SG Banque

Un accompagnement personnalisé très performant et de qualité. Des explications et conseils très clairs répondant toujours à mes sollicitations ou projets. Vraiment très satisfait et un grand bravo à cette agence.

Fidèle cliente depuis plusieurs années Madame Nos est de bon conseils et très sympathique

Je suis cliente depuis 1978 et je n'ai jamais eu à me plaindre. Ma conseillère actuelle Lauriane NOS est tellement sympa et compétente que j'ai suivi ses 2 conseils, j'ai pris l'option crypto dynamique il y a peu et je viens de transférer de l'argent dormant depuis des années de mon compte courant à mon livret A. Elle répond rapidement à mes messages sur le site internet et je l'ai parfois au téléphone. J'espère qu'elle sera récompensée pour ces deux actions.

Agence de luce Dépôt de chèque, bien qu'en travaux, un conseiller accueille les clients

Un grand merci à madame Nos pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Toujours à l’écoute, réactive et de bon conseil. Je recommande vivement !

Pascal Barbé Le personnel est accueillant et efficace.Merci à Madame noz qui a su me conseiller. Je recommande.

Très bon accompagnement je recommande vivement

Banque super au top réponse pour un prêt en une journée je recommande

Mme Nos est toujours là pour me accompagner.

Très bien reçu

Ma conseillère Mme Nos , la meilleure :) Dès mon premier rdv pour l’ouverture de mon compte, à été d’un accueil très chaleureux , ses explications étaient très claire. Je suis très ravie; et n’hésiterai pas à vous recommander. Mme Kaba.F

Merci à ma conseillère Mme Nos, je suis très satisfait de sa gestion sur mon dossier. Je recommande.

Voilà plusieurs années que je suis cliente chez la SG et j'en suis très satisfaite. Habitant en île de France, je me sers beaucoup de l'application (que je trouve top )pour joindre ma conseillère, Mme Nos. Elle est très efficace et rapide pour répondre à mes eventuelles questions et doléances. C'est un vrai plaisir.

🙂

Ma conseillère, Mme Nos, est très agréable et réactive. Le service commercial est excellent. Mon mari est également satisfait d'avoir adhéré à la SG.

Ma conseillère Madame Nos est très agréable très professionnel. A l écoute des besoins de ses clients propose des services adaptés.je recommande vivement !

Très bien accompagnée et conseillée par Mr hoguerel qui a su régler les soucis le plus rapidement possible. Merci

Rendez vous interessant, J’ai eu des réponse à mais question Assez rapide

Très bon conseillé dommage que quand il est absent et que l agence reçoive que en rdv personne ne décroche l interphone

Incroyable! MERCI Beaucoup à Mr Hoguerel, pour son conseille, gentillesse et professionnalisme. Merci

Superbes accueils et opérations effectuées avec compétence et sourires . Très satisfaite.

Une agence à taille humaine ce qui facilite le contact. Une équipe disponible et professionnel. Client depuis plusieurs années toutes les demandes n’ont jamais posées de problème. De plus, l’appli société générale est très performante. Philippe Perrin

Bien dans l'ensemble

je recommande la Banque SG Grand Ouest Chartres la Madeleine pour sa diplomatie est sa capacité à gérait avec rapidité.

Agence très agréable Très bon accueil Qualité de service et d'information

Toujours serviables et prêts à me rendre service. Les conseils sont judicieux. Empathie et professionalisme. Je n'a pouvais pas en attendre plus.

Meilleure banque à titre privé comme professionnel

Une équipe serviable, disponible reactive et compétente. Cliente.depuis.9 ans. La meilleure agence et surtout pour les pro

Merci à Mme NOS qui a était exceptionnelle avec moi, qui a compris ma détresse et qui a su m’accompagner. Un grand merci à vous

Une agence l'écoute des ces clients, conseiller et conseillère très reactifs et cordiales. Je n'habite plus à Chartres mais je ne changerais pas de banque. Resté comme vous êtes. Cordialement

J'ai eu récemment besoin d'une assistance urgente pour un problème sur mon compte professionnel à l'agence Société Générale de Luce, et je tiens à souligner l'efficacité et le professionnalisme de Madame BRO qui s'est occupée de ma requête. Dès que j'ai contacté l'agence, Madame BRO a été immédiatement réactive, mettant toute son énergie et son expertise pour résoudre mon problème dans les plus brefs délais. Son comportement professionnel et son approche attentionnée m'ont véritablement impressionné. Non seulement elle a pris le temps de m'écouter attentivement et de comprendre la nature du problème, mais elle a également déployé tous les efforts nécessaires pour trouver une solution rapide et adaptée. Sa réactivité et sa capacité à gérer des situations délicates sont remarquables. Grâce à l'intervention de Madame BRO, j'ai pu retrouver l'accès à mon compte professionnel en un temps record, ce qui m'a permis de reprendre mes activités sans perturbation majeure. Je tiens donc à remercier chaleureusement Madame BRO et toute l'équipe de l'agence Société Générale de Luce pour leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients. Leur niveau de service est tout simplement exceptionnel. Si vous cherchez une agence bancaire où le service client est une priorité et où les problèmes sont pris en charge avec réactivité et compétence, je vous recommande vivement de faire confiance à l'agence Société Générale de Luce. Encore merci à Madame BRO pour son aide précieuse !

Service remarquable

Client depuis 1998 je n'ai jamais été déçu.Ma conseillère Lauriane Nos en est l'exemple parfait.a l'écoute,très sympathique et très professionnelle.le top.

Un accueil parfait, l’entretien c’est bien passé, un grand merci à Mme NOS

ravie depuis des années chez vous je recommande

Bon bah... Alors j'ai fais une demande de clôture de compte qui n'a toujours pas été faite, donc je continue d'être débité pour une carte que je n'ai jamais reçu malgré mes demandes par mail on fait ça dès que possible il paraît... AUCUNE réponse au téléphone, je n'ai JAMAIS réussi à les avoir... 20 min d'attente pour le service client pour finir par raccrocher par dépit. Pour vous prélever des frais à la c*n là il y a du monde mais par contre pour répondre à une demande en 3 ans ya personne. Honteux pour des services hors de prix par rapport à la concurrence.

Nous ne pouvons plus nous garer sur le parking pour accéder à la banque. 👎

Ne répondent jamais quand on les appelle agence à fuir

Une Étoile est encore Ne répond jamais au téléphone Ne peut jamais vous aider il faut toujours qu’il envoie un e-mail plus haut ce sont des standardistes il ne peuvent jamais rien . Il ne sont en. Aucun cas là pour vous aider Mes plutôt vous enfoncer Pour moi ce ne sont pas des banquier !!! Plutôt dès secrétaire !!!! A fuir cette agence

A fuir … Carte bancaire qui arrive en plus de deux mois . Même chose pour une demande de changement d’adresse . Agence injoignable quand vous en avez besoin ni par téléphone ni par l’application. Temps de réponse au demande en cas d’urgence très long . Frais bancaires cher à tous va . Aucun suivi client . Et le numéro service client 30 centimes la minutes sans qu’ils puissent intervenir clôture de compte joint sans demande ou d’autorisation (sans pb financier ) et aucun courrier pour signaler cette clôture .

Personnel accueillant en agence mais ils n'ont pas les outils nécessaires pour travailler et répondre à nos attentes En tant que professionnel le service est catastrophique Évitez fortement la banque société générale

La personne qui se trouve à l accueille n est pas très compétent dommage pour ces collègues

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile. J'avais un Rdv pour une demande de crédit immobilier. Déjà pour accéder à l'agence, si vous êtes en voiture, il faut attendre qu'un résident passe pour pouvoir passer le portail… Vous pouvez perdre 30 min facilement entre l'entrée et la sortie rien que pour une agence située au Rdc d'une résidence n'a pas mis les moyens nécessaires pour faciliter l'accès… La conseillère, j'ai oublié son prénom, refuse d'avancer ma demande de prêt, sous-prétexte que l'organisme qui se porte garant va refuser ma demande si ce n'est pas 10% du montant de l'acquisition. Madame avec tout mon respect, il n'y a aucune loi qui oblige cette condition. En plus, vous êtes conseillère chez Société Générale et pas chez l'organisme qui se porte garant, par conséquent, vous ne pouvez pas décider à leur place ;) … ça serait vraiment sympa de se contenter aux missions et taches liées à votre fiche de poste ^^ Pour conclure, elle a refusé même de me fournir une attestation de refus de financement. Mais Madame, c'est mon droit de faire la demande et c'est de votre fonction de la transmettre et par la suite, la demande suit son chemin classique... A moins que vous vouliez un temps libre au lieu de passer 1h-1h30 prévu pour notre Rdv vous l'avez raccourci à 10 min. A titre d'info, j'ai fait le tour chez 4 autres banques, et toutes ont fait la simulation en se basant sur notre apport, le salaire de 2 jeunes cadres mariés et bien payés. La réponse s'était unique : Votre projet est très faisable, là on attend juste la validation pour choisir l'offre qui nous convient ... Bref, je vous déconseille cette agence !!! Heureusement ce n'est pas ma banque...

Je vous déconseille fortement cette agence ! Si vous voulez un suivi régulier avec des personnes compétentes, ce n'est pas la qu'il faut aller ! De nouveaux conseillers tous les 2 mois, Donc impossible d'avoir un conseiller référent qui connaît ses clients et ses comptes, aucun bon conseil... 18mois qu'on a tout mis en place pour clôturer nos comptes la bas et ils ne sont toujours pas fermés... Malgré plusieurs relances... Impossible de tomber sur quelqu'un de compétent !

Je ne vous conseille pas de vous créer un compte chez la société générale. Une carte qui a mis plus de 2 mois à arriver. Des frais bancaires de partout. Et ne vous informe pas quand vous signer un contrat.

Mille merci à mon conseiller et à toutes l'agence pour leurs disponibilité, leurs amabilités, leurs écoutes et les conseilles.

Manque un distributeur de billets car pas bcp a Chartres

Bon accueil et bon conseil agence a taille humaine rien à dire

Une équipe au top et de bon conseil. A recommander

Un service client pauvre.