SG Banque

Une honte sans nom ! Un conseiller qui vous ment et perds vos informations Un dépôt de capital bloqué pendant plus d'un mois Des dires mais pas d'actions. # Ecœuré

Super acceuil ! Personnel très professionnel et souriant c'est agréable. Merci particulièrement à Monsieur Singama et Madame Iderdar !

Des interlocutrices attentives et professionnelles. Une approche personnalisée du dossier. Parfaite gentillesse du personnel

Je voulais remercier Mme Leïla KNECHT conseillère à l'agence société générale de Coulommiers pour son professionnalisme qui m'a aidé énormément sans oublier tout le personnel qui est très chaleureux. Je recommande vivement cette banque. Merci.

Très bien accueilli et vous avez répondu aux questions posées rapidement

En un temps record et malgré une heure tardive, Mme A L de l'agence Société Générale de Coulommiers, a su, dans un premier temps, me proposer un devis, puis un contrat tout risques + à un tarif très concurrentiel pour mon futur cabriolet sport! Un grand merci pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse ! Impeccable 👍🏻👍🏻👍🏻

Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone qu'importe l'heure !! Toujours rediriger vers le centre d'appel général qui nous raccroche au nez avant même d'avoir quelqu'un au téléphone. UNE HONTE, une banque de proximité qui est en faite pire qu'une banque en ligne ! merci d'avoir envoyé pas une mais deux fois ma carte à la mauvaise adresse ! INCAPABLE

J’avais un compte Kapsul au début et j’avais demandé de supprimer ce compte j’étais même venu en présentiel pour sa. Ensuite maintenant j’ai un compte Sobrio sauf que je suis prélevé tous les mois sur les deux comptes j’avais demandé et réclamer pour qu’on me supprime le compte Kapsul chose qui n’a jamais été fait jusqu’aujourd’hui je suis allé en présentiel pour demander et j’ai demandé un remboursement une dame à l’accueil qui me dit que j’aurais pas de remboursement ensuite j’ai demandé en rendez-vous à ma conseillère on me dit qu’elle ne sera pas là elle est en vacance maintenant la dame me propose un appel téléphonique avec ma conseillère on m’a toujours dit que sa sera fait qu’elle vont le supprimer mais toujours pas j’ai les deux prélèvements jusqu’aujourd’hui Je suis censée faire quoi là je porte plainte ou je fais quoi vous vous en foutez des gens ou le traitement des dossiers des gens ou c’est quoi ? dans ce cas pourquoi faire ce métier si il y’a une négligence ?

JE N'AI PLUS ACCES A MON COMPTE PROFESSIONNEL !! Satisfaite au début, conseillère disponible et agréable, mais comme souvent, quand on a pas de problème, tout va bien. Aujourd'hui, conseillère au abonnée absente ! J'ai téléphoné à l'agence à l'accueil, au numéro de ma conseillère, personne ne répond ni ne me rappelle volontairement. Appelé le service client par 2 reprises, ils ne peuvent rien faire. Ils m'ont pris un RDV professionnel avec ma conseillère qui n'a pas été honoré, puis on devait me rappeler, toujours rien. J'ai envoyé 2 courriers, pas de retour non plus. Et en attendant, JE N'AI PLUS ACCES A MON COMPTE PROFESSIONNEL !! Je ne peux donc plus payer mes cotisations URSSAF par exemple. C'est tout à fait INADMISSIBLE ! Il s'en suivra donc une procédure.

Un grand merci à l'agence de la Société Générale de Coulommiers, et notamment à M. CAILLY, pour sa disponibilité et son efficacité lors de la procédure d'achat de notre appartement. Nous n'avons jamais été déçus par l'accueil et le professionnalisme de cette agence.

Nouveau client professionnel j’ai reçu un accueil et écoute avec Mme CHENAL exceptionnel. Je recommande pour les professionnels et futurs professionnels de rencontrer une conseillère très à l’écoute et de franchise sur les possibilités. Une confiance dans les rapports très important pour une réussite professionnelle.

Bonjour, nous avons été très bien reçus par mme KNECHT qui est avenante, a été très claire et a su répondre efficacement à nos questionnements. Notre fils de 5 ans râlant qu’il avait faim elle lui a même offert des chouquettes😝 ce qui nous a permis de continuer l’entretien. Je préconise cependant d’avoir des coloriages et crayons de couleurs avec une petite table sous le coude pour les parents qui doivent faire les entretiens avec enfants.

28 ans chez SG et toujours aussi satisfait, c’est rare pour une banque mais ça existe ! Mon conseiller Mr BRITO est au top !

Très bon accueil, explications vraiment clair et précise. Madame KNECHT est une conseillère à l'écoute du client donnant de très bon conseil. Merci à elle pour nous avoir accordé du temps. Cette banque est vraiment intéressante avec ces offres et une application qui tiens vraiment la route. Je recommande la SG.

Client particulier sociétaire depuis plus de 18 ans et client professionnel depuis 1 an au Crédit Agricole de Torcy, j'ai récemment décidé de changer de banque pour la Société Générale de Coulommiers, sur les conseils d'une amie locale, en raison de quelques désagréments rencontrés. L'ouverture du compte s'est bien déroulée. La personne qui ma reçu s'est montrée accueillante, sympathique et professionnelle. Le compte a été ouvert début janvier 2024, et une semaine après, j'ai reçu mes identifiants pour accéder à mon espace client, mais je n'ai pas réussi à me connecter. Malgré plusieurs tentatives, je me suis rendu en agence, mais le problème persistait. Après de nombreux appels infructueux, on m'a demandé de retourner en agence pour signer à nouveau des documents, ce qui a finalement résolu le problème de connexion. Une fois le compte opérationnel et alimenté de 2000€, j'ai rencontré un nouveau souci : le plafond mensuel de ma carte était limité à 10€, entraînant de nombreux refus de paiement. Mes tentatives pour augmenter ce plafond via l'application ont échoué, car mon abonnement ne le permettait pas. En désespoir de cause, j'ai contacté ma conseillère par défaut via mon espace client, mais après deux semaines sans réponse, j'ai dû me tourner vers la personne ayant ouvert mon compte, qui m'a informé qu'il restait encore des documents à signer. Bien que j'aie réagi rapidement, cela n'a pas résolu le problème. Une semaine plus tard, n'ayant toujours aucune nouvelle, j'ai décidé de récupérer mes fonds par virement sur mon compte crédit agricole, mais même cela s'est avéré compliqué, aucun mouvement n'étant autorisé sur mon compte, à l'exception de 10€ de paiement par carte par mois. Par contre je me fais bien prélever 7.90€ mensuel pour la carte. En résumé, malgré l'ouverture du compte il y a 3 mois, je me trouve dans l'incapacité d'utiliser les 2000€ bloqués sur celui-ci, et personne n'est en mesure de résoudre cette situation, pas même la hotline. J'ai donc pris rendez-vous avec ma conseillère par défaut, via mon espace client, pour demander la fermeture définitive de ce compte. Mon intention initiale était de transférer mes deux comptes professionnel et particulier dans cette agence, mais face à ces multiples problèmes, je préfère reconsidérer cette décision. Imaginez les complications que cela pourrait entraîner sur mon compte professionnel. Mon conseil à ceux qui envisagent de changer de banque : optez pour les banques en ligne, offrant une expérience plus fluide et moins sujette à ce type d'incidents.

Excellent Accueil Je remercie ma conseillère Mme knecht qui nous très bien reçus et qui connaît très bien son travail elle est de bons conseils et très agréable

Madame Leïla Knecht a été extrêmement investie lors de mon rendez-vous en plus d’être très sympathique et rassurante. Elle a su m’aider et me conseiller avec un très grand professionnalisme. Je recommande fortement cette agence avec des personnes souriante et à l’écoute .

Après avoir été dans plusieurs banques je suis vraiment satisfaite de la société générale j'y suis depuis 3 ans et je n'en changerais pas.

zéro . Le service en lui même est médiocre et peut de solution s'offre à vous . Peu joignable au téléphone on ne vous rappelles pas malgré des promesses . Le travail n’est pas fais dans les temps . 3 semaine pour recevoir 1 CB puis 1 mois pour recevoir son code secret . Ouverture d’un livret A pour mon fils avec 50e promis à l’ouverture qu’on a jamais reçu, 1 chéquier arriver au bout de trois semaine malgré des demande successive qui m’a coûté une annulation de salle des fête pour mariage . Maintenant dés facturation de courrier jamais reçu et une interdiction au découvert car une lettre d’injonction n’a pas été traiter dans les temps . Quelle solution s’offre à vous ? Aucune : Pour ma part ma Conseillères (Mme Laulhé ) et/ou interlocutrices ont été professionnelles à l’écoute et arrangeante . Bientôt 1 ans que j’ai changer de conseillère je ne connais que sont nom . Je ne trouve plus aucune solution Je n’ai jamais été aussi embêté que dans cette agence fermeture de compte imminente

TOP !!!! super écoute de la part de ma conseillère Madame Knecht personne très à l’écoute et très adorable je recommande fortement

Très contente de la conseillère qui nous a reçu moi et ma fille très à l écoute bravo à me leila

Super agence, personnel accueillant et agréable en permanence. Des fois années de fidélité et je pense que ça va continuer.

Obliger de mettre une étoile Une banque à fuir réellement, aucun sens du professionnalisme, ils ne pensent qu’à t’arnaquer et à vous prélever des frais qu’ils ne sont même pas capable de justifier, cliente chez eux depuis des années, incapable de me trouver des solutions. Conseillère qui n’ose même pas sortir son fiak de son bureau pour venir vous parlez en face. Allez vous faire mettre bande d’incapables

je suis M PANEK 40 ans de partage avec ma banque un grand merci pour cette agence qui a toujours été la pour moi merci

Banque très efficace avec des conseillers au top qui vous aide à trouver des solutions et vous aide dans toutes vos démarches, rare sont les banques avec une compréhension et une gentillesse d’un tel niveau. Je recommande vraiment.

Je voudrais m'exprimer sur cette plateforme, pour donner mon avis, sur la qualité de service des agents de l'agence de Société Générale de coulommiers. Dans l'ensemble ils sont très accueillants, sympas, dynamique, réactifs, et surtout les conseillères. Merci pour votre amabilité

Très mauvaise expérience,un service du jamais vu , conseillère incompétente , vous devez renseignez et formez vos conseillers sur tous les cas possibles, mais pour me bloquer ma carte et mon argent sans mon consentement et vous me laissiez sans argent pendant une semaine sous prétexte que mon cas est délicat parce que je suis étudiante étrangère ( c’est de votre faute si vous n’êtes pas bien formé pour savoir c’est quoi un blocage) ……. C’est vraiment frustrant, mon nouveau conseiller avant même d’ouvrir mon compte m’a demandé l’attestation de blocage ( c’est la ou on voit la différence) , et la goutte qui a fait déborder le verre , quand j’appelle pour voir l’état d’avancement de mon virement vous me raccrochez au nez !!!!!!! Je veux pas citer le nom et prénom de la conseillère en question ….. tellement déçue de ce service, depuis que je suis arrivée c’est la galère avec vous .

Très satisfaite de ma banque et ma conseillère Mme K.BESSON qui est à l'écoute et de bon conseils. Encore merci.

La société Générale a su répondre à toutes mes attentes. Très bon contact Un grand merci à tous.

Très mauvaise expérience avec l'attente de ma nouvelle carte bleue suite à l'échéance de la dernière. J'ai eu le droit d'attendre plus d'1 mois et demi sans carte bleue car Mme LAULHE n'est pas capable d'envoyer cette fameuse carte à mon adresse. Evidemment le problème ne provient pas de cette personne mais bien de la poste et de moi même car je ne suis pas aller voir si la poste avait des lettres perdues. Suite à cela aucunes nouvelle carte n'a été renvoyée, j'ai du encore une fois faire la démarche avec autre agence pour en recommander une. Je déconseille fortement cette agence et surtout la conseillère Mme LAULHE.

La Société Générale sait être efficace à nos demandes et est à notre écoute. Les employés de cette agence sont au top ! Je vous recommande sans hésitation cette banque !

Ouverture d’un Nouveau compte pro chez vous Conseillère au top rien à dire super cool merci encore

Je suis client à la Société Générale depuis mes 14 ans à l'agence de La Ferté-Gaucher. J'ai toujours été très bien accueilli par mon ancien conseiller Monsieur BRILLANT qui répondait à mes demandes. Malheureusement celui-ci ne faisant plus partie de l'agence de La Ferté-Gaucher, j'ai eu donc recours à autre conseiller qui ne répondait pas à mes attentes. J'ai donc décidé de transférer mes comptes à l'agence de Coulommiers où j'ai reçu un très bon accueil de la part Mme TAILLEFER qui à répondu à mes attentes. Cyril.V

Vraiment très satisfait de cette agence, je remercie énormément en particulier Mr Curiel qui est tres à l'écoute, très réactif et sérieux dans son travail. Merci à l'agence de m'avoir accompagné afin de réaliser mon projet professionnel.

Mme WATROBA est accueillante super gentille, bien reçue Je suis satisfaite

Depuis 40 ans à la Société Générale dont 16 ans à l’agence de Coulommiers j’ai toujours apprécié le professionnalisme des conseillers Pro et Perso ainsi que des directeurs d’agence. Je remercie en particulier Madame Dambrine toujours présente à l’agence de Coulommiers qui m’assiste dans toutes mes démarches bancaires bien que je suis maintenant à 650 kms de la Seine et Marne

Très bonne banque. Très agréable. Et très serviable. Répond rapidement. Et nous aide pour notre à venir. Je la conseille fortement

Très bel accueil ma conseillère très sociable très explicite et d'une extrême gentillesse je recommande vivement la société générale

Vous cherchez une banque à l'écoute de votre situation et de vos projet , un conseiller génial qui répond à vos attentes, mais qui a toujours les bonnes réponses en accord avec votre situation, et cela, avec bienveillance… La Société Générale de Coulommiers Merci Mme Chenal .

un accueil au TOP, professionnel et un grand merci a MME CHENAL pour son professionnalisme.

Les conseillers pro Mr Curiel et perso Me Besson sont très efficaces avec des réponses rapides et bien conseillées. Je vous conseille cette banque.

Très bonne banque. Équipe des conseillers professionnels est très compétente et réactive. Merci à Monsieur CURIEL pour son accompagnement depuis le début

Le service des conseillers de compte personnel et professionnel c'est très professionnel et clarifiant. Particulièrement M Curriel et Mme Besson. Une parole spèciale pour le directeur d'agence, M Caugant, pour toute la attention administrative. Je récomande cette agence pour vos projets.

Notre nouvelle conseillère madame laulhé est super, elle est à l'écoute de ses clients et très reactive je recommande 👍

Je suis très satisfaite conseillère toujours à l'écoute disponible. Merci à vous pour votre professionnalisme

Agence à l'écoute de vos besoins, conseillère très compétente qui comprend vos investissements et parle le même langage.

Bonjour, vous qui prônez les opérations par internet, veillez donc à indiquer par ce biais les dates de fermeture de l'agence de La FERTE GAUCHER . Un déplacement ( 16km ) pour me heurter à une porte fermée ! Merci.

Ce matin, je me rends à cette agence pour déposer des espèces mais surprise, le DAB est hors service. Malheureusement cela arrive. Je me dirige donc vers la dame qui est à l'accueil et lui demande une pochette de dépôt. Quelle erreur ! Je suis accueilli sur un ton peu aimable, me demandant si je suis à cette agence. Je lui réponds que non et là, toujours sur le même ton, cette dame m'explique que seul les clients de l'agence peuvent déposer des espèces. Étonnant, je suis pourtant coutumier des faits et ce dans toute la France et cela n'a jamais posé problème... Je décide donc de quitter les lieux lorsque cette dame me tend une pochette en m'expliquant qu'elle ne va pas me laisser comme ça... Trop tard, je quitte les lieux. Dommage je viens d'emménager à Faremoutiers et je comptai transférer mon compte. Finalement, je change de banque. Je vous déconseille donc cette agence qui ne sert à rien !

Conseillère au top, toujours la pour répondre et trouver des solutions! Personne de l’accueil un peu froide donc pas très aimable à première vue après ce n’est pas ma conseillère.. Le point négatif est que les frais sont très chère, je songe à partir ... 8.50€/mois pour avoir des avantages qui ne fonctionne pas, puis 11€/an pour une simple photo de musique! Des frais quand vous prenez pas dans leur billetterie. Et des bugs réguliers sur leur site et sur les cartes des étudiants.

FUYEZ !!! Des conseiller qui ne repondent plus a 11h50 c'est pas serrieux ! Enfin ... faut croire que le cafer avant la bouffe est precieux ! Quand on finis enfin par vous repondre si vous gagnez pas 3000€ par mois et que vous avez pas un compte epargne avec au moins 150 000€ dessu on s'en fou de vous. Sans compter les 25€ de frais qu'on vous prend parcequ'un prelevement ne passe pas alors que la provision est sur le compte ! Aucunnes tolerances !!! Je ne recommande pas ! Meme je recommande de fuir !!!!