SG Banque

A fuir, service client inexistant et malhonnête. Aucune transparence. Impossible d'avoir un suivi de notre dossier pour demande d'éco ptz. La conseillère n'est jamais disponible et impossible à joindre. Notre dossier est soi-disant monté mais jamais envoyé pour instruction. Lorsque nous écrivons au directeur d'agence pour enfin faire avancer notre dossier, elle lui sert une toute autre version qu'à nous. Nous aurions très bien accepté il y a deux mois que notre dossier ne pouvait pas être traité car nous ne sommes pas clients de la SG et nous l'aurions compris. Le directeur d'agence est hautain et peu aimable. Il ne nous laisse pas parler pour expliquer la situation, il part du principe que les clients sont en tord. A deux semaines de commencer nos travaux, nous nous tournons donc vers une autre banque. Vraiment passez votre chemin.

Super équipe toujours disponible je recommande

Accueil très sympathique et chaleureux. Très à l'écoute. Conseillère de très bons conseils. Je recommande cette banque.

Agence agréable...accueil et personnel sympathique

Excellent échange avec la directrice par téléphone, gestion à distance rapide et efficace. A l'écoute du client.

Agence agréable equipe sympathique et très réactive Je recommande

Personnel accueillant et à l’écoute de vos demandes

Toujours bien accueilli et informé merci à l’agence SG de St Jean de Maurienne

Très bonne échange , écoute je suis reparti satisfait . Encore merci

Il est bien regrettable de devoir contacter le siège pour avoir une réponse positive à une question posée à ma conseillère pro, cette personne est tellement désagréable, essayez de rappeler et peut être une personne sympathique vous renseignera pour votre problème ...tels sont les propos d'une conseillere... Je vais donc changer de banque, je remercie infiniment la personne qui est à l'accueil depuis quelques années, c'est surtout grâce à elle que je je suis encore cliente à la société generale ( depuis 30 ans )

Je suis client depuis plusieurs années très satisfait de leurs services très à l'écoute réponse rapide

Équipe dynamique et professionnelle, merci pour votre réactivité sur mes demandes.

Traitement

Avec empathie le personnel est à l'écoute et en réactivité Merci

Client depuis septembre 1998 , toujours été satisfait de cette banque , prêt, service , etc...

Nul, no comment

Une bonne agence avec du bon personnel pour conseiller

Ayant un compte pro chez eux, J’ai fait une demande, nécessité la constitution d’un dossier, Six mois après toujours pas de réponse à ma question, la conseillère refuse mes appels téléphoniques, impossible de joindre un supérieur vraiment une banque à éviter relation client proche de zéro.

La société générale de saint jean de maurienne est une très bonne agence, je la recommande. L accueil est excellent. Merci pour tout

Accueil souriant et professionnalisme.

Agence bancaire bien agencé, personnel accueillant et très réactif.

Client depuis 7 ans à la société générale en maurienne, je suis très satisfait de cette banque. Réponses rapides aux questions et demandes. Taux de crédit assez compétitifs

Très content.

A fuire à tout prix !! Compte pro, 40€ de frais par mois, je perds ma CB un mois après la demande de renouvellement elle n’est toujours pas là.... cause du « désagrément »? Un changement d’adresse de ma part..... il en faut peu pour les déborder.... et surtout il ne faut pas être pressé.....

Je vous recommande de passer avec Julie pour toutes vos questions ! Réactivité, professionnalisme et maîtrise !

Cette banque est une perte de temps, surtout quand vous n’en avez pas à perdre. Le directeur vous fait un mail de 1,5 pages quand vous lui demandez d’aller vite, pour une simple ouverture de compte. On sent un grand manque de maîtrise dans son travail au premier contact.

Nul ! Procédures archaïques À l’ère du digital c’est déplorable.

Accueil sympathique, horaire respecté, suivi sérieux du dossier par les personnels de l'agence et disponibilité des conseillers...bref rien à dire!

Merci beaucoup à la société générale de saint jean de Maurienne. Je suis très contente de Mathilde blanchoz et de samir baabaa pour la confiance et le remboursement sur notre compte ou on c’est fait pirater notre compte merci beaucoup à bientôt

Excellent accueil. Ma conseillère Julie Toniolo a été très professionnelle et m'a donné excellents conseils. Merci.

Excellent accueil et un grand merci à Mme Toniolo pour son accompagnement.

Bon accueil et très bons conseils

Je remercie toute l equipe de la ste generale de st jean de maurienne pour leur écoute leur accompagnement leur disponibilité gentillesse et surtout leur grande patience un infini merci Mme GAZZOLA

Réactifs et professionnels. Cependant plus de clarté serait apprécié sans avoir besoin de demander plus de détails sur chaque point.

Gestion caractéristique des remise de chèque. Surtout ne déposé pas vos chèques la bas. A chaque fois on vous dit qu'on vous rappelle, mais jamais de nouvelles. On perd vos chèques. Résultats c'est à nous de nous débrouiller

J attend depuis 2 mois la fermeture de 2 comptes , plusieurs relance par internet , par téléphone , Aller sur place . Malgré le temps de réponse mon dossier a été pris sérieusement.

Ils sont quand même fort à facturer des frais de gestion alors qu'on gère soi-même ses comptes. Donc moi garagiste je vais facturer des réparations à mes clients qu'ils feront eux-mêmes . vous feriez mieux de mettre des machines à sous au moins on saurait pourquoi on perd de l'argent . A méditer bonne journée . Bien joué votre réponse montre vraiment votre intéret pour vos clients . Mon pseudonyme n est pas un pseudonyme mais le nom de mon entreprise encore cliente chez vous pour pas longtemps . Et bien je vous félicite pour cette réponse encore une fois non réfléchie . bonne journée

j'ai fait un changement d'adresse en octobre 2016, nous sommes en mai 2019 et toujours rien de fait! je ne reçois donc plus rien de leur part, je ne sais plus comment faire, mon espace client ne fonctionne plus (je n'ai plus les bons mots de passe?) quand on les appelle le répondeur nous demande de rappeler plus tard car tous les conseillers sont occupés, et on vous conseille de faire un mail, mais on ne vous donne pas d'adresse mail, j'ai bien celle de mon conseiller mais il ne répond jamais...à mes mails j'ai déménagé et je me retrouve à 170 km de l'agence ...UBUESQUE

Une catastrophe!

Un rendez vous posé mais oublié. La deuxième fois a été la bonne et j'ai eu ma simulation pour un crédit immobilier. Peut mieux faire.

Je déconseille fortement cette banque qui ne sert à rien... Aucun conseiller à votre écoute et incompétence totale.