SG Banque

Depuis 46ans que je suis cliente à la société générale ce fut de très bonnes relations clientèle dans toutes les agences pour le suivi de mes comptes lors de mes déménagements

Cliente fidele depuis longtemps. Je recommande

Je suis client fidèle de cette banque depuis plus de 50 ans. Ce matin j'ai été signé une ouverture de livret A. Lors de l'entretien avec ma conseillère, l'accueil et les conseils ne sont pas au rendez vous. Ces son rôle d'être agréable et de bien renseigner ses clients. La directrice, de cet établisse- ment devrait prendre en con- sideration les réclamations de ses clients et de remoti- ver les collaborateurs de son agence. Je ne ferais pas d'éloge envers cette agence. Dans l'avenir, j'envisagerai d'aller chez un autre concur- rent.

Très déçu par cette agence depuis le changement de direction. Impossible d’obtenir un rappel de la conseillère, et même la directrice ne prend pas la peine de répondre. La seule chose qui semble les intéresser, c’est de vendre des produits de placement, sans réel suivi des clients. Un minimum de considération et de professionnalisme serait attendu. Il serait temps de revoir votre manière de traiter vos clients…

Très bonne agence. Très bonne banque

SG a la page web bancaire la plus efficace des quatre pages bancaires que je connais

Mauvaise expérience suite a un chéquier volé, mais dans l'ensemble cette agence n'est pas moins convenable qu'une autre

Arrêté de mentir la directrice de l'agence ce prend pour chatgpt mais ne sais rien faire même une l'opposition suite à un piratage complètement perdu le compte est rempli mais ne peuvent pas nous donner d'argent liquide il ne servent strictement à rien peuvent remplacer tous ses employés par des IA franchement ça serait vraiment mieux

Très bien aller à l’agence à Eaubonne pour ma part c’est là-bas que je vais des conseillers extra

J'ai remercie fortement ma conseillère pour la rapidité de traitement de mon dossier et la disponibilité de trouver solution à chaque fois que j'ai besoin ou un soucis merci beaucoup à vous

Je tenais à remercier ma conseillère Mme Cointard, pour l’ouverture de mon compte ainsi que le suivie. très accueillante, agréable et bienveillante. Je suis ravi de l’avoir comme conseillère.

Très formidable et excellent

Juste catastrophique, je ne pense pas que se soit du à société générale mais plutot à cette agence de Eaubonne, avec un personnel très hautain, aucun sens humain, aucun professionnalisme, aucun suivi , allez plutôt dans une autre agence.

Grand mécontentement de la qualité de service de cette agence. Les délais sont très longs et non respectés. Je ne recommande pas

J’ai eu besoin d’un conseil à la suite de vacances à l’étranger.

Trésorier d’une association de parents à Eaubonne, je ne peux rien faire fonctionner, je ne peux pas payer le collège, je ne reçois aucune réponse à mes mails, je suis déjà venu 7 fois pour me dire que l’on me rappellera. J’attends toujours ce coup de fil mais peut-être que depuis le mois de mai, ils n’ont pas de téléphone ou sinon d’éducation pour au moins avoir la décence de me rappeler. Je recommande donc vivement de choisir une autre banque, moi je suis pour le moment coincé

Depuis plus de quarante ans à la Société Générale j'ai toujours trouvé en face de moi des interlocuteurs à mon écoute avec qui des solutions à mes demandes ont été trouvé. Je remercie en particulier ma conseillère de l'agence d'Eaubonne qui a su me conseiller comme il faut. Je recommande

Personnes sans professionnalisme, me raccroche au nez après 15ans chez eux. C'est une honte. Je quitte la société générale avec beaucoup de déception de la part de vos conseillers. A fuir!!

Sur plusieurs passages, ils n'ont pas été conciliant, pas agréables et pas compétents. Je reste dans une autre agence SG.

Je modifie mon commentaire car la directrice a pris soin d’appeler ma femme est d’écouter ce qui lui était arrivé et a su rassurer ma femme par la suite et je la remercie. Mon conseil pour les futurs clients de cette banque il faut bien choisir son conseiller par contre, il y as des bons et des mauvais..

Très professionnel. Réactivité au top. Rien a redire. Je recommande

Très impolie raccroche sur les clients font des autorisations d’ouverture de compte sans l’autorisation des parents vole de l’argent au client et ferme les compte sans prévenir le propriétaire Voilà je ne vous conseille pas du tout emplus ils ose appeller les clients quand ont mets des avis mes leurs consseiller n’ont rien alor j’ai envie de vous dire que je vais porter pleinte contre votre banque du haut de vos 3 étoile vous devriez peut être envisager de changer de professionnels

Merci Mme Goncalves pour votre accompagnement de tous les instants sur notre projet de rénovation / travaux !

A fuir je viens d’arriver à cette banque il y a déjà eu 3 problèmes…. Je passe, je préfère une banque sérieuse pour accompagner mes projets et mon entreprise .

Je suis particulièrement satisfaisante de ma banque et plus précisément de cette agence. Je tien à remercier ma conseillère l’Adjointe Referente de la Directrice qui nous a accompagné mon conjoint et moi dans notre projet. Disponible, réactive et rassurante, une personne qui accomplit son travail avec une empathie et un professionnalisme infaillible. Merci à l’agence de rester disponible et agréable lors des contacts par téléphone. Je recommande cette agence !

je suis cliente de l'agence depuis plusieurs années, et personnellement je trouve que l'équipe présente actuellement est super compétente, disponible, et à l'écoute ! Mme GONCALVES a été ma conseillère pendant un bon moment et elle s' est toujours assurée de me satisfaire au mieux, avec professionnalisme. Leur dispatch interne m'a orienté depuis peu vers mon nouveau conseiller Mr SKORUPSKI, avec qui j'ai eu un excellent contact également ! je recommande cette banque et son équipe !

Mr SKORUPSKI s’est montré disponible et réactif à la réalisation de mon projet. Merci !

Personnel très sympathique ,agence très agréable .

Très bien reçue et soutenue dans le cadre de mon projet de création d'entreprise. Je remercie l'équipe de son soutien et de son suivi. Je recommande vivement.

Je tiens à remercier mon conseiller pour son accompagnement :) En effet nous avons eu besoin d'un prêt consommation pour des travaux en urgence pour notre maison, le conseiller à monter notre dossier le temps du rendez vous et nous avions l'argent sous 10 jours !! Encore merci et bonne fêtes.

La pire banque du val d,oise!!!!!!les conseillers tous confondus sont hautains, condescendants et vous prennent de haut. A eviter....

Nouveau client et franchement elle me fais vraiment peur cette banque en terme de gestion et disponibilité, déjà impossible des les joindre sur par téléphone ! On m’explique c’est quoi l’utilité du téléphone ? Je pense annuler l’ouverture de mon compte ou le clôturer bnp Paribas plus chère mais efficace ou encore crédit agricole son mieux

Je ne recommande pas cette agence, il y a une nouvelle conseillère très désagréable avec les clients. Dommage que nous ne puissions pas mettre son nom dans l’avis. J’avais rendez vous avec conseillère A, Elle nous reçois avec 10 mins de retard en disant qu’elle nous avait oublié. Ensuite, un client viens frapper à la porte appartement il attendait depuis un petit moment. Devant nous elle dévoile la somme d’argent qu’elle venait de lui transférer sur son compte. Ce monsieur regarde sur son application est la somme n’y était pas. Elle lui montre son écran d’ordinateur pour lui prouver qu’elle avait bien fait l’opération et l’invite presque à sortir en lui disant d’aller acheter quelque chose et de là rappeler si ça ne fonctionne pas. Après elle nous dit il a du mal a comprend ce monsieur! , pourtant la somme est là. Bref elle continue donc avec nous. Je venais pour ouvrir un compte à fille mineur, elle me dit qu’il faudra la signature de mon mari sur les documents, de plus, elle me demande des documents qui ne sont pas stipulé en ligne et non communiqué pendant la prise de rendez vous par téléphone, donc forcément j’en avais que la moitié. Elle me demande aussi la pièce d’identité de mon mari. De ce fait je me lève en disant de laisser tomber je n’ai pas tous les documents, à ma prise de rendez vous, j’ai eu un monsieur au téléphone, il ne m’a pas précisé tout ça. delà elle me demande qui était cette personne je lui répond je ne sais pas je n’ai pas demandé son nom, mais il avait un accent , elle me répond à oui je vois, ça m’étonne de lui vous êtes sûr?. C’est bizarre!! Je lui répond oui j’en suis sûr. Je commence à partir en disant tant pis pour le rendez-vous je vais essayer de reprendre un autre rendez-vous ou d’aller voir une autre banque, et là elle me dit vous dites que c’est de ma faute là !!. Je lui répond je ne vous ai jamais dit ça. Bref je suis partie mais revenue sur mes pas en demandant la liste complète des documents et en demandant d’être reçue par une autre conseillère(B), que je connaissais déjà. Delà elle me dit comme vous voulez, c’est sa collègue(C), qui s’est occupée de nous. Elle prend le temps de noter la liste des documents d’enregistrer un autre rendez avec madame (B), au même moment, la conseillère avec laquelle je souhaite m’entretenir (madame B) rentre dans son bureau. Madame (A) se précipite sur elle pour lui expliquer la situation et en sortant elle dit a haute voix, ‘’DÉSOLÉE JE TE REFOURGUE LE BÉBÉ, et rigole. A ce moment, je me suis retenue pour ne pas lui répondre. Donc fuyez cette agence. Honteux!!!! Dommage que nous sommes obligés de mettre une étoile sur l’avis. Car 0 était plus juste.

Ces 5 étoiles sont pour la conseillère Mme Goncalves, c’est grâce à elle que je suis toujours dans cette agence. En effet, après de nombreux problèmes avec mon ancien conseiller qui ne m’a jamais contacté malgré plusieurs relances, et des erreurs commises par des agents téléphoniques de l’agence, Mme Goncalves a su trouver des solutions à mes problèmes pour enfin les résoudre. Elle est à l’écoute et professionnelle. Je suis une cliente depuis de nombreuses années, et il n’y a qu’elle qui s’est préoccupée de la fidélisation du client, ce qui se fait très rare dans les agences bancaires de nos jours. J’espère que la Société Génerale sera reconnaître ses efforts.

Dommage qu'on puisse pas mettre une seule étoile, les nouveaux conseillers ne sont pas professionnelles et transparents avec leur client. On est obligé de les harceler pour avoir une réponse même pas constructif. A FUIR

AGENCE A FUIR PAS TRANSPARENT AVEC LEUR CLIENT ET PAS DISPONIBLE MEME QUAND ON SE DEPLACE. FRAIS ABUSIFS EN GROS FUYEZ C’EST UNE HONTE !!!!

je déconseille FORTEMENT cette Banque perte de temps pas honnête .

Une banque a l’écoute de ses clients et une conseillère au top

Pas du tout à l’écoute des clients, aucune réactivité aux demandes beaucoup d’attente pour peux je déconseille!!

il est facile à trouver, à côté de la poste et il y a presque toujours une place pour se garer!👍

Super agence ! Équipe à l’écoute et très agréable. Nous recommandons.

Conseillère très accueillante, professionnelle et réactive. Je recommande cette banque !

Une superbe agence! Les conseillers sont aimables, réactifs et à l'écoute.

Peut-être la pire banque que j'ai jamais eue. Mon conseiller m'a harcelé à deux reprises parce que j'avais pris rendez-vous en ligne. Elle m'a dit que mon motif n'était pas prioritaire et que je devais passer personnellement à la banque. Mais avant de prendre un rdv en ligne je suis passé devant la banque, j'ai attendu 20 minutes seulement pour qu'on me dise de prendre un rdv en ligne ! Mauvais service client 👎👎👎👎

Tout dépend de la conseillère. La mienne est difficilement joignable, quand on a besoin d’un papier on doit l’harceler plusieurs jours pour l’avoir. Et pour un prêt immobilier, exige un compromis de vente pour faire une simulation. Sauf que pour signer un compromis il nous faut cette simulation. Ne l’entend pas. Tant pis, prêt immobilier dans une autre banque et je pars d’ici !

Enfin une super banque !! Je désespérais. Conseillères réactives, à l’écoute et de très bon conseil ! Je recommande cette agence à taille humaine.

5 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre plus. Une équipe de professionnelles à l'écoute des clients.

Distributeur intérieur pour déposer les espèces en panne 2 fois sur 3. On ne nous propose pas de déposer dans une pochette mais on nous suggère d aller ailleurs...

J'ai de la chance d'y avoir une bonne conseillère.