d’après afin que le créancier principal reprenne mon dossier . Étonnée de son explication j’ai malgré tout réglé pour éviter d’être de nouveau contacter par eux . Le lendemain je regarde mon compte et je vois que le créancier va se présenter en début de semaine . Donc j’ai réglé deux mensualité pour rien avec l’étude . On parle de 360€ de règlement + le règlement qui va être prélevé par le créancier donc plus de 500€ ( en tout ) J’appelle le créancier qui me dis ; que ce n’est pas comme ça qu’ils procèdent habituellement. Le créancier appelle L’étude. Et l’étude qui me dis «  bin c’est pas grave . De toute façon ça devait être payé , au pire rejeté le prélèvement » . Alors je veux bien que l’erreur soit humaine . Mais faites bien votre travaille . L’argent ne tombe pas du ciel. Et cette réponse que l’on me donne . Je ne suis pas riche sinon je ne serai pas face à vous donc lors des règlements soyez sûr de vous . Au final Personne ne m’a trouvé de solution ni l’étude Monnet. Ni le créancier . C’est hallucinant . Car quand on doit de l’argent on sait où nous trouver mais quand c’est eux qui font des erreurs bizarrement ils ne savent pas comment régler leur erreur. Ils ne comprennent pas comment cela a pu se produire . J’espère ne plus avoir affaire à eux .

Bonjour à tous Un conseil trouver une solution pour payer la note tout de suite parce que il se frotte les mains et se font un plaisir de lancer une procédure pour avoir plus d'argent et en plus de ça quand ça vous envoie un SMS et que vous ne savez même pas pourquoi et qu'on vous rappeler par politesse et qu'on vous dit au téléphone que je suis agressif et malpoli cela me laisse doucement rire merci à la deuxième personne qui a eu mon appel et qui était beaucoup plus aimable que la première prendre des cours de relaxation

J'ai eu affaire à eux il y a quelques mois, je suis tombé sur une dame qui a osé me raccrocher au nez quand j'ai hausser le ton en retour de ses menaces qui était scandaleuse. Un paiement en totalité était exigé, soit disant qu'il était impossible de payer en plusieurs fois alors que c'était la meilleur solution pour toutes les parties. Certes les gens ne sont pas parfait mais si vous voulez récupérer l'argent, c'est de faciliter la transaction, pas de les agresser !

Je me permets d’ écrire afin d’exprimer ma vive insatisfaction concernant la manière dont votre service a géré ma situation. En effet, j'ai récemment contacté votre collaboratrice, qui s'est révélée être très désagréable et agressive lors de nos échanges téléphoniques. Cette personne m’a demandé des sommes que j’ai déjà réglées, et je dispose de preuves de paiement claires et irréfutables à cet égard. Il est inacceptable que je sois ainsi harcelé pour des montants déjà acquittés. Je considère cela comme un manquement grave à vos obligations professionnelles et une atteinte à ma dignité. Je trouve cela inacceptable, d'autant plus que j'ai toujours agi de bonne foi dans cette affaire.

Madame BONHOMME charmante personne très professionnelle et à l’écoute qui a pris en charge ma demande. Les personnes comme elles se font rare alors un grand merci !

Honteux !!! CA NE VA PAS SE PASSER COMME CA !!!!! BANDE DE MENTEURS ET DESCROS !!!!!!! ET EN PLUS MADAME SE PERMET DE DIRE SORTEZ VOTRE CARTE BANCAIRE ET PAYER IL NY A PAS A DISCUTER ' AUCUN RESPECT DE JOYER DE GENS !!!!

Honteux...ils se trompent de dossier de personne j'ai reçu des milliers d'appel et de messages de leur part je compte pas rester la.jai porté plainte ca commence à bien faire elle a aucun jugement et elle se permet de dire qu'elle va saisir ma voiture pour une dette qui existe pas Mme Monnet vous allez vous calmez arrêtez de vous croire plus forte que d'autre arrêtez dharceler et de faire peur aux gens...

Une étoile c’est déjà trop ! Horrible.. Une femme menaçante et agressive au téléphone, il serait temps au vue des nombreux commentaires de prendre une décision… 😡😡

Honteux… Étant étudiante, je règle ma dette chaque mois comme convenu. Aujourd’hui, une femme très agressive a décidé que je devais régler la totalité de la dette. Cette même femme me menace, me raccroche au nez, me crie dessus, et j’en passe, tout simplement parce que je ne peux pas me permettre de régler la totalité de ma facture aujourd’hui. Il serait peut-être temps de réfléchir à remplacer cette personne, qui gâche sans doute le potentiel de ce cabinet. Je suis complètement choquée par ce qui vient de se passer. J’espère que les appels sont bien enregistrés, car je ne compte pas en rester là. Cette femme n’a rien à faire dans ce domaine.

J ai eu à faire àce cabinet,et , je ne sais pas si j ai eu a faire à Mme Monnet ou pas ,mais elle a été très agréable , elle m a bien tout expliqué et au final , ma dette a été réglée rapidement.. merci à cette dame pour sa patience...

Comment certaines personnes ont pu leur attribuer une note de 5/5 ? C’est la première fois de ma vie que je suis confrontée à une personne aussi agressive et désagréable. Je lui ai fait part de son manque de civisme au téléphone elle m’a répondu « c’est mon ton de voix qui ne plaît pas » Je pense surtout qu’il faudrait quand même penser à suivre une thérapie si votre travail ne vous convient plus. Pour ma part je ne passerai plus en direct avec cette étude juste à vomir. Eva Bagayoko

Ne vous laissez surtout pas faire, faites comme moi , appeler la chambre des métiers des huissiers de Lyon en leur expliquant, les menaces de maître Monnet, les insultes , le harcèlement, un courrier à été fait avec preuves à l’appui, elle va tomber de haut bientôt! Elle aura que un mouchoir pour se consoler.

0/20 UNE HONTE. J'ai été victime de harcèlement moral et de comportements agressifs lors de mes échanges avec Mme MONNET, responsable de mon dossier. Malgré mes tentatives d'explication concernant mes difficultés financières, le cabinet a refusé toute coopération. Me MONNET s'est montrée véhémente, impolie et agressive lors de nos échanges. J'encourage toute personne ayant eu une expérience similaire avec ce cabinet à se manifester afin que nous puissions envisager une action collective

Alors certes j'ai une dette, certes comme vous le dites je ne suis pas parfait, dossier tellement bien à jour que la facture à augmenté comme par magie et en prime elle ce prend pour une reine..., vous êtes parfaite vous peut être ? Quand ont est huissier de justice et qu'on ce permet raccroche au nez des gens ont est très loin d'être parfaite...

Certes je suis un mauvais citoyen insolvable incapable de payer ma dette, certes proposer un règlement à l'amiable alors que ça fait plusieurs mois que je dois payer peut sembler inacceptable, d'autant plus que la société a qui je dois de l'argent est sûrement en plus grande difficulté financière que moi j'imagine, mais en terme de raclures de fond de WC de l'humanité, difficile de trouver mieux que chez eux. Aucune empathie, aucune sympathie, aucune politesse, bref un avant goût de l'enfer

Appels (au moins 30) + messages, de ces gens depuis mars 2024, alors que je mentionne que je ne suis pas Madame Oliveau!! ÇA COMMENCE À BIEN FAIRE!!! METTEZ A JOUR VOS DOSSIERS ET FICHEZ LA PAIX AU GENS!!

plus désagréable y’a pas .. de plus ils harcèlent mais eux pour les avoirs il faut s’accrocher. Faut penser à changer de métier , une réorientation serait pas mal, avec les animaux par exemple? Quand on voit qu’elles nous parlent comme dès chiens..

Personne peu aimable, agressive et hautaine. Il me semble que nous sommes tous humains et au même niveau, il va falloir redescendre d'un niveau et respecter les personnes même si une créance est en cours. Il serait temps pour cette petite dame de prendre sa retraite ou changer de métier clairement. Imbuvable comme personne.

Aujourd’hui j’ai parlé avec une femme hautaine dégoûtante. Franchement ce bureau devrait être fermé et ce genre de personne ne doit pas travailler avec le public. Sale pourriture, si t’aimes pas ton travail bah arrêtes de travailler. Elle raccroche au nez quand elle n’a plus d’argument. 🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Personne d'une agressivité pas possible !! Très mauvais souvenir avec ce cabinet. Traitée comme une moins que rien. Me dit au téléphone que je devais rembourser la totalité de mes prêts alors que ce n'est que quelques sommes en retard que je leur devais. Ce cabinet est immonde...

Je dois de l'argent et je tiens à regler ma dette. Je reçois un SMS indiquant de rappeler pour un règlement à l'amiable, ce que je fais. Je propose de régler les 2/3 , voir la totalité sous 15 jours, delai necessaire pour me retourner. Le cabinet me répond sous 5 jours non négociable et me menace des le premier échange de m'envoyer au tribunal. C'est du délire. Manque d'humanisme total, l'échange tourne court. Je comprends mieux les autres avis. N'appelez surtout pas, peut être gagnerez vous du temps...

Y a pas de mot pour les décrire, les deux collaboratrices de ce cabinet d huissier sont immondes inhumaines et agressives dans leurs paroles. Elles vous laissent des messages méchants ,sans humanité, sans cœur, qui pourrait faire augmenter le taux de suicide de toutes ces personnes qui souffrent de dépression .j ai mis une étoile car j ai pas le choix mais ce ne serait que moi j' en aurais pas mis. Courage à ceux qui auront à faire à ces deux bulldogs.

Confondu avec quelqu'un qui devait de l'argent à EDF ,je me suis vu harcelé par cette dame ! J'ai eu beau lui dire qu'elle faisait erreur sur ma personne , rien n'y faisait. Deux fois elle m'a raccroché au nez , et j'ai du lui envoyer des doubles de ma facture et la preuve de mes mensualisations., avec même un trop perçu de EDF. Je n'ai plus eu de nouvelles ,même pas un accusé de réception avec la mention :affaire réglée ,mille excuses. NON ! J'ai du rappeler pour avoir confirmation que cette affaire était de l'histoire ancienne et comme je lui faisais la remarque que c'était à ELLE de m'appeler.......elle a raccroché. Son geste favori de défense quand elle à bout d'arguments.

effectivement il n'y a pas de mot pour décrire l'agressivité de cette dame au téléphone qui me menace d'une saisi sur mon compte pour un abonnement Canal+ que je n'ai jamais eu puisque je n'ai pas de téléviseur par choix. J'ai appelé la gendarmerie qui me confirme qu'un huissier ne contacte pas par sms mais par courrier avant de se déplacer. Une escroquerie de plus !!!

Lorsqu’on travaille au contact de clients, le savoir vivre et le savoir être sont essentiels. Au vu des nombreux commentaires et de la note extrêmement basse ( je pense qu’elle pourrait être encore plus basse si on pouvait mettre 0 étoiles ) je ne pourrais rajouter que cet office d’huissier de justice est une honte pour tous leurs confrères ! Irrespectueux, hautain et ignares au possible est le personnel que vous avez par téléphone. La dame que j’ai eu se prend pour une lumière alors que la seule chose qu’elle éclaire ce sont les bas fonds de sa bêtise couplée à sa méchanceté. Il n’y a aucun professionnalisme, elle est hautaine et menaçante, coupe la parole et n’écoute rien. Mieux encore elle se moque et vous raccroche au nez ! A croire que le est rémunérée à hauteur de son incompétence. Il est inadmissible d’avoir en 2024 ce genre de personne dans ses effectifs ! Si on récompensait la prétention, la bêtise et la méchanceté gratuite, elle serait nommé dans toutes les catégories des Césars.

0/5 !!!! Je viens de voir les autres commentaires et je comprends mieux .... !!! Catastrophique !!!! Je confirme ce que tout le monde dit ... Une dame au téléphone très très désagréable ! Je n'ai jamais vu ça ! Qui nous dit de ne nous débrouiller sur le site que ce n'est pas son problème qui hurle au téléphone et qui raccroche au nez ! Je ne comprends pas que cette dame puisse travailler dans ce cabinet et répondre aux gens avec ce comportement ! C'est inacceptable et honteux !!! La deuxième personne que j'ai eu après cet appel et après exprimé mon mécontentement face à la réaction de la 1ere dame a été beaucoup plus sympathique.

Honnêtement ayant vu les avis et ayants moi même eu des problèmes avec ce cabinet, je confirme que ce cabinet mérite d’être observer suffisamment car il affecte la santé mentale des gens à qui il demande de rembourser de l’argent et refuse toute sorte de proposition. Je ne sais pas où on peut se plaindre, mais les activités son illégale, il te parle de règlement à l’amiable et te demande toute la somme du, et refuse toute sorte de négociations de plus le personnel arrogante, raccroche au nez au gens, très désagréable au téléphone, et je dis vraiment ils acceptent aucune proposition d’arrangement comme si leur vie est toute propre, et qu’il n’ont jamais eu des soucis ou qu’ils n’auront jamais de soucis. Je ne sais pas comment on peut autoriser un tel cabinet à exercer une telle activité. Je pense que un jour quelqu’un va mourrir à cause de la pression qu’ils font aux gens. Pour ma part si ce n’est pas parce que j’ai ma famille avec moi, j’aurai arrêter de travailler et quitter la France pour les laisser voir comment ils vont récupérer l’argent, tellement qu’il sont énervant et pas du tout poly et très agressif . Vraiment je suis pas surpris des avis avec ce qu’il me font vivre.

Aujourd'hui, après avoir appelé 5 fois, à chaque appel on m'a raccroché au nez. C'est une attitude honteuse et désagréable. Elles semblent ne pas aimer leur travail et devraient envisager la retraite sérieusement

Incroyable et inadmissible !!! une centaine d'avis de victimes humiliées et maltraitées alors qu'elles viennent chercher une aide et se font éconduire comme des chiens ! le seul point positif est de constater qu'on n' est pas tout seul à subir cette agressivité sans raison...! il existe pourtant des huissiers professionnels et humains qui vous apportent vraiment de l'aide, si si ... ça existe !!

Incroyable une dame très très impoli au téléphone n’en a rien à faire même avec toute la bonne volonté qu’on puisse lui montrer c’est pas son problème elle vous raccroche au nez! C’est honteux elle me menace de saisir mon compte je suis terrorisé par c’est menace je tente de rappeler cette dame personne ne me répond!

Harcèlement mailing . Téléphone personne hautaine, à la limite d’être agressive, vous menace alors que vous essayer de lui prouver par a+b que vous ne devez rien et le pire pas moyen d’en placer une elle vous raccroche au nez ! Vous lui demander un mail pour envoyer les documents prouvant que vous devez rien suite à une résiliation d’abonnement bouygues pour départ à l’étrangers pas moyen ! . Cette femme mérite d’être poursuivi. Se croit au dessus de tout ! Impossible de la joindre au téléphone! Madame veuillez noter que je vous dois rien et que j’irai plus loin si vous arrêter pas votre harcèlement . Merci! Vous devriez arrêter votre activité tellement que vous étes exécrable .

Me harcèlent pour une dette imaginaire EDF de 100euros alors que je suis à jour sur tous mes paiements et qu'après les avoir contactés, ils m'assurent n'avoir jamais mandaté d'huissier à mon sujet et que je ne leur devais rien. Ils m'ont même remboursé 251 euros de trop perçu après mon déménagement. Autant vous dire que leurs menaces je m'en tamponne le coquillard et qu'ils n'auront pas un centime. D'ailleurs je porte plainte.