SG Banque

Je voulais partager mon expérience dans cette agence dont je suis client depuis plusieurs années, toujours bien reçu et bien renseigné quelque soit les dossiers.Mention particulière pour Mr Lebeau qui est très professionnel et réactif, qualité essentiel dans ce métier ! Agence très fiable

Je suis cliente dans cette agence depuis plusieurs années, en perso, puis récemment en pro. Je tenais à remercie Monsieur Lebeau pour son écoute, son professionnalisme, son humanité et sa gentillesse. cela se fait rare de nos jours. Une équipe au top ! Ils sont très vigilants et pleins de bons conseils concernant les fraudes bancaires et arnaques. Je recommande

Je suis revenu vivre en Nouvelle-Calédonie depuis maintenant plusieurs années et j'ai préféré garder mon compte au sein de cette agence. Bien que je sois dans l'obligation de me fier qu'à mon application ainsi qu'à mon conseiller via appel téléphonique ...je suis pleinement satisfait. Jusqu'à maintenant je peux dire qu'il s'agit d'une banque sur qui je peux compter. Un grand merci.

Bienvenue à la nouvelle équipe de la SG Bussy. Directeur et conseillers à l’écoute, réactifs et pros. Je pense sereinement que leurs conseils en finance sont très profitables. Merci à vous pour votre accueil, votre professionnalisme, et votre connaissance du milieu bancaire. Je vous souhaite de passer de bons moments en cette fin d’année. Monsieur Desclaux Alain.

Les conseillers sont vraiment agréables et efficaces!!! Je recommande agence de Bussy RER.

Super accueil !!! Grandes compétences !! Merci beaucoup !!

Je tenais à remercier le conseiller qui m'a très gentiment aidé malgré qu'il était sur sa pause déjeuner ce jeudi 23 janvier.. Merci à lui car il m'a permis de voyager sereinement aujourd'hui.

Cette banque est pleine d’arrogance et de préjugés. Elle traite les nouveaux clients de manière très désobligeante, et il y a des soupçons de discrimination de type communautaire. En octobre 2024, nous nous sommes présentés à l’accueil pour ouvrir un compte. Le guichet nous a demandé d’attendre plus de 10 minutes, puis une femme à l’intérieur a affirmé qu’elle avait téléphoné au responsable et que, selon ses informations, tous les nouveaux clients devaient d’abord ouvrir un compte à Paris avant de pouvoir le faire à Bussy. Après avoir vérifié toutes les informations disponibles, je n’ai trouvé aucune mention de cette règle. Je suis en train de réfléchir à la possibilité de consacrer du temps à poursuivre cette banque en justice pour son attitude envers les nouveaux clients. Site web : “SignalConso” Cela reflète leur façon de faire, je pense qu'une étoile serait déjà trop généreuse ! Ensuite, vous verrez leurs réponses robotisées : copier + coller + quelques modifications, sans jamais répondre directement à votre problème. Un manque total de sincérité. 2 ème partie Ma histoire avec SG remonte à 1995, lorsque j'étais encore étudiant. À cette époque, vos employés à Paris ont fait preuve d'un manque de patience flagrant à mon égard. Mon français n'était pas encore très fluide, et cela m'a laissé de nombreux traumatismes. En 2003, nous avons rassemblé de l'argent à travers trois amis pour acheter notre première maison. Cependant, SG a jugé que mes ressources financières étaient inacceptables Même si je fournis les justificatifs nécessaires.et a décidé de manière arbitraire de fermer mon compte Total (Clôture tout mes compte bancaire de SG). Ce fut une véritable humiliation. Heureusement, une autre banque voisine m'a accueilli les bras ouverts. Aujourd'hui, 22 ans plus tard, mon père, qui est venu dans cette ville, souhaite ouvrir un compte chez vous. Mais il s'est vu répondre qu'il devait le faire à Paris. Je me demande alors : une fois arrivé à Paris, en voyant notre adresse à Bussy, allez-vous lui demander de revenir à Bussy ? Quoi qu'il en soit, ne cherchez pas à vous justifier. Pour moi, SG est déjà banni. Tout cela, c'est grâce à vos efforts constants . Continuez ainsi, et vos chances d'obtenir une étoile dans les avis augmenteront considérablement.

Je suis venue 2 fois dans cette agence. Je décide d’y affecter mon compte ainsi que celui de ma mère. J’ai été reçu très professionnellement et avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Un grand merci.

J’ai fais une demande de prêt dans cette agence de Bussy Saint Georges, lors de mon rdv j’ai été très bien reçu, (on a plus parlé du beau temps que d’étudier ma demande) sauf que plus de son plus d’image pour savoir de ce qu’il en est . aucun mail aucun appel sachant qu’ils ont pris mes documents . Un minimum de retour aurait été appréciable même si la banque est dans l’incompétence d’étudier ma demande!

“Un service client qui finit par être à la hauteur !” Mon expérience initiale avec cette banque “traditionnelle” a été assez frustrante, surtout en vivant dans les DOM-TOM. La gestion à distance semblait quasi impossible, notamment pour un simple changement de numéro de téléphone, où l’on m’a demandé de me déplacer en métropole. En plein 21e siècle et à l’ère du numérique, cela m’a paru assez absurde. Les courriers mettaient des semaines à arriver, les conseillers se succédaient sans coordination, et mon changement de prélèvement, demandé depuis août, n’avançait pas. Cela a été une source d’agacement, d’où mon premier avis très négatif. Cependant, je dois reconnaître que l’équipe a finalement pris en charge ma situation avec efficacité. Une fois le bon interlocuteur trouvé, toutes les démarches ont été régularisées rapidement et sans encombre. J’apprécie l’effort fourni pour rattraper ce retard et rétablir une communication plus fluide. Bien que les débuts aient été difficiles, je salue l’initiative de l’agence pour résoudre mes problèmes. Je pense qu’avec ce nouvel élan, l’agence est sur la bonne voie pour améliorer encore son service à l’avenir.

L’accueil est parfait mais à chaque fois quand j’ai un problème je dois faire toutes les agences société générale de la France mais c’est vraiment horrible à chaque fois quand je vais faire un dépôt d’espèces y’a toujours un incident je compte quitter SG

Très bon accueil, sympathique et professionnel ! Tout s’est parfait déroulé ! En particulier Charlotte et Sylvain ! 🤗

Accueil chaleureux, agent d’accueil très gentil et aimable,j’ai eu réponse à toute mes questions et le conseiller sont très professionnel

S'il y avait de choix, je mettrai 0 étoile.. aucun moyen a joindre personne, a part l'accueil sympathique qui travaille correctement ( je mettrai 5 * pour elle) et , de plus cela fait plusieurs fois qu'ils ont changé mon contact depuis le départ de l'ancienne directrice il y a plus qu'un an, si je pouvais le virer, je le fais tout de suite .

Je suis extrêmement déçue par l'agence de la Banque Société Générale à Bussy Saint-Georges. Mon mari et moi nous sommes rendus dans cette agence pour ouvrir chacun un compte bancaire. Nous avons fourni tous les documents nécessaires le jour même. Le compte de mon mari a été ouvert sans problème, mais deux mois plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles concernant le mien. Quand je me suis rendue à l'agence pour demander des explications, l'accueil m'a répondu qu'ils n'avaient jamais reçu mes documents et que c'était de ma faute de ne pas les avoir déposés. Cette réponse est incroyable et inacceptable. Si le dossier de mon mari a été traité, pourquoi pas le mien ? De plus, chaque fois que nous essayons de prendre un rendez-vous avec un conseiller, il est soit déplacé, soit annulé sans nous prévenir. Aujourd'hui encore, nous avons tenté de prendre un rendez-vous et l'accueil nous a à peine écoutés, préférant rigoler avec ses collègues au téléphone. Lorsque nous avons appelé l'agence de Bussy Saint-Georges pour fixer un rendez-vous, la dame à l'accueil nous en a donné un à Val de Fontenay. Nous avons pris un congé pour nous rendre à ce rendez-vous, mais quelle déception ! C'est vraiment une perte de temps de cette banque. Le personnel manque de professionnalisme et de respect. Nous ne recommandons absolument pas la Société Générale de Bussy Saint-Georges.

Mme Laulhe de l’agence Bussy Saint Georges, une conseillère à l’écoute, très réactive et toujours avec le sourire. Merci à vous Mme, pour votre professionnalisme. C’est un agréable plaisir de vous avoir comme conseillère.

Agence a l'écoute de ces clients. Ma conseillère est toujours disponible pour moi. Merci Mme Mxxxxx

Cela fait des années que je suis à la SG et ils m'ont toujours accompagné dans mes projets. Un grand merci particulièrement à Mme MOUTACHY pour son aide et professionnalisme

Satisfaite de l’agence, en particulier de mon conseiller M. MOITIÉ qui est très professionnel et compétent. Je recommande.

La banque de mon cœur ! Que ce soit côté particulier ou professionnel, j’ai pu, grâce au professionnalisme et à l'écoute bienveillante de mes conseillers, réaliser tous mes projets. Merci encore à Mme Muzard et Mr Droz.

Agence dénuée de toute humanité (refuse de faire 500 mètres pour établir une procuration avec une personne en ehpad ne pouvant se déplacer pour cause de multiples fractures dont une à une vertèbre - et donc risque de paralysie en cas de déplacement en brancard comme le demande la directrice !). Pour rappel, la mise en danger de la vie d'autrui est passible d'un an de prison et 15.000 euros d'amende (article 223-1 du code pénal). Fuyez.

Banque trop chère ! Il te prenne des commissions d'intervention de 8euros à 100euros si tu est à découvert d'à peine 1 centime alors que tu as un droit de découvert de 200 euros . Tu es obliger de les relancer a chaque fois pour ton droit de decouvert car il ne reste pas définitifs mais a une periode de 2 mois qui ne te precise pas ! Il font payer la carte 8 euros par mois deja, ils prennent énormément d'argent

Extrêmement déçue, j'avais eu rendez-vous pour un prêt immobilier. Le rdv s'était bien passé, et j'avais fourni tous les documents nécessaires. Je devais avoir un retour la semaine d'après. Toutefois, cela fait quelques mois et je n'ai eu aucun retour à mes mails de relance, ni même un update de ma situation. Même s'il s'agit d'une réponse négative, j'aurais espéré a minima un retour.

Bonjour, Je suis admiratif du professionnel des agents de cette banque,un accueil sans pareil,des agents à votre écoute. Mais il faut le dire Mme Moutachy est à féliciter pour son relationnel hors pair. Fé Li CI Ta Tions.

Tous mes remerciements à l'équipe de l'agence de Bussy Saint George et particulièrement à Mme Lynch qui a fait tout son possible pour résoudre une situation pressante (et a pu y parvenir). Cela fait plaisir d'avoir des interlocuteurs impliqués dans les problématiques des clients.

Client depuis 2 ans, mais tout a changé depuis l'arrivée de Mme MOUTACHY, une excellente conseillère et surtout compétente, je ne peux rien dire seulement qu'elle est la MEILLEURE ! Une écoute attentive et une super réactivité ! Merci beaucoup! KEEP FORWARD

Mention spéciale à Mme. MOUTACHY une excellente conseillère la meilleure !!! Un accompagnement très professionnel, une écoute attentive et une très bonne réactivité ! Rien à dire sur sa façon de s’occuper de ses client tout juste incroyable. Merci énormément !! Ne changez rien L’ensemble de l’agence est formidable.

En tant que client depuis des années chez société générale, première fois que je rencontre une conseillère. Mme.Habert jeune souriante et très pro et à l’écoute de vos attentes je la recommande fortement bonne continuation à elle pour la suite de son parcours

Toujours bien accueilli. Banque calme, réactive et efficace. Une conseillère au top: soucieuse et présente pour satisfaire ses clients (Mme H.)

Super agence, idéalement situé à côté de la gare (contient un grand parking pour ceux qui sont en voitures). Équipe souriante et très disponible pour ces clients, pour une fois qu'une banque fonctionne correctement, on peut le souligner ! Je recommande

Banque très sérieuse et professionnelle. Je garde un très bon souvenir de vous. Vous m’avez toujours bien reçu et aider au développement de ma vie personnel, merci à vous mes sincères salutations à toute l équipe et à ma conseillère Mme Marine Habert ainsi que l ancienne conseillère qui fut à sa place avant elle , vous m avez apportés beaucoup, jusqu’au point de ce battre pour mon projet personnel, bonne continuation, que dieu vous bénisse.

Une banque à valeurs humaines. Un grand merci à madame M. pour son professionnalisme son efficacité son écoute. De vraies valeurs humaines et une confiance en leurs clients pour les accompagner les aider et parfois les sauver . Un grand bravo et encore merci pour m'avoir conseillé et guider dans les.epreuves de la vie.

RDV avec Madame M. 20min de retard, la gentille personne de l’accueil la relance mais visiblement cela lui importe peu… dommage madame mais sachez qu’on entend de votre bureau vos excuses bidons que vous communiquiez à votre hôtesse d’accueil. Aucun respect, bravo. Merci toute de même à la personne de l’accueil [UPDATE] En réponse à mon retard. Non je suis arrivé à l'heure mais il y avait la queue. Ayant un minimum de respect, j'ai attendu que les clients au comptoir terminent pour me signaler à l'accueil. Cela a pris les 7 min de retard que vous m'imputez sans savoir ce qui s'est passé. Par ailleurs, je suis partie car j'entendais que Madame avait fait une remarque sur mon retard et que je pouvais encore attendre ... après 15 min. J'aurai pu attendre encore mais cette remarque n'est pas passée et sachez que de la salle d'attente on entend très bien... Pour finir, il faudrait peut-être se poser des questions sur la notion de respect qui, selon les avis ici présents sur Google, semble être une valeur que vous ne connaissez pas. Je ne mets pas tout le monde dans le lot puisque la personne de l'accueil a été très agréable et était très gênée de cette situation. PS : j'ai modifié mon commentaire (qui soit dit en passant ne mentionnait pas la totalité du nom). Néanmoins il me semblait important que je vous signale cette personne. Mon message est passé.

Tres satisfait des discussions avec notre conseillère Mme. Fella Chergui qui est réactive et efficace. La demande pour un prêt étudiant de mon fils a été traité efficacement et rapidement. Elle est à  l'écoute et agréable. Un grand merci

Pleinement satisfait de mon expérience dans cette agence. Un accueil au top, une écoute entière de ma conseillère, de réelles solutions d'accompagnement dans mes projets, à la fois disponible et réactive. Je REMERCIE grandement et je RECOMMANDE vivement.

Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l'aurais fait. Lors de notre inscription dans cet établissement on a vu avec mon mari beaucoup de personnes se plaindre ça aurait dû nous mettre la puce à l'oreille. Pour ouvrir un compte on vous ouvre les bras par contre la gestion oubliez. Téléphonez leurs ils ne répondront pas et maintenant que je souhaite clôturer personnes non plus. Il y à pleins d'autres banque donc conseil passez votre chemin

Bonjour , franchement pas satisfait des services des conseils et de l’ accueil . Projet pour un crédit incapable de répondre à ma demande ;manque de compétence; ne connaissait même pas le rachat de credit !? j’ai du faire transférer mon compte dans une autre agence pour être satisfait ; ça fait plus de trois semaines que l’on cherche à clôturer le compte de ma fille , aucune réponse à nos mails aucun rappel téléphonique et la demande toujours pas traitée et impossible d’avoir quelqu’un en ligne ; vraiment déplorable ; agence à fuir.

Conseillère au top, un grand merci. J’ai fais une demande en ligne qui a été traité rapidement. On m’a rappelé par téléphone et l’offre a été encore plus intéressante que sur internet suite à ma fidélité. Bonne compréhension des besoins. Très bonne expérience en tant que client. Merci

Cliente depuis 2017 chez eux je n'ai eu aucun soucis, l'accueil téléphonique chaleureux et surtout nickel !!!!! les conseillés de même toujours as essayés de nous aidés dans nos problèmes et trouves des solutions que ça sois augmentation du plafond, demande de crédit ou des renseignements toujours disponible. même mon conjoint est tenté de venir dans cette banque. je vous remercie du fond du cœur, magnifique équipe !!!!!!!!!!!!

Cliente depuis 2011 , j'ai toujours été bien prise en charge , même pour mes études , voyageant beaucoup et ne vivant plus bussy j'ai gardé cette agence , et franchement malgrè une fusion difficile les conseillères ont toujours été top et disponible ! même encore il ya quelque jour , Pour une depense non prévus et vital , frais de vétérinaire pour mon chat ! beaucoup de compassion et de réactivité ! encore merci pour tout !

Je suis resté un peu plus d'un an dans cette agence. Peu importe la demande que je formulais ils étaient toujours incapable de la satisfaire (augmentation plafond, demande de virement et même la fermeture du compte!) Impossible d'avoir des RDV, ni de les joindre au téléphone. Les conseillers sont inexpérimentés et fond des erreurs. Lorsque j'ai demandé l'augmentation du plafond de ma carte (de 100€) celui-ci a été baissé de 800€! Ils ont également prélevé des frais bancaires injustifiés qui n'avaient pas lieu d'être, ceux-ci ont été remboursés plus tard lorsque j'en ai parlé au siège de la SG. Agence à éviter !

Nous avons eut une bonne expérience. J’accompagnais mon ami japonais qui avais son compte dans le 93. Ne vivant plus en France nous voulions faire certaines démarches à bussy et malheureusement cela n’a pas été possible. Malgré cela la personne qui nous a accueilli a fait son possible pour nous aider et nous lui en remercions. Nous essayons de le faire via internet et cela grâce à elle. Merci.

Bonsoir, je déconseille fortement cette banque pour plusieurs raisons. Apres être restée plus de 10ans chez eux et n'avoir jamais eu de litiges ou de demandes particulières, j ai du attendre plus de deux mois le jour où j ai souhaité un crédit pour l achat de mon véhicule car l'agence n'avait pas de rendez vous a me proposer avant. J ai donc décidé de changer de banque afin de pouvoir acheter ma voiture au plus vite. Malgré ma fidélité pendant toutes ces années et mon sérieux personne n'a cherché à me retenir ni même comprendre les raisons de mon départ. Apres 5mois je suis toujours en pleine démarche pour fermer définitivement mon dernier compte chez eux. De nouveaux documents me sont demandés sans cesse et non par mail il faut que je me déplace à l agence ! Pour finir je viens de m'apercevoir qu'ils continuent de me prélever des prestations qui ne me servent plus depuis quelques mois maintenant... fuyez !

Conseillés arrogant, incompétent, méprisant... La société générale ce permet d'encaisser des chèques à votre ordre, et vous laisse en vous disant on va rechercher ou est le cheque, cela prendra 10 à 15j..... Est ce bien légale d'encaisser un chèque à l'ordre d'un tier ?? Aucun moyen de récupérer de l'argent, aucun arrangement possible et on vous laisse comme ça, sans même le temps d'essayer de retrouver ce chèque encaisser par la sg mais pas sur mon compte.... Incompréhensible ! A 7j de Noël je me retrouve sans solution... Merci pour mes fête gâché et profitez bien des vôtres.. Changement de banque dans les plus bref délai !

Conseillé peu expérimenté. Personne dans cette banque ne vous conseillera, on a plutôt l impression de déranger. Banque pour celui qui veut un compte et une carte bancaire. N hésitez surtout pas à ouvrir un compte ailleurs, dans cette banque tout est compliqué.

Depuis les changements apportés à l'agence, ce n'est plus comme auparavant... L'année dernière, avant que le remaniement ne commence, tout était bien : l'hôtesse d'accueil nous accueillait avec le sourire, nous écoutait et répondait a nos attentes. Depuis, accueil froid, voir distant, fuyant, des employés, enfin celle que j'ai entrevu... Sans rappeler que lorsque j'appelle, je ne tombe sur personne meme au bout d'une quinzaine de sonnerie... Personne ne decroche dans cette agence? S'il y avait une autre agence non loin, j'irai avec volontiers je pense. Dommage... Le changement n'est pas toujours bon.

Venu pour renégocier mon prêt immobilier et suis parti au bout de 5 minutes.. Attitude hautaine et remarques désobligeantes. Vraiment une agence e à fuir et apparemment je ne suis pas le seul de cet avis

Absolument toutes les agences de la société générale sont littéralement injoignable par téléphone car je cite tous les conseillers sont occupés pour le moment assez scandaleux. De plus je voudrais prendre rendez-vous mais leur site qui permet de pendre les rendez vous ne m'a jamais donné une horaire alors que j'avais bien reçu un email me disant qu'ils allaient m'envoyer une horaire, enfin bref à fuir juste impossible de prendre rendez vous.

Très nul ! Toujours un problème, toujours du retard, plus de 2 semaine pour commander un carnet de chèque et c’est toujours pas arrivé, le personnel a reporté le rdv SANS PRÉVENIR ce qui fait que je suis allé pour rien à la banque au final. Il faut plus d’un mois pour ouvrir un compte bancaire et la carte bancaire est toujours pas arrivée depuis fin septembre. J’ai mit une étoile parce que au moins il y a quelqu’un pour nous accueillir c’est déjà bien ! Et SURTOUT ils ne prennent pas vraiment les jeuens adultes au sérieux.