Selectour - Traces et Découverte Agence de voyages

Ce voyage au Kenya a parfaitement répondu à mes attentes, parfaite organisation en amont ! Je recommande le sérieux de l'agence et remercie les équipes 🙏

Séjour en Allemagne organisé par Traces-et-découverte, nous sommes très satisfait de la prestation. Nous referons appelle à eux pour d'autres projets.

L'équipe est très réactive et est prête à répondre à toute nos demandes. Je recommande vivement !

Que dire à part que le séjour était exceptionnel et que j'ai envie d'y retourner ? Ce fut très bien organisé, on est partis à Poitiers, une nuit à l'hôtel, le lendemain et surlendemain nous étions au Futuroscope, avant de repartir. Ninon a été une formidable conseillère ! Elle a répondu rapidement à toutes mes questions et j'ai hâte de partager sur les réseaux sociaux toutes les photos de mon séjour ! (en vous taguant bien sûr ! :D ici ce n'est qu'un aperçu^^). J'avais donné mes dates, mes envies, là où on voulait se rendre, ce qu'on désirait comme hôtel (gamme, restaurant, parking gratuit, wifi, etc.), tout a été respecté. C'est du bon travail, y a eu aucun souci, j'avais tout ce qu'il fallait et c'est vrai que, quand tout est payé d'avance (à l'exception, comme toujours de la taxe de séjour pour les hôtels mais à Poitiers vous vous en sortez pour moins de 3 euros pour 2), on part l'esprit plus léger. J'ai beaucoup apprécié le petit mail avant notre départ ainsi qu'au retour pour savoir si tout s'est bien déroulé. Je recommande Traces et Découverte et...bah voui maintenant j'ai encore plus envie de bouger et de découvrir de nouveaux endroits ! Merci à Ninon Jaillet, et à l'agence d'avoir rendu ces quelques jours incroyables. (et à la prochaine :D). ♥

L’équipe est très agréable, et elle est toujours au petit soin et de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés

Suite à un problème médicale en mars j’ai dû annuler un voyage. Tous les documents ont été transmis à l’agence de voyage rapidement c’est à dire en mars dernier (2024). Nous sommes le 3 septembre et aucune nouvelle ni de l’assurance ni de l’agence de voyage … qui ne répond pas aux mails et ne rappelle pas non plus. D’après les avis laissés par les clients cette agence est parfaite quand tout va bien mais très médiocre dès qu’il s’agit de traiter les problèmes d’assurance ou de remboursement. C’est quand les choses vont mal que l’on peut juger de la valeur de nos interlocuteurs ! Vraiment je déconseille cette agence qui n’est pas fiable, méprise ses clients. A éviter !

Nous avons récemment fait appel à l'agence Traces et Découverte pour organiser notre voyage à Dubaï, et nous ne pourrions être plus satisfaits de leur service. Dès le premier contact, leur équipe s'est montrée extrêmement professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Ils ont su personnaliser notre séjour en fonction de nos envies et de notre budget, tout en nous proposant des activités et des hébergements de qualité. Mention spéciale pour leur réactivité et leur disponibilité tout au long de notre séjour,

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Une agence ou tout est fait pour vous rendre votre séjour inoubliable ! Nous sommes partis une semaine en Martinique (2 adultes, 2 enfants) pour fêter le nouvel an. Tout était parfait ! Nous avons eu du sur mesure car hôtels pleins : excursions, soirée repas du réveillon sur la plage, villa avec piscine et traiteur. Explications et conseils au top ! Nous n'hésiterons pas à recontacter cette agence pour d'autres séjours !

Belle aventure lointaine avec traces et découvertes Cluny !👍🏽

Merci à Isalys qui nous a préparé un superbe voyage à la Réunion, elle a été à notre écoute, et nous a créé un circuit qui nous a ravi ! On recommande cette agence !

Partie avec Traces et Découverte en Corée Du Sud Préparation et explications du voyage parfait ... Mes demandes et mes attentes ont bien été entendues c'est parfait. Ce sont de véritables pro du voyage on se sent en sécurité quand on part avec Traces et Découverte Une spéciale dédicace à Véronique qui a toujours été présente quansd j'avais besoin... On y va les yeux fermés ils sont top top

Excellente expérience de voyage Le rapport qualité prix correspondait parfaitement à nos attentes. Une entreprise à taille humaine que je recommande. Isalys a été de très bon conseils et très réactives à toutes nos demandes

Nous avons organisés plusieurs voyages avec cette agence, et à chaque fois, ce fût parfait. Equipe accueillante, professionnelle, réactive et très à l'écoute, que nous recommandons sans la moindre hésitation. Encore merci !! Emmanuelle et Stéphane.

Petit séjour de 16 jours en Sardaigne, 8 jours dans le sud puis 8 jours dans le nord, super hôtels, des vacances au top merci pour la préparation du séjour, pour votre réactivité,

Merci pour ce beau voyage avec mon fils. C'était exactement ce que je voulais. L'agence a répondu présent à chaque instant pendant le voyage. A bientôt pour un autre voyage

une agence à taille humaine, très bon conseil et des bons plans, j'ai réservé un séjour à Ténériffe, hotel Barcelo Tenerife qui s'est super bien passé à recommander sans hésitations, merci !!

Séjour de 3 semaines à La Réunion, l'agence a tout planifié, des hébergements jusqu’aux activités, en passant par les incontournables à visiter. Nous pouvions également tout de même organiser des journées comme nous le souhaitions. Nous sommes très satisfaits de ce voyage !

Concernant un différend au sujet d'un séjour à l'étranger , au bout de 4 mois on me menace de poursuites pour mes propos insistants et on me précise que le procédé a déja été utilisé pour faire taire des plaignants ; donc, récidive dans l'intimidation ! Agence à éviter à tout prix !!!! Un flot de paroles m'a été répondu pour essayer de noyer le poisson , mais il n'en demeure pas moins qu'à mon arrivée à Venise il n'y avait PERSONNE pour mon transfert ; qu'à mon départ de Venise il n'y avait non plus PERSONNE pour mon transfert de retour ! ... Il n'en demeure pas moins vrai non plus que j'ai dû payer une surtaxe ( comme les 50 passagers avec moi ) pour mes bagages identiques à ceux de l'aller que je n'avais nullement l'intention de faire passer en bagages cabines . On me traite donc de menteur : le gérant préfère croire Easyjet , compagnie avec laquelle il est en cheville probablement plus souvent qu'avec moi et qu'il a intérêt à ménager . On me propose un médiateur comme solution miracle au différend : encore des mois d'attente et un remboursement trés trés aléatoire ..... en plus des menaces de poursuite judiciaires . Donc outre l'intimidation, on compte sur ma lassitude .. J'ai déja fait appel aux services de cette agence , mais je ne m'attendais pas à une telle dégradation ! Enfin et pour clore ce premier épisode stérile ( il n'y a pas plus aveugle que celui qui ne veut pas voir ) je confirme mon conseil aux personnes qui me liront : Agence à éviter à tout prix pour éviter toute déconvenue à l'étranger et au retour ! Au bout d'1 mois d'attente , toujours aucune nouvelle de l'Agence Traces et Découverte ; mon problème, qui dérangeait au début car mes propos 'génaient' , ne les intéressent plus du tout aujourd'hui . Service aprés-vente déplorable ou mépris du client ?? Je ne sais pas .... Toujours est-il que j'attends toujours mon remboursement et que malgré les explications fumeuses , il est évident que quelque chose ne tourne pas 'rond' au sein de cette agence . Peut-être se décideront-ils un jour à me considérer comme 'victime' que je suis ... ?? Lundi 4 Avril 2022 : toujours aucune nouvelle du remboursement que j'attends depuis plusieurs mois !!! Agence à éviter à tout prix !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Les conseils pour voyager suivis de propositions personnalisées font de ce lieu l'endroit idéal pour un top départ.

Organisée intentionnée à l'écoute, merci encore de m'avoir fait vivre mon rêve Américain

Merci encore à Aurélie pour son accueil et sa disponibilité !!! 👍🌴🐪

un très bon accueil. nous avons choisi cette agence pour deux voyages, et à chaque fois nous avons été très content des prestations et de l'organisation de celle-ci. je recommande vraiment leur agence.

Tres bon acceuil et service attentionné.

Trés bonne agence, qualité, réactivité et efficacité au rendez vous.