SEPHORA SAINT BRIEUC Parfumerie

Le personnel est très accueillant et de très bon conseil

Merci aux sephorettes tres patientes et professionnelles et à leur supers conseils. Superbe expérience je reviendrai plus souvent 🙌🏼

super expérience comme d’habitude, les vendeuses sont incroyables , merci beaucoup à Perrine et Eva pour leur conseil produits, je recommande à 1000 % elles sont supers !

Très belle expérience client, je suis ravie d’être si bien conseillé à chacune de mes visites. Je tiens à souligner la gentillesse, l’expertise et l’humanisme de Verica ! Merci beaucoup pour cet échange 😊 Toujours un large choix de produits avec des offres très attractives. À bientôt 👋🏽

Je n ai rien à dire de particulier sur l accueil en magasin, par contre le vigile a l entrée qui nous suit comme un petit chien d un air suspicieux alors que cela fait deux secondes que l on a passé la porte et que l on regarde les rayons a la recherche d un parfum c est hyper désagréable. Certes il fait peut être son travail mais pas très intelligemment.

Très bonne expérience chez Sephora ! Accueil chaleureux, vendeuse souriante et de très bons conseils. Je suis repartie ravie, merci pour ce super service !

Nous sommes ravies à chaque passage dans le magasin. Des conseillères adorables, avec le sourire et qui prennent le temps de trouver les produits qui vous correspondent le mieux. On sent qu’elles aiment ce qu’elles font et savent accueillir les clients dans la bonne humeur ! Merci de garder cette humanité qui se fait rare et précieuse. Nous vous recommandons vivement le SEPHORA de saint Brieuc tout autant pour les produits que pour le service !

Vendeuse très peu aimable, il n’est plus possible d’obtenir un échantillon de parfum 😠 ont ait obligé d’acheter quelques chose pour en avoir un! C’est quand même dingue!

Je suis rentrée dans cette parfumerie, J'ai été accuillie par VERICA qui est d'une gentillesse et d'une disponibilité incroyable avec un sourire que l'on ne trouve plus beaucoup aujourd'hui. J'ai passé un excellent moment.

Toujours bien accueilli et conseillé, une vendeuse m'a bien aidé pour une crème pour les yeux et le visage, résultat visible après une semaine! Merci à elle 😇

Vendeuses tres souriante a l ecoute donne de bon conseil je recommande ce magasin

Lieu à fuire Produit déjà ouvert et je suppose déjà testé ma fille le test la personne nous oblige a régler le produit je trouve cela lamentable et inadmissible

Très bonne accueil et vendeuse toujours la pour aider et conseiller !

J'ai fait trois fois le tour du magasin et personne n'est venu me conseiller :/

Très bien accueilli par de gentilles personnes, on est vraiment très bien conseillé et de bon produit nous sont conseillées aussi . Pendant ma journée de shopping mère / fille une personne incroyable nous as refait notre journée pour dire. Merci au autres personnes qui étaient là pour nous accueillir

Vigil de la sécurité à l entrée, qui nous surveille, on peut même pas regarder, très génant, du coup je suis partis sans acheter car ça m agace !

Accueil très agréable et chaleureux avec de très bon conseil sur les produits approprié pour ma peau Merci beaucoup à Perrine qui est vraiment très professionnel

Accueil minimaliste Choix d’un nouveau parfum demande d’un échantillon pour essayer Au regard des prix des parfums cela ne semble pas déraisonnable Réponse plus d’échantillon sans achat ! Faites quelques pas vers une autre enseigne où l’accueil sympathique et l'échantillon demandé sont au RV

Vendeuse très peu aimable, surtout la manager. Maintenant il n’est plus possible d’obtenir un échantillon de parfum 😂 ont ait obligé d’acheter quelques chose pour en avoir un! C’est quand même dingue!

J’ai été très bien conseillée par Eva. Elle m’a aidé à trouver une routine pour mes imperfections. Elle a su prendre le temps de m’écouter et m’aider. Elle m’a proposé des produits à prix raisonnable et qu’elle a également testé. Je reviendrai la voir si j’ai besoin d’autres choses ! Sinon très beau magasin avec un large choix.

Accueil super, TOUTES les vendeuses sont compétentes et professionnelles je vous conseille à tous et toutes, elles prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller comme il faut. Même l’agent de sécurité est sympas.

Enora du Benefit bar à sourcils est une excellente esthéticienne. Très douce, elle m'a refait une ligne de sourcils parfaite avec une coloration impeccable. Je reviendrai avec plaisir. Encore merci.

Incroyable !! Un grand merci à Perrine !! J’y suis aller cette aprèm midi, j’ai demander de quoi faire une full face car j’avais une soirée et Perrine a fait tout mon panier, elle m’a tout expliquer, ma conseiller sur tout et ma partager ce qu’elle utilisait et m’a même donner un échantillon pour la soirée que j’avais. Allez y les filles, vraiment cœur sur toi Perrine 🫶🏼🫶🏼

Je déconseille fortement, la responsable hautaine comme jamais, a refusée de reprendre mon produit, car il y a une micro déchirure, alors que j’ai acheté le produit comme sa . Elle n’a rien voulu savoir et j’ai bien vu à sa tête que la situation lui plaisait… je vais rester polie car l’envie d’être mauvaise est bien présente. Qu’elle change de travail franchement

Laura a été incroyable! Elle m’a aidé à choisir le bon gommage et, la bonne teinte! Adorable, serviable, pétillante et tellement polie!

Très bonne boutique on trouve tout et même si ton produit n'est pas disponible en boutique il peut le commander. Le personnel est accueillant sympathique et répond à nos demandes et nous conseille . Je recommande fortement 👌

Quelle triste expérience chez Sephora St Brieuc. 1 vendeuse/conseillère (parle 5 langues à priori avec 15 ans d’expérience. Je me demande bien pourquoi avec un tel CV elle n’a pas pu décrocher un boulot à la hauteur de ses qualifications 🤔 - enfin maintenant si…je comprends mieux) hautaine, nous reprenant avec condescendance. Sommes reparties sans rien n’acheter car très mal à l’aise. D’autres avis confirment cela. Une autre enseigne dans la même rue voit son personnel accueillant et souriant. Bye bye Sephora…

Les vendeuses sont très gentilles mais on ne peut pas en dire autant de la responsable. Elle nous prend de haut et ne cherche pas du tout de solution au problème, je pouvais à peine en placer une. Merci à la vendeuse que j’ai eu au téléphone après-coup qui a été bien plus agréable, mon soucis a pu être réglé en passant directement par le service client de chez Guerlain. La responsable devrait se soucier un peu plus de l’image qu’elle donne et surtout de la façon dont elle s’adresse aux clients.

Rien à signaler, le magasin est bien tenu, les conseillères ont été gentilles, elles ne m'ont pas bondi dessus.

Bien reçue, vendeuse sympathique. Néanmoins le produit que je voulais n'était pas dans le magasin. La vendeuse m'a donc proposé de le commander. Jusqu'ici, bonne idée. J'ai donc exprimé ma volonté que le produit soit disponible en magasin avant une certaine date (je pars à l'étranger très prochainement). Quelle surprise quand j'ai reçu par mail la confirmation de commande avec livraison le jour de mon départ à l'étranger, dans une ville à 6 HEURES DE SAINT-BRIEUC. J'ai appelé le magasin dès que j'ai reçu le mail, puis j'ai tenté de contacter le service client, et j'ai patienté. Quand un monsieur m'a gentiment répondu, il m'a dit que 15 minutes s'étaient écoulées et que je ne pouvais plus modifier ni annuler la commande. Je suis donc assez énervée et déçue par mon passage en magasin. J'espère récupérer mon argent.

En 2022 depuis 2020, c’était donc deux fois que je venais en boutique refaire mes achats déçu par une conseillère qui je crois que c’était la directrice du magasin apparaissait moins jeune que les autres donc je l’imagine elle n’était pas assez professionnel, vu qu’à chaque fois limite elle te remet en question avant le passage en caisse alors que tu n’avais pas fini, c’est dingue jamais vu ça de ma Life) et là je viens tout juste de recevoir ma commande) car après ce que j’avais vu quand même en 2022, certes je voulais pas le reu subir donc je préférer commander en Ligne maintenant et sauf que là encore déçu 13 article un confondu avec une baume de soins pour le corps, au lieu de recevoir « le Pinceau  de fond de teint numéro 70 »le prix 25€ contre 18€ donné, et j’ai perdu sept euros sur l’article en question que je n’ai pas eu qui provenait de ma poche en plus de ça ils font pas d’efforts pour mettre un max d’échantillons et pas seulement trois pour une somme de 416,98 euros franchement dégoûté de ce magasin ainsi que le professionnalisme que ça représente là-dedans

Très mauvaise expérience, la directrice se permet de s’introduire dans une discussion personnelle entre moi et ma mère, je n’aimais pas un produit j’ai dit « il pu» Elle se permet de venir faire mon éducation. En insistant. Je pense que vous êtes qu’une simple directrice. Vous n’avez rien à nous apprendre. L’éducation est faite depuis un moment. Reste à votre place. Affiche ses clients devant tout le monde, un manque de professionnalisme du jamais vu.

Entant que directrice comme vous savez bien le dire tenez vos propos à l'écart apprenez à vous contenir envers vos clients personnels autain. Quand nous sommes directrice ne vous mêlez pas des conversations des clients nous avons le droit de ne pas aimer un produit. Vous vous êtes permise d'intervenir dans la conversation de moi et ma fille Cette directrice est très agréable vous n'êtes pas en mesure de faire une morale sur l'éducation de ma fille pour un simple ça pue! Dans le commerce faut savoir ce contenir et surtout pas agir comme vous l'avez fait aujourd'hui devant tout les clients du magasin et vous continuez a insisté du jamais vu a fuir ce magasin

Je suis allé visiter la ville, je suis tombé sur le sephora bien évidemment je devais faire un tour. Et franchement aucun regret, équipe accueillante et souriante. Je recommande a 100%. Très bon conseil, comparez a d'autres sephora qui m'ont proposé des produits non adapté a ma peau. La vendeuse m'a également fait des échantillons pour pour en tester d'autres. J'ai adoré

J’ai été accueilli par une femme incroyablement gentille chaleureuse et très bonne commerçante je n’ai plus le prénom peut être sophie je ne sais plus mais je recommande à 100%

Une équipe accueillante, généreuses, souriantes! C’est toujours un plaisir de venir, ne changez rien mesdames, vous êtes exceptionnelles ! 🫶🏽 Shéhérazade

Malgré que magasin était plein de clients, vendeuse à pris le temps pour mettre la carte fidélité à jour. Manque de vendeurs dans la salle. Mais niveau est la

Équipe agréable et à l’écoute, j’ai pu me faire conseiller rapidement et efficacement ! Magasin propre et personnel très agréable : je recommande !

Magasin pas pratique du tout il est beaucoup trop petit c’est d’ailleurs pour cela qu’il n’y a pas toutes les marques de dispo je pense, mais c’est surtout l’attente en caisse qui est beaucoup trop longue et on est obligés d’attendre en pleins dans le passage pour payer on se fait pousser de partout c’est insupportable. Pour avoir des échantillons après l’achat vous êtes obligé de demander sinon vous n’avez rien après je suis peut être tombée sur une vendeuse qui n’en donne pas ^^ Malgré ça les vendeurs sont de bons conseils. Il y a juste une vendeuse qui ne parle pas très bien français je ne comprenais pas tout ce qu’elle disait et j’étais un peut mal à l’aise du coup haha à part ça c’est un magasin pas mal on va dire.

ca fais maintenant 1 an que j’achète mes soins capillaire & soin de la peau à sephora ils propose toujours les meilleurs gamme (sephora collection y compris) mais le seul bémol dans sephora c’est que les cadeaux offerts par sephora sont toujours des échantillons de parfums (qu’on peut demander dans un autre magasin de beauté gratuitement) ou quand on est sephora black recevoir une crème pour les mains à 5€ (même si je crache un peut dessus c’est devenue un peut ma chouchou pour cet hiver) sinn magasin et vendeuse super et je vais continuer à faire mes achats à sephora (même si le magasin de saint Brieuc est un peut plus restreint aux niveau des gammes de produits)

Toujours bien reçu, équipe accueillante et souriante, surtout la dame avec un petit accent charmant : classe, souriante et fait tout pour que le client soit satisfait, un grand merci !

Toujours un plaisir de venir faire mes achats ici. Les conseils donnés y sont très bons! L’accueil est excellent avec une mention particulière pour Laura: encore merci à vous pour votre sourire et votre disponibilité ! A très bientôt !

C'est bizarre mais depuis , Quelques temps je trouve que l'équipe est bien plus disponible, plus serviable 😁Qu'avant 😁😁 et les conseils de qualité. Je ne sais pas s'il y'a eu changement dans vos équipes. Mais en tout cas j'aime bien maintenant quand tu rentres ; on te traite mieux . On ne te suit pas partout comme si tu étais une voleuse .Ce qui te donne envie d'acheter. 🫠Ça risque de redevenir ma nouvelle parfumerie préférée 😊Il y'a une dame super joviale 😊

J'ai reçu un accueil cordial et à l'écoute avec la jeune vendeuse. Par contre, la responsable exprime, sans retenue, beaucoup de mépris, de dédain... C'est très inconfortable

Téa est vraiment la douceur incarnée, j’ai passé un agréable moment et je reviendrai avec plaisir. Je ne sais pas ce qu’on peut espérer avoir de plus que du professionnalisme, de la gentillesse ! Un vrai soleil merci pour tout

Si je le pouvais, je mettrais même ZÉRO !! J’allais à la base pour retourner un cadeau que l’on m’a fait en double et acheté d’autres produits. Je me dirige vers une vendeuse pour avoir un conseil, alors qu’elle m’a vue, elle fait comme si j’existais pas et me tourne le dos. Je me dit : ça commence bien !! Du coup sans conseil j’ai pris les produits qui m’intéressait et me dirige vers la caisse. Ça devais pas être ma journée car cette vendeuse n’était pas mieux ! Alors que je lui explique que je viens pour un retour et que je prenais d’autres produits en échange (dont la valeur était largement supérieure à celle du cadeau) : elle me regarde de haut et fait une tête, style « elle m’en M**** ». Et elle me dit qu’elle peut pas le faire car elle sait pas le faire (mais elle avait l’air du contraire et avait un sourie en coin) alors que sur le site sephora c’est bien mis que l’on peut ce rendre en boutique pour faire un échange. Voyant qu’elle n’était pas disponible à m’aider, je suis parti en lui laissant les produits qui m’intéressait. Je déconseille ce magasin et je ni retournerai plus jamais !!!

Toujours très bien accueillie et conseillée dans ce magasin! J'adore particulièrement la vendeuse qui se maquille toujours très colorée ! Elle est au top et elle est transparente sur ses produits ! Je suis super satisfaite de ce qu'elle m'a proposé!! Je fais donc régulièrement 70km pour venir les voir.

Nous avons eu affaire à plusieurs conseillères qui ont toutes été très agréable et de bons conseils. En particulier Jane qui a été très chaleureuse. Merci beaucoup ça fait du bien. Nous repartons avec exactement ce que nous voulions et des échantillons nous permettant de revenir si les produits ne nous correspondent pas.

Un peu de mal avec la conseillère qui nous saute dessus dès qu'on passe la porte ... Mais au final c'était plutôt cool pour m'annoncer une remise. Je vais très rarement, mais quand on veut une marque uniquement référencée chez eux.

Accueil usuel par une formule de politesse. Les vendeuses laisse le temps de regarder avant de poser la question de savoir si on a besoin d'aide. La qualité de l'aide est appréciable les vendeuses connaissent leur produits et s'adaptent aux clients en face d'elle. Bonne expérience dans la période de Noël ou le magasin est complètement bondé !