SG Banque

Je suis très satisfait de l'agence , surtout de ma conseillère Madame Kabongo

Si vous cherchez une banque avec un vrai service client personnalisé, vous êtes au bon endroit ! M D'Andrea, qui gère les particuliers et les Pro, vous accueille avec une ligne directe avec réactivité et gentillesse; ses conseils sont toujours avisés. N'hésitez pas à prendre rdv.

Conseillés à l’écoute, et qui trouvent de bonnes solutions à leurs clients

Si vous souhaitez entreprendre et que vous êtes a la recherche d'une banque pour vous accompagner? je vous conseil de fuir, pour avoir un conseiller au téléphone c'est presque impossible quand il sont présent ... Les changement de conseiller sans être prévenu également y sont fréquent pour ma part en 2 ans j'ai eu droit a 3 conseiller diffèrent. La gentillesse et l'écoute sont présent lorsqu'il s'agit de vous faire souscrire a tel ou tel formule mais des lors que vous avez une demande, une projet ... bon courage! Avec SG, faites grandir vos idées mes idées on bien grandi effectivement elle ont même eu le temps de pourrir. En plus d'un service très limite, que dire des tarif pour simplement avoir la chance, l'honneur de posséder un compte chez eux ... clairement bien trop cher pour les prestations et l'accompagnement proposer en somme je vous conseil de passer votre chemin cordialement un futur ancien client pro. PS: si j'avais pu j'aurai mis zero etoile . mise a jour du commentaire après la réponse: mon pseudo n'est autre que mon nom et mon prénom donc arrêté de faire comme si vous m'aviez chercher bande de menteur vous avez tout mon mépris tellement vous vous foutez des gens et je reste poli. apparament les amendes pour abus sur ses frais d'incident bancaires n'ont pas servit.

Très bonne agence, bon accueil et bon suivi. Je remercie surtout Mr Vassal pour son attitude et son professionnalisme, lors de mes différents échanges avec lui.

Client fantôme de cette banque depuis 2ans (fantôme dans le sens où j’essaie de fermer des comptes désespérément) Ancien client du crédit du nord, j’ai vécu le changement de nom et de suivit commercial… et malheureusement, le changement fût dramatique pour moi !!! Aucun suivit client, des conseillers qui change plus vite que la météo. IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER. Je suis outré de recevoir des courrier des frais bancaire sur compte qui devrait être fermé !!! Ou au mieux geler comme le dirait ma « conseillère » J’ai eu des échange récurant avec feu ma conseillère (disparu sans laisser de message) dans une autre agence certainement… Bref mr ou madame le directeur, vous pouvez me joindre pour échanger sur ce sujet… Mais pour vous futur client, il existe des banque bcp plus sérieuse et moins onéreuse en terme de frais !! Ne tombez pas sous le charme des locaux fraîchement ré décoré…. C’est malheureusement, la seule évolution de cette agence … Un client extrêmement déçu !! Et qui ne demande qu’une chose, c’est qu’on lui clôture enfin tous ses comptes !!!!!

Si vous cherchez un accueil, du conseil ou des compétences PASSEZ VOTRE CHEMIN. Hormis l’agencement de l’agence qui pourrait vous faire croire à une espèce de convivialité, ne vous faites pas avoir ce n’est qu’une illusion ! Franchement rien à retenir de cette agence ds laquelle je suis rester 11 ans avec un compte pro bien fourni. Je n’ai jamais reçu ma carte bleue professionnelle au nom de SG ! Jamais ! 4 mois plus tard je quitte cette banque, ils n’ont jamais trouvé de solution. Je pars avec bonheur et satisfaction ds une banque en ligne gratuite, fini les frais abusifs ! Le manque de considération et l’indisponibilité.

Depuis la fusion avec SG impossible d avoir quelqu’un au téléphone des matinées entière à attendre que quelqu’un décroche on ne réponds plus au mail cela devient une agence fantôme le mieux et de ce présenter c est ce qu il va finir par ce passer

Meilleures agences du monde accueil sympa et chaleureux avec le sourire explications impeccable Je recommande vivement et fortement

Superbe accueil,explications satisfaisantes

Je suis client dans cette banque depuis 2 ans bientôt, et je ne suis pas du tout satisfait. La conseillère est débordée tout le temps, mes demandes par e-mail sont ignorées malgré plusieurs relances, il fallait venir à l’agence et les harceler pour récupérer ce document important.. je suis très déçu du service.

Voilà 4 mois que je demande la clôture de mes comptes SG, avec 3 relances depuis et on m’adresse aujourd’hui des réponses automatiques m’informant que c’est à mois de faire le nécessaire en allant dans un onglet introuvable de mon espace client. Tout cela manque vraiment de sérieux et de respect à l’égard de vos clients. Ne vous étonnez pas de la désertion actuelle de votre clientèle au vu de la façon dont vous la traitez ;(

Très mauvaise expérience ! Pour une banque de haute prestation, c’est vraiment décevant.

Depuis l’arrivé d’un nouveau directeur et de sa “nouvelle équipe” en septembre l’agence est en chute libre. Client depuis 30 ans en pro comme en perso au crédit du nord, j’ai eu l’occasion de travailler avec des directeurs et conseillés attentif, connaissant leur métier et sachant résoudre des problèmes. Maintenant tout à changer, agence fermée sans raison, conseillers inexistant ou incompétent, comportement suffisant de toute l’équipe( visiblement d’autres usagers me rejoignent )directeur se cachant dans son bureau afin de ne pas recevoir les clients ou répondant volontairement sur des courriels erronés, demande de RDV sans réponse depuis plusieurs semaines, mise en interdis bancaire de comptes créditeur de 33k, frais bancaires de 1200 euros sur un compte, retrait de droit de consultation pour éviter de comptabiliser les frais… La liste des problèmes apparus depuis septembre est longue au point de faire transférer plus de 8. Comptes dans un autre organisme, malgré plusieurs centaines de milliers d’euros de flux à l’année. Dans l’espoir que la Société générale arrive à redresser la barre de cette si belle agence remise à neuf récemment, transformée en cirque.

C’est la pire des agences, pas de relation clientèle, aucune considération, conseillers incompétents! A fuir

Bonne écoute et échanges constructifs avec le personnel de l'agence

Très bonne agence avec du personnel très professionnel merci pour vos conseils

Une Agence efficace et très professionnels prêt à trouver des solutions à vos besoins financiers.

C'est la seconde fois que je me retrouve devant une porte close le midi. Il est annoncé une fermeture à 13h, je suis arrivé à 12h20 et une affiche annonce la fermeture exceptionnelle de 12 à 15 heure. Perte de temps :(

Personnel compétent et répondant rapidement à toutes mes attentes.

Agence à fuir. Personnel incompétents

Je suis super déçu par cette banque, j'ai reçu un courriel m'indiquant la clôture du compte bancaire de ma mère pour recevoir ça retraite sans aucune explication !!!

Voila une banque a l'écoute de ses clients aussi bien pro que particulier,Personnel très agréable et sympathique A recommander vivement L.S Sols dino

Virginie et Jelica sont très à l’écoute, bon accueil et ambiance chaleureuse. Depuis 4 ans que je suis client, je n’ai jamais eu de mauvaises surprises. Je recommande cette équipe. Côme Bévillard

Accueil aimable. Éclairages et conseils professionnels.

Demande urgente pour laquelle j’appelle pendant 25 minutes à 17h à l’aide de 2 téléphones et PERSONNE ne répond !!! Inadmissible .... ne parlons pas de la compétence de certains employés !!! Vivement demain matin !!

très bonne agence bancaire, équipe accueillante et sympathique. Mme Soyez est à l'écoute et réactive. Je remercie également Virginie et Alexandre pour leur gentillesse et leur accueil.

La banque la plus horrible merci a l'équipe du CDN ;)

Personnel sympathique

excellent accueil et vrai professionnalismr

Moyen

Une banque à éviter , mauvais accueil, et surtout cette agence a des personnes incompétentes , elles n'hésitent pas à vous faire des bourdes sur vos comptes bancaires en affirmant que c'est votre faute ! inadmissible un courrier part à la banque de France aujourd'hui et à leur direction pour dénoncer la façon dont le client est maltraité !!!!!!