SG Banque

Me la conseillère premium, il faut penser à une reconversion professionnelle. L’incompétence, la faignantise, l’absenteisme sont des mots qui vous caractérise. En reponse de la SG en aucun cas j’ai demandé à mes proches... le mensonge est un vilain default. Au vu de votre reponse je suis bien contente de n’avoir jamais été cliente chez vous. Ce n’est pas de ma faute si votre agence a des problèmes de RH. Et puis entre nous au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule à le penser.

Merci de m’avoir lâché 15 jours avant la levée de la clause suspensive. Je vous laisse imaginer le stress. J’adhère à tt les commentaires négatifs et je les rejoins dans les constats. Fuyez cette agence.

J'ai mis 4 étoiles pour l'agence car je suis pas satisfaite a 100%. Par contre je mets 5 étoiles à mon conseiller Mr GOSSAKI donc j'admire le professionnalisme ! Toujours disponible et réactif ! Merci Monsieur ! Il en faut plus des conseillers comme vous !

Entretien avec Mme Fadila, s est tres bien déroulé, très réactive et elle m'a bien renseigné. A l'écoute et très souriante. Je recommande d'ouvrir le compte avec elle. Merci pour votre professionnalisme

Nous remercions chaleureusement Madame Kellafi qui nous a reçue pour une procuration. Heureusement que cette dame est là car le Monsieur de l’accueil ne répond pas toujours de façon adaptée aux clients. Nous laissons des messages parfois pour Madame kellafi qui ne lui sont jamais transmis. Ce serait bien que cette dame reste en fonction au Raincy car il y a trop de turn over.

Je suis client chez SG uniquement grâce à ma conseillère Christine Boudroit du Raincy. Son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa qualité d’écoute sont exceptionnels. Elle sait toujours me conseiller au mieux, avec bienveillance et efficacité. Grâce à elle, je me sens en confiance et bien accompagné, ce qui est rare de nos jours... Sans elle, je serais déjà partie depuis longtemps. Un immense merci Christine, vous êtes une vraie perle ! 🙏🏻🙏🏻

Un Zéro bien mériter Aucune conscience professionnelle et aucune transparence Des prélèvements que je ne comprends pas Les conseiller qui sont incompétents Une banque à éviter et à fuir .

Ma conseillère madame Khellafi est excellente, sympathique et très à l'écoute.

Je suis à la SG depuis 2003. Fidèle à cette banque et surtout satisfaite de ma conseillère Me Christine Boudroit, très professionnelle, accueillante, à l écoute. Je la recommande

Merci à toute l'équipe pour sa disponibilité et ses bons conseils

Un grand merci à Christine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Ouverture de compte ultra fluide, claire et même agréable. Une conseillère en or, passionnée et humaine. Je recommande les yeux fermés !

Très agréable bahar la stagiaire très aimable souriante accueil chaleureux merci pour tous

Je tiens à remercier Mme Khellafi Fadila, conseillère à la Société Générale du Raincy, pour son accueil chaleureux et ses conseils très professionnels. Mon copain est déjà suivi par elle et c’est lui qui m’a conseillé de prendre rendez-vous avec elle. Je ne regrette pas du tout ! C’était ma première visite dans cette agence et j’ai été très satisfaite de l’entretien. Mme Khellafi a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Cela fait un mois que j'ai posé une question sur la messagerie de l'application SG. Une réponse est censé arriver sous 48h??? Un mois et 4 messages laissés soit un par semaine et toujours aucune réponse, heureusement que ma question peut attendre. Quel manque de considération et de professionnalisme. Peut être à bientôt !

Un petit coup de balai dans la salle des coffres et l'escalier et un nettoyage des tablettes ne serait pas du luxe... Irrespectueux

Merci à l'équipe SG pour la réactivité face au difficultés rencontrées. Et aussi à rendre explicite les offres proposées par la Société Générale. Merci...

Agence très à l'écoute et Chargés de Clientèle disponibles et efficace

Mise à jour de mon avis précédent : 2 mois plus tard, aucune évolution. Aucun point ouvert de mon côté, ce qui était déjà le cas il y a 2 mois. Que dois-je faire pour obtenir quelqu’un de compétent pour répondre ?! Avis publié en 01/2025: 10 mois d’échanges (depuis 02/2024) avec 3 conseillers pour le passage d’un bien propre à la communauté en vue d’un mariage. Le mariage a eu lieu en juin. Nous sommes presque en janvier 2025. Aucune personne n’a été en mesure de traiter le sujet correctement jusqu’à ce jour. Dernier retour « il convient de vous faire part d'une demande très explicite soit par vos soins ou par le notaire ». Suivi catastrophique. Je ne recommande pas du tout cette agence.

J’ai été reçu par Madame Khalfi Fadila , une expérience exceptionnelle depuis toutes ces années que je suis à cette banque, je suis vraiment contente et rassuré d’avoir une conseillère pareille. Merci encore. Madame Khalfi

J'ai réussi à faire plus de projets que je souhaitais tellement une confiance s'est naturellement construite. Et ça continue.

Agence lamentable en ce qui concerne la gestion de mise sous tutelle, il faut harceler pour avoir une réponse. Autant dire que quand vous avez des comptes à rendre c’est un véritable enfer!

Très content de Mme Khellafi Fadilla , très professionnelle, a l écoute, réactive.Elle répond tres vite à mes demandes. Et donne de bons conseils.

Bonjour je ne sais même plus par où commencer. Les conseillers incompétents qui font qu’à leurs tête. Personne à l’accueil qui essaye de résoudre le problème juste un grand n’importe quoi je ne recommande pas du tout mais du tout cette banque et surtout cette agence à fuire. C’est inadmissible de courir après eux pour clôturer des comptes chez eux durant cette période on vous remet des frais d’intérêt et de traitement je ne sais quoi. 1 mois que je leurs supplie limite de faire le nécessaire plus jamais je ne retournerai chez eux mais jamais. Conseillers absents qui répond jamais. A FUIR. Je ne site pas de noms.

Entrée avec Mme Khellafi . Tout s est bien déroulée, très bonne accueil, bien conseillé et très bon café. Merci

Entretien ce jour pour ouverture de compte avec Mme khellafi fadila , je recommande. Très gentille, très souriante, et à bien répondu à toutes mes interrogations.

Bonjour, On m'a arraché ma carte bleue le 27 juillet 2024 et on m'a volé de l'argent. Suite à ce vol, j'ai pris rendez-vous avec ma conseillère Mme Dachraoui où j'ai été très bien reçue. Elle a très bien travaillé et m'a tenue au courant au fur et à mesure de son travail et des retours. A ce jour, j'ai été remboursée entièrement de mon argent volé et je suis très satisfaite.

je tenais à remercier sincèrement Christine Boudroit pour l’accompagnement et les explications claires que vous m’avez fournies concernant la gestion de mon compte. Vous avez pris le temps de répondre à toute mes question avec patience et précision. Je suis ravie de votre professionnalisme et votre disponibilité. C’est un réel plaisir de collaborer avec vous et je n’hésiterais pas une seul seconde à vous recommander à toute personne cherchant une conseillère à l’écoute et compétente Encore merci.

accueil désastreux : l'agence est en travaux mais quand même, un effort minimum de présentation aurait dû être fait Pareil côté personnel à l'accueil. On a l'impression d'être accueilli par des stagiaires de troisième, pas au courant de grand chose. Niveau attitude vis à vis du client, des stagiaires de collège seraient plus courtois et plus souriants la qualité du personnel, ça compte...

J'ai pris un rendez-vous pour ma copine afin d'ouvrir un compte. Le jour du rendez-vous, la conseillère a complètement oublié le rendez-vous. Nous sommes restés plus d'une heure pour toute la procédure (avec énormément de questions personnelles). Quinze jours plus tard, ma copine s'y rend et on lui dit qu'il n'y a aucun compte à son nom, et la conseillère est en congé. Je suis complètement outré c'est moi qui a conseillé ma copine et sur tout j'étais la, le jour du rdv, je déconseille fortement.

Une agence avec des conseillers à l’écoute, n’hésitant pas à prendre le temps pour nous accompagner. Les services offerts sont variés et adaptés à nos besoins. Merci à mesdames Darchaoui et Baptista, ainsi qu'à monsieur Prince pour votre service de qualité et votre accompagnement sur mesure.

Je vous déconseille fortement cette agence et surtout la conseillère qui m’a envoyé le courrier fait se qu’elle veut , elle m’a même souscrit à une assurance sans me le demander. J’ai demandé la clôture depuis le mois de février elle me demande un écrit l’écrit lui a été envoyé mais elle ne m’a jamais clôturer le compte j’ai fais appel au directeur par e-mail sans réponse, j’ai contacter la banque on m’a pris rendez-vous avec l’adjoint du directeur, J’ai rencontré cette dernière et m’a confirmé que mon compte sera fermé dans 2 jours donc j’avais plus accès à mon compte. Après 3 mois je reçois les courriers ci joints à ce commentaire. Mon compte n’a jamais été clôturé. Je suis très déçu. J’ai fais la remarque à l’adjoint lors de notre rendez-vous et au directeur par émail mais sans réponse. La conseillère qui ose même supprimer votre rendez-vous et vous dit on as pas rendez-vous Elle ne répond jamais ni aux téléphone ni aux e-mail et quand je lui précise que je vais demander un autre conseiller elle me répond que les autres sont pire . C’est décevant pour une renommée mondiale Il faut vraiment revoir votre recrutement. Vous me demandez de supprimer le nom de la conseillère et vous dites que vous avez essayé de me joindre. Je n’ai jamais été contacté vous avez mon e-mail mon numéro de téléphone et je n’ai rien reçu de votre part . Si le compte a été fermé pourquoi je reçois les documents ci joints à ce commentaire à mon domicile???! Il ya même la signature de la conseillère . Merci par avance

Vraiment très réactif, c'est rare de voir une agence qui fonctionne comme ça. je tiens à remercier M. FARES FATTALAH et son Directeur qui ont bien répondu à mes besoins.

Ouverture exceptionnelle d’un compte avec Madame Fadial KHELLAFI ! Une bonne humeur contagieuse 🤩 avec accueil et des conseils à la hauteur de mes attentes ! Allez-y les yeux fermé !

Demande d ouverture de compte avec fadila Khellafi. Tres impressionnée par sa reactivité son professionnalisme et sa Bonne humeur. Je l'a recommende et lui fait confiance pour ouvrir le compte egalement de mon conjoint et ma fille.

Si les personnes en charge de l'accueil ne sont pas à l'aise dans leur poste, qu'elles le quitte! J'ai appelé plus de 7 fois l'agence à chaque fois on décroche et me met en attente pour pouvoir raccrocher tranquillement. C'est systématiquement le cas dans cette agence et ce n'est que le moindre des problème qui s'y trouve.

Je suis ravi de partager mon expérience avec Mme Fadila KHELLAFI. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu ma visite en agence extrêmement agréables. Je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service bancaire de qualité et une assistance personnalisée.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Chrystelle H. pour son aide exceptionnelle dans la gestion de mon crédit auto. Malgré le fait qu'elle intervenait uniquement en tant que remplaçante temporaire pour une collègue démissionnaire, Chrystelle a démontré un professionnalisme et un dévouement hors pair. Elle a su naviguer avec aisance à travers le processus, assurant une transition fluide et sans stress pour moi. Sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité ont été remarquables, faisant de cette expérience un véritable plaisir. Merci, Chrystelle, pour votre soutien et votre excellent travail. Votre engagement envers vos clients ne passe pas inaperçu et est grandement apprécié.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant au service fourni par Mme KHELLAFI Fadila. Elle répond toujours à nos besoins de manière exceptionnelle et son service client est tout simplement merveilleux. Sa disponibilité constante et son sourire rayonnant font d'elle une conseillère inestimable. Je ne souhaite pour rien au monde changer de conseillère. Je la recommande vivement à quiconque recherche un accompagnement de qualité. Merci infiniment, Mme KHELLAFI Fadila, pour votre dévouement et votre professionnalisme !

J'ai été reçue par une conseillère extrêmement compétente et agréable, Mme Hamid. Je la remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer toutes mes options en détail et avec patience. Je recommande fortement cette agence !

Je souhaite remercier la Société Générale Le Raincy, et plus particulièrement M. GOSSAKI qui nous a fait confiance pour notre projet. Ce conseiller est toujours disponible, à l'écoute, compétent, de bons conseils et est très réactif. Je recommande totalement cette banque et ce conseiller, j'en suis très satisfait.

J'ai eu la chance de faire la rencontre de M. GOSSAKI conseiller sur l'agence. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son accueil, sa prise en charge de mon dossier, son professionnalisme ainsi que sa réactivité. Je remercie également sa binôme de choc Mme GAUTIER qui a pris le relais pendant les congés de M GOSSAKI et qui a été également parfaite pour le traitement de ma demande. J'ai obtenue un premier rdv + accord de prêt + offre de prêt en un temps record ! Tout cela accompagné d'excellent conseil. Continuez ainsi, nous avons besoin de conseiller comme vous dans les banques. Hâte de vous recommandez à mon entourage ! A très vite pour de nouveaux projets ☺️

J'ai été très bien reçu par Mme Hamid. Elle m'a aidé à faire des économies sur mes contrats d'assurances Auto en prenant le temps de bien comparer. Je vous la recommande ! Je suis tellement satisfait que ma femme a déjà rendez vous avec elle pour une ouverture de compte! Et le petit plus vous avez du café Nexpresso!

Accueil agréable et enthousiaste. Alors qu’on pourrait aisément se perdre dans cette grande agence, à l’inverse, l’accompagnement personnel proposé m’a permis d’être aiguillé efficacement au vu de mes attentes. Plutôt surpris je dois l’avouer mais convaincu !

Je n'ai jamais eu de problème avec cette banque que je trouve fiable. Les informations reçues sont très utiles mais pour ma part mes besoins sont limités : je vis seul, j'ai 77 ans et donc je n'éprouve pas le besoin de changer quelque chose à mon quotidien. Je n'ai jamais besoin de contacter ma banque tant que tout va bien.

L’agence n’est pas responsable du travaille médiocre de certain conseiller malheureusement ! Mon compte a été fermé en raison d’une violation des conditions d’utilisation. J’aurais apprécié un avertissement préalable par courrier pour rectifier la situation. Justificatif envoyé 2 jours après la demande, mais ma conseillère n’a pas était capable de faire son travaille, de sa faute le service conformité a pris la décision de clôturer mon compte car je n’avais soi-disant pas répondu dans les délais impartis. Merci à madame Kerroubi pour son travaille déplorable. Pas un seul courrier de la société général pour m’avertir de quoi que ce soit, n’y en lettre simple n’y en recommandé ! Pas un seul appel ou réponse téléphonique de ma conseillère pendant plus d’un mois. Carte bancaire et virement bancaire bloquer du jours au lendemain alors que j’étais à 900km de chez moi et enceinte de 6 mois ! Clôture de compte signer personnellement en agence lors du retrait de mes fonds mais pas pris en compte depuis maintenant 2 mois ! Je vous déconseille fortement Madame Kerroubi qui est tout simplement incompétente.

Si je pouvais mettre 0, c'est la vraie note méritée. Je n'ai jamais vu une banque aussi incompétente : aucun rappel, les conseillers sont toujours en RTT ou en vacances, changement de conseillers plusieurs fois par an, des conseillers qui se prennent pour des princes ou alors qui viennent vraiment de la cité, du personnel d'accueil qui devrait vraiment faire un autre métier vu le peu d'amabilité... Je pense que c'est toute la société générale à revoir car peu de suivi des dossiers, tout est du à peu près : c'est une administration mais qui s'enrichie sur le compte de ses clients. Ce n'est jamais de leur faute les distributeurs ne sont pas à nous, les chèques ce n'est pas nous : je suis cliente de la Société Générale et non de vos prestataires et quand on vous demande une réponse sur notre argent, clients que nous sommes, la moindre des choses est de nous répondre.

Je vous conseil fortement de faire appel à madame KHERROUBI concernant la gestion de votre compte dans cette agence. J’ai eu un retour rapide concernant mes demandes et je tiens à noté sa rapidité d’exécution. Elle a pris le temps de cerner mes besoins et m’a proposé des solutions adaptées et viable pour moi elle a profité pour faire le point sur mes assurances de MANIÈRE PARIDE ET EFFICACE! J’espère que sa continuera ainsi avec le temps.