SG Banque

Je donne 5 étoiles mais si je pouvais, j'en donnerais davantage. Mme Fabriano est une excellente conseillère, disponible, à l'écoute et qui se soucie réellement de ses clients. Je suis ravi que l'agence des Brotteaux soit ma banque. L'équipe est disponible, sympathique et très professionnelle. Si vous cherchez une banque humaine dans une grande ville comme Lyon, c'est l'endroit qu'il vous faut !

Je suis personnellement ravi des services apportés par l'agence SG Brotteaux et plus particulièrement ceux de Madame Guerreiro qui est ma conseillère patrimoniale. Elle est toujours disponible, très réactive à mes demandes et ses conseils sont toujours justes et précieux. C’est un vrai bonheur de bénéficier de son accompagnement.

Bonjour après deux mois bientôt 3 je note enfin la société général des brotteaux j’avais cette frayeur après être à la banque postale il y a des années de l’accueil en banque en passant Par l’application je tiens dire que monsieur Loic Mallet est un conseiller bancaire exceptionnel qui entretien une vrai relation client de l’écoute au conseille . un accompagnement compte bien réussi il a ciblé mes besoins , de mes placements , d’une assurance vie par exemple même avec des connaissances il est essentiel de sécurisé son argent , il ne cherche pas à vendre comme on en fais plus ailleurs , la banque des brotteaux accueil chaleureusement ses clients que se sois à l’accueil ou pour l’attente d’un rendez vous À notre conseillère l’expérience est digne d’un haut standing

Honnêtement meilleur accompagnement professionnel que j’ai eu. Mr LARDIERE est digne d’un vrai banquier professionnel qui se fait rare de nos jours. Bravo pour cette obsession d’une vrai relation clientèle !

Cliente de SG Brotteaux depuis très longtemps, je suis satisfaite du service client fourni. Une équipe présente et professionnelle.

Je tiens à remercier Mr MALLET pour son professionnalisme . son dévouement et son excellent accompagnement au sein de la Société Générale de 1 Brotteaux , Lyon 69006. Toujours à l’écoute et prêt à trouver des solutions adaptées, il assure un suivi rigoureux et efficace. Je recommande vivement ses services.

Excellent accueil, très bons conseils, agence de proximité bien place et fortement appréciée. Merci à toute l'équipe des Brotteaux.

Bonjour, Après une expérience éprouvante à l'agence de Totem, où l'on m'a demandé de venir pour plusieurs rendez-vous alors que ma conseillère n'était pas présente, et après l'envoi de ma carte bancaire à l'agence de Nice, où je ne vivais plus depuis 8 ans, je suis arrivée à l'agence de Brotteaux avec l'idée que si ce n'était pas mieux ici, je quitterais la Société Générale. J'ai été reçue par un conseiller vraiment génial, quel soulagement ! Cependant, quelques mois plus tard, un nouveau conseiller a pris le relai et l'histoire a recommencé. Un edv téléphonique manqué sans préavis, un rdv physique où, en arrivant, mon conseiller m'a informé que bien qu'un rdv ait été prévu, il est au fait en accueil car ils sont en sous-effectif. À ma question « Pourquoi ne m'avez-vous pas prévenu? », il m'a répondu « Je vous ai appelé, mais je suis tombé directement sur votre répondeur ». En réalité, le numéro qu’il avait composé était incorrect, il se trompé d'un chiffre… bien entendu,j'ai une messagerie sécurisée, une adresse mail, etc. Quelques mois plus tard, un 2eme rdv téléphonique a été manqué pour cause de « problème de téléphone », sans message préventif. Frustrée et désespérée, je quitterai la Société Générale après 12 ans de relation bancaire et chercherai une banque qui prendra la peine de me prévenir en cas d'empêchement pour un rendez-vous.

Très réactifs et efficaces pour résoudre un problème. Je recommande cette agence.

Je suis très satisfait des services de votre Agence. Mme Guerreiro m’a donné toutes les informations nécessaires pour mes placements. Compliments R. Sisti

Ne faites absolument pas confiance à la SOCIETE GENERALE et en particulier à l'agence LYON BROTTEAUX pour résoudre un problème de chèque manifestement falsifié. La SOCIETE GENERALE et/ou mon agence LYON BROTTEAUX va tout faire pour faire trainer les démarches : d’abord en trainant les pieds pour fournir la copie du chèque nécessaire pour pouvoir déposer plainte, puis en vous assurant semaine après semaine que le remboursement va être fait sous quinze jours. En fait, il n’en est rien. Aujourd’hui, 14 octobre 2024, j’attends toujours le remboursement de ce chèque (malgré les belles promesses du chef d’agence) alors que la plainte a été faite le 29 juillet 2024. Un conseil passer directement aux étapes suivantes sans tenir compte des promesses faites dans cette agence.

j'ai fait effectué le transfert de mes comptes de Tours à l'agence des Brotteaux. Cela a été sans problème et sans aucune difficulté.

De passage sur Lyon récemment, j'ai été très bien reçue dans l'agence des Brotteaux. Pas d'attente et ils ont répondu à toutes mes questions. Merci

Pire agence. Plus d’une semaine pour un dépôt de chèque alors qu’il est explicitement écrit que c’est effectif le lendemain pour un dépôt la veille en semaine. Inadmissible, ne mettez pas d’engagement si ces derniers ne sont pas tenus.

Très bonne agence. Personnel très compétent

Les personnes sont très compétentes, de bon conseil, très à l'écoute du client. Merci

Bravo à mon conseillé ,enfin une vrai banque à l'écoute des clients .

Toujours très bien renseignée et reçue rapidement à l’agence Brotteaux par notre Conseiller et par la Directrice en son absence. Pas d’attente au tél. Nous avons même transféré nos comptes de Paris sur Lyon. L’accueil est agréable ainsi que l’écoute et toujours présent le soucis de proposer des solutions adaptées à notre profil et aux situations. Très bien conseillés, réponses très précises aux demandes. Nous sommes satisfaits

Très bonne agence, je recommande

Super accueil. Les agents se sont montrés professionnels, à l'écoute et ont su répondre efficacement à mes questions et demandes. Temps d'attente minime et très bon contact humain, merci. En effet, j'étais passée un peu plus tôt dans une autre agence où l'attente avait été plus longue et où les agents n'avaient pas su répondre correctement à mes demandes, je suis donc ravie du service apporté par l'agence SG Brotteaux.

Très bonne agence, équipe super

Très bonne agence, un service efficace et professionnel.

Bonne agence bancaire. Je la recommande vivement.

Depuis quelques mois dans cette agence et je compte bien y rester ! De l'accueil à mon conseiller ainsi que ceux qui y travail, veillent à maintenir une très bonne ambiance. pour une fois l'image et l'importance du client est à l'honneur.

Agence dont une partie du personnel manque de professionnalisme et de discrétion. A éviter.

Merci à tous et à toutes bon accueil et bons conseils

Très bon accueil chaleureux, Monsieur Digan est à l’écoute et a su m’orienter vers les bonnes décisions.

Équipe réactive et très pro.

Une conseillère hyper professionnelle, très réactive (Offre immobilière le 2 janvier). On ne peut que recommander cette banque !

Étant venue pour changer de banque et ouvrir un compte, j’ai eu le plaisir d’être reçu par Mr BELVEZE Cédric qui à su m’accompagner et me conseiller sur mes souhaits et les démarches. Un relationnel hors paire qu’on ne retrouve pas dans toutes les banques !

Je suis allé dans l'agence afin de faire un transfert de ma compte bancaire de Paris à Lyon. Après une recherche au près des agences de la Société Générale, j'ai constaté que l'agence Brotteaux avait des des très bons avis. Et surement, j'ai été très bien accueilli par le M. Zeidi que s'occupé de mon transfert de compte, un conseiller très professionnel, avec beaucoup de sympathie et des bons conseils. Sans aucune doute, je reste sur cette agence ! Merci beaucoup !

Un très grand merci à Mr Zeidi qui est très compétent, organisé et qui offre un service de grande qualité. Il m’a toujours accompagné avec ses bons conseils et il a fait preuve de beaucoup d’écoute avec le sourire et la bonne humeur.

Accueillants, professionnels, disponibles serviables, je recommande sans hésitation

Je tiens à remercier Mr Zeidi pour l'acceuil chaleureux et les conseils precieux qu'il a proposé

Service rapide et efficace, un conseiller à l'ecoute.Très satisfait

le service de l'agence est chaleureux et les conversations sont toujours agréables et essaient une bonne solution pour le client. mon agent M. belveze a été très utile dans mes différentes interactions et questions avec lui. en plus de tout cela en général, vous pouvez toujours trouver un guichet automatique près de chez vous.

Je vous recommande cette banque, le personnel est très aimable et compétent surtout madame Fabriano.

Une bonne experience un conseiller tres a lecoute et attentif , je recommande vraiment . Choisissez monsieur abdelouahab .

Très bonne agence Très bon service A l écoute et prise de rdv rapide Et je suis très très mais très satisfaite 🤍 Je vous recommande cette agence aux Brotteaux surtout le conseiller MONSIEUR Abdelouahed Zeidi est le meilleur 🐠🍀🌈💪

Une agence trés dynamique des conseillers Toujours disponible Un très bon acceuille et une grande dimension humaine pour Moi la meilleure banque la société generale agence Lyon brotteaux Je suis client depuis 2004 Et toujours aussi content et satisfait Qualité de service optimal bravo ... Tous Mes remerciements a Mon conseiller Monsieur Cedric Belveze

Super banque ! Avec des conseillers au top. M.Zeidi pour ma part, très professionnel et réactif.

Mon banquier est Mr belvèze il est top 👍 je n'ai jamais eu un conseiller aussi sincères et réactif . Vive la société générale .

Bonne banque le conseiller monsieur belvéze nous renseigne très bien 👍je le félicite beaucoup merci

Service lamentable. Conseillers injoignables qui ne rappellent pas, nombreuses opérations impossibles alors qu’elle prendraient 2 min sur une banque en ligne, compétences limitées des interlocuteurs et attitude presque désinvolte, frais injustifiés à plusieurs reprises. La liste est longue. Sélectionnez une autre agence ou oubliez tout simplement la SG.

Mon fils s'est fait pirater sa CB .. tout lui a été remboursé en moins de 48h ..certes on paie beaucoup de frais pour se prémunir de ce type d'incident mais ce dossier a été très bien géré.

Un accueil au top, mon conseillé Monsieur Zeidi est vraiment réactif, toujours à l'écoute et résout mes problèmes dans la journée. Je vous conseil fortement cette banque, essentiellement le conseille Monsieur Zeidi

La pire agence que j'ai vu de ma vie. Leur adjoint n'est même pas compétent et se proclame responsable à lors que la véritable responsable est Mme Averti. Je n'ai jamais vu ça. À éviter le plus possible

Super accueil, personnel très professionnel, à l’écoute, je conseille cette banque et ses très bons conseillers, Mr.ZEIDI pour ma part ! O top

12 ans que je suis dans cette banque et jusqu’à présent je n’ai eu que des conseillers en or et oui ça arrive aujourd’hui Monsieur Zeidi est dans la même lignée que mes précédents. Merci encore d’être présent à mes côtés.

Une banque à l’ecoute et toujours disponible pour ces clients ! Ne changer rien !