Service d'anesthésie clinique du palais Anesthésiste

Je suis une patiente de la Clinique du Palais depuis de longues années, je ne suis pas du genre à poster des avis sur Internet, mais dans le cas présent je vais prendre le temps de le faire. Je dois subir des examens prochainement sous anesthésie et à ce titre et comme d’habitude je me suis présentée à mon rdv d’anesthésie, j’ai été reçue par une nouvelle Doctoresse C. FOUMENTEZE qui selon ses dires est dans la clinique depuis le mois de janvier 2025 et remplace le Docteur RAVANELLO parti à la retraite. Quelle a été ma surprise quand elle m’a demandé de lui énumérer toutes les interventions médicales que j’avais eu dans ma vie, je lui ai alors répondu que toute mon antériorité se trouvait dans l’ordinateur, elle m’a répondu qu’il n’y avait plus d’informations médicales me concernant (au vu de sa réponse je ne suis certainement pas un cas isolé) car ils ont changé de logiciel informatique, ayant moi même de bonnes connaissances en informatique, je lui ai dit que lorsqu’on change de logiciel, il doit y avoir forcément un transfert de données, elle m’a répondu que dans leur cas çà n’a pas été fait, sa réponse est très inquiétante sachant qu’il s’agit d’un dossier médical de toute une vie, je dirais même que c’est scandaleux. Après avoir passé plus des 2/3 de la consultation à me faire remonter le temps, elle a enfin regardé la liste des mes traitements et allergies, elle s’est arrêtée sur un médicament me disant de le prendre avant l’examen, je lui ai demandé ce que je devais faire avec un autre traitement important pour moi, elle m’a répondu que si ça m’amusait je pouvais le prendre, ma réponse a été immédiate, que je ne prenais pas mes traitements pour m’amuser mais par nécessité, quand à mes autres traitements, elle les a complètement ignoré. Le peu de temps que j’ai passé avec cette personne m’a suffit, elle ne m’inspire absolument pas confiance et je trouve que c’est grave de laisser une telle personne en poste quant on sait que notre vie dépend de sa compétence. Madame vous remplacez peut-être le Docteur RAVANELLO, mais permettez-moi de vous dire que professionnellement vous ne lui arrivez pas à la cheville. J’ai repris ce jour un nouveau rdv avec un autre anesthésiste et j’invite aussi la direction à revoir les compétences de ses informaticiens.

Excellent service, la secrétaire aimable et professionnelle, rdv avec l’anesthésiste parfait clair et efficace. Je mets une mention spéciale à @Cédric qui a été top le jour de l’intervention !!!! Merci à toute l’équipe je recommande !

Merci du fond du cœur au Dr Sabine Holtzer médecin anesthésiste, une grande écoute, une belle humanité, une belle personne.

Tres bonne clinique où l'on prends soin de vous ,personnel aimable et sérieux au 2 étage en chirurgie j'ai passé 3 nuits rien à redire sauf un grand merci....

Un grand merci au Docteur Sabine HOLTZER qui a su traiter mes douleurs. Excellente anesthésiste, très professionnelle, toujours un mot pour rire pour détendre, se soucie de ses patients, je recommande absolument !

Très bonne clinique