SG Banque

Bonjour je voulais partager mon expérience pour les futurs nouveaux clients de la banque. J’ai été deux ans et demi Client professionnel auprès de la banque, et lorsque j’ai vendu mon restaurant, la banque a mis deux mois et demi à me fournir la levée du nantissement qui me permettait de vendre, afin de rembourser la banque du crédit en cours. Le directeur de la banque, n’a jamais dédaigné accepter un rendez-vous en présentiel avec moi. Pire encore il me dit que la banque n’est pas responsable, j’ai failli louper la vente car l’acquéreur s’impatientait de par le manquement du service de la banque. Concernant les frais bancaires, ils n’ont cessé d’augmenter la banque me proposait plusieurs produits d’assurance bancaire Chaque mois, je payais entre 80 et 120€ par mois pour le compte professionnel. Après avoir vendu mon Restaurant et rembourser la banque en payant 8000 € de pénalité à la banque lors d’ un virement la banque me, facture 255 €. Il s’agit d’une banque qui appâte les clients avec des taux attractifs au début pour ensuite vendre toutes sortes de produits bancaires, onéreux, Je déconseille fortement la Société Générale ainsi que l’agence de Sceaux.

Quel dégradation de service ! Vraiment déplorable. Les conseillers ne savent plus parler. Impossible de joindre son conseiller. Plus de réponse aux mails. La SG de Sceaux a perdu en qualité !

À ce jour, je n’ai rencontré aucun problème avec la Société Générale et j’entretiens d’excellents rapports avec ma banque. J’espère que cela durera encore longtemps. Je ne regrette absolument pas mon choix, et pour moi, c’est une véritable chance d’être cliente chez eux. Grâce à ma conseillère, je suis convaincue de pouvoir réaliser de nombreux projets. Merci !

Les conseillers changent très régulièrement sans qu'on soit informé. Aucune attention aux besoins réels du client, on cherche à vous caser n'importe quoi.

Aucun respect du client. Uniquement la recherche d'objectifs commerciaux à atteindre

Je suis très satisfaite de mon agence dans laquelle j’apprécie particulièrement la compétence et la qualité du conseil.

Belle prise en charge par Ma conseillère Sandie Hemery qui est très à l’écoute . Belle équipe. Je recommande vivement

Ne sais pas effectuer de virement ... dommage quand on travaille dans une banque.

Je suis très déçue de ce que devient la SG. Je n'en veux pas aux conseillers mais à la SG elle même. Il y a certainement des données intrinsèques et inhérentes à ce mammouth qu'est la SG pour que les choses se passent ainsi. Toujours est-il que je vais m'organiser pour quitter cette banque.

Mme Rodrigues, ma conseillère, n'a pas ménagé ses efforts pour me sortir d'une situation delicate. Merci à elle, infiniment.

Très satisfaite de la banque, ma conseillère madame Noël et à l'écoute et toujours elke essaye de trouver des solutions pour moi et mon mari.

Et bien voilà les frais on encore augmentées. Pour un retrait hors SG cela vous coûtera la somme debmaintenant 1.20€ et tout les tarifs on beaucoup augmenté, mais personne ne prévient personnes, ma conseillère est inexistante. Votre conseiller est la pour vous conseiller dans votre intérêt non ? Et bien a la société générale, il font tout pour ne pas vous conseiller, d'ailleurs j'attends toujours une réponse de ma conseillère. Elle n'as pas répondu à mon dernier message via l'application. Je préférerais largement mon ancienne conseillère Mme kemmas. Banque a déconseiller.

Suite à un manque de conseil, alors que j'avais ma banque pour cela, je me retrouve à payer une CB plus de 7€/mois alors que celle-ci était gratuite avant. Je ne peux que constater que le rôle de conseiller est surtout conseil pour les intérêts de la banque et pas pour les clients. Après plus de trente ans de fidélité, je n'approuve guère. Mais bon, étant donné que les 'conseillers' changent tous les deux ans pouvait on s'attendre à autre chose?

Je tiens à exprimer ma gratitude envers ma conseillère, Mme GOUVILLE, qui m'a accueillie avec une grande gentillesse et a su m'expliquer les choses avec une clarté remarquable. Je suis heureuse d'être cliente de la Société Générale, car je crois avoir trouvé l'écoute dont j'avais besoin.

Que faire quand votre conseillère n' a pas honoré le RDV téléphonique , n'a pas répondu aux messages, n'a pas rappelé ???? !!!! J'aimerai bien avoir la réponse du directeur ( de la directrice) de l agence

Je suis dans cette agence depuis 1994, j’ai toujours été assez satisfait jusqu’à présent, et je dois dire que le banquier privé en poste depuis quatre ans est exceptionnel.

Bonjour, Ce matin, j'ai eu un rendez-vous avec Mr Oniangue qui s'est très bien passé. A l'écoute, suggérant plus qu'imposant, il a été de bons conseils auxquels je me suis ralliés. Ses explications sont claires, réfléchies. Mon rendez-vous a pris plus de temps que nécessaire, il a pris sur sa pose déjeuner afin de poursuivre sans hâte, toujours bien aimable. En professionnel. Je ne peux qu'encourager Mr Oniangue de continuer sur cette bonne voie. Bien à vous.

Bonjour, J'ai eu l'occasion de bénéficier d'un accompagnement personnalisé il y a une dizaine de jours de mon conseiller, monsieur Kurt ONIANGUE. J'ai été très satisfaite des services offerts et surtout de la solution proposée pour m’aider à résoudre au mieux une situation financière très compliquée. Je ne pourrais pas rêver mieux. Un grand merci à tous pour l’accompagnement. Marilyn G.

Premier rendez-vous d’ouverture de compte et dès l’arrivée j’ai reçu un chaleureux accueil de la part de monsieur Oniangue , je m’étais déplacée avec mon fils de 2 ans pas facile à gérer à certains moments et il a été très compréhensif , m’a tout de suite mis à l’aise « comme à la maison » mais tout en restant très professionnel, et a même jouer au « baby-sitter » à certains moments ce qui était très symbolique pour une maman poule comme moi . Je suis très ravie de savoir que c’est lui qui sera mon conseiller au vue de la bienveillance naturelle qu’il dégagait et l’intérêt sincère qu’il portait en mon égard . Je remercie monsieur Oniangue pour cette belle première impression et surtout belle première expérience vécue avec la banque SG de Sceaux .

Client depuis plus de 40 ans, la SG a su accompagner tous mes projets avec réactivité et professionnalisme, surtout avec une qualité de service exceptionnelle. Je recommande chaudement.

Je tenais à souligner l'excellent travail de mon conseiller bancaire, Kurt ONIANGUE. Sa compétence, son professionnalisme et sa disponibilité sont hors pair. Dans l'univers des conseillers bancaires,mr Kurt est sans conteste the one. Il mérite bien plus qu'une simple note parfaite. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un conseiller de confiance. Son dévouement envers ses clients fait de lui un atout précieux pour votre établissement. Bref félicitations pour ce super conseiller 👍

Mon rendez-vous avec Monsieur Oniangue s'est très bien déroulé. Il m'a donné des conseils avisés pour la gestion de mes comptes. Très satisfaite de mon nouveau conseiller.

Merci beaucoup et je suis satisfait de revenir a la société Générale.Mon nouveau conseiller m'a réconcilier à la Société Générale et je recommande.Tres très Satisfait.

Je remercie M. Oniangue, mon conseiller à l’agence SG de Sceaux toujours à l’écoute, disponible et se met dans la place du client pour mieux nous conseiller

Notre conseiller à l’agence SG de Sceaux Monsieur SISOWATH est à l’écoute, réactif et très aimable. Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés. Aucun problème en trois ans.

Cliente depuis quelques mois déjà et ravie de la compétence de mon conseiller ! J’ai dans un premier temp voulu tester leurs efficacité en ouvrant un compte personnel et aujourd’hui j’ouvre celui de ma société. Un grand merci à Monsieur Atok A Kiki qui a su me conseiller au mieux concernant mes placements en Bourse ainsi que pour sa réactivité pour la création de mon entreprise !! Je recommande cette agence, le personnel y est très impliqué et a l’écoute

Une agence de qualité, j'y suis depuis 5 ans maintenant. Des équipes à votre écoute et disponibles. Un vrai service personnalisé. Je suis très content du service accordé de ma conseillère perso Mme Philippot et de ma conseillère pro Madame GASPAR et de son alternante Soraya. Merci à vous!

Je décide pour une fois de partager car je suis agacé. 7 mails sur 2 mois envoyés à ma conseillere mme Czubeck qui a su prendre mon justificatif de domicile mais n'a pas répondu à ma demande de problème de chèque, je ne dois pas être un client avec qui faire du business . J'ai donc écris 2 fois également au directeur d'agence mr Yilmaz et j'attends toujours également. Donc quand je lis les posts de satisfaction clients et de la banque qui dit on est la pour vous ...... vous imaginez ma réaction.

Je n’écris jamais d’avis mais cette fois-ci il fallait que je le fasse. Je suis vraiment satisfaite de ma banque et du service en particulier celui de mon conseiller M. Kurt ONIANGUE qui prend vraiment le temps de me conseiller et de m’aider dans toutes mes problématiques. Mercii beaucoup

Je suis cliente de la SG Sceaux depuis 23 ans . Mon gestionnaire en gestion de patrimoine Mr Maxime Michel est motivé, compétent, disponible meme le samedi matin et agréable 👍 Je veux également saluer la compétence, la gentillesse et la disponibilité de Melle Léa Philippot qui est la conseillère de mon fils Théo .😊 Merci à la SG pour son soutien , sa compétence et disponibilité !!

Je suis cliente chez société générale depuis un petit moment déjà, et je peux enfin dire que je fais confiance à ma banque, j’ai u que des mauvaises expériences chez d’autres banques. Madame Ewa Czubek, c’est quelqu’un de très professionnelle, à l’écoute, très rapide et avant tout elle est très humaine, elle m’as toujours très bien conseillé. Elle sait s’adapter aux besoin des clients. Pour une fois je ne me sent pas comme un compte bancaire mais comme une cliente qui est respectée et écoutée. Merci infiniment pour tout votre soutien. Aussi je tiens à dire que leur application est super efficace ! Un point en plus

L'agence de la SG de Sceaux est ma banque depuis plus de 40 ans ! Elle m'a accompagné pendant mes études, pour mes projets personnels et professionnels. C'est une vraie banque de proximité avec ses clients qui a toujours répondu présent même lors de passages délicats pour ma société. Je recommande la SG Sceaux !

Service rapide et efficace. Quand je rencontre un problème ou j’ai une demande sur la banque, ma conseillère va m’aider à les résoudre au plus tôt possible. Et y’a une ambiance très agréable dans l’agence. Excellent !!!

Je tiens à remercier l’agence société générale de sceaux qui regorge des conseillers compétents disponibles pour leurs clients . Une mention spéciale à ma conseillère madame EWA CZUBEK qui est très professionnelle, disponible, réactive, proactive , elle identifie mes projets tout en me proposant des solutions adaptées à mes attentes franchement je lui donnerai la note de 10/10 si c’était possible car elle le mérite , Merci .

Après renseignement j'ai changé de banque et ouvert mes comptes à la société générale. Très bon accueil et plein de conseils, conseillère à l'écoute qui a répondu à tous mes besoins. Je recommande vivement cette banque.

Très, très mauvaise expérience et ce à chaque fois que j'ai eu quelque chose à régler avec la société générale. Cela fait des années que j'ai clôturé mon compte en agence et pourtant je continue de recevoir des lettres d'auto-certification auquel j'ai d'ores et déjà répondu. Impossible de joindre quiconque en agence, impossible de prendre rendez-vous sur la plate forme qui annonce le service indisponible au moment de la validation. => Expérience répétée. Je me suis rendu sur place il y a quelques mois pour fermer le dossier définitivement, visiblement il restait 0.3 cts sur mon compte courant. Comment est ce possible, mystère puisque j'avais clôturer en main propre le compte dit avec un conseiller ? Après un virement fait sur ce fameux compte puis un second virement censé être effectué par mon conseillé l'affaire devait être close. Quelle ne fut pas ma surprise en recevant de nouveau des lettres me recommandant d'urgence de bien vouloir compléter une auto-certification de résidence fiscale. C'est désolant de perdre autant de temps avec de l'administratif. Désolant.

La conseillère que j'ai eu en ligne et par échange de mail a été très réactive et efficace. Ma demande prise en compte dans les meilleurs délais et ce n'est pas toujours le cas pour une démarche à distance donc merci à Madame Kabile pour ses qualités d'écoute et son professionnalisme.

Agence très agréable, avec des personnes dynamiques et compétentes. Personnel à l’écoute, proactive et toujours de très bon conseils. Je recommande vivement cette agence !!!

Menace de fermeture de compte, faute de carte d'identité valide. Malgré mes démarches qui prennent beaucoup de temps en ce moment, la banque a commencé à résilier mes prestations de compte, bloqué mes cartes visa, fermé mon livret A (avec de l'argent dessus). De mon côté la situation est réglée, j'ai pu prouver mon identité, par contre je n'ai plus de cartes bleues et celle qu'on me donne en remplacement ne fonctionne pas. Celle de mon épouse nous ne savons pas si elle arrivera un jour. Je ne peux pas faire d'opérations en ligne sur mon compte. JJe suis à la SG de Sceaux depuis plus de 20 ans, et sans difficultés financières particulières, et là je suis comme interdit, j'ai juste une carte de retrait. Si j'avais eu encore un crédit à Sceaux serais je dans cette situation ?

Une conseillère très réactive et à l’écoute! Des démarches effectuées dans de super délais et des propositions qui ont bien su répondre à nos besoins. Ayant eu des soucis avec d’autres agences de SG, je n’ai rien à dire sur celle là!

Agence très agréable, avec des personnes dynamiques et compétentes. Ma conseillère pro est disponible, à l’écoute, proactive et toujours de très bon conseils. Je recommande vivement cette agence!

Client depuis 1991 de cette excellente agence, c'est une équipe très compétente et disponible. J'ai pu bénéficier de leurs expertise et conseil et je vous les recommande vivement.

Grâce à cette agence, ma conseillère et sa directrice, ma femme et moi serons primo-accédants dans les prochaines semaines si tout se passe bien, alors que nous n'étions pas clients de la Société Générale et que notre dossier n'était pas des plus solides (plusieurs banques nous ont carrément tourné le dos). Donc merci à l'agence de nous avoir ouvert ses portes, et d'avoir bataillé sur notre dossier afin d'obtenir enfin une offre de prêt.

L équipe à changer totalement alors là on change de conseiller tous les deux mois sans nous prévenir c est nous qui devons appeler pour qui face leur boulot alors là les hôtesses a l accueil je n' en parle même pas elle confond mon compte avec une autre dame qui ale même nom elles sont incomptetente arrogante même pas capable de nous donner de bon renseignement presser de raccrocher des mauvais commentaire derrière jpp en gros on les fais Chiers !!! Je regrette l équipe de l agence quand je suis arrivée car la ni fais ni a faire je compte transférer mon compte sur une autre agence parce que sa devient plus possible !!!!

ne mérite même pas une étoile. Mauvais relationnel, mauvais accueil, conseillère imaginaire jamais disponible. Par contre champion pour restreindre les comptes pour bloquer l'argent et grande facilité d'appliquer des frais de pénalité imaginaires aussi. je ne recommande pas du tout

Juste décevant. Non je vous assure la priorité de la SG ce nest pas la satisfaction clients. C'est la rentabilité et l'optimisation d'avoir une structure ...lol Du jour au lendemain on vous soustrait des avantages que vous aviez avec les prédécesseurs sous prétexte que la banque ne gagne plus rien du fait des taux d'intérêt négatifs!! Mais cela faut le dire au gouvernement pas à moi cliente!1 mois pour avoir une réponse négative à ma demande de remboursement de cotisation de CB. Et on me dit vous avez de la chance vous avez une banque pas une banque en ligne! Je crois rêver !!32 ans à la SG pour entendre des inepties pareilles de la part de la directrice ! Je pense que le service ne peut que s'améliorer car il est au plus bas (personne ne répond au tel ni aux mails ou sinon avec beaucoup de retard....) il faut revoir votre politique de fidélisation du client et en faire vraiment sa priorité !!!

Une très mauvaise agence, service horible, traitement nul, plus de 20 jours que j'attend ma carte bleu et a cette date je l'ai tjrs pas eu. Un vrai cauchemar ! ils sont difficilement joignable, malheureusement elle donne une image très négative sur la société général. Enfin, si vous cherchez le non professionnalisme, le blocage et les retards de vos démarches allez y c'est la bonne adresse !!

Je ne comprends pas les derniers commentaires, je suis client depuis plus de 10 ans de cette agence et je suis très satisfait ! Ils répondent rapidement à mes demandes et ma conseillère est toujours disponible, Ne changez rien ! Merci

1 semaine que j'appelle de les joindre par téléphone, jamais disponible, ou alors on me met en attente pour me raccrocher au nez 5 minutes après. Une agence qui n'est pas disponible pour ses clients est une mauvaise agence.

Conseillers totalement incompétents face à une question carte bleue crédit pour location de voiture à l'étranger. Il faudrait absolument revoir la formation du personnel. Je déconseille totalement cette agence qui donne un très mauvaise image de la Société Générale. Je suis joignable sur mon adresse mail ou via mon conseiller Gay Lussac Paris