SG Banque

Agence de Sannois. Jamais eu besoin de me déplacer en plusieurs années, jamais eu de soucis. Rendez-vous à l’heure, conseiller honnête (M. Rosamond) et sympathique.

SG c'est bien

Votre accompagnement personnalisé et votre réactivité font toute la différence, merci pour votre sérieux.

Après une première mauvaise expérience avec l’agence Société Générale de Franconville pour un simple transfert de compte depuis Saint-Denis, je me suis tournée vers celle de Sannois… Malheureusement, ce n’est pas mieux. J’ai appelé pour demander un transfert de mon compte. On m’a mise en attente… puis la personne a tout simplement raccroché, sans jamais reprendre l’appel ni rappeler. Aucune explication, aucun suivi. Franchement, je suis cliente depuis des années, mais là, c’est trop. Aucune considération, aucun professionnalisme. J’avais juste besoin d’un rendez-vous et d’un minimum d’écoute. Société Générale devrait vraiment repenser la qualité de son accueil et de son service client. Je suis décidée : je vais clôturer mon compte. Je n’appellerai plus aucune agence de la Société Générale. C’est terminé.

J’ai eu un rdv à l’agence de sannois, une très bonne expérience, j’ai été agréablement bien accueilli lors de mon arrivée à l’agence, puis le rendez-vous s’est super bien passé, Mr Rosamond a su m’aiguiller dans mes projets, Je recommande !!

Service client de très faible qualité, surtout pour le prix demandé ! Des erreurs fréquentes qui ne sont corrigées que par envoie de messages et relances. Et ils ne s’en excusent même pas.

La société générale, la pire banque que j'ai connu. Je passe sur les refus de crédit acceptés par les autres et les erreurs commises. Après trois MOIS pour fermer mes comptes suite à des relances frequents, le dernier agent en date me soutient qu'il est impossible de me fournir une attestation de clôture des livrets pour pouvoir en ouvrir un ailleurs (ce qui se fait, puisque c'est régulièrement nécessaire pour contrer les vérifications qui échouent lorsque l'ouverture d'un livret A est trop proche de la fermeture du précédent.)

J’ai un très bon conseiller, qui fait bien son job

Je conserve mon compte à l'agence de Sannois, malgré la distance qui nous sépare, étant entièrement satisfait du service rendu, essentiellement téléphonique, mais très efficace. Bien cordialement.

Je remercie monsieur Gros (j'espère ne pas écorcher son nom) pour son professionnalisme suite à une erreur humaine , qui peut malheureusement arriver à tous à chacun. Il a été très professionnel et courtois , il m'a expliqué très calmement la situation et la démarche pour y apporter une solution.

Accueil professionnel et conseillers très réactifs !

Accueil très professionnel, amabilité et empathie envers les clients

SG agence de Sannois est une très bonne banque avec de Très bons conseillers.

Obtention rapide de conseils et de réponses adaptées de la part d’une équipe sympathique, à l’écoute et investie.

20 ans que je suis chez eux j’ai jamais aussi été accompagné dans mes projets àavec Madame olive-Goncalves Accueil chaleureux ++++ L’ accompagnement lors de ma récente visite à votre agence c’était juste exceptionnel Votre professionnalisme et votre disponibilité ont grandement contribué à rendre mes démarches aussi efficaces que satisfaisantes. Votre soutien et vos conseils ont été d'une aide précieuse dans la réalisation de mes projets financiers. Je suis reconnaissant de pouvoir compter sur votre expertise et votre engagement à chaque étape de mes démarches. Je tiens également à souligner la qualité du service offert par vous, votre binôme, votre directeur , qui ont su répondre à mes attentes avec efficacité et courtoisie. Encore une fois, merci du fond du cœur pour votre accueil et votre accompagnement. Je suis ravi de pouvoir compter sur votre agence pour mes besoins financiers futurs. Je suis impatient de vous retrouver pour d’autres futurs projets. Bien à vous

Très bien accueilli par les personnes de l'agence et plus particulièrement par M. Rosamond malgré notre arrivé à 5 minutes de la fermeture. M. Rosamond à tout de même bien pris le temps pour nous guider et faire ce pourquoi nous sommes venus, avec gentillesse et grand sourire.

Une quinzaine d’année que je suis cliente SG dans cette agence j’ai suivi les bons et mauvais changements. Pour être objectif je ne peux pas mettre 5/5 néanmoins je mets une bonne note notamment grâce à des conseillers comme Monsieur Rosamond ou anciennement Madame Nait Abou qui prennent le temps d’accompagner les clients en toute circonstance avec bienveillance

25 ans que je suis client de cette agence et je constate depuis plusieurs années que le service client se dégrade : conseiller bancaire ou plutôt devrai-je dire commercial bancaire qui sont de plus en plus incompétents et ne sont là que pour vous vendre des produits sur lesquels ils ont le plus de commission. Des directeurs d'agence qui se succèdent sans avoir de professionnalisme. Bref, agence aussi nulle que toutes les autres

Fuyez l’Agence de Sannois , un amateurisme total . Un service client désastreux malgres de nombreuses relance pour divers demandes , aucune réponse . Allez voir ailleurs !

Merci au directeur d'avoir pris le temps avec moi afin de résoudre le souci, une personne qui est à votre écoute. Très pro.

Très bonne agence. Conseillers à l’écoute et compétents

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait un directeur qui prend les gens de haut j’ai jamais vue ça faut changer de métier monsieur je pense réellement changer de banque à croire que notre argents nous appartient pas .toujours des soucis avec la société générale

Cela fait 18 ans que je suis à la société générale, pendant longtemps j'ai été à l'agence de Saint Gratien (que je ne recommande absolument pas) et je me suis enfin décidée à changer pour celle de Sannois, et je ne regrette absolument pas! Mon nouveau conseiller M Rasamond est disponible et à l'écoute, l'agence répond à mes attentes niveau service et surtout la qualité de l'accueil y est très agréable... bref le jour et la nuit.

Très bonne agence, à l’écoute et compétent dans leur travail !

Très bonne agence, personnel très agréable et surtout très professionnel. Je recommande.

Bonjour, je suis déçue de mon expérience au sein de cette agence et je la déconseille fortement ! Récemment, j’ai déposé différents chèques de montants conséquents et ils ont été perdus. Suite à l’indication de la conseillère prenant en charge mon litige, j’ai pris soin de regrouper toutes les informations auprès des personnes qui ont réalisés ces chèques et on m’indique que l’on va revenir vers moi mais aucune nouvelle, c’est à moi de relancer sans arrêt, d’appeler, de me déplacer à plusieurs reprises pour tenter de trouver une solution et d’obtenir un suivi de cette recherche, sans succès. À ce jour, les chèques n’ont jamais été retrouvés. Par la suite, je reçois un appel dans l’espoir que l’agence ait retrouvé mes chèques mais en vain, c’est la conseillère qui s’entretient avec moi avec de sévères remontrances parce qu’elle n’a pas apprécié que je lui reproche son manque de professionnalisme .. et bien oui perdre des chèques à ses clients, ne pas les informer de l’avancement de la recherche après leur avoir demandé de regrouper plusieurs informations, remplir un formulaire, pour au final annoncer que la recherche n’aboutira à rien sans le duplicata de la remise de chèque tend à un manque de professionnalisme ! Il aurait fallu l’énoncer dès le départ et éviter de me faire perdre mon temps à regrouper ces informations et à faire des relances constantes. À fuir, je ne recommande pas du tout cette agence ! Heureusement que d’autres font preuve d’écoute et sont attentives au besoin des clients.

Un immense merci à Madame Olive Goncalvez et à la Société Générale de Sannois pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur amabilité exceptionnelle ! Grâce à Madame Goncalvez, son expertise et sa connaissance approfondie des services bancaires j'ai pu bénéficier d'une solution sur mesure qui correspondait parfaitement à mes besoins. Je suis plus que satisfaite de mon expérience client ! C.C

Les 5 étoiles sont pour mon conseiller pro , Mr Ayen , qui est toujours à l’écoute , toujours disponible lorsqu ‘on a besoin de lui et très sympathique. Important de pouvoir compter sur son conseiller pro quand on est indépendant et plein de doutes!

Agence de Sannois excellente. Un Directeur d'agence et une équipe au Top. Une banque qui fait son maximum pour ses clients et toujours à l'écoute. Ce n'est pas une banque qui vous vend des contrats pour rien. Elle conseille tout simplement. Je vous recommande cette banque par rapport à d'autres qui sont pitoyables.

Très bon accueil dans cette agence. Merci à la conseillère Mme El Mezdari.

Les personnels de cette agence sont accueillants et efficaces. Bonne expérience avec cette banque.

La conseillère est réactive, à l'écoute et de très bon conseil. Nous la recommandons vivement pour les futurs projets, elle nous a rassuré par son professionnalisme, ses explications claires et de plus elle est très sympathique!! Merci Mme MANO DUGABELLE😊

Mme CAROLINE OLIVE GONCALVES m’a très bien reçu étudier dans un premier temps mon dossier apporter différentes solutions après acceptation de mon dossier elle m’a trouvé une solution plus adapté à mes finances très bonne manière de servir à l’écoute je trouve qu’elle adapte très bien et qu’elle est une excellente conseillère je lui souhaite une très bonne année 2023 et toutes la réussite dans son travail dans la continuité

Bonjour ,à toutes l'équipes J'ai énormément de chose à dire , merci pour votre sourire votre accueil chaleureux , toujours un café ou un thé à proposer. Merci pour votre écoutes et vos conseil pour les finances et projet. Merci à tous et pour finir je tiendrais à remercier l'une de mes conseillère préférer fait partie de mon top 3. Je lui décerne le titre de meilleure conseillère , ma confidente mon amie toujours à mon écoute , elle m'a donner énormément de conseil pour la vie. Elle mérites comme vous autres énormément de gratitude , je vous souhaites a tous succès réussite longévité la santé. S'en oublier les charmante dame de l'accueil toujours professionnel elle savent garder leur calme dans des situations très complexes. Merci à tous aux plaisir de tous vous revoir pour de nouveaux projet et de nouvelle aventure. M.KIBA

Merci à Mme Olive Goncalves qui nous a été d’un très fort conseil pour l’achat de notre maison ! Nous en rêvions ! Nous l’avons !! Merci infiniment pour votre aide, vous avez toujours été à l’écoute de nos besoins ! Je recommande ++

Je souhaiterais énormément remercier Mme CAROLINE OLIVE-GONCALVES, pour son accompagnement, son professionnalisme ainsi que son investissement dans mes projets. Merci à elle ☺️☺️

Agence au top. Je tenais à remercier en particulier Mlle Dugabelle pour la qualité de son accompagnement. J'ai été très satisfaite de votre accueil, votre écoute & votre compréhension de mes besoins. Tout est extrêmement bien expliqué. Un plaisir d'avoir une conseillère bienveillante comme mlle Dugabelle.

Concernant cette agence de accueil au directeur très chaleureux et compréhensible et concernant me Goncalves une personne très compréhensible et humaine une personne adorable

Très bonne agence je la recommande à 100% accueil et réactivité ma conseillère Manon Dugabelle une conseillère au top du top Mlle Nzau

Je souhaitais remercier mme El Mezdari pour son accompagnement, ses conseils et sa bienveillance. Grâce à sa détermination et son professionnalisme j’ai pu acquérir mon bien immobilier et réalisé mes projets pour cette fin d’année. Un grand merci !

J’ai été très bien accompagnée par ma nouvelle conseillère Manon Dugabelle.Encore merci pour vos conseils et vos explications.

Merci à ma conseillère Mme DUGABELLE qui est une super conseillère elle est très compréhensible et très à l’écoute de ses clients , et c’est pour cela que je la remercie profondément.

Après avoir essayé plusieurs banques où il n’y avait pas de suivi j’ai eu la chance de rencontrer Madame Gonçalvès comme conseillère de banque qui m’a bien expliqué les choses bien détaillé les Contrat avec un suivi bien détaillé j’ai opté pour m’installer à la Société Générale de Sannois qui est une des meilleurs banques pour moi merci encore à Un grand merci Mme Gonçalvès Caroline

J'y suis depuis plus de 20 ans. Toujours très bien reçue. Ma conseillère (Mme LAOUEDJ) est à l'écoute et se rend toujours disponible quand j'en ai besoin.

Conseiller incompétent, jamais joignable, accueil n en parlons pas, et directeur à part faire des menaces de fermeture de compte je crois que c est tous ce qu il c est faire, dommage mauvaise pub pour la société générale, personnel qui sert a rien, à fuir !!!!!!!!!!!!!🤮

Conseillers absents, silence radio à chaque demande faite via la messagerie, ne répondent jamais au téléphone. Ils sont plus compétents au standard payant qu'en agence. Je contacte ma conseillère pour une perte de chéquier. Jamais elle ne m'a recontacter ! À fuir.

A fuir! Des frais pour un oui pour un non, des demandes jamais traitées pour résilier des services payants, des je crois je crois, je vais voir qui donnent l'impression que ton compte est tenu par un épicier et qui aboutissent pas. Le summum c'est quand on t'apprend que ton dossier assurance-vie a été perdu... donc rien de faisable! Vous êtes une belle bande d'escroc, incroyable!

A fuiiiiiiiir ! J ai décidé de changer de banque !! Banque fortement déconseille , j ai galéré pendant presque 4 mois pour créer un compte bancaire ! Et la depuis une semaine j'attends un virement qui vient de l'étranger envoyé depuis le 25 décembre avec les jours fériés et les weekends je vais recevoir l argent vers le 5 ou le 6 , la conseillère refuse de me devrouiller le découvert , je suis étudiante aujourd'hui mais je suis salariée d'avenir et j aurais des ressources stables.

Comment peut on lire des avis si négatif sur cette agence! Accueil très agréable, réactivité des conseillers, services de qualité franchement je leur tire mon chapeau quand je vois l'attitude de certains clients. C'est plutôt eux qui devraient être notés! Je recommande cette agence et son personnel très agréable et professionnel

Bientôt ont va devoirs payez pour avoir accès et avoir des renseignements à la banque !!! Incroyable pour un renvoie de code de carte de retrait ont ma dit 10€ !!! Non mes ces incroyables vraiment . Diana