SG Banque

Je souhaite porter à votre attention la qualité remarquable du service dont j’ai bénéficié de la part de mon conseiller a la banque de Lagny Son professionnalisme, sa rigueur et sa réactivité ont largement contribué à la satisfaction de mes demandes. J’ai particulièrement apprécié sa capacité à proposer des solutions adaptées avec une grande clarté, ce qui facilite la compréhension même pour des clients novices comme moi. Au-delà de ses compétences techniques, il a fait preuve d’un réel sens de l’écoute et d’un engagement constant, qualités qui témoignent de son dévouement envers les clients et l’agence. Ses qualités font de lui un atout précieux pour votre agence.

Merci à Fabien Moesse qui a prit le temps de m’avoir au téléphone suite à mon message laisse à Monsieur Bourgeois. Sa bienveillance et son écoute et ses explications ont été très rassurante. Merci encore.

Je viens de changer de banque et j’ai eu la chance d’être accompagnée par Madame Saille . Elle a pris en charge mon dossier avec un grand professionnalisme et une efficacité remarquable. Tout s’est déroulé rapidement et en toute transparence. Je me sens vraiment bien accompagnée dans cette nouvelle relation bancaire. Merci encore pour votre disponibilité et votre réactivité !

J’étais reçu par mon conseiller Mr Moesse qui était super accueillant et gentil vraiment et m’a même offert une tasse de café en plus vraiment c’était top mon rendez-vous

Merci beaucoup Mr. MOESSE. Très disponible pour ses clients et prise en charge rapide. Je viens de souscrire une assurance auto en 20 minutes sans RDV. Un conseiller à l’écoute et souriant. Je suis très satisfait même l’accueil de l’agence est super. Je vous recommande Mr. MOESSE et cette agence. Bien cordialement

Une banque à mon écoute, mon conseiller Fabien MOESSE a su m'écouter et m'orienter vers des solutions idéales pour moi.

J’ai été reçu par M. Moesse Fabien pour un dossier de crédit immobilier. Très professionnel, et bien conseillé pour la suite de mon projet Je recommande 👍

Nouveau client sur l’agence de Lagny sur Marne, je suis très satisfait de mon conseiller Monsieur Gatti. Conseiller de bons conseils et réactif.

J'ai eu un rendez-vous il y a peu avec mon conseiller Fabien MOESSE et je suis très satisfait des services qui m'ont été proposés. Il a fait preuve d'une réelle écoute et d'une grande efficacité. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller au mieux selon ma situation personnelle. Je recommande vivement cette agence.

J ai été très satisfaite de mon entretien avec mon conseiller Fabien Moesse. Il a été à l écoute et clair dans ses explications.

RDV ce matin avec notre conseillère, Mme S..T.. Professionnalisme, écoute, conseils et savoir-être à ce rendez-vous de plus d’une heure, d’une grande qualité, nous sommes sortis ravis et très bien informés. Bravo à la SG et merci Mme ST.

Tout le personnel est très accueillant, que ce soit par téléphone ou sur place, on se sent toujours bien reçu. Notre conseiller, Monsieur Perin Alexander, est très disponible et réactif à nos questions. Professionnel et efficace, je le recommande vivement ! Chloé

A la SG depuis 1959, j'ai toujours eu des conseillers trés compétents et agréables. Merci à mon actuel conseiller Mr CANIVET.

Je remercie vivement l’accompagnement de Mme SASSINE pour le suivi de mon dossier immobilier et le suivi de mes comptes. Merci pour sa disponibilité et sa réactivité sur mes demandes.

Je remercie vivement l'accompagnement de Mme SASSINE pour mon dossier immobilier et le suivi de mes comptes.

J’ai récemment eu un rendez-vous avec ma conseillère Tarra SAILLE pour ouvrir mon compte en banque. Le rendez-vous s’est très bien passé, elle a été à l’écoute et m’a donné de bons conseils, en répondant clairement à toutes mes questions en plus d’être à la fois agréable et professionnelle. Je recommande la SG pour celles et ceux qui cherchent un bon suivi client !!

Rendez vous avec mon conseiller pro Mr PERRIN pour le financement d un véhicule professionnel. Pédagogue, à l écoute et très au fait des contraintes des professions libérales je suis ressortie de cet entretien avec des solutions de financement de projets que je n avais même pas envisagé. Très satisfaite.

J'ai déménagé en province en 2023, j'ai gardé mes comptes à l'agence de Lagny sur Marne. La confiance que j'ai en ma conseillère est totale. Elle a su m'aider suite à mon départ en retraite, ses conseils et propositions se sont avérés judicieux. La prise de rendez-vous par téléphone est très pratique et sa célérité à me trouver une ou des solutions à mes requêtes est appréciée. Encore merci à elle dont son employeur a reconnu ses compétences à leurs justes valeurs.

J’ai récemment eu un rendez-vous avec ma conseillère bancaire Tara SAILLE pour un emprunt afin d'acheter une moto et je suis entièrement satisfait de l’expérience. Elle a su me conseiller avec professionnalisme elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape. De plus, elle est à la fois sympathique et très professionnelle. C’est une conseillère qui sait être à l’écoute et qui met tout en œuvre pour guider ses clients. Je la recommande vivement !

J’ai appelé jeudi pour avoir un rendez-vous pour le samedi monsieur MOESSE m’a très bien accueilli m’a donner de bon conseil pour bien démarrer mon compte je recommande fortement

(Avis rédigé dans le cadre de mon activité professionnelle) Je suis pleinement satisfait des services de la Société Générale, en particulier de mon conseiller. Son écoute attentive, sa réactivité, et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Lors d’un souci lié à un virement étranger, il a su trouver rapidement une solution adaptée, tout en assurant un suivi rigoureux jusqu’à la résolution complète du problème. Un accompagnement sérieux et rassurant, qui mérite d’être souligné. Je recommande vivement cette banque.

Voilà 2 mois que j’ai envoyé un courrier en LRAR pour demander la clôture de mon compte mais je continue de recevoir des relèvés négatifs et aucun de mes 2 conseillers référents ne daigne me répondre malgré mes nombreuses relances. C’est inadmissible. Je me vois contrainte d’écrire un courrier au siège et la direction de l’agence

Une très bonne expérience au sein de l'agence et auprès de notre conseillère Mme Karima Goncalves. Nous avons été accompagnés dans la réalisation de nos projets d'achats immobiliers et d'investissement locatif. Je retiendrai la réactivité qui nous a été accordée, vraiment très appréciable et rassurant.

Nous tenons à remercier Mme Sassine, conseillère à la Société Générale de Lagny-sur-Marne, pour son professionnalisme et son accompagnement de grande qualité. Elle a été à l’écoute, réactive et très claire dans ses explications, ce qui nous à permis de concrétiser notre projet immobilier en toute sérénité. Un grand merci pour son sérieux et son engagement ! Nous recommandons vivement. Famille Bildmann

Tres professionel et une equipe a l ecoute des besoins des clients et surtout toujours disponible et reactive. La qualite du personnel de l agence de lagny d un tres haut niveau. Tres satisfait.

Trois mois pour fermer des comptes et c'est toujours en cours. Trois mois d'erreurs, de perte de temps. Cette banque c'est une valse de conseillers et une perte des compétences. Leur gentillesse et bonne volonté ne suffisent malheureusement pas.

Accueil très professionnel et constructif. M. MOESSE a pris le temps d'écouter mon projet et de me conseiller au mieux.

Merci à mr Fabien Moesse pour l'accueil et ses conseils avisés concernant les placements les plus adaptés à ma situation. Il prend le temps d'expliquer et s'assure que son client ait bien toutes les informations à sa disposition.

Mme. SASSINE est toujours là pour moi. Elle fait preuve de professionnalisme, d'écoute, d'engagement dans une atmosphère cordiale et bienveillante. Merci infiniment à ma SUPER conseillère !!!

Une Conseillère d’un grand professionnalisme, rare et une écoute sans faille. Merci Madame T.S

Très satisfaite des services de cette banque, surtout de Monsieur CANIVET. C’est un conseiller à l’écoute, efficace et réactif. Il arrive à cerner très vite vos besoins et vous propose de très bons produits. Je recommande cette banque à 100%

Nous faisons confiance à la société générale depuis plusieurs années, personnel très sympathique et professionnel.

Nous avions rendez-vous a notre agence ce jour a 15h00 avec Mr Fabien Moesse trés accueillant très aimable et très professionnel. Bien accueilli aussi par ses collègues a notre arrivée.

Je suis très satisfaite des services de ma banque. Le personnel est toujours accueillant, disponible et professionnel. Les démarches sont simples et rapides que se soit en agence ou en ligne. Les conseils que j’ai reçu de la part de ma conseillère Madame Porphire m’ont vraiment aidé à optimiser mes finances et réaliser mes projets! Je recommande cette banque à 100% pour la qualité de son service client.

Accueil téléphonique très agréable. Problèmes résolus rapidement. tout c'est bien passé. bonne journee

Je suis satisfaite de mon entretien que je ai eu avec mon conseiller monsieur Fabien moesse

Bonjour Je tiens à remercier tout particulièrement la Société Générale de Lagny , étant à l étranger dans une situation qui aurait pu devenir plus que dangereuse pour moi ,pour , l écoute , la réactivité, le professionnalisme, la compréhension , tous les efforts mis en place pour me soutenir dans cette épreuve. J ai rarement vécu autant d humanité avec un organisme financier que lors de cet épisode. Je les en remercie et tenais à rendre hommage à ces valeurs humaines et attitudes qui se perdent . Ça redonne confiance ! Comme quoi on peut gérer l argent de ses clients tout en gardant HUMANITÉ et PROFESSIONALISME ! Merci tout particulièrement à Aurélien Canivet mon interlocuteur à distance , dont la disponibilité EXCEPTIONNELLE et rapidité à trouver des solutions m ont beaucoup impressionné et touchée. Merci à sa directrice Me Sassine pour l avoir soutenu ., il la mise au courant de l Urgence ,la difficulté et le danger ,dans laquelle j étais. Top équipe ! Merci du fond du coeur vous avez eu un rôle fondamental dans un moment clé de ma vie. Me Issola cliente depuis 3 générations et moi depuis plus de 40 ans! Me Issola.

suite à fraude sur un compte bancaire, banque non réactive, peu à l'écoute du client, gestion façon sécurité sociale des années 70, très mauvaise qualité de service, trois passage à l'agence en deux semaines + trois appels hot line pour régler un souci assez simple finalement. . Nous avions déjà mis un avis négatif à ce sujet, bizarrement cet avis a été dépublié. SG Lagny à fuir.

Je remercie mon conseiller M.MOESSE qui par son professionnalisme et son écoute a su résoudre en très peu de temps mon problème financier.

Je recommande vivement cette agence très accueillante, et spécialement Mme Sassine qui est extrêmement professionnelle, bonne conseillère, très patiente et toujours à l'écoute, cela fait plusieurs années que j'y suis client, et je ne compte pas changer d établissement bancaire :)

Très BONNE AGENCE de très bon conseiller qui connaissent leur travail! Très professionnel M.Fabien MOESSE répond au information demandée avec des explications claires et précises je vous le recommande fortement

Nous avons rencontré M. Fabien Moesse, qui est très gentil et serviable. Il nous a donné des bons conseils. Un bon conseiller a féliciter.

Merci pour votre accueil, votre gentillesse, votre réactivité et votre professionnalisme Mme Mathilde. A bien pris le temps de nous conseiller. Je la recommande les yeux fermés.

S’il était possible de mettre le double d’étoile je l’aurais fait. Un grand merci à madame DUPONT-LEFEVRE pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa rapidité à traiter toutes mes demandes.

Satisfaction pleine et entière de l'agence SG de Lagny-sur-Marne, en particulier de mon jeune conseiller, XXXXXXXXXXXXXXXX. Toujours prêt à répondre à mes sollicitations et à m'apporter une réponse circonstanciée dans les plus bref délais.

Après avoir changé plusieurs fois de conseillers en l’espace de quelques mois, j’ai enfin un conseiller à l’écoute et qui a pris les devants pour que l’on se rencontre et discute de mon dossier. M Moesse est très professionnel et de bons conseils. Il a pris le temps de tout m’expliquer de façon simple et m’a donné de nombreux conseils sans me précipiter dans mes choix.

J'avais l'habitude de déposer de pièces de monnaie dans les sacs de dépôts (pro). Du jour au lendemain la dame à l'accueil refuse de les prendre en indiquant que la politique de l'agence a changé, ils ne prennent plus les dépôts pour les clients des autres agences SG,c'est juste de la feignantise, ça lui prends 2mn pour la saisie. Agence à fuir

Je donne rarement des avis négatif mais suite à plusieurs mécontentement avec cette agence en particulier, je me vois obligé de partager mon expérience avec d’autres clients ou futurs clients de cette agence SG à Lagny-sur-Marne. Avec une épouse venant juste d’accoucher encore à la maternité, puis un chantier à finaliser je me vois contraint de faire un retrait bancaire au guichet extérieur de cette agence. Notez bien que l’artisan m’attendait pour 13h et j’étais à cette banque à 11h30. À mon arrivée il est écrit nulle part sur le DAB (Distributeur Automatique de Billets) qu’il est HS. J’introduis tout naturellement ma CB pour un retrait de 1500€ ( je précise le montant et vous comprendrez pourquoi par la suite…). Alors j’introduis naturellement ma CB et tout le nécessaire! Subitement le distributeur affiche un écran blanc et ne me restitue ni ma CB ni le montant voulu. Je sonne à la porte et explique la situation à la dame de l’accueil. Elle ( dame de l’accueil): ne pouvons rien faire! Le distributeur ne fonctionne pas et elle est gérée par une société extérieure. Je rétorque en lui disant il n’est pas mentionné que le distributeur ne fonctionne pas. Elle pausa la question à son collègue: qui aurait retiré le mot indiquant que le distributeur ne fonctionne pas? Un de ses collègues répondis par l’affirmatif. Moi: J’expliquais calmement à la dame j’ai une seule carte SG et j’ai absolument besoin d’argent dans l’instant car je suis vraiment pris par l’urgence j’ai une femme venant d'accoucher encore à la maternité et un artisan à qui je dois remettre des sous pour finaliser des travaux. Ces travaux étaient pour finir la chambre de bb. Elle : Nous ne gérons pas de distributeur et nous n’avons pas de caisse pour vous donner de l’espèce. Avec un air totalement désintéressé!!!! une minutes plus tard son collègue en chemise sort me dit : Je peux vous donner 300€ pour du dépannage mais il faudrait patienter 30min. Somme qui m’aurait servis à rien car totalement insuffisant face au montant voulu. J’insistais avec mon histoire mais monsieur en chemise bleu que j’appelais TOTO, je ne pourrai absolument rien faire pour vous malgré que j’ai plusieurs comptes bancaires chez eux. Résultat: Je sortais de cette agence totalement débité sans ma CB ni le cash voulu et l’artisan obligé de retourner chez lui. À l’heure actuelle je suis sans CB avec la possibilité d’avoir que 300€ demain et une CB en opposition (recommandé par la dame à l’accueil). Cela fait une troisième expérience et les mots me manqueraient pour qualifier cette agence. Demain tout mes comptes seront fermés chez eux avec une ouverture de compte chez la concurrence. SG LAGNY à fuir car vous ne pourriez certainement pas compter sur elle lorsque vous serez dans le besoin le plus vital.

Je souhaiterais exprimer mon mécontentement suite à un remboursement anticipé de prêt qui n' a pas été fait à ma convenance. Je me suis déplacée à deux reprises dans mon agence donc perte de temps et d'argent de déplacement pour que finalement ce soit une autre conseillère qui ne suive pas mon dossier et rattrape le travail que ma conseillère dédiée n'a pas pris le temps de faire. C'est une honte, du n'importe quoi. Je remercie Mme C, qui a rattrapé le travail que ma conseillère Mme N n'a pas fait.

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers mes deux conseillères bancaires, Madame Saille et Madame Porphire. Dès le premier contact, j'ai été frappé par leur écoute attentive. Elles ont pris le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions de manière approfondie sur mon crédit immobilier. Leur disponibilité constante a été un véritable atout, me faisant sentir pris en charge à chaque étape de la procédure. La réactivité dont elles ont fait preuve a été particulièrement appréciable. Une banque avec 4/5 du jamais vu ! Merci encore pour cette rareté dans le monde bancaire.