Senior Compagnie Saint-Genis-Laval Agence de services d'aide à domicile

Personnellement je n’ai que peux apprécié la nourriture, notamment la polenta. Sinon pour le reste je n’ai pas aimé beaucoup de plats. Certains étaient sans saveurs.Le service de livraison était bien

Entreprise à recommander des professionnels au service de la personne

Pour Mr Lepvrier Marcel

Je suis ravie des services de Senior Compagnie en ce moment .

C’est ma mère qui vous emploie et apparemment elle est satisfaite de la C personne qui vient chez elle à Pierre benite

Très bien, je conseille vivement

Société avec des valeurs humaines...personnel aimable et accueillant ...une belle rencontre

Une expérience auprès de cette entreprise unique. Les valeurs en termes du respect d'autrui et la prise en charge individualisée de chaque bénéficiaire sont mises en avant. L'équipe est bienveillante également auprès de ses salariés. Ce que je retiens c'est : on ne fais pas à la place de mais on accompagne les bénéficiaires à faire avec . Je recommande cette entreprise autant en tant que bénéficiaire , que salarié. L'humain et l'accompagnement à l'autonomie dans le quotidien permettent de beaux moments d'échanges et de partage.

Bonjour J'ai déjà rempli le questionnaire que j'avais reçu par courrier et vous l'ai fait passer par mon auxiliaire de vie. Je souhaite d'excellentes fêtes à toute votre équipe, à bientôt en 2025. Cordialement Mme Bornet Jacqueline 🤗

Les changements d'emploi du temps à la dernière minute sont difficiles à gérer. Le personnel est très agréable

Parfait comme toujours. Merci et bien cordialement. Mary Gros

Personnes très à l écoute des besoins de la personne

Très bien

Je recommande Senior et compagnie Toujours à l écoute, réactif et un bon accompagnement pour ma maman

Je suis tres contente de Senoir et Cie. Depuis 8 an révolu. Temps que je pourrais rester chez moi,je reste chez vous. Cordialement. H.BLANCHARD.

Bonjour L’après midi « guinguette », fut une heureuse réussite humaine sur de nombreux plans : Le lieu, conviviale et agréable … Le contenu, assuré par un couple de professionnels musicien et chanteur, qui a « su réveiller « en chantant de bons souvenirs chez les participants, et porter une animation chaleureuse et bienveillante de chaque instant. Nous tenons à remercier l’Equipe Senior Compagnie de Saint Genis Laval, pour l’organisation de cette manifestation, et l’invitons bien sûr à la renouveler !.. Merci à tous Colette G.

Très belle initiative pour cet après midi festif organisé le 11 octobre dernier. Un moment convivial, joyeux. Transport prévu pour un acheminement sans souci. En conclusion très belle initiative appréciée des aidés et des aidants.

Trés bon repas. Service parfait, sourire et amabilité.

Assistante d’agence pendant 5 ans chez senior compagnie St genis laval, j’ai été ravie de travailler auprès de ma responsable Valerie et mes collègues Vanessa, Audrey et Semanur qui est alternante. Je recommande cette agence pour nos aînés. Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés pour trouver les meilleures solutions pour le maintien à domicile.

Mon père est très satisfait du portage des repas Efficacite sérieux et sourires

Accueil très sympathique de tout le personnel de Senior Compagnie, très à l'écoute des problèmes exposés pour la prise en charge de mz.soeur. Merci à Marie Laure pour sa bienveillance lors du portage des repas. Cordialement

Super expérience avec Senior Compagnie ! Équipe au top . Je vous recommande cet endroit .

Mon père est très satisfait de la livraison des repas, Marie-laure est charmante et prend le temps de discuter avec lui, ce qui est fort agréable. Je recommande ce service de livraison des repas.

Réactivité et écoute de la part de l’équipe dirigeante . Les personnes accompagnantes sont en rapport avec la personnalité de la personne aidée de façon à créer créer un bon climat et optimiser le relationnel .

Nous sommes très heureux d'avoir rencontré l association senior compagnie C est une aide très précieuse concernant notre maman

Très bon accompagnement et très bon écoute

Etant actuellement alternante au sein de Senior Compagnie, j'ai découvert une équipe très à l'écoute au quotidien, du professionnalisme et une vraie volonté d'accompagner. Il y a un véritable climat de bienveillance ! Gentillesse, empathie et dévouement sont les qualités majeurs. Je recommande fortement Senior Compagnie en toute confiance.

Equipe dirigeante non compétente, qui ne prend pas en compte les demandes des clients et qui n'applique pas leur engagement. A fuir pour le bien de vos aînés.

Très satisfait par leurs services. Personnes dévouées !

Auxiliaires très compétentes et professionnelles qui interviennent au domicile de ma mère . Bonne communication avec l'agence . Je recommande cet organisme.

Senior et cie est vraiment super tt le personnel est d'1 gentillesse exemplaire tt en étant très professionnel et dévoué pour le bien être des personnes âgées le service de portage de repas est top merci encore à tous

Une équipe réactif souriante, qui se soucis du bien être des bénéficiaires que se soit le personnel en agence ou sur le terrain. Je recommande à 1000%

Je trouve que l’établissement est compétant. Mme COSTE est très humaine. Nous accordons une bonne attention pour nos bénéficiaires avec beaucoup de professionnalisme.

Établissement très accueillant, équipes très réactifs même la responsable est très sympa,, les bénéficiaires accorder par l'équipes administratives corresponde a mes compétences et à mon expérience professionnelle. Si vous voulez travailler chez eux n'hésitez pas.

Pour un service d aide aux personnes âgées Je suis choquée par l accueil pas vraiment chaleureux J arrive ..une secrétaire me fait signe du doigt de m asseoir car mdme ne veut pas poser son tel donc je lui réponds que je ne m assierais pas Je ne vais même pas continuer Je n ai ressentie aucune chaleur humaine et pourtant j ai connu des directrices et directeurs très avenants et chaleureux Je devais travailler pour cette boîte en emmenant une personne âgée chez eux et on me tel 1 semaine après pour que je les joigne C est noooo

Un excellent service de portage de repas. Mes parents en ont testé 2 avant Senior et compagnie et sont ravis. Ils m ont aussi sauvé la mise lors d un oubli de commande de ma part. Toujours serviables et souriants. Je vous les recommande !

Les intervenants sont toujours très compétents. Ils font face parfois à des situations difficiles avec les patients âgés, ils savent réagir rapidement avec professionnalisme. Je remercie tout particulièrement Valérie, Christine, Charlène, Houdda, Jules. Ils sont tous attentifs et me préviennent. Nous échangeons régulièrement avec Valérie, Christine et Charlène Les responsables du planning d'intervention sont très attentives aussi à la qualité des interventions qu'elles programment et lorsque l'un des intervenants est indisponible pour cause de maladie ou autre, je suis prévenue immédiatement et tout est aussitôt mis en place pour assurer le mieux possible le service. Ma Mère étai très affaiblie à sa sortie de l'hôpital en juillet dernier, grâce à l'implication de tous, elle va mieux en restant chez elle, cela était très important pour mon frère et moi de savoir notre Mère chez elle.

Satisfait des prestations fournies par Charlène, Olfa, Valérie et Jules..

Satisfaite de toutes les auxiliaires de vies que j'ai eu et en particulier Charlène qui est toujours bienveillante et attentionnée avec moi.

Très satisfaits des prestations fournies par Charlène Chavassieux.

Très mal organisé de pire en pire vraiment à déconseiller pour le bien de vos proches vraiment

Très satisfait des prestations avec Jennifer, 20/20 . Mr Garcia.

Excellent accompagnement tout au long de la vente, de la première visite à l'achat du bien.

Depuis 3 ans, Senior Compagnie à accompagné ma mère de façon régulière, puis de plus en plus rapprochée, lorsque son état s'est dégradé. D'une fois par semaine, les interventions se sont amplifiées à plusieurs par jour. Le portage de repas fait par Frédéric ou Laetitia était un moment attendu par ma mère car il permettait pour elle d'être en contact et pour senior compagnie d'apporter une vigilance supplémentaire. Sans compter que les repas sont vraiment goûteux ! Toutes mes demandes pour entourer ma mère ont été écoutées et adaptées au mieux. Les personnes qui sont intervenues ont été rassurantes et respectueuses auprès d'elle. Il y a forcément eu 1 ou 2 loupés ce qui, sur 3 ans, ne représente absolument rien d'alarmant du tout. La part d'humanité est primordiale chez les intervenants-es et côté agence, l'équipe est attentive aux demandes. Je les remercie de leur belle patience et surtout de leur professionnalisme en semaine comme en week-end. Ce métier d'aide à la personne en situation difficile ( handicapée ou vieillissante) requiert des qualités que Senior Compagnie et son équipe de Saint genis laval mettent en œuvre pour servir au mieux ses bénéficiaire. Merci pour ce service humainement rendu durant ces trois années.

Nous avons fait appel à Senior Compagnie pendant 4 ans pour ma mamie. Au long de ces 4 années, nous avons été assez souples sur certaines prestations dont la qualité était très discutable (retards, changements d’horaires par les intervenantes au dernier moment sans prévenir, consignes de vie non respectées, ménage pas toujours fait, certaines intervenantes pas sérieuse passant leur temps au téléphone). Nous avons également dû parfois faire face à des changements de planning de la part de Senior Compagnie au dernier moment dont des annulations de prestations sans remplacement. Une place s’étant libérée 1 semaine et demi avant l’entrée en EHPAD de ma mamie, nous avons prévenu au plus vite la compagnie pour au final facturé ma mamie de 90 ans 947,34€ de prestations non faites (du 13 au 31 octobre) qui doit en parallèle se payer sa maison de retraite. Un geste commercial serait la moindre des choses au vu des prestations que nous avons eu. Seul point positif de cette compagnie : le personnel en agence notamment Laëtitia qui a essayé de faire de son mieux. Néanmoins je vous déconseille fortement de faire appel à cette agence.

J'ai fait appel à Senior Compagnie de Saint Genis Laval pour s'occuper d'une de mes tante qui n'a plus de famille à proximité pour s'occuper d'elle. Dans le contexte actuel et résident à 500 kms de chez ma tante, il me fallait trouver des auxiliaires de vie capables de gérer le quotidien et les imprévus. J'ai trouvé une équipe réactive, compréhensive et humaine. Merci à tous.

Un grand merci à toute l équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité Très réactive face aux impondérables rdv médicaux Bravo pour votre écoute et aussi pour votre aide administrative !

J’ai fait appel à seniors compagnie de 2017 à 2018 pour mes 2 parents en perte d’autonomie puis en grande dépendance. Auparavant j’avais été déçue par d’autres organismes qui ne répondaient pas aux besoins de mes parents. Ils n’étaient pas en mesure d’assurer ni la totalité du nombre d’heures fixés, ni les plages horaires demandés, ni un minimum d’intervenants pour faciliter les repères et l’acceptation des personnes âgées ….. Comment être en confiance avec chaque jour des nouvelles têtes? Autant vous dire que lorsque j’ai téléphoné à Valérie Costes de seniors compagnie de Saint Genis Laval j’étais plus que réticente ! Elle a écouté longuement mes interrogations et mes craintes puis m’a rassuré en me proposant un service presque sur mesure, totalement adapté aux besoins de mes parents et toujours avec les mêmes intervenants. J’ai essayé toujours un peu sur la défensive et tout s’est toujours très bien passé du début puis au fil du temps et jusqu’au décès de mes parents. Mme Costes est très a l’écoute de ses clients, elle s’inquiète régulièrement de leurs satisfaction, elle communique, visite les personnes âgées à domicile et a même assisté a un RDV avec des médecins chez nous. Les intervenants étaient ponctuels sérieux et agréables. C’était rassurant d’avoir les mêmes personnes qui au fil du temps s’impliquaient davantage. Du coté planning je dis un grand merci à Martine pour son organisation et je salue au passage sa réactivité face aux nombreux aléas (hospitalisation, maladies, retour à la maison, re départ etc. …). Seniors compagnie ÇA FONCTIONNE ! Valérie et Martine ont sans doute leurs contraintes opérationnelles comme tout le monde mais on ne le sent pas, la satisfaction et l’engagement face aux clients étant la priorité absolue. En 1 mot comme en 100 je recommande l’efficacité la gentillesse et l’implication de senior compagnie, bref de vrais pros ! Merci pour votre aide et soutien durant cette période difficile Patricia

Accueil très professionnel et à l'écoute des besoins de mes parents. Intervenantes disponibles et impliquées. Petit plus, l'accompagnement véhiculé pour se rendre aux rendez-vous médicaux ou faire les courses.

Nous avons apprecie le professionalisme de Senior Compagnie. Personnel à notre écoute. Auxiliaires de vie trés compétentes.