SG Banque

*Un manque de considération. *Tout signalement en ligne, sur mon compte n'est pas traité en urgence Par ailleurs j'ai eu un de vos conseiller en ligne, qui était censé m'apporter des solutions au lieu de cela fait du marketing. Je voulais vous mettre zéro mais je ne peux pas

Nous avions rdv aujourd'hui avec notre conseillère, une charmante dame très agréable et très aimable. Nous en sommes sortis ravis et satisfaits quant à notre échange avec de très bons conseils.

Je suis très satisfaite de l'agence en particulier notre Mr Can qui a été très professionnel et a l'écoute de nos besoins. Merci

Je suis passé pour un problème de carte bleue et j’ai été bien aidé par le monsieur de l’accueil

Excellente équipe. Des vrais conseillers à votre écoute et un véritable professionnalisme. Bravo à vous continuez ainsi!!!👏

Agence très sympathique, depuis l’accueil jusqu'à conseiller

Je suis passée à l’agence et mon problème a été réglé à l’accueil par le Monsieur en 2 minutes. Merci beaucoup !

Aujourd’hui samedi 11/01/25 L’agence était ouverte à l’heure,mais apparemment c’est plus important de fêter un anniversaire pendant les heures d’ouverture aux lui de s’occuper des clients donc très mécontent j’aimerais mettre zéro étoiles mais c’est impossible

Reçu par monsieur Nicolas accueil et résolution du problème efficace

La banque a fuire j'ai pris plusieurs fois le rdv par tel plus de 4 rdv j'ai jamais reçut un appel jenvoi des message par l'application ça rep jamais il faut insister a plusieurs reprises pour avoir une réponse bref la banque pas recommandée du tout dommage on peut pas mette 0 *

Une agence agréable et toujours courtois

Merci pour l’accueil la disponibilité et la réactivité de la Conseillère pro Mme El Hamri.

Très déçue par ces conseillers très hautins et j’en foutismes qui me baladent entre collègues suite à une demande qui traîne depuis plus de trois mois pour au final me laisser choir sans réponse malgré mes relances. Forcément je n’ai qu’un petit salaire qui tourne sur mon compte donc je ne les intéresse pas! Honte à eux

Nous apprécions l écoute le conseil la disponibilité et la bonne prise en compte de nos attentes que nous apporte notre conseiller familial Monsieur Can .

Je suis une fois de plus très satisfaite de cette agence, avec son équipe que je trouve très accueillante. La conseillère Pro qui gère mes comptes est très réactive, à l'écoute, très professionnelle, disponible et agréable. Elle sait me conseiller dans un domaine qu'elle maîtrise parfaitement. La communication de l'équipe des Mureaux est très efficace, toujours joignable par mail ou téléphone, j'ai un retour de ma conseillère à chaque fois avec une prise en charge très rapide .

Merci à l'agence des Mureaux de m'avoir accompagné et avoir su répondre à mon besoin dans les meilleurs délais. Mention particulière au directeur adjoint et à ma conseillère.

Depuis le mois de juin où j’ai fait une demande d’ouverture de compte je n’ai jamais été contacté et jusqu’à présent je n’ai toujours rien reçu. Et bien sûr quand on appelle personne ne répond. Je me suis déplacé à l’agence trois fois et personne n’est capable de m’aider. On m’avait déconseillé cette banque et j’aurais dû écouter !

monsieur à l’accueil avec les cheveux blanc est super désagréable ! ne donne même pas envie de poser des questions. lorsqu’on n’est pas apte à donner un bon service à ces clients, on ne travail pas au service à la clientèle.

Une agence très accueillante , respectueuse et à l'écoute des préoccupations des visiteurs et probables futur client. En renseignant le client clairement sur la facilité dune ouverture de compte bancaire. Et si par chance le client à les documents qu'il faut à sa disposition au moment du visite et bien tranquille 😂 le client est directement ajouter au panier client de société générale avec une ouverture instantanée sans rdv du compte bancaire👌🏼 Top service express très commercial 😊 ne pas laisser filer le client 😊🫶🏼♥️♥️♥️♥️♥️ Et la relève à été très bien assurée par l'agence de CARRIÈRE SOUS POISSY avec un professionnalisme exactement comme les Mureaux et meulan et très conviviale , sympathique, proche de la clientèle , même en dehors des locaux de l'entreprise 🫶🏼♥️

Cela fait presque un an et je n'ai toujours pas de retour concernant ma réclamation. J'ai déposé 370 € en espèces dans un distributeur qui a buggé. Le distributeur a émis une erreur et un ticket sans indiquer la somme déposée. Le lendemain, j'ai fait une réclamation, et on m'a dit qu'il faudrait attendre quelques semaines. Depuis, j'ai relancé plusieurs fois sans succès. À chaque fois que je vais les voir, ils trouvent une excuse, même après avoir envoyé un courrier recommandé sans réponse de leur part. Ils ne sont même pas capables de vérifier les caméras pour résoudre le problème.

Je mets ce 5 étoiles pour ma conseillère Mme Glele Eunice qui est très professionnelle , joignable, à l’écoute, disponible, réactive et très sympathique.

0, À bannir ! Fuyez aussi loin que vous pouvez ! Catastrophiques, affreux, désastreux, effroyable, épouvantable, funeste, inaptitude, incapacité, inexpérience, nullité, exécrable. Je reprends le souffle .. abject, ahurissant, effroyable, abominable, affreux, épouvantable, déplorable, exécrable, incompétent !

La banque et très bien mais le Mr a l'accueil un bonjour le dérange ce Mr doit refaire un stage pour ça les autres personnes rien a dire très bien

INJOIGNABLES, on essai de joindre le conseiller c'est mission impossible. On est constamment redirigé vers le service clientèle . C'est infernal.

Bonjour, je recommande cette banque , j’ai été très bien été accueillie pour l’ouverture de mon compte avec des explications claires et précises , merci , au top!

Je me fait insulter violemment en arabe et en français histoire de bien comprendre… et comme par hasard ma conversation n’était pas enregistrée or que c’est mentionner au début de l’appel… je n’était pas encore cliente mais sa m’a bien refroidi.

Bonjour, Nous sommes quand même des CLIENTS dans votre banque. Je ne comprends pas pourquoi il est impossible de vous joindre au téléphone. Aucune réponse à mes demandes par mail. Lorsque je demande le numéro de la directrice on ne me répond pas. Je pense que vous vous faites assez d’argent sur notre dos, la moindre des choses serait de répondre à vos mails. On m’a répondu uniquement lorsque j’ai mentionné le fait de vouloir changer de banque et la réponse ne concernait même pas mes demandes. Si vous avez la flemme de travailler mettez vous au chômage. C’est un scandale

Déçue d'être obligé de mettre au moins une étoile pour accéder aux avis. Je suis bien accueillie quand ça répond, par contre vous continuez à travailler avec les comptes épargnes de ma maman qui ne sont toujours pas clôturés depuis notre demande déposée il y a un mois. La conseillère ou son binôme ne font rien après plusieurs messages de relance sur l'espace client du compte. L'accueil a envoyé un mail en interne depuis une semaine et toujours rien. Ça fait au moins 50 ans que mes parents sont à la Sté générale des mureaux quelle déception de ses services. C'est pour cela que nous voulons clôturer.

Je suis cliente de cette banque, le directeur de l'agence des Mureaux est vraiment hyper sympa, toujours à l'écoute, et ce qui est le plus important pour lui, c'est la satisfaction des clients.

Dommage que on peut pas mettre un zéro!!! La personne qui répond au téléphone très désagréable et 0 aide Dommage car ma conseillère elle très gentille...

Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait , Monsieur thierry ou je ne sais quoi est super désagréable je n’ai jamais vu ça . Quand j’appel il soupire, il me dit que augmenter mon plafond n’est pas possible alors qu’on me l’a fait par téléphone des millions de fois en confirmant mon identité ce que lui n’a pas fait du tout . Je trouve sa très très grave de mettre une personne comme lui a la banque , il mérite de travailler en tant que majordome. Alors que les conseillères que j’ai eu auparavant son super .

Bonjour, Très bonne banque, du moins aux Mureaux, personnel efficaces et arrangeants, vraiment je recommande dans tout les secteurs ils sont au top et humains avant d'être banquier(es). 👍🏻

Personnel plus que incompétent 2mois que je demande une augmentation de paiement résultat après 6 rendez vous et 5document signé toujours rien. De plus retrait au distributeur compter 2 fois mais apparement normale selon eux l’argent débité DEVRAIT revenir au bout d’une journée. En résumé j’ai l’impression qu’il faut supplier pour avoir MON argent.

Je remercie tout le personnel de la société générale de l'agence des Mureaux et particulièrement ma conseillère Mme Duarte, de son professionnalisme, sa réactivité et de son sérieux. Cela fait plus de 25 ans que je suis cliente dans cette banque, je ne compte pas changé. Mes sincères salutations.

Entièrement satisfaite des services proposés par l’agence ainsi que du personnel. Réponds rapidement via l’espace internet. Une pensée pour Mme. DUARTE qui avait accompagné ma mère pour son projet immobilier. Bonne continuation à l’équipe 😊

Super agence que je ne regrette pas du tout. Surtout les conseillères très réactives, agréables, compréhensives et très à l’écoute efficace et fiables qui s’occupent de toutes mes démarches ( Mme DUARTE Lucie et BALTI Alexandra) merci beaucoup à vous et à toute l’équipe. Bonne continuation. Je recommande la société générale. Super Banque

Super agence ! J'y suis passée en août, j'ai été ravie de la jeune fille à l'accueil à la tenue d'une élégance incroyable. Tout le monde est très gentil et font un travail d'une qualité remarquable !

Super agence! Je suis arrive à 17h35 pour récupérer par nouvelle carte! L'agence était déjà fermée! La très gentille dame n'a pas hésité à me recevoir pour me donner ma nouvelle carte! Mille merci et bonne continuation à l'équipe!

Mérite 0 étoile. Banque incompétente à tous les niveaux, pas de communication, on vous confienotre argent mais vous n'êtes pas à la hauteur! Je passe mon chemin et change de banque sans aucun regret....

Excellente agence . La sous directrice est super . Très réactive. Les informations sont très claires. . Les taux d intérêts très intéressant . Parfait . Je recommande vivement l’ agence Dès Mureaux .

Tout est parfait conseillère très réactif et à l’écoute disponible et sympathique l’équipe également Meilleur taux proposé N’hésitez pas à vous adresser à eux ….après Avoir été dans ma banque 18 ans ……. j’aurais pas trouvé mieux Je suis sereine bravo à l’équipe Mention spécial a ma conseillère 🥰

Tout est parfait avec la société générale des Mureaux. Rigueur, rapidité , amabilité , sympathie... N'hésitez pas à vous adresser à eux. De plus les taux d'intérêts sont très intéressant pour les demande de prêts.

Je recommande vivement cette agence, ma conseillère est toujours disponible et me répond rapidement. Cela fait plusieurs années que je suis client chez eux et je n’ai jamais eu de soucis.

Bonsoir voilà je suis déçu de cette banque très nul au niveau de conseiller et sur tout celle de aucune je lui poser certaines questions impossible de me répondre j'ai une conseillère tous les quatre matins somme qu'il me prévienne et quand la conseillère prends place elle m'appelle même pas ce présenter je ne conseille à personne d'aller à la société générale moi je suis cliente chez eux cordialement

Banque à fuir. Les conseillers sont incompétents, ils sont de mauvaise foi. Il faut toujours vérifier vos comptes si vous ne voulez pas avoir de surprises. Je comprends mieux tous les avis plus que négatifs. Aucune considération du client !

Agence plus que douteuse sur leur façon de faire pour ouvrir un compte on vous demande de fournir cni fiche de paie etc.... on vous rappel deux semaine après pour signer les documents et là on signe des choses qu’on a pas demandé livret assurance vie c’est une pure arnaque cette agence !!!!! J’ai comme conseillère Mme Gaugris c’est elle qui m’a contacté en me forçant à ouvrir et souscrire à ses prestations que je n’ai jamais demandé des voleurs dans cette banque !!!!

La pire agence de toute mon existence en France..! J'ai demandé la résiliation de ma carte bancaire vu qu'il prennent beaucoup de frais.. Après 1 semaine je reçois une lettre de clôture de compte.. Soit tu paye des frais soit on clôture le compte. Changement de conseillère 3 fois en moins de 6 mois.. Même les conseillères ne veulent pas rester dans cette agence. À fuir. Je regrette mon ancienne agence de la société générale Boissière. Mérite 0 Étoile Franchement. Majorités Incompétentes 👌

J'ai écrit 3 mails à ma conseillère mme Duarte depuis le 4 février,la seule réponse est un mail automatique pour dire qu'on va me répondre,mais rien.Si elle est absente au moins qu'elle fasse suivre ses mails ou que qqn d'autre s'en occupe,là on dirait que tout le monde s'en fout...

Après s'être présenté suite à un rendez-vous pris pour mon père (qui a beaucoup de mal à se déplacer) nous nous sommes présentés et là surprise la conseillère était absente . Je trouve cela déplorable de n'avoir pas été prévenu de son absence et qu'en plus personne n'a pu la remplacer. Drôle de banque. A éviter

5 de moyenne ?!?! Je réajuste.. Chèque déposé il y a 2 semaines, toujours rien. J'ai appelé 2 fois, 2 messages ont été envoyés à l'agence et toujours pas de réponse.. ils sont plus réactifs quand il s'agit des pénalités..