Service Radiologie Clinique Sainte Marguerite – IMASUD Les Médecins Radiologues Centre de radiologie

personnels très accueillants rendez vous a l'heure résultat rapide

Toujours accueil avec autant de professionnalisme. Cela me rassure et sécurise.Un grand merci a toutes les membres de l'equipe. Un grand bravo.

service à l'accueil chaleureux, bien organisé, qui prend en compte le malade par les explications données. Je recommande.

Accueil très agréable. Respect de l'horaire et professionnalisme de l'équipe. Très satisfait.

Très bon accueil Personnel agréable et à l'écoute J'ai apprécié l'humour du radiologue qui m'a mise à l'aise desuite

Personnel agréable et disponibles examens passés très rapidement Tout est parfait.

Ponctualité, politesse, discrétion et rapidité du rendu des résultats. Très satisfaite des prestations accordées

Acceuil, soins, prise en compte naturelle que la personne est un malade et qu'il faut donc agir avec tact. Il y a toujours des grincheux mais je peux dire qu'ils ont tord

J ai eu un rendez-vous assez rapidement. Tout le personnel est agréable et professionnel.

RDV mammographie, rapide, efficace et très bon accueil de la part de toute l'équipe. heure du rdv respecté, très agréable merci.

Entièrement satisfaite, tant au niveau de l'accueil que du déroulement de l'examen ! De surcroît, pas d'attente. Merci à toute l'équipe. Me Renouard

Personnel accueillant et professionnel. Quasiment pas d'attente pour le RDV.

Délai d'attente un peu long, mais personnel très agréable.

Merci pour votre accueil, tout le monde a été très doux et rassurant lors de mes 2 examens qui me stressaient particulièrement.

IRM passé la semaine dernière. Merci a toutes l équipe secrétaire , infirmière,un grand merci a Audrey pour la patience, gentillesse 😍elle a réussi à me rassurer c'était pas gagné 😜je me suis même presque endormie pendant l examens....

Accueil satisfaisant personnel aimable et bienveillant, prestation de santé de qualité. Je recommande le service d'accueil d'urgence, une formidable alternative aux urgences hospitalières, pour une prise en soins de proximité apaisante et rassurante.... un service à échelle humaine... merci

Je viens de passer une IRM ,je tiens à remercier chaleureusement la personne qui m'a accompagné pour faire mon IRM et la personne qui m'a piqué pour l'injection. Votre soutien et votre professionnalisme ont été d'un grand réconfort, surtout étant donné que j'ai une phobie des piqûres. Merci d'avoir pris soin de moi et d'avoir rendu cette expérience aussi supportable que possible. Je vous en suis extrêmement reconnaissant.

Très bonne équipe assez rapide dans l’examen pas trop d’attente en salle d’attente

Parfait! Aucune attente entre l arrivée et le départ après récupération des examens. Les manipulateurs radios et le secrétariat sont très pro!!

Clinique accessible, parking ok, rdv assez rapides auprès des divers services dont jai eu besoin jusqu’à présent et rdv pratiques et opérationnels en imagerie scanner écho… etc. Rien à dire pour moi ça fonctionne bien.

Une équipe de VRAIS professionnels, compétents, attentifs, bienveillants. Les rendez-vous sont relativement bien à l'heure, ce qui démontrent une très bonne gestion et communication entre l'administration et l'équipe médicale. La sécurité des personnes est présente, les examens se passent avec une charlotte sur la tête et des chaussons, le tout jetable. Du gel hydroalcoolique est présent de partout. Tout est propre, le papier des patients pour l'IRM est changé systématiquement. BRAVO ET MERCI

Personnels très sympathique et très à l écoute. De là secrétaire aux médecins 😊Merci à vous toutes et tous

Au Top en IRM une équipe géniale qui dès votre arrivée vous met à l’aise avec une gentillesse, professionnalisme et compétence!!!! Merci

Personnel accueillant et aimable que ce soit à l'accueil et à l'examen. Très satisfaite. Merci

Excellent accueil, peu d'attente, prise en charge très pro.

RAS personnel sympa passage à l'heure (j'étais le 1er) le dépassement d'honoraire pique un peu quand même !!!

Radiographies et échographie de bonne qualité. Je retire une étoile pour sanctionner les pratiques de la manipulatrice qui déplace son tube à rx pour modifier son centrage, sur le patient, sous scopie et champ grand ouvert. Quid de la radioprotection du patient?

Très bon accueil à mon arrivée pour l'IRM, les infirmières sont très gentilles et aident à retirer les éléments portés qui peuvent gener le passage à l'IRM si besoin.

Prise de rendez-vous examen…. Tout se passe relativement bien et rapidement mais une vraie chaîne aucune explication aucun contact on est un dossier doté d’une adresse mail.

Toute la chaîne du personnel est accueillante . Pas d'attente, pris à l'heure et rapidité pour la remise des résultats

Je n'ai jamais été déçu de la clinique Sainte-Marguerite de Hyères ainsi que tout son personnel toujours aimable et aux petits soins.

L'accueil, la compétence et la gentillesse sont toujours au rendez-vous dans vos services ! Nous, les patients, avons beaucoup de chance, alors un grand Merci à tous ! Lucienne Léotard

Malhonnête, minable. Je suis militaire et est une PRESCRIPTION d’un médecin militaire m’offrant LA GRATUITÉ d’un panoramique dentaire à effectuer. J’explique toute la situation à la secrétaire et mon état de militaire et lui donne mon attestation de mutuelle Uneo. Je n’ai pas la dernière sur moi. D’habitude, avec les autres secrétaires, il n’y a jamais de problème. Là, elle me demande spécifiquement celle de cette année… je galère sur mon application (vous savez comment c’est…) mais je lui trouve. Bon… Je donne ma prescription où est spécifiée la démarche à suivre par l’hôpital pour se faire rembourser par l’état, au secrétariat. Une prescription tout à fait normale est lambda pour les hôpitaux /militaire. Il y est stipulée que je n’ai rien à payer, qu’ils doivent voir directement avec le service des armées (envoyer la facture et leur rib par mail ou courrier pour virement) et que je dois avoir mon panoramique sur PAPIER RADIOGRAPHIQUE. J’effectue mon examen. APRÈS celui ci, on me dit qu’on ne prend pas mon papier en charge!! Que je dois payer! Soit disant par rapport à ma mutuelle internationale !! La moindre des choses aurait été de me le dire avant ! ELLE AVAIT MA PRESCRIPTION !! Dégoûté, je paie alors que je n’ai pas à le faire !! Je ne suis pas à 23€ près, dieu merci. Surtout qu’ILS ONT ATTENDU QUE JE PAIE POUR, CERISE SUR LE GÂTEAU, ME DIRE QUE LE RÉSULTAT EST UNIQUEMENT INFORMATIQUE…!!! Quand je lui demande si c’est au moins sur papier radiographique, sa collègue d’à côté lui demande si elle m’a prévenu sur le fait que ça ne l’était pas : comme quoi, elle était parfaitement au courant de mes attentes ! Si elle me l’avait dit avant, je ne l’aurais pas pris ni payé. Il est stipulé sur ma prescription papier radiographique… Résultat : par leur faute, j’ai payé de ma poche, et pour rien… je vais devoir recommencer mon examen … En tant que militaire, j’ai un grand respect pour le personnel médical. Mais absolument plus du tout pour celui de la clinique sainte Marguerite qui sont mauvais et malhonnêtes.

L'accueil tout à fait correct alors que je n'avais pas fait de mon côté les choses correctement (réponse au questionnaire et produit de contraste), prise à l'heure. Pour l'examen j'ai trouvé le personnel très agréable et très compétent.

Clinique au top. Urologues compétents à l’écoute des patients. Personnel très sympathique. Secrétaires très réactives en cas d’urgence. Hospitalisée à la clinique sainte Marguerite à hyeres tout le personnel est très accueillant et à l’écoute

RDV à l'heure, c'est appréciable. Très bien accompagné à l'examen. Compte-rendu assez vite récupéré ensuite par QR code une heure après. C'est très bien ! Par contre, accueil au secrétariat Scanner très moyen voire inexistant. Pas de CD avec sa pochette où figurent les identifiants pour récupérer ensuite mes résultats alors que je pars. Je n'ai rien compris à l'attitude de la secrétaire, sans paroles et j'ai dû revenir ensuite pour récupérer l'ensemble. Quelques mots avec le patient ne feraient pas de mal pour améliorer l'accueil.

Bonjour, Pas de chaussons jetable pour vous déplacer de la cabine à la salle d'imagerie. Pas de peignoire jetable non plus ! Un minimum :on viendra vous chercher aurait été bien. Là, vous ne savez rien. Un sourire tout de même, mon rdv était le premier du matin. Si vous n'avez pas d'imprimante.... Ni de PC pour aller sur le site... Le service à évolué, certes ! Pour avoir un où une argenté de IMASUD, accroché vous à votre téléphone, mettez votre réveil pour appeler à la première heure, si non poser un jour de congé. Non, cela n'est pas une plaisanterie, c'est la réalité du terrain. Beaucoup de demande et peu de personnel plate-forme Marseille. Et pour vous décommander, même problème ! Alors IMASUD, faites quelque chose.

L’équipe de radiologie gynéco est vraiment d’une douceur et d’une gentillesse incomparable. Merci à elles, je n’ai jamais été aussi bien reçues que dans ce service.

Merci de votre gentillesse surtout pour les secrétaires qui ont un boulot monstre,mais toujours agréables ,et prends le temps de répondre aux questions que je pose, Merci

Clinique propre avec un bon acceuil. L’examen c’est passé avec un personnel aimable et j’ai pas eut trop d’attente.

On appelle pour un renseignement sur la récupération des résultats comme indiqué sur le papier donné par le centre, la secrétaire au téléphone nous demande de nous déplacer et ne souhaite pas rentrer dans les détails car en gros elle a autre chose à faire.....sauf qu'on habite à 30 kms !!!! Pas aimable du tout !!!

Un des radiologues dont j'ignore d'ailleurs le nom vraiment bourru et de mauvaise foi. Accueil glacial. Mauvaise expérience avec ce praticien cette fois Auparavant le radiologue qui y était il y a quelque années était très sympa.

Suite à plusieurs examens pour un soucis d'épaule, l'équipe médicale à toujours été de très bon conseils en m'expliquant toutes les étapes, le personnel à toujours été courtois et agréable que ce soit le secrétariat, les manip ou aides soignantes. Et chose rare dans le milieu médical, tous mes rdv ont été honoré à l'heure ! Bref, je recommande.

A chaque fois que j’y vais pour la mammographie tout se passe très bien. Médecin au top, infirmières très gentilles et secrétariat efficace. Merci

Rdv scanner avec injection... installation pour l'injection, l'examen commence on me prévient que le produit peut provoquer une sensation de chaleur.... Vive douleurs que je signale,houla qu'on me dit le produit est passé à côté,houps j'ai oublié de vérifier....😡😡😡on me laisse repartir comme ça avec un bras comme un crabe ...3 jours après toujours des douleurs et jamais de nouvelles de leurs parts...👍👏👏👏👏

à GOOGLE cet avis est réel et vécu , je ne vous communiquerais pas mes résultats médicaux pour vous le prouver , par contre vous pouvez , vérifier , tous mes précédant avis , qui sont tous exacts et sans aucun but commercial et si une continuité depuis des années n'est pas prise en compte , je vous laisse seul juge . Aujourd'hui Rv pour un scanner ( avec inj .) Bien reçu , attente minime , très bonne prise en compte de ma peur des injections. (tous mes Médecins sont à la clinique Sainte Marguerite , j'en suis particulièrement satisfait )

Je me présente pour un IRM de l’épaule le samedi 17/12/2022 à 9h55 Très bonne accueil de la secrétaire. Par contre la personne qui me fait l’examen est polie mais en aucun cas me précise qu’il est important que ma respiration soit régulière et pas trop vite . Au bout de 10 bonne minutes que je suis dans l’appareil, elle évoque sous un ton agacé qu’il faut que je respire plus doucement. Je fais de mon mieux. Une fois fini , elle a un comportement désagréable et verbalise que si les résultats sont pas bien visible, en gros que c’est de ma faute . Puis en sortant, je pense un peu abasourdi par la machine , et sur la réflexion de son comportement, je ne fais fait pas attention à la petite pancarte qui indique le bouton pour sortir . Alors elle intervient et me dis d’un ton sec pourtant c’est marqué en gros et en noir . J’ai 47 ans , alors j’imagine les personnes âgées. J’espère qu’elle se reconnaîtra et qu’elle remettra en cause son attitude qui n’est pas digne d’une radiologue. Nous les patients ne faisons pas d’IRM tous les matins , alors un peu de respect.

prise rdv ok, rdv le 2/09 (12h40) pour scanner hanche bassin ok, pas reçu mail, tél le 05 et là surprise contre rendu lombaires déjà fait le 14/04. Le 6/09 8h20 demande explication et nouveau scanner, réception la pire qu'il puisse exister, secrétaire à accueil très très désagréable, la faute étant du patient qui est venu sans ordonnance, (impossible), qui à donné le nom du docteur (voir contre rendu) et bien sur lui même qui à dit qu'il avait mal au dos et non hanche (voir cd avec inscription hanche). Nous ayant fait très gentiment!!!! (à la limite de l'incorrection) comprendre que nous allons attendre, car il y à les rdv, ok mais en quoi sommes nous responsable. Ayant obtenu la photo par sms du cd, pour preuve de l'erreur, miracle mon mari à passé le bon scanner, nous obtenons le cd, mais tjrs pas de mail. L'erreur est humaine, faire le nécessaire tout simplement, sans mettre en doute le patient. Malades, patients, clients ne sont pas des rois, mais un accueil correct, aimable, souriant, agréable, est peut être ...un art ....pour certains

Comme de nombreuses personnes, j'ai eu rdv aujourd'hui pour DEUX examens et un seul était enregistré alors que au téléphone la personne m'a confirmé je suis passée pour la menteuse aigrie je n'ai pas eu le rdv pour lequel je suis venue limite on m'engueule et on me fou dehors !!!! Je vous déconseille cet endroit surtout si c'est grave ( scanner)

Pris rendez-vous quelques jours avant par téléphone à 15h, très bon contact clientèle au téléphone. Rendu sur place à l'heure pile, la secrétaire crée mon dossier, l'accueil est plutôt bon. 45 minutes plus tard dans la salle d'attente sur-climatisée (merci pour le rhume), je demande si ça va encore prendre longtemps, alors que déjà plusieurs personnes sont passées devant moi en étant arrivées après. La secrétaire m'informe que je suis probablement le prochain... En effet, le médecin m'appelle enfin, la radio est faite assez rapidement. Il faut encore attendre 15 minutes pour obtenir les résultats, négatifs. Résultat des comptes: j'ai perdu 1h, payé 37€ aux frais de la sécu, attrapé un rhume à cause de la clim, pour constater que je n'ai rien... La prochaine fois je reste chez moi :-D