SG Banque

Professionalisme et à l ecoute du client

J'ai appeler à plusieurs reprises une conseillère doit me rappeller mais pourtant toujours pas d'appel ! J'ai fermer tout mes comptes il y a des mois et je reçois des courriers m'indiquant que je ne paye pas mes assurance et que si je ne paye pas, j'aurais des interet et ont viendra me prélever ces sommes pour lequel mes compte assurance et livret sont sencer être tous fermer ! Ayant fait toutes les démarches nécessaires je ne comprend pas pourquoi ont doit me prélever quoi que ce soit !

Encore un problème résolu en un clin d'œil. Mme Pomarede est une excellente conseillère et toujours prête a prendre du temps pour nous venir en aide. Je sais que je peux toujours compter sur sa bienveillance. Merci encore!

Équipe professionnelle et bienveillante 👌

Super équipe accueil au top 👌

Agence très bien située, horaires d'ouverture parfaits. Personnel aimable et à l'écoute, même en cas d'affluence. Se donnent la peine de résoudre au mieux et au plus rapidement les problèmes présentés. Excellente communication en général. Très bonne banque dont la fiabilité dépasse largement la concurrence des banques en ligne !

Je me permets cet avis sur l’agence d’Argeles sur Mer dont je suis la cliente depuis tellement d’années : fuyez. Cela fait des semaines et des semaines que j’essaie de transférer , puis finalement de clôturer le livret A de mon fils : en vain. Je n’ai aucune réponse à mes mails ou mes appels depuis plusieurs semaines . La demande de clôture a été faite par recommandé : il m’a été renvoyé. Quelle est la solution pour enfin pouvoir bénéficier de vos services , ou du moins, une simple réponse efficace de votre part. Merci.

👍

Super équipe, disponible, réactif, ne juge pas si problème mais mets tout en place pour venir en aide au particulier, m’a conseillère Mme POMAREDE, est une personne très humaine, et a l’écoute, que je recommande vivement super banque et super personnel

Très satisfaite de mon premier rdv, ma conseillère est très sympathique. Je recommande cette agence 👍🏼

Des professionnels à l'écoute de leurs clients, solutions adaptées proposées dans une ambiance conviviale et chaleureuse tant pour les professionnels que pour les particuliers, des conseillers proches de leurs clients, je recommande vivement cette agence à taille humaine

Très satisfaite de l accueil de l agence

Agence agréable

Partie à Argelès pour un meilleur conseiller, je suis très contente d'y être. Les réponses à mes questions sont rapides et très bien expliqué. Je suis très contente d'y être et très contente de ma conseillère actuelle. Ils sont très pro et tous aimable. Physiquement et par mail c'est une très bonne banque.

Éviter cette banque si vous ne voulez pas vous faire plumer horriblement cher

Équipe très professionnelle et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement cette agence !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Equipe au top, toujours à l écoute,la moindre question ils y répondent bref rien à redire. Je me permet même de rajouter 5 étoiles de plus car 5 sur Google ce n est pas assez. Je recommande ++++++++

Personnel très sympathique et professionnel. Nouvelle directrice d’agence et nouvelle équipe. Je conseille fortement.

Conseiller à l'écoute très professionnel

Aucun geste commercial frais appliqués sur le compte aucun rappel ne répondent pas aux messages et rappellent jamais à déconseiller Personne à l accueil qui vous laisse attendre des plombes

Je remercie l’équipe d’Argeles pour leur accueil et leur professionnalisme. Notamment madame Faroudjia qui a su me conseiller sur la partie pro.

Agence agréable, personnel disponible pour un simple conseil sans R V, le matin. L'après midi étant réservé aux R V, dans un cas urgent c'est dommage de ne pouvoir obtenir un créneau libre exceptionnellement.

Notre conseillère est efficace et très bon relationnel

Banque sans aucun sens commercial. Ils ont osé me prendre 230 euros pour un virement hors zone euro sans aucune négociation possible. Ils auraient pu m'avertir du coût afin de faire autrement, mais apparemment donner des conseils ne fait pas partie de leur vocabulaire. A fuir !!!!!! Vous savez très bien qui je suis, ce n'est pas comme si nous n'avons pas échangé à propos de ces frais, mais vous n'avez rien voulu entendre. J'étais moi même directeur d'une grande agence bancaire à Paris, et je n'ai jamais abandonné mes clients comme vous le faites. Je maintiens mon avis et je quitte votre agence.

le personnel est très à l'écoute et fait tout son possible pour accéder à nos demandes

Qualité de l'accueil, courtoisie et efficacité.

J' ai une entreprise, une seule conseillère depuis plusieurs années. Celle ci fait tout ce qu'il faut pour répondre à mes attentes. Et parfois mes inquiétudes en tant que chef d'entreprise...merci Mme F.C à Argelès sur Mer.

Conseiller réactif joignable facilement content d avoir choisi cette agence SG et surtout mon conseiller ne change pas chaque mois et est de bon conseil

Lieu où on est bien reçu.

Trèss satisfaite de mon agence et de la disponibilité du personnel

Disponibles Réactifs et Efficaces Merci

Un grand merci à Mme Pomarede pour son accueil, son écoute et son efficacité dans la résolution de problèmes inhérents à une autre agence. Je lui en suis infiniment reconnaissante.

Très bon encadrement Equipe disponible

Toute l equipe est professionnelle et efficace. La directrice de l agence et les conseillers ont résolu les problèmes rencontrés efficacement et le jour même. Excellents conseils . Accueil professionnel et bienveillant Un grand merci.

Agence topissime! Très bon accueil également!

Excellente agence SG ! Conseillère Professionnelle excellente ! Accueil et conseillères, conseillers très professionnels(les) !

Agence au top, mieux que de la conciergerie haut de gamme. La directrice est très professionnelle et sympathique !

Je suis très contente de l équipe de ma banque ste générale qui m ont sauvé d 1,arnaqueur rapidement , j y suis depuis 40 ans et je ne changerai jamais

Très bon accueil, une équipe compréhensive et réactive. Merci à vous !

Si je suis satisfait de l'agence et de son personnel, je n'approuve absolument pas son déplacement hors du village comme beaucoup d'autres commerces de proximité, dans une zone obligeant à prendre son véhicule pour retirer un billet ou déposer un chèque. C'est le seul motif du retrait d'étoiles.

Contactée dans le but d'aider mon voisin dans ses démarches, l'agence a été à l'écoute, disponible (par mail et téléphone) ultra réactive et vraiment bienveillante. Je ne suis pas cliente, mais je pourrais parfaitement le devenir ! Encore merci pour votre aide et votre accompagnement dans cette période compliquée pour mon voisin, et chargée pour nous qui l'aidons ❤️

12 ans que la société générale d'Argeles me suit dans mes déplacements de baroudeuse ! Entre l'Asie, l'Afrique, les caraïbes et j'en passe, Mme Pomarede est toujours là pour me proposer des services et solutions adaptés à ma situation ! Je recommande vivement cette banque !

Très bon relationnel, la conseillère qui nous a reçu est très agréable et d'une grande efficacité. Nous sommes très satisfait de cette agence.

Pas du tout pratique. Avant il y avait une agence à la zone et au centre du village. Maintenant celle du village a fermé et nous sommes obligés d’aller à la zone . Donc vraiment embêtant quand on n’est à pied c’est un peu loin .

Je suis client SG depuis 15 ans et la nouvelle agence d'Argelès est en pleine régression. Jusqu'à présent, les dépôts d'espèces étaient autorisés l'après midi pour les pro. Désormais c'est interdit et le directeur et son équipe semblent satisfaits... de ne pas pouvoir vous satisfaire. Même un automate aurait été plus accueillant.

Je vais faire court : sûrement une des pires agences bancaires. Le personnel est incompétent et peu disponible. Ils ne respectent pas les rdv, ne rappellent jamais, clôturent les comptes, font des erreurs dans les virements, annulent ou ne font pas suivre les demandes des clients (ordres de virement, relève du plafond de la CB, chéquier indisponible plusieurs semaines...). Bref ils ne sont pas professionnels et ne portent aucune attention au client. J'espère qu'ils feront le nécessaire pour que ça change .

prise de rendez -vous rapide, traitement de la demande efficace, je suis ravie de la prise en charge... des professionnels compétents, c'est rare! un grand merci

Pratique pratique et pratique