Sergic Agence immobilière

Dur de faire pire. Pas d’AG, pas de suivi des dossiers… Bref j’en ai vu des syndic mais la on est dans le fond du panier et on creuse….

Complètement nul. Impossible des joindre, fournisseurs pas payés, obligé de les relancer par mail, sms, téléphone. Plus d’un an de retard dans la tenue des AG. Le pire, c’est quand le Conseil Syndical prend contact avec une entreprise pour avoir un devis (histoire de faire avancer les choses sans attendre le syndic) et qu’on lui répond : « vous êtes chez SERGIC ? Dans ce cas, je ne travaille pas car j’ai trop de mal à être payé ».

Et voila ... Un syndic à fuir et voleur ! Ils ont volé à notre copropriété plusieurs milliers d'euros en facturant plusieurs fois ! Merci au nouveau syndic qui l'a tout de suite vu ! Inefficace, ne gère pas la copropriété, n'a pas fait d'AG pendant plusieurs années sur notre copropriété (illégal), n'a pas fait les visites d'immeubles chaque année, ne vérifie pas le materiel de secours (non controlé pendant 10 ans!!!!!), ils mettent à nouveau la copro dans l'illégalité... C'est aux copropriétaires de gérer et de demander à ce que les aspects légaux et du contrats soient respectés. Tous les gestionnaires que nous avons eu, au delà de leur inaction et de ne pas répondre... finissent tous en arrêt maladie ! Le téléphone ne répond jamais, et par mail encore moins ! Ne paye pas les fournisseurs qui interviennent dans notre immeuble, et quand ils le font, c'est hors délai. Concernant les devis envoyés par Sergic, ils sont majorés de 30% par rapport aux prix du marché. Si vous ne passez pas par leur fournisseurs, accrochez-vous pour que ceux sélectionnés soient payés ! Le VOL dont nous avons été victime... inutile de nous rediriger vers le service client Sergic qui est bien au courant depuis plusieurs années tout comme de la mauvaise gestion de notre copropriété, le directeur d'agence également. Quelle belle gestion. Sergic ou rien en tant que gestionnaire, mieux vaut ne rien avoir, au moins on ne se fait pas VOLER.

Après plus de 15 années de satisfaction avec Sergic , sa gestion de notre immeuble depuis 2023 est devenue catastrophique. Nous changeons de gestionnaire tous les 3 mois et parfois moins donc aucune connaissance des dossiers. Le suivi des sinistres touchant notre immeuble est inexistant on s’aperçoit que les assurances n’ont rien remboursé, que les factures n’ont pas été envoyées et ça depuis 2 ans .Le pire ,des entreprises intervenant dans notre résidence ne sont toujours pas payées et là aussi depuis près de 2 ans donc elles ne veulent plus se déplacer. Il a fallu se battre pour avoir enfin une AG demandée depuis 2023 et qui a lieu il y quelques semaines. Ce n’est certainement pas un syndic que nous recommandons au contraire fuyez

Très déçu par ce syndic de copropriété qui ne prend absolument pas ses responsabilités au sérieux. La clôture des comptes n’a pas été effectuée depuis plusieurs années, ce qui pose de nombreux problèmes de gestion et de transparence. Aucune assemblée générale n’a été organisée depuis plus de deux ans, malgré nos nombreuses relances. Impossible également de les joindre lorsque des problèmes surviennent : ils sont tout simplement aux abonnés absents. Une gestion négligée et un manque total de professionnalisme qui pénalisent l’ensemble des copropriétaires. À éviter si vous souhaitez une gestion saine et réactive de votre copropriété. Dommage qu’on puisse pas mettre un «0 »

Convoque une assemblée extraordinaire pour proposer un ravalement sans mise en concurrence : à la limite de l’escroquerie. Fuyez ce Syndic de toute urgence

Fuyez ce syndic à tout prix. Ils sont dans l'incapacité d'organiser une AG après plus de 2 ans (illégalité la plus totale) Nous leur avons également transmis 3 mise en demeure, restée évidemment sans réponse. Nous sommes bloqués par ces incompétents qui mettent en péril notre copropriété. Je veux bien être contacté suite à cet avis, mais c'est oublier qu'on les paies chaque mois à ne rien faire, donc je ne serai jamais recontacté. Si au moins ce message peut permettre à certains futurs clients d'économiser de l'argent en fuyant cette agence, mon message n'aura pas été vain.

Syndic déplorable !!! Il faut insister lourdement juste pour avoir des infos !!!

Désastreux, toujours pas remboursé d'un solde créditeur de copropriété sur une cession effectuée fin novembre... alors que nous sommes maintenant d'accord avec la comptabilité après 6 mois de discussion suite à des erreurs notables : détournement de fonds ou faillite de Sergic

Très mécontents de ce syndic. Le gestionnaire de notre immeuble ne fait pas son travail, injoignable sauf à harceler les gentilles standardistes, et à peine poli quand on parvient enfin à l'avoir en ligne.

A fuir. Activité de syndic fictive. De belles paroles pour facturer et ne pas gérer. Vous finirez.par partir désespéré. Cela faot un modèle économique très rentable !!!! Fuyez les problèmes, fuyez Sergic

Sergic, et particulièrement Mme Lesartre nous a très bien accompagné lors de notre achat immobilier. Flexibilité sur les horaires et visites, réponse à toutes nos questions ... Tout cela avec un très bon relationnel ! Merci beaucoup Mme Lesartre !

Dans le cadre d'un achat immobilier à Antony, nous avons été très satisfaits d'être accompagnés par Sergic Boulogne-Billancourt. Nous soulignerons la rigueur et la disponibilité de Laurèn Lesartre de la première visite à la remise des clés.

Excellent accompagnement de Lauren Lesartre pour la vente de notre appartement. À l’écoute et professionnelle de bout en bout.

Je tiens à préciser que le contentieux antenne co propriété sur BOULOGNE concernant mon papa fut résolu par SERGIC et je tiens à remercier Mr GASCON et Mr EONE pour leur écoute et leur professionnalisme.

Avis de locataire: gestion impeccable de l’agence de Boulogne pendant plus de 6 ans, travaux et réparations effectués en temps et en heure, aucun problème sur ce point. Les problèmes sont arrivés après la résiliation du bail, impossible de joindre la comptabilité centrale de Sergic, ils ne répondent pas, y compris aux mises en demeure, ils gardent une partie de votre caution en séquestre sans vous fournir le moindre relevé de charge pendant plusieurs années, cette gestion est catastrophique ! C’est bien dommage, car cette gestion centrale ne reflète pas la compétence de la gestionnaire de biens qui s’occupe de vous au quotidien.

Je suis locataire d'un appartement depuis août 2011 et depuis plusieurs mois, je demande la reddition des charges des années 2021 à 2023. Je n'obtiens aucune réponse malgré plusieurs mails sur le site Eloca ainsi qu'un mail à la direction de cette agence. En revanche chaque mois, le prélèvement des charges et loyers sont bien exécutés. Le 24 décembre on daigne m'indiquer que le point sera fait avec le service comptabilité semaine suivante, mais aujourd'hui 22 janvier, toujours aucune réponse ! tout simplement inadmissible et irrespectueux

Une étoile, c'est déjà 1 000 fois trop. SAUVEZ-VOUS... pour nous, il est trop tard ! Je suis en relation avec SERGIC Boulogne depuis janvier 2023, et je ne peux que vous supplier de ne pas faire appel à leurs services. Nous avons voté un ravalement de façade il y a 2 ans, qui a été payé en une seule fois, mais qui n'a jamais commencé... Après avoir rempli des documents pour un prêt collectif qui n’a pas pu aboutir, j’ai fini par payer ma quote-part intégralement via un prêt à la consommation. Quelques mois plus tard, les équipes ont pris la liberté de réutiliser mes papiers signés deux ans auparavant pour redemander un prêt en mon nom et ME FAIRE PAYER UNE SECONDE FOIS MA QUOTE-PART. Alors qu'ils étaient censé me rembourser le prêt pour que je puisse l'annuler, je n'ai plus AUCUNE réponse à mes emails et appels. Cela fait 4 mois qu'ils me laissent volontairement sans nouvelles. Et ce n'est que la pointe de l'iceberg. Cette entreprise est INJOIGNABLE. FUYEZ.

je suis devenu l’heureuse propriétaire d’un appartement, par le biais de Cergy un grand merci à Lauren qui m’a accompagnée dans les démarches , Ça s’est extrêmement bien passé. Je suis ravie. Elle a été réactif à toutes mes demandes, je recommande un grand merci encore !!

Sergic en tant que gestionnaire de co-pro. Fuyez, Ils ne travaillent tout simplement pas. N'envoient pas les appels de fonds ou alors ils sont non conformes au budget. Ne répondent à aucun de leurs clients En revanche c'est les premiers pour vous dire ceci fera l'objet d'un devis car hors contrat ... Jamais vu des personnes aussi peu professionnelles ...

Les 2 estimations réalisées par Madame LESARTRE ont parfaitement tenu compte du marché actuel et des conditions de location de ces biens. On peut avoir confiance.

J'ai acheté un appartement et j'ai eu une très bonne expérience avec l'agence. L'agent Nicolas Tchopourian qui m'a accompagné dans tout le processus et la transaction a été très transparent, honnête et super patient avec toutes les informations concernant l'appartement. Ils ont toujours été à l'heure et leur réactivité également avec mon notaire a été efficace. Ce que j'apprécie vraiment de tous, c'est qu'ils m'ont traité avec respect et humanité.

Nous avons fait appel à Sergic pour faire estimer notre bien immobilier à Paris. Nous avons été trés satisfait du travail réalisé (trés complet, parfaitement documenté et pertinant) et aussi du contact humain : sympathique et professionnel.

Je suis locataire d’un appartement géré par SERGIC BOULOGNE depuis août 2023. Dès décembre 2023, j’ai subi un premier dégât des eaux dans mon faux plafond, causé par les canalisations des parties communes de mon couloir. Depuis, je vis avec un trou dans le plafond qui expose les canalisations, et à chaque pluie, mon appartement est inondé. À cela s’ajoutent des traces oranges d’humidité dans ma chambre, ce qui crée un inconfort et pose des problèmes de santé liés à la présence d’humidité dans une pièce à coucher. Un autre dégât des eaux affecte les murs près de mon compteur électrique, où l’ensemble des murs du couloir sont imbibés d’humidité et présentent de la peinture craquelée. Cela aggrave encore plus les conditions d’inconfort dues à l’humidité et augmente les risques pour la santé. Récemment, j’ai également retrouvé ma cave complètement inondée à cause d’un troisième dégât des eaux, également dû aux parties communes, avec le plafond qui fuit. Cette situation ne cesse d’empirer et devient de plus en plus difficile à gérer. Les travaux nécessaires à la réparation de ces dégâts, notamment ceux liés aux toits de l’immeuble et à ma cave, prendront probablement un an, voire plus. Malgré ces graves problèmes, SERGIC BOULOGNE, qui représente le propriétaire, a choisi en août 2024 d’augmenter mon loyer, ce que je trouve inadmissible vu l’état actuel du logement. Je souhaitais obtenir une réduction de loyer afin de justifier la perte de jouissance que j’ai dans mon logement, et finalement, mon loyer a été augmenté. Bien que je sois toujours dans le logement, mon confort n’est plus le même, et je subis une réelle perte de jouissance. Vous reconnaîtrez qu’il n’est pas agréable de dormir dans un appartement où l’on entend l’eau couler sur le sol dès qu’il pleut, et encore moins de rentrer du travail pour découvrir un appartement inondé qu’il faut éponger pendant une après-midi. Cette situation semble en contradiction avec l’article 6 de la loi du 6 juillet 1989, qui impose au bailleur de fournir un logement décent, garantissant la sécurité et la santé du locataire, ainsi qu’une jouissance paisible du bien. Avec trois dégâts des eaux, tous dus aux parties communes, non résolus, je ne peux pas jouir pleinement de mon logement. Socialement, cela devient épuisant. J’ai dû faire face à de multiples interventions du syndic de copropriété, mais à ce jour, rien n’a été résolu. Les dégâts des eaux persistent encore et encore. Les personnes travaillant chez SERGIC BOULOGNE sont très agréables, mais elles défendent à 100 % les propriétaires au détriment des locataires. Il n’y a, en effet, que les bailleurs ou certains propriétaires qui peuvent juger normal qu’un loyer soit augmenté alors que je fais face à trois dégâts des eaux, tous dus aux parties communes, à des interventions multiples nécessitant des jours de congé, ainsi qu’à un appartement et une cave inondés, entraînant de nombreuses pertes de jouissance. En raison de ma mauvaise expérience, je ne recommande donc pas SERGIC BOULOGNE pour louer un logement. J’espère qu’ils prendront conscience de ces difficultés et agiront rapidement pour apporter une solution durable. Augmenter le loyer dans de telles conditions est totalement injustifiable, et l’argument “Et vous, qu’auriez-vous fait à la place du propriétaire dans cette situation ?” ne tient pas.

J'ai fait appel à Sergic pour une estimation d'un appartement. Je suis très satisfaite de la prestation qui a été effectuée rapidement (malgré un gestionnaire de patrimoine peu réactif et un appartement occupé par des locataires). J'ai eu affaire à Lauren Lesartre dont l'étude et les commentaires étaient très professionnels et utiles. Je la recommande vivement !

Dans le cadre d'un achat d'appartement géré par Sergic, nous avons eu affaire à M. Tchopourian et son équipe. Ils se sont avérés courtois, disponibles, arrangeants et réactifs.

très bonne expérience avec la sergic.après le décès de mon oncle,dans le cadre de la succession son appartement de viroflay a été mis en vente.mr nicolas tchopourian de la sergic m'a accompagné tout au long des démarches avec beaucoup de compétence et de gentillesse.en effet je ne suis plus tout jeune et j'étais un peu perdu.en résumé très bonne prestation de la sergic

J'ai loué un studio via cette agence pendant 3 ans, et j'ai été pleinement satisfait de leurs services. L'agence a toujours été disponible et réactive lorsque j'avais besoin. Une semaine avant l'état des lieux de sortie, ils se sont déplacés pour me conseiller sur la meilleure façon de préparer mon départ. Une équipe professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement !

Les vannes d'arrivée d'eau des parties communes de mon bâtiment ne peuvent pas être fermées, ce qui pourrait avoir de graves conséquence en cas de dégât des eaux futur, et cela m'empêche également de réaliser des travaux nécessitant que je coupe l'eau de mon domicile. La réponse faite par Mme Gosset est : Aussi, par le présent mail je vous demande de bien vouloir faire appel à un professionnel pour la fermeture de cette vanne afin qu'elle soit manipulée avec les précautions d'usage. La vanne en question dessert 7 lots et fait donc clairement partie des parties communes. L'intervention du plombier est de la responsabilité de la copropriété, et donc de Sergic. Je confirme également l'indisponibilité des collaborateurs Sergic qui semblent bien plus débordés à gagner de nouveaux business plutôt qu'à satisfaire leurs clients actuels.

Une gestion de syndic CATASTROPHIQUE. Quatre gestionnaires se sont succédé en deux ans. Le dernier en date, Jérôme Gascon, ne répond ni au téléphone ni aux emails, jugeant sûrement que rappeler les propriétaires n’est pas une priorité. Le « directeur », M. Grégory Corbion, semble se satisfaire du service pitoyable qu’ils nous offrent. Faites confiance aux différents avis : ne choisissez surtout pas Sergic Boulogne pour la gestion de votre syndic.

2nd complément : nous avons donc changé de syndic, 2 ans sans gestionnaire de copro est une gestion normale pour le directeur. Le nouveau syndic est obligé de mettre en demeure sergic pour récupérer la compta de l'immeuble. FUYEZ SERGIC ! Complément : l'intérêt affiché sur google ne change rien à la réalité de la gestion. J'ai bien reçu un message mais rien ne change. On va donc quitter Sergic, en espérant que la copro soit remboursée du forfait syndic qui s'apparente à de la facturation fictive. Je complèterai mon avis au dénouement final. Message initial : Mérite 0 étoile. En 5 ans une seule AG réalisée, malgré de nombreuses relances la compta n est pas à jour, le peu qui est fait contient régulièrement des erreurs de double imputations. Il n'y a plus de gestionnaire depuis des mois, et même les engagements du directeur d'agence pour planifier une AG ne sont pas tenus. La copro est à l'abandon. Les frais de syndic sont bien prélevés sur le compte sans retard,...

Efficacité, disponibilité, sérieux et gentillesse. Ce sont les principales qualités de la commerciale de l'Agence SERGIC qui a géré la vente. Cette vente s'est réalisée très rapidement. Elle a toujours été disponible pour répondre à mes questions avec une extrême gentillesse. Je rentre à l'instant de la signature chez le notaire. Le dossier présenté était complet. Aucun point négatif en ce qui me concerne. Je vous les recommande.

Resident des Ramures a Meudon, une construction neuve sortie de terre il y a 3 ans, et dans les mains de Sergic depuis. Expérience DÉSASTREUSE. Sergic est pleinement incompétent, a tout point de vue. Je ne saurai donner suffisamment d'exemples mais en voici quelques uns, probablement pas les plus significatifs, vraiment, je ne sais même plus quoi choisir : - Ne répond simplement pas où avec un délai monstrueux sur les remarques formulées sur leur portail. Ou alors s'il y'a réponse, c'est entièrement creux et pour jouer la montre. - Plateforme qui est d'ailleurs ergonomiquement a la ramasse. - Portillons en berne depuis 2 ans. DEUX ANS pour résoudre un problème de charnière un peu faible, et ça dure encore. - Traite les fournisseurs de matériels et de services avec une complaisance rare : tout prend une éternité, y compris des éléments strictement vitaux que je ne détaillerai pas ici. - Ne tient pas compte des préfèrences de ses payeurs, nous, invitant notamment a réduire les frais concernant la location d'une salle franchement onéreuse (1500 euros !...) pour une AG alors que l'on propre des alternatives. - N'a RIEN géré concernant les espaces verts. - Donne le mauvais badge pour ouvrir le portail du parking. Demande de remise en main propre uniquement, pas d'envoi, il faut donc retourner a Boulogne en insistant pour ne pas avoir l'erreur a nouveau, et... Redonne le mauvais badge. Il faut le faire. 3 trajets a Boulogne a des horaires ridiculement restreint, pour un badge. - ... Bref, honnêtement je ne saurai même plus hiérarchiser toute calamiteuse expérience. C'est tout simplement le néant professionnel et il est important que cela se sache. A noter que notre mécontentement formulé n'a pas tendance a changer grand chose voir même il paraîtrait que va les faire rire en arrière scène. Amusant. A fuir, c'est sidérant de connerie.

SERGIC est notre syndic de copropriété depuis 3 ans pour notre résidence de 198 lots. Collégialement avec les autres propriétaires, nous avons hâte de changer. Leur réactivité est proche de 0. Des réparations attendent depuis 2 ans. Ils communiquent avec certains membres du CS, ceux qui ne les embêtent pas trop pour être clairs, et s'occupent de ce qui les intéressent. Nous avons choisi ce syndic pas cher, nous en voyons le fruit chaque jour. Passez votre chemin et gagnez du temps.

Service très réactif quand à la constitution du dossier, Je suis très satisfait des services de l'agence Sergic. Ils sont efficaces et réactifs par rapports aux diverses demandes. Le site web pour les locataires est également très intuitif, facilitant l'accès à tous nos documents. Le processus depuis la prise de rendez-vous pour la visite jusqu'à la remise des clés a été incroyablement rapide. Je recommande !

L’appartement est magnifique 🤩 toujours le bon choix avec vous je suis satisfaite. J’espère que vous accepterez mon dossier je serai grave heureuse. Cette appartement sera notre commencement 🙏

Il n'y a plus de chauffage dans le bâtiment depuis 4 ans. Les employés de Sergic ne font rien pour résoudre le problème et ne répondent même pas aux questions. Absolument inutile, on ne sait généralement pas pourquoi ces personnes sont payées ? Ils prennent de l’argent pour se chauffer, mais ils ne peuvent pas le fournir pendant des années. ne leur achetez pas d'appartement et il vaut mieux ne pas louer si le bâtiment est desservie par Sergic

Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait ! 2ans et demi que Sergic gère notre résidence, et c'est une catastrophe depuis le début. Résidence neuve, mais qui se dégrade au file des jours... Si vous voulez syndic qui ne fait rien, qui ne répond jamais, qui laisse courir les problèmes... vous avez trouvé, vous êtes au bon endroit ! Petit réponse au propriétaire qui me demande de contacter le service client... Plus de 3 semaines, que l'ascenseur est en panne l'agence ne fait rien ! C'est moi qui est contacté Koné pour savoir ou s'en était, qui ai ouvert la porte au technicien, qui n'avait les code d'accès à la résidence, alors que la gestionnaire Sergic m'a dit par mail que le nécessaire avait été fait. Depuis 2 semaines, mes mail et mes appels n'ont reçu aucunes réponses. Je viens d'avoir Koné à l'instant, le devis pour la commande des pièces, pour la réparation de l'ascenseur n'a toujours pas été validé par Sergic, depuis plus d'une semaine...

Il s'agit du premier avis négatif que j’écris sur Google, mais il est important pour moi de prévenir les futurs locataires qui rentreront en contact avec cette agence au personnel dépourvu de professionnalisme et qui à mon avis ne connait pas beaucoup le respect. En effet, il leur aura fallu 6 mois pour me donner accès (badge) au parking prévu dans mon contrat de location de mon appartement et tout cela avec un je-m'en-foustisme ainsi qu’un manque de professionnalisme que je pensais impossible dans le secteur de l’immobilier. Et comme si cela ne suffisait pas, j'ai été obligé dès le début de la location de poser des jours sans solde alors que je venais tout juste de commencer un nouveau travail car le compteur d'électricité devait être changé et des tuyaux d'évacuation étaient bouchés. En effet, personne de l'agence n'a voulu se déplacer..... Bien évidemment, personne ne m'avait informé de tout cela lors de la signature du contrat... sinon j'aurais choisi un autre bien avec une autre agence. Ensuite mon loyer a été augmenté et sans que personne ne se soit assuré que j’avais bien eu l’information..... ce qui aurait été la moindre des choses. Un conseil fuyez  !! *Je me permets de répondre ici à la réponse de Sergic (propriétaire) du 09 novembre : Ne vous trouvez pas d'excuses, s'il vous plaît, vous avez mis en location un bien avec : - une absence d'accès au parking (alors que je payais cette place de parking dans le loyer), - des canalisations bouchées - un compteur d'électricité non conforme (obligatoire comme vous dîtes mais déjà depuis plusieurs années, vous auriez très bien pu le faire changer entre deux locataires). Vous avez donc mis un bien en location sans vous assurez de sa conformité et sans vous soucier des futurs locataires. Ne rejetez pas la faute sur les autres .....vous êtes responsable de ce que vous mettez sur le marché. Concernant votre argument sur l'augmentation du loyer sans prévenir correctement les locataires du montant et de la date d'application du nouveau loyer, vous m'avez mal comprise, ce n'est pas l'augmentation des loyers qui me dérange mais votre façon de procéder. Vous ne prenez meme pas la peine d'informer les locataires de l'augmentation de loyer, du montant et à partir de quand cela sera effectif, par téléphone ou bien par mail, ce qui me semble la moindre des choses. Vous parliez de problèmes de communication et je suis bien d'accord avec vous sur ce point, vos équipes devraient avoir des formations en communication client ainsi qu'à des formations pour développer de l'empathie.

A fuir ! en tant que gestionnaire de copro, nous sommes entre amateurisme et incompétence. Délais non respectés, PV d'ag non conforme etc... notre gestionnaire est A.G. Elle ne répond pas au téléphone, pas d'emails, pas de retour non plus lorsqu'on lui laisse un message téléphonique. Sergic, j'ai tous les éléments en ma posséssion si vous souhaitez contester cet avis. Cordialement

Voici des gens qui baissent votre chauffage sans vous demander votre avis, passent par des locataires en dessous du vôtre pour couper eau et chauffage parce qu'ils n'ont pas envie de faire intervenir un plombier à temps alors qu'il y a une garde. J'ai mis parce que je ne pouvais pas mettre zéro.

Pire expérience de ma vie. Je les appelle pour changer une clé de parking en spécifiant que je suis locataire, ils me disent de passer avant 17h30 le jour même car ils ferment à 18h. Je fais tout pour arriver à 17h15 et j'attends pour qu'enfin une personne commence à débloquer ma situation vers 17h45. Puis elle me dit il nous faut un mail du proprio avant 18h. J'attends en espérant recevoir le mail et là la personne en charge de la copropriété sans dire bonjour vient me crier dessus limite en me montrant la porte. Donc ils me font venir, me laissent attendre pour qu'enfin me parlent avec méchanceté et mépris. Ces personnes sont payées indirectement par nos loyers et ne se gênent pas pour nous manquer de respect et nous mépriser. Agence à fuir absolument. PS: Mme la gérante de la copropriété rien au monde ne justifie votre manière d'adresser les gens. Remettez vous en question. Ce ne sont pas des manières.

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurai fait sans problème. Un syndic incompétent à tous les niveaux. Impossible de les avoir au téléphone, l'assistante se fait même passer pour sa responsable en indiquant qu'elle n'est pas disponible... Mal aimable que ce soit avec les propriétaires mais également avec les locataires. On nous a même dit que les locataires n'avaient pas droit à la parole. Je rappelle que les locataires payent des charges qui participent à vos salaires chers collaborateurs du Sergic. Sollicite des fournisseurs incompétents au possible et on se demande si la véracité des devis présentés aux propriétaires sont légitimes au vu des services donnés. Bref, le mot incompétent n'est pas assez fort pour parler du Sergic

Syndic défaillant sur de nombreux sujets et sans expertise véritable sur une résidence neuve.Ne souhaite pas collaboreavec le CS, ne le tient pas informés des démarches et ne répond pas aux demandes. Absence de mise en œuvre de la GPA auprès du promoteur et préfère diligenter son propre prestataire...Convocation pour une AGE hors délai, résolution défaillante et mise en danger de la garantie décennale de l immeuble par manque de conseil aux copropriétaires. Plus de 10 mois après leur élection. Plusieurs contrats de maintenance n'ont toujours pas été souscrits malgré les relances. Ils se présentent comme un groupe avec une forte expérience pourtant leur réseau de prestataires .La résidence connait désormais des problèmes de nuisibles car le syndic n a toujours pas pu fournir plusieurs devis et il se cache derrière la présence d un chantier voisin les attirant quand un copropriétaire demande des explications.Le siège social a été informé mais n a pas véritablement agi pour résoudre nos problèmes.

A fuir !! Syndic complètement défaillant sur de nombreux sujets. Cela fait 6 mois que nous avons emménagé dans notre appartement, aucune réponse n’est apportée aux copropriétaires sur les sujets à forts enjeux. Sergic est complètement dépassé et est totalement incompétent dans la gestion de grosses résidences neuves.

Syndic pré choisi par promoteur, sans réelle mise en concurrence et complètement défaillant. Nous avons laissé plusieurs semaines voire mois s’écouler afin d’espérer un sursaut de professionnalisme. Aucun résultat. Complètement dépassé. Traite de manière aléatoire uniquement les sujets sans enjeux. Ne suit absolument pas les dossiers. Aucune réponse aux nombreux messages, y compris via le directeur du groupe. N’a pas les compétences requises pour le lancement d’une nouvelle résidence ni les ressources humaines adaptées.

La pire expérience avec un syndic, je n'ai sincèrement jamais vu une équipe aussi incompétente et n'ayant aucun respect pour ses clients. Injoignable, ne rappellent pas, ne répondent pas aux emails ni aux courriers papiers. Que ce soit du secrétariat au directeur de l'agence, aucune considération. Mensonge a répétition, pour que les copropriétaires ne puissent se contacter ils comportent des rumeurs. Un conseil, évitez cette agence, vous y laisserez du temps, de l'argent et de votre santé mentale.

J'ai été locataire pendant 9 ans d'un appartement géré par SERGIC Boulogne Billancourt. Je ne retiens que du positif. Le service location/gestion a toujours répondu à nos attentes, pour n'importe quel problème rencontré. L'agence s'est montrée réactive, très professionnelle et surtout à l'écoute. Merci pour tout !

Service de relation avec le conseil syndical n’est pas professionnel. Impossible de contacter le gestionnaire , impossible d’organiser une réunion avec le conseil syndical. Impossible de contacter les responsables par téléphones.. ils sont planqués.. Trop d’erreurs dans les répartition des charges entraînant régularisations sur régularisations. Gestion des services fournisseurs n’est pas fiable. Trop d’erreurs. Pas de réactivité.

Mécontent de leur service de gestion, ils ne tiennent pas leurs engagements. Ils s'étaient engagés à me fournir la facture de réparation d'une fuite d'eau d'un de leur locataire situé au dessus de mon appartement et qui m'a causé un important dégât des eaux depuis 3 mois. Trois mois que je les relance et toujours rien ... Les engagements ne sont pas tenus sans explication de leur part et sans volonté de communiquer