SG Banque

Un grand merci à ma conseillère de clientèle Mme Renard pour sa disponibilité, sa patience, son aide pour toute demande. C'est un réel plaisir d'avoir une personne qui nous connaît depuis longtemps et de ne pas changer d'interlocuteur fréquemment.

14h30 la banque n'est toujours pas ouverte malgré l'affichage qui indique les heures d'ouvertures. Inadmissible A croire que le personnel fait tout pour faire fuire sa clientèle.

Une des rares (si ce nest la seule) banque humaine. Merci de votre soutien quand jen ai eu besoin et aide quand jen ai besoin !

Enfin nous eu affaire à une conseillère compétente ! Elle a su nous mettre en confiance et nous aider avec bienveillance. Elle a pris le temps de nous expliquer et nous informer sur les différentes options qui s'offraient à nous afin d'optimiser au mieux la gestion de nos comptes. Un grand merci à Madame FIACK.

Je regrette le temps des guichets !

Bonne agence

Services de la conseillère très satisfaisants.

Équipe compétente.

Merci pour votre réactivité et votre assistance !

Avant de poster mon commentaire, il est bon de préciser que les règles de fonctionnement et l'essence même des services bancaires ne sont, à mon avis, dirigées vers un seul but: le bénéfice de la banque (quelle qu'elle soit). Ceci dit, il nous faut faire la différence entre les règles de fonctionnement imposées par les dirigeants et.... les services à la clientèle et les différentes possibilités qui sont laissés à la discrétion des employés dans ces agences. Je dois avouer que dans cette agence, et à chaque fois que j'ai eu des questions ou demandes particulières, le personnel m'a écouté, compris et proposé les meilleures solutions en fonction des possibilités qu'ils étaient den droit de proposer. Ils ont donc toujours fait le maximum afin de répondre à mes attentes, et je les en remercie ici.

Merci à Mme Renard pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils.

Un plaisir d être dans cette agence, et toujours des solutions à des problèmes, un grand merci

L'accueil et l'emplacement de l'agence me convient parfaitement, j'apprécie particulièrement la grande disponibilité du personnel !

Super sympathique notre conseillère madame Renard

Bonjour l'expérience téléphonique de ma compagne reste un très mauvais souvenir pour nous, le personnel est très désagréable et hautain, je ne parle même pas des documents facturés 15euros pour faire sa déclaration d'impôts, une banque à vraiment éviter je déconseille fortement...

Je me demande l’utilité de cette banque Je déconseille cette établissement incompétent

Banque d’incompétents ! Pas sérieux du tout La conseillère a dit à mon frère de venir ce matin pour sa nouvelle carte bancaire car cela fait 1 semaine qu’il attend pour pouvoir s’acheter à manger Résultat ils sont fermés jusqu’à mardi prochain ils se foutent de la gueule du monde Ça leur coûte un bras de prévenir Je vous déconseille fortement cette banque Aucun retrait possible y compris dans les grandes villes Ils auraient pu faire un geste au moins qu’il ait quelque chose à manger mais non c’est trop demander On a de l’argent en banque mais pas libre de s’en servir pfff

Banque a l’écoute, fait au mieux pour ses clients. Mention particulière +++ à ma chargée de clientèle, qui se montre toujours disponible. Merci !!!

Avis modifié...tout est apparu au final trop compliqué (souscription produits basiques) et trop long (LEP non ouvert après 2 semaines), nous avons donc choisi de fermer nos comptes en novembre 2022

Toujours bien accueilli. Des réponses rapides des conseillers à l'écoute qui vous accompagnent dans vos projets et n'hésitent pas à vous rappeler.

Je vous félicite de la diligence apportée à ma demande et vous en remercie.

Conseillère arrangeante rapide et efficace 😀

Très bien reçus très réactif et je remercie ma conseillère madame renard

Je déconseille fortement. A chaque fois qu on les appelle, on a l impression de les déranger et on se fait remballer

Client depuis longtemps a la Sog Gen de Hayange sans aucun regret Tres bonnes relations avec ma conseillere Mme Fiack Nos rendez vous a l agence, dans une ambiance tres sereine et surtout tres professionelle. Merci a vous ...

Depuis toutes ces années ,jamais eu un problème,et toujours reçu de bons conseils. Encore aujourd’hui,ma conseillère a été là pour me conseiller. Un grand merci

Très bonne agence,très réactif, conseillères au top très consciencieuse dans leurs travail. Que des bons points je recommande cette banque a tous le monde.

Très gentille et compétente. Très agréable. Agence très accueillante. Disponibilité des agents. Souriants.

Carte avalée la semaine dernière j' ai téléphoné de suite. La personne m'a demandé de rappeler ce mercredi pour me restituer la carte éventuellement. Le message n'est pas passé la carte est renvoyé au centre de carte il faut la refaire. Heureusement que je ne suis pas client dans cette banque.

Nous nous sommes rendus aujourd'hui et nous avons trouvé portes fermées. Il est vrai que l'agence est censée être fermée mais l'accès aux guichets automatiques est, normalement, accessible. Nous comprenons que c'est suite à des actes d'incivilités et de malveillance. Par contre, ce serait bien de mettre un véritable guichet automatique à l'extérieur pour déposer du liquide et/ou un système de lecteur de CB sur la porte d'entrée ce qui filtrerai les entrées en-dehors des horaires d'ouverture de l'agence. C'est vraiment insupportable et inadmissible que nous devons payer pour ceux qui ne respectent rien !!!

Agence à fuire !!!! Ma conseillère une certaine Marie petite jeune m'a dans un premier temps parler comme une moins que rien au tel, je me suis présenté par la suite en agence pour lui donner les justifs demandé, devant les clients et sans aucun scrupule celle-ci m'a prise de haut et m'a parlé comme de la m.... C'est inadmissible d'etre recu comme ca, ça fait 18 ans que je suis à la société générale et rien qu'à cause d'un incompétente je clôture mes comptes chez eux... Un recommandé sera envoyé au siège pour leur indiquer qu'avant de recruter ce genre de personne il faut être sûre de leur capacité à pouvoir travailler dans le relationnel .

pire banque que j'ai connu, un conseil allez ailleurs