Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Transports en commun Service de recouvrement des Procès-Verbaux réseau Mistral qui ce trouve au 720 Av. Colonel Picot, 83100 Toulon (83)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Transports en commun Service de recouvrement des Procès-Verbaux réseau Mistral
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (22)
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Une étoile faute de pouvoir en mettre zéro . Vous devriez revoir l'excès de zèle de vos contrôleurs , donner une amende à quelqu'un parce qu'il n'a pas pointé sa carte sachant que c'était parce que la borne était inaccessible car la navette 98 était bondée de monde (30.01.2025 au matin) . C'est même dangereux de prendre autant de voyageurs ... Lorsque la personne est de bonne foi on l'a fait pointé et on fait un petit rappel éventuellement mais 45 euros pour ça pour au final en plus être transporté dans des conditions dangereuses, j'appelle ça de l'abus. C'est un zéro pointé réseau mistral sur ce coup là, sur la façon de traiter vos clients .
Une honte !!! Je valide ma carte sur la ligne 20 à 12 h 35 le 9 oct. 2024, celle-ci n'a pas dû fonctionner ou l'appareil a buggé car le contrôleur ne trouve pas ma validation sur son appareil. Aucun moyen de discussion, il me demande de payer 45 € ou 72 € si je paie plus tard !! Je demande à voir ce qui a été filmé par la caméra du bus où l'on me voit valider mais pas possible sauf si je vais porter plainte. Le chauffeur me voit valider régulièrement ma carte sur cette ligne et sait parfaitement que je suis honnête. Cerise sur le gâteau : une femme et deux enfants montent sans payer, le chauffeur l'interpelle mais là aucune amende n'est donnée à cette personne !!! Alors BRAVO au Réseau Mistral : continuez surtout à racketter les gens HONNETES, eux ils peuvent payer !!! B. BC
Échange téléphonique de qualité La personne que j’ai eu était top Même quand la communication ne passait plus elle n’a pas raccroché et m’a guidé dans le payement de mes amendes sans même entendre ma voix De plus j’avais deux amendes à 72€ elle a pu par je ne sais quel miracle me les faire passer à 5€ chacune Si vous tombez sur cette Reine vous êtes sûr de passer une belle fin de journée Un grand merci à elle
BANDE D'ESCROCS ! Toute première fois que j'oublie ma carte : le contrôleur me met une amende de 122€ alors que je viens d'acheter un ticket de bus (qu'il ne me reste qu'à valider) en me rendant compte de mon oubli. Aucune discussion possible : il m'empêche de valider mon ticket, me met l'amende et me dit d'appeler le service de recouvrement pour qu'ils l'annulent, puisque je dispose d'un abonnement annuel. Ce que je fais. Au bout du fil, une dame hautaine me dit qu'il n'y a pas d'annulation possible et que je devrais payer une minoration de 5€, alors que je paie déjà 345€ à l'année ! À part faire du fric sur le dos des gens honnêtes qui travaillent, et employer des contrôleurs visiblement très peu formés, vous faites quoi au juste ?!
Incomprenshif, contrôleur irrespectueux et antipathique, se fout complètement de mon handicap
Je sais pas si on peut donner une note à un service de recouvrement pour des amendes etc.... mais deux étoile c'est pas mal pour permettre aux gens de venir payer leurs amendes.
Faudrais penser à mettre une boîte au lettre. Même si cela reste votre travail la politesse et la compréhension devrait en faire partie, le réseau mistral est sûrement l'une des pires société de transport que j'ai rencontré en France. Je ne vous remerci pas, l'envie ne manque pas de vous incendié de tous les noms. Cordialement
Quelqu’un a l’accueil pour répondre au téléphone ? Depuis hier j’essaye de vous joindre rien à faire. Je travail je ne peux pas passer à l’agence ou sinon vous êtes déjà fermé. Déjà avec le manque de respect de certains contrôleurs, ayez peu de temps pour les personnes qui eux justement ne manque pas de respect. Cordialement.
Personnel compréhensif à l écoute pour trouver des solutions
Aucune tolérance en cas d oubli de carte un vrai racket, toujours contre les gens qui travaillent. Le service administratif n est pas à la hauteur non plus, et le comble c est que les contrôleurs eux-mêmes ne portaient pas de masque... une honte Bref je met une étoile car on ne peut pas mettre 0
La moitier des gens ne mettent pas le masques... Si je venais à avoir quelque chose un proche a moi meurt... faire en sorte que sa soit respectée sa serai sympa pour les personnes a risque... pas 1 contrôle en 3 semaine dans le 1 , et dans les 2 directions.
Pas eu de pv mistral, rue Pic c'est pour le professionnel, quelques boîtes de sécurité
Quand on doit payer une amende on n'aimes jamais, sinon la dame a l'aceuil ma bien reçus, une chaleur a tombé par terre, sinon sa va
Fermé pour cause de travaux mais bon ça fait un moment ! Réouverture ou pas ?