SG Banque

Je viens ce jour 13 juin de rencontrer mon nouveau conseiller clientèle Jonathan,accueil humain et chaleureux,efficace,qui a répondu à mes besoins,à l écoute et avec de bons conseils,je suis ravie de cette rencontré.

Merci pour votre gentillesse vous m'avez évité un très gros préjudice

Personnels de l'agence de biscarrosse très agréables et à l'écoute pour répondre à mes demandes

Incroyable contact avec Madame Jade Herrera la directrice de l’agence à l’écoute bienveillante j’ai été le premier surpris de rire autant pendant cet entretien. Elle m’a rassuré et aiguillé sur mes prochaines décision projets tout ce que j’avais besoin a cet instant.

Je me déplace aujourd'hui pour retirer ma carte bancaire, les 2 conseillers ne l'ont pas trouvé. Pour la cliente d'après idem ... 2 cartes qui ont disparues de l'agence de Biscarrosse !! Il serait bon de revoir vos process

Très bon accueil en agence lors de mon rendez-vous en décembre pour un futur compte professionnel. Merci pour l’écoute et les conseils, précieux pour préparer sereinement le lancement de mon activité en ligne.

J'étais très mécontente suite à un soucis avec mon conseiller mais là responsable de l'agence a pris contact avec moi. Proposition d'un rdv très rapide, tout a été réglé dans la compréhension et la bienveillance avec une l'aide d'une deuxième conseillère très compétente. Je suis ravie, ça fait du bien de se sentir entendue par des personnes sympathiques et compétentes.

Je revois ma note et je mets 3 car après mon avis le problème et réglé, peut-être une coïncidence ou pas. Je pense sincèrement que l'humain devrait primer avant tout dans ce genre de situation bien sûr je ne parle, en étant que professionnel et experte en management de la personne . Si je pouvais donner zéro je le ferais, entre un conseiller qui ne vous rappelle pas et qui vous laisse sans information, pour une démarche de succession, et un service succession qui vous dit qu'ils ne peuvent pas vous dire dans un délai de combien de jours approximatif ils traiteront le dossier de votre père afin de clôturer son compte et faire un simple virement, mais que celui si est bien enregistrée, alors que vous êtes dans la douleur d'un être cher qui était dans cette banque depuis plus de 20 ans. Je dis merci pour ce manque d'empathie et de compassion. J'attends encore des réponses précises et de pouvoir enfin faire la continuité de mon deuil en pouvant fermer le compte de mon père. Je dis Zéro pour cette banque.

Excellente agence ! Sérieux amabilité compétence ! Plus que satisfait !!

1 etoile car je ne peux pas en mettre zéro, encore un changement de conseiller 4 en 2 ans sans en être informé... Des problèmes non résolu et les personnes à l accueil se disent pas compétents pour régler se genre de choses. Je déconseille fortement la société générale de Biscarrosse car aucun suivis c est démerde toi

On change trop souvent de conseiller financier. C est penible

Monsieur Vallée est à l’écoute de nos besoins et se soucie de faire du travail de qualité pour nous aider dans nos démarches. Il suit ses dossiers et est concerné par les difficultés que l’on peut rencontrer. J’ai toute confiance en lui. Je suis très satisfaite.

Très bien conseillé, très réactif ! Je ne pouvais pas espérer mieux ! Merci pour votre professionnalisme.

Excellent accueil et accompagnement pour un dossier pro pas simple . Le directeur et son équipe sont toujours dispos et réactifs à mes demandes et j’apprécie car mon temps est précieux . Je recommande donc cette agence.

Je recommande cette agence mon conseiller et très gentil et compétent ne répond peut être pas dans les minutes ou heure qui suivent car manque de temps peut être met j aimerai ne pa changer de conseiller et le garder , j ai eu les 2 de conseiller (homme) de l agence sont bien 👍 je ne citerai pas les noms ceux qui connaisse l'agence savent qui c et

Très bon accueil, personnel à l écoute et professionnel ,procédure et gestion très bien sécurisée .....

Je suis très mitigé par mon expérience avec cette agence. D’un coté j’ai eu une conseillère au top à mes début dans cette agence. Et un échange constructif & fort intéressant avec le responsable de l’agence. Mais d’un autre coté, je me suis retrouvé avec un conseiller incompétent et imbue de sa personne qui pense avoir tout réussi dans sa vie et veut vous apprendre la vie. Comment vous dire… Bonne continuation

Je suis tres déçu de mon conseillé après une demande de prêt de 1500 € ont me refuse alors que je suis en cdi et que j ai malheureusement eu du retard suite à des événements involontaire et que je ne suis pas fiché banque de France j ai un salaire de 2200€ résultats me bloque ma carte définitivement et menace de me fiché, alors que je demande ce mini prêt pour remettre compte à jours.

Aujourd'hui l' accueil qui m'a été réservé ce matin dans cette agence a été des plus courtois et surtout les personnes rencontrées ont su répondre avec efficacité a mes questions . Les réponses claires et objectives m' ont permis de repartir tranquillité Merci.

Conseillère très professionnelle et à l'écoute. Toujours de bons conseils et disponible. Elle m'a beaucoup aidé notamment lors du décès de ma maman en m'aidant dans les démarches administratives qui sont toujours très compliquées. Un grand merci à Bérénice

Je recommande Mme BONNATERRE une conseillère à l'écoute, très agréables. Merci pour votre professionnalisme! Merci Société Générale! Heureuse année 2024.

A l'écoute, à la recherche de solutions, impliqués. La relation est agréable et rassurante

Je n'ai aucun souci avec la société générale

Accueil professionnel et chaleureux, conseiller au top (compétent et réactif) Je recommande

Anciennement rattachés à la société générale de Conflans Sainte Honorine, nous avons changé d’agence suite à notre emménagement à Biscarrosse. Très satisfaits de l’agence de Conflans, nous avons subi des déconvenues importantes lors de notre arrivée dans l’agence de Biscarrosse…. En effet, manque de réactivité de la part de la conseillère qui nous avait été attribuée, demandes non traitées…. Nous avons demandé à changer de conseiller en dernier recours car nous étions sur le point de non retour, nous pensions demander à notre ancienne agence de reprendre la gestion de nos Comptes. Cependant, notre demande a été acceptée et nous sommes très satisfaits de notre nouvelle conseillère, Laura Zietek. Elle a pris en compte tout ce que tu nous demandions, a été très réactive et à l’écoute. Nous avons enfin retrouvé la qualité de service que nous avions auparavant. Nous la remercions vivement et espérons la garder le plus longtemps possible.

Personnel agréable et sympathique, toujours prêt à répondre à nos demandes avec le sourire

Je suis dans cette banque depuis mes 18ans et j'en suis très satisfaite ! Une solution à toujours été trouvé pour mes difficultés ou pour mes projets . Ma conseillère est très à l'écoute, tout est parfait . Merci a vous.

Personnel incompétent. Connaissant une personne ayant subi une fraude qui s'y sont rendus pour faire opération et tout le baratin qui va avec ils se sont fait envoyés balader alors qu'il y a bien des solutions.

Enfin une banque proche de son client et de ses attentes malgré le contexte compliqué.

Professionnalisme, réactivité et courtoisie pour une efficacité réussie

6 mois après la fermeture de mes comptes, cette agence pense que je suis toujours client chez eux

Banque à éviter car n'a pas de suivi