SG Banque

Traitement impeccable de ma demande pas de remarques autrement que positives

Nous avons à faire à une conseillère incompétente. Mme PRANVILLE Elisabeth ! Nous avons que des soucis depuis que nous sommes à la société générale de saint medard avec vous ! Elle vous dit avoir fait le nécessaire or 3 mois après vous vous retrouver à payer des factures énormes car finalement elle n'a pas fait son travail !

L'agence de sg à Saint medard en jalles 10/10 Mme Pranville est très professionnel.

L’agence est agréable et le personnel très disponible pour de simples informations que pour des renseignements plus en rapport avec nos comptes

Remerciements particuliers à Mme Benito, pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Conseillère toujours agréables, c’est très appréciable.

Très satisfaite e l'agence se Saint Médard en Jalles

Ma conseillère fait le maximum sur SG St Médard en Jalles

Bonne agence , bons conseils

Accueil sympathique d'où les 2 étoiles. Manque de courtoisie flagrante dès que vous allez au delà de l'accueil. Ghosting, pas de lecture de mail, une non chalance en rv qui me laisse pantois et une capacité à esquiver les questions qui est remarquable: manque de professionnalisme global quant à la relation client. J'accorde aisément que je ne suis pas un client facile mais quand même... Attention, ma note concerne uniquement le facteur humain et donc par celle-ci la forme et non le fond.

personnels à l écoute de très bon conseils problèmes résolus merci à la personne qui m'a reçu et aider

J'ai été très surprise de la note génerale, c'est une agence avec un personnel très sympathique. Pour ma part, je n'ai jamais eu le moindre soucis, lorsque ma conseillère n'est pas disponible, je suis renvoyée vers un autre conseiller très rapidement. Le conseiller a su adapter son discours à notre niveau de connaissance concernant l'achat d'un bien immobilier. Il a été très clair et il a su répondre à toutes nos interrogations.

Satisfaite de cette agence, car je n'ai pas de propositions non sollicitées, si j'ai besoin je sais que je peux les contacter, pour l'instant la newsletter, l'application et le site me suffisent amplement.

Merci pour votre accueil et votre réactivité dans le traitement de notre dossier de financement et les souscriptions associées.

Agence très professionnelle qui a toute ma confiance.

Agence de Saint Medard en jalles très professionnelle , les agents sont compétents , à l écoute , et agréables de contact

Merci à la SG de m’avoir accompagné et écouté. Les conseils ont été précieux et constructifs. Je continuerai de faire confiance à cette équipe.

Nous recommandons à 100% cette agence autant pour le particulier que professionnel. Remerciements à notre conseillère pro pour son accueil toujours agréable et son professionnalisme lors de l'ouverture de nos 2 comptes pro. Sa reactivité, son écoute et son suivi clients sont au top. Nous sommes vraiment très enchantés.

Très bonne agence bancaire, toujours prête à vous renseigner au mieux...

Bonjour, Je tiens à remercier sincèrement ma conseillère pour son professionnalisme, ses conseils, son efficacité, sa compréhension, sa gentillesse.... Et il n y a pas longtemps qu elle s occupé de nos comptes Merci beaucoup Je tenais à le faire savoir Cordialement M. et Mme JANIAK

bonne entreprise mais attente des aides et solutions pour un petit client c'est pa top alors qu'au niveau particulier c'est trés trés bien

Je déconseille fortement cette banque. Absolument pas proche de leurs clients. La storytelling serait trop longue. Mais mon avis est de fuir.

Rarement vu un service client aussi mauvais, nous venons ouvrir un compte pour notre mère nous restons une heure et demi à donner toutes les informations, nous donnons tout les justificatifs demandés et après une heure et demi on nous dit que ce n’est pas possible et qu’il faut aller à Bordeaux pour finaliser le compte, nous essayons d’appeler (ce qu’aurait du faire la conseillère après nous avoir gardé 1h30) sans résultat, nous nous déplaçons à Bordeaux mais la personne est en vacances jusqu’a mis septembre (nous sommes mi août) est qu’être étranger est une raison pour être reçu comme cela ? Ou est-ce pareil pour tout les clients ?

Avec cette agence de Saint Médard en Jalles (33160), un problème, une solution et en plus dans des délais.....record. Merci à Vous Madame Ma Conseillère et bravo pour votre diligence et votre compréhension.....

Très satisfaite du service. J’ai pu faire la connaissance de ma conseillère, Mme INEZZARENE, qui est d’une grande patience et d’une aide précieuse. Elle est très gentille et efficace ! Je la recommande les yeux fermés ! Merci encore !

Je vous déconseille fortement cette banque complètement inhumaine et dont les conseillers manquent de professionnalisme et ne savent pas s'excuser quand ils font des erreurs. Pour être brève, je voulais rembourser mon prêt conso en totalité et ma conseillère m'a dit que ce n'était pas possible car les fonds n'était pas sur mon compte; sauf que si elle avait pris le temps d'échanger avec moi, elle aurait su que j'avais un 2ème compte et du coup j'ai transféré l'argent sur mon compte de SG et le crédit s'est prélevé sur mon autre compte... Je vous passe les détails des complications que j'ai pu avoir derrière et ma conseillère qui ne prend même pas la peine de s'excuser de l'erreur !! Un conseil : Fuyez !! Je mets une étoile pour que mon avis soit publié...

Pres de 50 ans d'ancienneté en tant que client de votre banque dont je suis très satisfait. Je voudrais faire l'éloge de ma nouvelle interlocutrice . Il s'agit de mlle DURIEZ qui est d'un grand professionnalisme saupoudré de gentillesse. Prévenance.politesse . Patience et serviabilité et surtout de bons conseils.

demander un chèque de banque un samedi matin à l'ouverture il ne sera prêt que mercredi ???? trop de travail m'a ton dit. pas très réactif pour une banque. je suis tres déçue

Bonjour Nous avons placé 30000 euros sur un placement segoila conseillé par la société Générale .En 2023 on est rendu 32300 euros.dont en rendement de 100 euros par an . Pas mal,je sais pas si on peut faire mieux comme placement Don

Très bon accueil et les conseillers très à l'écoute et trouve toujours une solution adaptée à votre demande. Cliente depuis des années

Agence très sérieuse avec une équipe de qualité toujours prête à répondre à nos questions. On est toujours très bien reçu à chaque fois que nous y allons

Une très bonne agence où les conseillers sont soucieux d'écouter leurs clients sans chercher à tout prix la signature d'une offre commerciale. Un grand merci pour la qualité de vos services et de vos échanges dans lesquels l'humain est privilégié.

J’ai toujours été très bien accueille dans cette agence. Je remercie ma conseillère Jodie Fourgous pour son professionnalisme et sa réactivité.

Un accueil très sympathique, les conseillers sont très compréhensifs. C’est toujours un plaisir de se rentre à cette agence !

Super agence, qui fait le maximum pour trouver des solutions à chaque situation. Ma conseillère Mme Fourgous est très agréable et professionnelle.

Cliente depuis de nombreuses années dans cette agence je suis toujours aussi satisfaite de l’acceuil et du suivi de ma conseillère. Je recommande

Une agence d'une incompétence hors du commun. J'étais à la société générale de Montelimar (Drôme) c'est juste incomparable.(pour dire que ce n'est pas la société générale le problème mais bien cette agence)Impossible d'avoir sa conseillère. au téléphone ceux qui répondent sont trés hautain et ne trouve jamais de solution a vos problèmes. Pire ils en rajoute. AGENCE À ÉVITER !

Nous avons eu de très bonnes relations avec notre conseillère clientèle pour un projet bien particulier. A l'écoute, disponible, de bons conseils et surtout très professionnelle, nous en sommes ultra satisfaits. Je recommande +++

Ayant été chercher un renseignement pour la déclaration de revenu de capitaux mobilier, j'ai été remarquablement renseigné. L'équipe est disponible, agréable, et professionnelle. Je tiens par ce message à les remercier et à les féliciter pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Nous sommes plus que satisfait de notre agence et notre conseiller, étant à distance à la réunion pour qques années, ils ont assurés pour tout domaine, gestion des comptes, contrats, prêt voiture, une réactivité à toute épreuve dans l'urgence, maintenant que nous revenons en métropole nous sommes contents de retrouver notre agence et on ramènera avec plaisir un petit rhum arrangé réunionnais à notre conseiller !!!! Bravo vous pouvez y aller les yeux fermés !!!!

Notre conseillère et toute l'équipe nous ont remarquablement accompagnés dans notre projet d'achat maison. L'équipe est disponible, agréable, et professionnelle. Je tiens par ce message à remercier ma conseillère et à féliciter toute l'équipe !!!!

Agence avec un personnel très incompétent, et une directrice d’agence très hautaine. Aucun suivi de ses clients, et en plus nous sommes mal informé !!!! Si vous songez à ouvrir un compte dans cette agence , je vous invite à vous orienter ailleurs au risque d’être déçu et très mal reçu . Si vous recherchez une banque à l’écoute de ses clients sachez que ce n’est pas le cas de l’agence de Saint Médard.

N'ayant jamais eu le moindre souci ou alors très mineur avec cette agence depuis presque 30 ans, je me dois de mettre 5 étoiles. N'oublions pas que c'est souvent quand on est mécontent qu'on laisse un commentaire. A la vue de la note générale, j'ai été très surpris. Pour ma part, je trouve l'agence super agréable et à chaque fois que j'ai eu besoin du moindre service, une conseillère s'est mise à ma disposition avec politesse et compétence. Idem pour les directeurs qui se sont succédés, arrangeants et sympathiques.

Accueil client déplorable Appelant la SG St Médard en Jalles à l'instant, une dame décroche. Lui demandant si elle est conseillère, celle-ci me répond texto je ne suis pas la femme de ménage. Où va-t-on ? (je tiens à préciser que cette dame n'est pas la directrice d'agence ou Mme Vinot... Toutes 2 en congés) Je déconseille donc fortement cette agence ! Date : 28 oct 20 à 10h00

Ne perdez pas de temps avec cette agence personnel incompétent pour tout projet immobilier...aucune réactivité...des gros manques...allez ailleurs...

Personnel certe accueillant au 1er abord, mais extrêmement déçu des suites d'une demande de prêt immobilier. A croire qu'ils ne veulent pas de nouveaux clients... Ne perdez pas de temps avec cette agence, allez ailleurs!

Faire attention ! Blocage de découvert sans aucune raison. Vraiment déçu de cette banque alors que j'y suis depuis 2003. Toujours le parcours du combattant pour avoir un conseiller au téléphone. Dommage

Après 13 ans en tant que client société générale j'appelle pour un crédit immobilier (largement dans mes moyens) on me répond de la façon la plus inamicale et non professionnelle possible. Et surtout que ils ont pas le temps et que ils ont pas à me répondre (eee pourquoi je paie des frais bancaires ? Autant garder mon pognon sous le matelas non si les conseillers ne sont pas là pour répondre aux clients ? ) .bref j'ai été reçu au téléphone par la remplaçante de ma conseillère qui m'explique clairement qu'ils ont autre chose à faire que travailler apparemment ^^ et de toute façon le crédit n'étant pas sur son périmètre elle s'en fiche éperdument.... Je regrette le bon temps où mon compte était dans l'agence du haillan. Merci le manque de professionnalisme, bonjour la concurrence

J'ai été choqué par le manque d'amabilité d'une conseillère, qui vous prend de haut, visiblement agacée de se retrouver à devoir accueillir des gens. Plus possible de déposer des espèces sur un compte sur livret. Un délai de 15 jours pour transférer un compte (actuellement dans une agence toulousaine, finalement j'y resterais), ou pour ouvrir un placement supplémentaire. Et une absence totale d'envie d'apporter des renseignements alors que l'agence était calme.

Incompétence volontaire ou pas à gérer des dossiers , exemple succession,S G seule organisme à ne pas avoir soldé un dossier alors que l'ensemble des autres banques ou autres ont tout régularisé depuis 3 mois.

Incompétents. J'ai aujourd'hui eu mon deuxième rendez-vous de suite avec ma conseillère qui a sauté pour fermeture exceptionnelle de la banque. On ne m'a même pas prévenu. La fois précédente, c'était un rendez-vous téléphonique de prévu : on m'a rappelé avec environ 24h de retard alors que je n'étais bien sûr pas disponible. Je me souviens il y a un an avoir galéré pour commander un simple chéquier, j'avais dû faire la démarche deux ou trois fois pour qu'enfin la commande soit ne serait-ce que réellement passée. Oubliez d'ailleurs la moindre requête dans une société générale autre que celle où travaille votre conseiller(e), on ne pourra pas vous aider, ou alors on vous aidera extrêmement mal. Cela fait de cette banque non pas une banque nationale, mais bien locale, isolée à votre seule ville. Je déconseille vraiment cette banque, et la société générale de manière globale.