SG Banque

Suite à un remplacement j'ai obtenu un conseiller de misère ! Je le contacte pour annuler une contestation sur un prélèvement (que je n'arrivais pas à faire seul) il me répond d'aller sur l'application pour le faire moi-même (Sachant que je l'ai contacté justement parce que je n'y arrivais pas) ! Je pense qu'une intelligence artificielle aurait mieux répondu à mon besoin !👌 Pourquoi on nous fait payer des frais de tenue de compte si on peut pas recevoir le moindre service ?

Les appels à prudence relativement aux escroqueries sont maintenant largement connus de la majorité de la population pourtant celles-ci continuent de pulluler et d'aboutir. Les raisons qui le permettent sont multiples : âge, stress, désorientation, déstabilisation, peur, sidération, panique, manque de technicité, crédulité, fatigue, prise de distance impossible, maladie...d'une part et ruse, manoeuvres, intimidation, usage de faux, pression, harcèlement, stratagèmes élaborés, identités usurpées....d'autre part. Si l'on aime à rappeler le devoir de vigilance que doit avoir le client, qu'en est-il de celui du professionnel? Vous semble-t-il normal, dans le contexte précédemment énoncé que l'on continue de parier sur le discernement infaillible du client surtout lorsque les escrocs sont maintenant en capacité de se faire passer pour vous (noms, coordonnées téléphoniques...). En effet, si les clients se montrent insuffisants à discerner l'escroquerie dans le cadre de supercheries techniques de plus en plus fines, vos établissements et les moyens dont ils disposent quant à eux notamment en terme de technicité ne permettraient-ils pas de mettre en oeuvre des moyens complémentaires pour établir un rempart en seconde ligne? N'est-ce pas faire le déni de votre propre responsabilité? Car enfin, expliquez-nous comment il peut être encore possible de liquider l'entièreté des avoirs d'un client quasiment en un instant? Est-ce de votre côté faire démonstration de vigilance, de technicité et de responsabilité de rendre possible la liquidation de l'intégralité ses actifs lorsque celui-ci n'a pas su identifier l'usurpation? Il est temps je crois de prendre en compte que identifiants et codes personnels ne sont que des premières lignes manifestement franchissables, qu'il est immature, hypocrite et irresponsable de continuer de faire le pari du discernement sans faille en niant la vulnérabilité ne serait-ce que technique d'une partie notable de la population et que les banques pourraient engager d'autres moyens de sécurisation car encore une fois la possibilité de perdre l'intégralité de ses avoirs sur une erreur de jugement me semble inconcevable. Le système étant bien fait, le client dépouillé se refinancera peut être en vous demandant un emprunt.

Agence d'Avon au TOP, professionnalisme , accueil, prise en compte rapide des demandes.

Échange téléphonique ce jour avec une conseillère très impliquée et soucieuse d'apporter une solution. Je la remercie chaleureusement

Premier contact par téléphone, puis prise de rendez-vous, une fois arrivé sur place très mal reçu et rendez-vous annulé, ton condescendant et on vous jette dehors sans étudier votre dossier pourtant revenu confortable, agence à éviter.

Société Générale à Avon

L accueil, le professionnalisme et la rapidité à résoudre mes problèmes font que je réitère ma confiance a tout le personnel de l agence de AVON . Des conseillers toujours disponibles et prêts à vous apporter des solutions avec une rapidité extraordinaire. Je recommande fortement cette agence

Agence d AVON o top 👍👍

Accueil et professionnalisme au top. Une grande réactivité à la moindre demande et mon prêt accordé et signé immédiatement. Merci

3 mois et demi pour faire fermer mon compte... Bien que j'ai exécuté les demandes de leurs démarches. On est en 1924 à la société générale pour la fermeture d'un compte. Personnel de mauvaise fois en les relançant au téléphone une personne me dit que je n'ai pas envoyé le rib en format papier pour le transfert des fonds restant LOL (on est en 1924 n'oubliez pas.) alors qu'ils m'avaient demandé de passer par l'application, ce que j'ai fait. Ils font des fake transfert d'appel, on vous fait patienter 5 minutes et hop ça coupe ! Plus jamais cette banque.

Avant j'étais satisfaite de la société générale depuis qu'ils ont changé d'équipe ce n'est plus pareil déçu les conseillers n'aprenne pas à connaître les clients malheureusement je suis passé à côté d'un projet à cause de ça dommage qu'il ya plus marilou et Sandra je réfléchis même à partir de avon je laisse le temps au nouveau si c'est toujours pareil malheureusement je serais obligé de partir pourtant depuis plus de 15ans j'étais super bien

Une conseillère à la hauteur de mes demandes. J’ai enfin trouvé une banque ou le renseignement et le conseil client est respecté. Merci madame Guillin pour votre réactivité.

Une équipe au top! J'apprécie tout particulièrement ma conseillère mais là je souhaite ajouter une note toute spéciale au directeur adjoint pour ses précieux conseils prodigués à mon fils. Merci à toute l'équipe pour votre écoute et professionnalisme.

Trop mouvais service équipe,il bloque compte total sans me dire et nous somme en vacances!!! Après téléphoner il dit de passer directement a la agence pour débloquer!! Impossible,j’ai crédit immobilier mais je change ma banque,

Merci a Sandra qui a tout de suite trouver une solution à mon problème, je recommande sans hésiter et 1 bientôt peut être .

Accueil rapide et Conseil professionnel. Merci

Une agence compétente et à l’écoute. Une conseillère de qualité.

Très bon accueil, je recommande l’agence de Avon

Très bon accueil. Mme Guillin est très souriante, à l'écoute. Les explications qu'elle donne sont claires. Elle trouve toujours une solution.

Je suis satisfait de cette agence qui a réglé mes problèmes directement.

Pour la première fois, je suis surpris par une agence dans le bon sens... L'équipe est souriante et tout à fait réactive aux demandes. Une banque ou l'on se sent considéré comme un client et non comme un numéro de compte en banque. Étant client professionnel et particulier je n'ai rien de négatif à dire. Enfin !!! Bravo

Je recommande Mme Guillin, conseillère compétente et réactive, aidante à trouver des solutions

Trop de problème avec cette banque Je vais la quitter rapidement A mon premier compte en 1987 j ai eu des problèmes et je pensais que cela ce serait arranger mais cela reste identique .

👌au top

J'ai été très bien reçu à l'agence par Madame Segretier et Monsieur Oliveira. Je vous conseil fortement cette agence.

Nous avons fait appel à Mme Guillin en avril dernier pour nous renseigner sur un prêt relais afin de se lancer dans une construction de maison et avons été très bien reçus et informés. Toujours présente pour nous et réactive à chacune de nos interrogations. Depuis nous avons continué à l'interroger ainsi que le chef d'agence de Morêt Mr Tedeschi et à chaque fois, nous avons eu la réactivité dont nous avions besoin. Ils ont cru en notre projet, nous ont accompagnés et soutenus jusqu'à la signature du prêt. Nos questions parfois naïves ont eu droit à des réponses précises et instructives. Nous sommes vraiment ravis de cet accompagnement dans un projet qui nous stressait (et ce n'est pas fini) et espérons vous garder jusqu'au bout :-) Aux internautes : n'hésitez donc pas à les contacter. Nous avions eu d'autres banques par le passé mais jamais une telle écoute et un tel service. Merci à vous deux et nous comptons encore sur vous.

Premier contact à l'agence où j'ai été reçu avec beaucoup de sympathie et de bienveillance. Je recommande si vous cherchez une banque proche de vous. Merci à Mme Guillin pour son professionnalisme.

Agence proche de ses clients. Accueil personnalisé et chaleureux. Un merci particulier à Mme Guillin qui sait me recevoir avec professionnalisme et bonne humeur à chaque fois. Je recommande vivement :)

Je suis tombé ur des bonnes personnes, soit ma conseillére, soit pour la personne àl'accueill. j'ai rien a dire car jusqu'au moment c'était super. Merci à la fantastique équipe.

RDV le 3 novembre avec Madame la directrice de l'agence qui a répondu avec professionnalisme et amabilité à nos questions. Ses explications ont été très claires et compréhensibles pour des non-initiés ce qui n'est pas le cas de tous les conseillers.

Ça fait plusieurs années que je suis client chez société générale , croyez-moi je suis vraiment très satisfait de la banque et du personnel, j'ai fait plusieurs banques dans ma vie d'une déception à une autre, mais l'agence société généralea d'Avon, et pour moi la meilleure banque qu'on puisse avoir, en plus j'ai la chance d'avoir une conseillère TOP c'est la meilleure au monde .

Efficace et toujours proche des clients. A Madame Segretier, merci pour votre professionnalisme !

Je suis client depuis de nombreuses années je touche 1800 Et au moment que j’ai besoin de faire un petit crédit de 5000 on me dit Vous êtes pas en capacité Et en plus on me propose d’aller chez Cételem parce que le taux est moins élevé ,c’est Normal ça ? Qu’on me propose d’autres banques Je peux pas faire un crédit dans ma banque donc c’est pas la peine que j’y reste dans cette agence

Conseillère efficace , je recommande , depuis + de 20 ans à cette agence : meilleure conseillère et très agréable ,super équipe , merci encore

conseillère en or équipe très agréable et chaleureuse

Très professionnel

Agence avec du Personel tres competent et a l ecoute Toujours dispos pour vous repondre et vous trouver une solution dans les plus brefs delais J

sourire, amabilité et sérieux, une petite agence comme on les aime, merci à toute l'équipe

Merci beaucoup pour l'accueil de Sandra dans un moment difficile pour nous.

Agence efficace !! Toujours bien reçu , équipe de qualité et compétente Je recommande vivement les services société générales

J ai eu un très bon accueil pour l l'ouverture d un compte conseillère professionnelle et agréable

L'agence a bien changé depuis le départ de Mme zen. Aucune compréhension Aucune aide.les mail que l'on envois sont rarement lus, nos demandes aussi. Très déçue. Je pense vraiment partir de cette agence

Client de cette agence depuis de nombreuses années. La qualité de service s'est vraiment dégradée. Des délais de réponses abusifs, des réponses parfois absurdes, des documents de base (autrefois obtenu en moins d'une journée via la messagerie) sont maintenant impossible à obtenir sans faire de courrier, et pire encore dans un dossier récupérer a l'agence se trouvait une fiche de salaire d'une personne que nous ne connaissons pas.... (J'espère que mes bulletins de paie ne se ballade pas chez d'autres personnes). Bref, c'est décidé on va changer d'agence dans l'espoir que cela se passe mieux (mais je crois qu'il sera dur de faire pire......).

Conseillère très pro et réactive!!!

Tres bon accueil et conseiller tres pro Je conseille

A éviter absolument ! Des conseillers incompétents qui ignorent de quoi ils parlent et dépourvus de capacité de raisonnement. Ils ignorent le fonctionnement de certaines lois, changent de discours tous les 3-4 matins et ne se rappellent pas de ce qu'ils disent. Tout sauf professionnels. Réponse : En effet vous ne vous exprimerez pas sur ma situation. D'une part car vous n'en avez nullement l'autorité, d'autre part car cela ne présente aucun rapport direct avec mon commentaire. Merci de prouver une fois de plus votre incapacité de raisonnement. Changer 4 ou 5 fois de discours le temps de l'étude d'un projet, puis ensuite le refuser une fois qu'on pallie à ce qui avait été présenté comme faisant défaut est juste une marque de votre non professionnalisme et en aucun cas n'est lié à ma situation.

Laura a été très professionnelle lors de mon dépôt à l’agence Merci infiniment

J’ai toujours été client SG et toujours maintenu mes comptes . Je souhaites aujourd’hui faire un prêt immobilier mais la direction refuse car mon apport n’est pas conséquent. La concurrence propose des prêts sans apport avec frais de notaire inclus . Je faisais de la pub pour votre banque , mais je suis vraiment contrarié car nous sommes de anciens Clients. Nous changerons de banque car j’attendais plus de confiance de la part de la direction. Vos confrères se feront un plaisir de nous accueillir! Même si comme vous dites ce n’est pas la politique de la maison il serait temps de vous mettre à la page du jour et ouvrir au client qui ne peuvent pas mettre 10000 euros de côté! Je regretterai malgré tout ma conseillère qui était très bien en lui souhaitant bonne continuation

Pas de sous 😵Surment par mesure de sécurité oU économie ???