SG Banque

Mon conseiller est toujours très réactif à l’écoute et compréhensible. Vous pouvez l’appeler ou lui envoyer un message sans aucun problème il vous répondra dans l’heure qui suit et trouvera toujours une solution. Je le recommande vivement.

Très bonne réception , à l'écoute , rapidité d'exécution, merçi à mon conseiller M. Ballot

Très bonne expérience avec cette l’agence de Douvres. L’accueil est chaleureux. J’ai été très bien accompagné pour l’ouverture de mon compte ainsi que pour mes démarches de prêt. Un grand merci à ma conseillère.

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère bancaire pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement tout au long de l’établissement de mon crédit immobilier. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a guidé avec bienveillance à chaque étape du processus. Grâce à elle, cette étape importante s’est déroulée dans les meilleures conditions. Un grand merci pour son écoute et son investissement !

Très bon contact client La personne que jai eu au téléphone a été très gentille et a répondu à toutes mes questions et a pris le temps d'y répondre

Vendredi 17h50 impossible à joindre un conseiller peut-être de peur de faire cinq minutes de rab, nous voulions juste savoir si on pouvait déposer des chèques en extérieur, même après fermeture de cette banque. Ne pas s’étonner si les gens prennent les banques en ligne.

Agence à l'écoute et efficace

Je suis satisfait de la réactivité et notamment du conseiller qui gère le portefeuille professionnel. , 👍

Bon accueil, personnel professionnel à l'écoute du client.

Un mot réactivité bravo

Toujours un très bon accueil dans cette agence.

Sg douvres la delivrande

Service client à revoir. Impossible de déposer un chèque à 17h30 un jeudi. Il pleut des cordes dehors, un conseiller répond mais ne propose pas de donner un bordereau pour utiliser la machine située à l'extérieur (non abritée de la pluie). Cela ne donne franchement pas envie de changer d'agence pour la votre.

Les horaires de la banque sont pas du tout adapté aux personnes qui travaillent .je regrette cette distance relationnelles qui avait bien plus humanité ou nous pouvions venir a tout moment de la semaine

Suite au mariage de mon fils vivant à l’étranger et déjà reparti, je suis arrivée sous la pluie à la banque pour le dépôt des espèces et chèques endossés. Une jeune femme blonde à l’accueil et fort malaimable, n’a pas franchement « osé «  ouvrir la porte pour que je prépare les démarches à l’intérieur et m’a rapidement fermé la porte au nez en me disant juste qu’il convenait de mettre cette grosse somme dans le robot à l’extérieur ! Comportement inacceptable de la part d’une commerçante ! J’espère qu’elle a d’autres qualités, notamment techniques …

Tu veux compléter une remise de chèque l'après-midi et tu ne peux pas. Parce qu'ils n'ouvrent que sur rendez-vous. Désolé, en tant que client Société Générale depuis 30 ans, je n'ai jamais vu ça. On peut au moins prévoir un sas, je ne m'amuse pas à me déplacer pour rien. L'impression d'être dans les pires délires d'un service public. Là on n'est plus surpris par rien. Mais en tant que client privé on est en droit d'avoir accès au service pour lequel on paye ... Ou alors on finit par s'en aller ! À bon entendeur !

Je suis un peu déçu, en effet je suis passé à l'agence un matin pour déposer un chèque, une personne d'un certain âge m'a dit qu'il fallait noter le numéro du compte, certes je le sais mais à l'agence impossible d'avoir du réseau !! il me dit de sortir dehors pour activer l'application où d'imprimer un RIB à l'automate dehors !! (jour où il pleuvait beaucoup) Je pense que commercialement il pouvait aller sur son ordinateur afin de me donner le numéro et même éventuellement faire la remise !! Donc à ce jour le dépôt n'est toujours pas fait !!! Un peu limite commercialement

Très bon accueil ,à l'écoute et réactif +++

Très satisfait équipe très réactive

Parce que je ne peux mettre moins qu’une étoile

Aucun problème avec le fait d'accepter uniquement les rendez-vous l'après-midi, mais le minimum serait de montrer sur Google uniquement les heures où l'agence est réellement accessible. En attendant les informations sont trompeuses d'où cette note

Client de l'agence depuis 5 ans, pas de soucis

Une honte ! Une banque qui n'existe nul part dans le monde entier !!! Je suis aller pour faire un dépôt espèce urgent sur mon compte, il fallait sonner alors que la banque est ouverte ! Une bonne femme vous réponds à l'interphone comme si vous vous rendez dans une prison !! Et elle vous demande d'aller soit à la société générale de la cote de nacre soit à Ouistreham car chez eux ce n'est pas possible !!! Un vrai foutage de gueule des clients !!! C'est honteux !!! À fuir cette banque !!!

Agence agréable, conseillers réactifs et à l'écoute...! Nous sommes satisfaits de notre arrivée dans cette banque!

Incompetant, malhonnête, indisponible et extrêmement impoli...bref une caricature de la banque !! En plus c est une purge pour quitter l établissement !

Aucune considération de leur client.banque qui se fiche de leur client à part si vous avez de l argent.ne recommandé pas.

Une agence à l’écoute. Toujours de très bons conseils de mon conseiller dans la réalisation de mes projets.

Agence fermé l'après-midi SSauf sur sur rendez-vous Ils souhaitent véritablement qu'on change de banque ?

Agence fermée l'après-midi. Ne peut même pas déposer un chèque et la personne dans l'agence répond que c'est uniquement sur rendez-vous donc peut pas m'ouvrir pour me donner un bordereau de remise de chèque. Il me conseille d'aller le faire à Ouistreham. Ça donne envie de changer de banque..

Agence qui essaie de faire au mieux pour ses clients. Je la conseille vivement.

Aucune écoute perso je vais changer de banque les frais pour les retrait sa sa marche mais quand vous avais un carte qui vous donne dans toute les banque et que vous allez a la société général on vous dit carte non reconnu je pense que c est juste ce d'autre du monde

ZÉRO POINTE ! C'est un ramassis d'incompétents ou voleurs ???, du guichetier à la direction : vous demande des documents que vous ne pouvez pas envoyer par messages, leur logiciel ne marchant pas, vous allez à l'agence, vous apportez tout, la photocopieuse est en panne, on vous ferme votre LEP sans prévenir et par erreur(!!!) la direction vous rappelle, vous dit qu'elle fait le nécessaire , mais ne fait rien!!! Tant pis, mardi je vais aller voir, il y a une autre banque 2 boutiques plus loin, ils seront peu-être plus compétents et honnêtes...

une direction tres efficace et tres pret de ces client

Déçu changement de conseiller catastrophique même pas un bonjour de leur part , remise de chèque faut attendre 2 jours c'est abuser . En plus de ça , ils prennent des frais annuelle en deux fois d'une grosse quantité pour des personnes avec très peu de revenu c'est abuse .. Ça oublie vite le client quand on leur demande une date pour clôturer le compte . Je déconseille cette banque !

Des changements de conseillers en 2017 qui se sont avérés catastrophiques. Incapables de vous conseiller correctement, multiplient les procédures pour ralentir les procédures et ponctionner un maximum de frais. Ajoutons à cela un peu de mauvaise foi et une communication à améliorer (dans la forme et l'orthographe...) et nous obtenons la formule parfaite pour faire fuir les clients.