SG Banque

Toujours répondu efficacement vos besoins

Agence totalement inefficace : les conseillers sont incapables de réaliser un simple blocage de provision. Les appels sont systématiquement mis en attente avant d’être coupés, manifestement pour éviter d’y répondre, même après plusieurs tentatives. Aucune gestion des situations urgentes. De plus, des documents importants promis avant le week-end n’ont jamais été envoyés. Un manque de professionnalisme inacceptable.

Mon conseiller à été très efficace pour me conseiller au mieux dans le placement de mon épargne.

J’ai appelé la banque, le service est très désagréable, on a l’impression de déranger

J'aimais beaucoup le côté relation société générale avec ces clients, aujourd'hui c'est plus le cas et rien la différencie par rapport aux comptes en ligne sauf que ces derniers sont plus rapides et plus simples.

Merci beaucoup pour l’ouvert de compte, madame Beka tres gentil et aimable! Et surtout tres compressible

Merci beaucoup madame BEKA, la star de la SG, je ne sais pas comment la banque n’est pas à elle encore!! Mais bon c’est dans l’avenir!! Super gentil et sérieux!! Incroyable comme personne!!! Merci beaucoup encore ✨

Bonne accueil, très bonne écoute, rien à redire.

Très bien satisfait ma conseillère à été très très efficace elle a été à l'écoute. Je vous la conseille

Merci a monsieur cherrier pour son suivi depuis le début! Un professionnel !

Je suis profondément choquée que des gens soient payés pour être aussi impolis. Votre accueil est inacceptable et vous fait certainement perdre des clients. Il est urgent de changer cela si vous voulez améliorer votre réputation. Appelle effectué le 25/09/2024 à 11h, c’est une dame qu’a décroché l’appareil. Envie de travailler = 0.

J'avais rendez-vous avec Madame Beka aujourd'hui, une femme très gentille et elle m'a bien reçu. Merci

Mr Cherrier m'a bien conseillée pour mon épargne. Accueil au top.

Merci à Mme Shehata et Mme Beka qui ont été patientes et gentilles, souriantes du début à la fin. Merci à vous

Très bon accueil chaleureux et attentif de la part de la nouvelle conseillère d’accueil. Monsieur Cherrier a bien pris le temps de répondre à mes interrogations.

Merci à madame beka pour l'ouverture de compte rapide et ordonné. Elle est très gentille et souriante

Très bon accueil de la société générale par m. Cherrier qui a pris le temps de me dépanner

Bonne écoute et une bonne solution proposée pour mon épargne lors de mon dernier RDV. Je suis satisfaite depuis 34 ans de la SG que ce soit pour mes prêts immobiliers, que mes prêts personnels ainsi que la gestion de mes comptes.

J'ai eu un souci avec ma CB lors d'un retrait et le conseiller très sympathique a pu m'aider, il a pris le temps qu'il fallait! merci

Si vous n'avez besoin de rien, vous ne serez pas décu. A deux reprises, incapables de traiter un problème simple de remise de chèque et de défaut de fonctionnement d'une CB. Consternant.

Ça fait 5 ou 6 mois que je demande la clôture de mon compte et malgré plusieurs appels ce n'est toujours pas fait ! Tout comme les 15€ de frais qui m'ont été prélevés à tort n'ont toujours pas été remis non plus ! On demande à être rappelé par le responsable d'agence mais visiblement Monsieur est trop occupé pour s'occuper de clients insatisfaits... Je suis plus que déçue et j'en ai plus que marre d'être prise pour une co*** 😡 Pour vous répondre je suis Mme Bour Alexandra et j'ai déjà demandé un rdv avec le directeur de l'agence, celui-ci était sensé me rappeler mais c'est silence radio !

L’accueil est très chaleureux et le personnel est à l’écoute afin de répondre parfaitement à notre demande, ça fait plaisir !!

Merci de m avoir conseillé par téléphone ( pour ma carte bleu)qui était bloqué

Très bien reçu par mdme Saint-aime, explications claires, et surtout elle est à l’écoute et trouve de vrais solutions pour le client je recommande !

Très bonne agence à l’écoute du client, je recommande vraiment !

Ouverture de compte ce jour tout s’est très bien passé merci pour votre accueil

Agence à l écoute réactif même à distance merci à coralie Mairisson pour sa gentillesse son calme et écoute Très professionnel et connaît sa clientèle

Madame Miranda Lanchas a été formidable tant par ses conseils avisés que par sa présence rassurante lors de notre entrevue pour un prêt. Cela faisait des années que je n'avais pas eu l'occasion de rencontrer un conseiller bancaire aussi professionnel qu'elle. Elle a vraiment été une ressource essentielle pour ma prise de décision.

fidèle client, je recommande. je suis toujours accueillit avec un sourire même s’il n’y a pas plus personne à l’accueil et que c’est difficile pour eux , le personnel reste à l’écoute

Equipe au top !! Toujours de bon conseil et a l'écoute du client. Je recommande cette agence !!

Dans le cadre de vente et achat de biens immobiliers, nous avons eu l accompagnement de votre collaboratrice Mme Céline MIRANDA LANCHAS pour plusieurs opérations bancaires et nous tenions à vous faire part de notre totale satisfaction concernant les conseils en terme de placement et de prêt. En vous remerciant Bien cordialement

Très contente ma conseillère, l'accueil était chaleureux

Madame LANCHAS pour un première accueil a été de bon conseil et surtout réactive, tout ce qu'on demande d'une conseillère Souriante agréable et à l’écoute Je suis contente

Je reviens sur mon commentaire très négatif. J ai peu recontacter l agence et la accueil téléphonique rien à voir ! Calme a l écoute de sa clientèle. Parfait ne changez rien surtout.

Notre carte a été avaler par le distributeur alors que nous n’avons même pas mis notre code. C’est également arrivé à d’autres personnes avant nous, nous ne le savions pas. C’est inacceptable et cela met les personnes dans des situations extrêmement délicate. Je DÉCONSEILLE.

Ma mère est très satisfaite de la petite jeune a l’accueil qui est à l’écoute et dans l’accompagnement. Merci à elle

Très très bon retour concernant Madame Marques ! Très à l’écoute et une bonne réactivité pour mes demandes quotidiennes. Je recommande vivement cette conseillère.

Ma mère, 68 ans, a énormément de mal avec les technologies. elle a demandé de l'aide pour effectuer un virement et s'est prise plusieurs remarques oh mais faut être autonome dit donc faut aller plus vite Un peu de diplomatie, douceur et de compassion serait nécessaire....elle n'a osé rien dire mais n'a pas apprécié. Tout le monde n'a pas les même facilités, nul besoin d'être rabaissant pour autant.

Ayant besoin de renseignements j'ai appelé la société générale de Thiais et je suis tombée sur Pauline excellente conseillère à votre écoute heureusement qu'il y a a encore des gens comme ça merci à elle

Un personnel compétent et souriant, malgré des clients très désagréables quand j’y étais ! Bravo pour votre patience !

Un personnel toujours à l'écoute et très réactif, rien à redire... merci pour votre professionnalisme. Je recommande cette agence

Enfin une agence bancaire où l'on est bien reçu, ecouté et bien conseillé ! Je ne regrette pas mon changement de banque !

Bonjour, Encore merci pour votre professionnalisme et votre ecoute tout au long de mon projet immo. Une tres grande reactivite et de bons conseils de votre part. Je recommande fortement cette banque avec une équipe tres pro Jonathan

Excellente équipe ! Mme Maurisson, Mme Miranda et Mme Morti ont assuré pour le suivi de mon dossier, et leur accueil est toujours des plus chaleureux. Merci pour votre humanité mesdames!

Un très bon suivi pour ma demande de crédit et pour mes besoins quotidiens. Ma conseillère Madame Maurisson a toujours été de bon conseil et surtout réactive, tout ce qu'on demande d'un conseiller... On sait souvent dire quand les choses ne vont pas, il faut savoir le dire quand le travail est bien fait !

Je suis vraiment contente de la qualité des conseils apportés par l'adjointe de l'agence de Thais Centre ville (notamment sur mon crédit) . Lorsque j'appel, Mme Miranda et Aurela sont tout autant disponible et à mon ecoute. Je recommande cette agence, avec une très belle équipe !

Je déconseille vivement cette agence. Accompagnement client et en termes de connaissances sur les droits des clients très médiocre. Pas de réactivité, pas de retour du conseiller. Fuyez!

La jeune femme qui m'a répondu au téléphone est super sympathique et compréhensive, elle m'a vraiment aidée dans mes démarches. Un bémol concernant le système de courrier automatique (commun à toutes les banques, je pense).

En 3 ans nous avons changé 4 fois de conseiller clientèle car ils démissionnaient de leur poste... sans nous prévenir de leurs départs. C'est pas simple pour le suivi.

Votre relation avec vos clients sont vraiment désastreuse, à en voir les autres avis je ne suis donc pas la seule a le penser, remettez vous sincèrement en question et envisagez d’autre méthodes de communication car meme devoir venir pour un renseignement à cette banque est devenu un supplice.