SG Banque

Un super contact avec la personne qui m’a accueilli. Merci

De passage dans cette agence, j’ai été très bien reçu

J’ai eu affaire à Mme Green et que dire.. conseillère très professionnelle, souriante et agréable. Je ne peux que recommander cette agence et notamment cette conseillère.

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J'ai eu affaire à Émilie Green qui est très aimable et très sympathique

Une conseillère super et rapide dans mes demandes et à mon écoute.

Chaque fois , je me déplacer à ma banque, Ont me accueille grande souriante agréable, Et chaque fois je demande quelques choses pour me aider, Et donner bonne conceil.10%10.. Merci.

Merci d'être présent pour toute mes demandes.

personnels toujours très accueillant et disponible. réponse par mail rapide

Impossible de rentrer sans rendez-vous, je ne peux pas déposer de chèque, pas de réponse à la sonnette. N'allez pas dans cette agence.

Je remercie madame feuillet très gentil agréable trouve des solutions à tous merci

Zéro service et compétence !!!!

L' application bien faite et permet de gagner du temps. Personnel réactif

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait sans aucune hésitation ! Une honte aucune considération pour ses clients c'est aberrant et malgré ils savent que je veux changer de banque ils font rien pour conserver leur clients . Une très mauvaise agence

Personnel bienveillant, attentif aux besoins de ses clients, disponible.

Je viens ici pour ma grand-mère. Si vous voulez un service client déplorable, une agence jamais ouverte, et un « « conseiller » » incompétent, alors allez-y c’est l’endroit !

J'avais laissé un avis très négatif la veille suite à une attente téléphonique d'1h15 sans que personne ne décroche suite à cet avis négatif je viens d'être contactée par le directeur d'agence qui a voulu en savoir plus sur se dysfonctionnement que nous ne comprenons pas ni d'un côté ni de l'autre en tout cas je remercie le directeur d'avoir pris le temps de me contacter pour essayer de comprendre ce qui a pu se passer merci d'avoir était professionnel

J ai profite d’une après midi shopping au centre commercial avec ma fille pour me rendre à l agence d’herouville, ma fille ayant rencontré un problème avec sa carte bancaire. Malgré que cette agence ne soit pas la nôtre nous avons été très bien accueillies et très bien renseignées par le personnel présent. Nous sommes réparties avec notre problème résolu! Nous sommes très satisfaites de notre passage dans cet agence.

Tout se passe bien et le personnel sympa

Nul nul nul ! Mon conjoint et moi même nous sommes dans la même banque et nous avons les mêmes problèmes. Conseillère inexistante on la contact dans le vent car 0 réponse 0 réaction de ça part (mme feuillet) de plus elle part de l’agence et passe la main à une autre personne sans le dire à ses clients mdr et la nouvelle personne ne se présente même pas et elle est aussi incompétente que mme feuillet nous l’avons contacté pour un Rendez vous de prêt de voiture disponible que par téléphone elle n’a jamais appeler, le rendez-vous n’a jamais eu lieu et même pas d’excuse de sa part, de plus mon conjoint la contacter pour augmenter son plafond de carte il y’a plus d’une semaine, toujours rien de fait, déjà qu’on peut pas s’y rendre parce que 9h-12h30 la blague mais en plus on contact les conseillers et ils ne répondent ni aux mails clients ni à ce que l’on demande. On nous retire des services sur l’espace client sans raison valable tous les 4 matins donc en gros vu que les conseillers répondent pas à notre demanbde et qu’on peut plus faire sur l’application on fait comment ? Banque nul nul nul

Je suis très satisfaite de mon agence Société Générale, très bon accueil, peu d'attente pour mon rendez-vous, conseillère très efficace, pragmatique, sympathique, ce qui me convient parfaitement

Impossible d'avoir une réponse de mme. Laure Feuillet et ceux malgré plusieurs messages et appels. Je ne comprends pas qu'avec une note aussi basse, vous ne puissiez pas faire bouger les choses?! Une banque à fuir réellement!

Une banque toujours aussi top, rapide et efficace ! Je recommande vivement !

Agence nulle

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait sans aucune hésitation! Une honte! Une conseillère qui ne répond ni aux appels, ni aux messages d’urgences. Aucune considération pour ses clients c’est aberrant.

ne peux déposer des chèques l'après midi. Ouvert que pour RDV donc conclusion : je ne peux jamais déposer mes chèques sauf pendant mes vacances

Service client déplorable, impossible d’avoir la conseillère clientèle au téléphone depuis plus d’une semaine ! Ne prend même pas la peine de répondre aux messages envoyés sur le site de la banque ! Je suis extrêmement mécontente des services. Je change de banque aujourd’hui même. Je déconseille cette agence.

Je n’ai jamais vécu une telle expérience. L’ensemble de la nouvelle équipe est désagréable, il semblerait que personne ne travaille pour les clients dans cette agence. Aucun membre de l’équipe ne soutient, prends le temps d’expliquer et/ou fait un effort pour soutenir ses clients. En espérant pour vous qu’au moins vous tenez vos objectifs financiers parce que pour ce qui est des relations humaines vous êtes tout bonnement incapables.

Agence très nul le regret de ma vie d'être inscrit chez eux

J'ai voulu déposer de l'argent au distributeur à l'intérieur de l'Agence on m'ouvre pas la porte et on me dit que c'est seulement son rendez-vous et que soit disant la machine ne marche pas les horaires de rendez-vous ( l'après-midi, personnellement je sais pas si c'est normal mais c'est honteux , est ce que c'est normal ?

Il est affiché que l'après-midi c'est ouvert. C'est faux ce n'est ouvert que sur rendez-vous. A croire que les gens ne travaillent pas l'après-midi . Pour déposer des liquidités il faut aller ailleurs

J’ai jamais vu des incapables pareils ! La fille a l’accueil est désagréable au possible, prend les gens de haut et finira sûrement par prendre une bonne claque dans la figure à force d’être irrespectueuse avec les clients. Les conseillés sont incompétents, pas joignables. Pire que la banque postale fuyez la société générale, et fuyez l’agence d’Herouville saint clair.

Clairement imcompétents. J'ai appelé société générale hérouville pour clôturer mon compte, j'ai eu un rdv. Arrivé le jour du rdv, on me dit que je ne les ai pas appelé (ils n'ont pas enregistré mon appel) et que le rdv était à la société générale de Caen théâtre (je les ai appelé pour vérifier et je n'avais pas de rdv avec eux).

3 ans que je suis dans cette banque et ils sont vraiment incompétents, très peu joignable et très peu réactif ! Lors des rendez-vous la directrice de la banque n’est même pas capable de répondre à vos questions ou elle fait des erreurs. J’ai changé de conseiller mais c’est toujours la même chose ! Je vais être obligé de changer de banque... En plus elle est tout le temps fermé

J’ai eu que des problèmes dans cette agence. Horrible. Même la directrice ne peut pas les résoudre. LAMENTABLE !

Une très mauvaise agence ! Ou les conseillers ne sont pas réactifs et disponibles. 👎🏻

Pire banque don't j ai constaté les dégâts !

Banque très peu réactive. N'accède pas aux demandes de ses clients. Conseillers très peu joignables. Il faut sans cesse rappeler pour être écouté. Si vous voulez une banque sérieuse, à fuir.

Je suis cliente à la société générale à Hérouville Saint clair depuis des années et je pense qu'il est intolérable qu'une banque ne soit ouverte que le matin et sur rendez vous l'après-midi très facile quand vous êtes en activité et je ne parle pas des frais de gestion de compte ( 2€ ) chaque mois ... Bref je pense très sérieusement changer de banque très rapidement ou je trouverai sûrement de meilleures services

Fuyez la société général et toutes c'est banques qui n'ouvrent plus que le matin ou sur Rdv c'est une honte!!!!

Banque qui depuis le 2 juillet 2019 , n'est ouverte que sur rendez-vous l'après midi mais qui bien sur ne le précise pas sur internet 👏👏👏