SG Banque

Très bonne service pour moi toujours bonne consultation avec personel et conseille merci

Parfait

Merci et très bon service, les conseilles sont à l’écoute et toujours disponible. Merci à l’alternant pour son aide précieuse.

merci a l'agence et à son professionalisme, un grand merci a Tom l'alternant pour son aide et sa patience

Tres bonne agence, tres professionnels

personnels très sympathique a notre écoute nous sommes rester 2h30 avec eux .

Client depuis plusieurs années, Mlle Mora et son alternant nous a très bien accueilli avec le sourire. Très actif, à l’écoute des clients et disponible selon les besoins du client. Merci pour votre professionnalisme.

Le directeur et le conseiller de la banque sont🫶🏼

À fuir. Personnel très désagréable incapable de répondre à des demandes classiques Une ambiance vraiment délétère

Malheureusement Mademoiselle Mora montre peu de considérations pour ces clients. Pas de réponse aux mails, rdv manqué sans rappel ni informations. Suite a la réponse de SG Ce qui est déplorable, c'est de ne plus avoir la possibilité d'accéder certaines a certaines fonctionnalités dont la possibilité d'envoyer des messages depuis mon espace sécurisé, modifier les paramètres de mon compte ou plafond de carte de paiement,date de prélèvement ne correspondant pas aux accords contractuels.... Madame Mora n'est plus du tout joignable, ne répond a aucun message et opte pour la délégation a l'un/e de ses collègues pour contacter le client ? Mon but n'est en aucun cas de porter préjudice a qui que ce soit mais il me semble que tout individu est en droit d'attendre un minimum de considération, un service au client approprié ? courrier reprenant le détail de ses dysfonctionnements en cours d'envoi Vous remerciant par avance pour votre prise en compte. Excellente journée.

Excellente équipe.

Aucune considération pour les clients, pas de bonjour, pas de au revoir , on a l'impression que l'on dérange...

tres bien accueillie par mlle Mora avec un beau sourire. c est une professionnelle en tout cas rien à signaler pour elle je resterai fidèle à cette banque.

Équipe très sympa, humaine et professionnelle. Merci

Très satisfaite de mon expérience à la SG Neuilly Chezy en tant que Pro. Mme Sow en plus d’être très sympathique a su m’accompagner dans la réalisation de mes projets. Je recommande vivement cette agence

Je suis contente des explications que Mme MORA à fait sur mon compte.

Acceuil très chaleureux, ma conseillère est très cordiale et professionnelle, je recommande 👍

J’ai été très bien reçu,donc satisfaite de Madame MORA

Très bonne accueil de ma conseillère Mme Mora Très attentif avec beaucoup de patience. Merci beaucoup

20 ans d’ancienneté et aucun service. Nul et archi nul. Je pars ouvrir un compte en ligne

Très bien reçu.bien agréable

Après une période délicate, l’équipe a été changée . Le service proposé renoue avec les standards du métier . La nouvelle chargée de clientèle fait preuve d’écoute , de disponibilité et prépare bien ses rendez vous . J’ai failli quitter cette agence , aujourd’hui elle retrouve ma confiance .

Un ton condescendant de la part de votre directrice qui se permet de juger les gens avec un total mépris , nous avons été habitué à beaucoup mieux avec les anciens directeurs. Je trouve cela très regrettable de la part de la société générale Le suivi de vos directeurs d.agence mériterait d être plus importants car nous sommes nombreux a constater cela dans cette agence

Personnel incompétent qui n'est pas capable de régulariser la situation d'un étudiant après de nombreux rappels. Bourse au mérite et bonus de parrainage jamais perçu. À fuir !

En tant que client de la Société Générale depuis 17 ans, je peux dire que je suis satisfait. Quand j'ai des problèmes sur mon compte, ils s'en sont occupés et ils l'ont réparé. J'ai donc quitté la banque en me sentant bien. merci SG.

Pour ma part, je suis très satisfaite (relation client, suivi et conseils).

Je suis très satisfait de l’agence rue de Chezy. Je suis client depuis 35 ans.

Extrêmement satisfaite de cette agence ! Les conseillers sont adorables, très serviables et bienveillants, c’est toujours un plaisir de prendre RDV avec eux.

Une agence efface et une conseille parfaite dans le traitement des demandes. Avec l’application tout est parfaitement bien géré.

Bonsoir; je mets 1 étoile car le zéro n'existe pas dans la notation. Ce qui prend 1 jour ailleurs prend plus d'une semaine dans cette agence. je travaille... dans la même banque dans un service central et j'ai honte. Erreurs, omissions, non réponse aux clients, absence d'écoute total. A croire qu'avoir des clients, ça les dérange. Je ne savais pas que SG avait commencé à expérimenter des bots physiques en agence. HORRIBLE.

Je ne leur laisse que des miettes car c une agence près de chez moi mais ils sont si nuls 😒 ! J’ai 2 autres banques où j’ai une vraie relation client cad un no de téléphone et un humain à l’autre bout qui me connaît et me répond en 5 minutes et me rappelle pour me dépanner si besoin. Cette agence r de chezy ne me sert que de boîte aux lettres et de compte intermédiaire Aucun intérêt

Agence catastrophique, où même les actions les plus basiques ne sont pas maîtrisées (changement d’adresse, demande de virement, rendez-vous ce téléphonique pour un prêt non honoré et in fine clôture de compte interminable).

Trois points forts: disponibilité, réactivité, honnêteté ( une réponse négative qui est honnête s'accepte mieux quand elle est clairement expliquée). Une banque vraiment proche de ses clients.Je me sens bien avec cette banque surtout avec cette conseillère mme Mora...

Bien que mon compte le permette, la fonction virement est bloquée depuis 15 jours en raison d' un papier manquant (que j'ai rempli depuis). Aucune réactivité à ma demande de débloquer en urgence la fonction virement. Aucune réponse de la part de mon conseiller. Je crois que je vais changer d'agence, ou de banque !

Voila quelques temps que l'agence s'est stabilisée, excellent accompagnement, prise en main rapide et bons conseils, continuez !

3 fois que mon fils demande la clôture de son compte et ce n'est toujours pas fait depuis le mois d'aout. Il reçoit en plus des lettres de relance de cette agence de la SG. Aucun service client Agence à éviter

Je tiens à présenter mes excuses auprès de l'équipe de l'agence de la Société Générale, 33 rue de Chézy 92200 NEUILLY, au sujet d'un avis très défavorable émis il y a qq semaines. Si je n'arrivais pas à faire ce virement avec mon argent et malgré plusieurs tentatives, c'est que le RIB n'était pas le bon. D'où un rejet systématique. Ayant fourni le bon RIB, le virement a pu être fait sans aucun problème. Merci à toute l'équipe de cette agence et avec mes excuses.

À éviter de loin! Pour une demande d’ouverture de compte effectuée il y a plus que 10 jours en agence, rien ne s’est passé. Une conseillère incompétente qui n’a même pas pris le temps de nous donner des nouvelles ou de nous transmettre les documents, même après qu’on l’a rappelée, sachant qu’ouvrir un compte est assez facile ! Ce qui est bizarre aussi c’est qu’on a effectué notre demande dans une autre agence et tout c’est bien passé sans aucun soucis !

petite agence sans aucun service gérée par une directrice incompétente et irresponsable. Impossible de les joindre par téléphone. Personne ne vous rappelle. A fuir...

Cliente depuis plusieurs années dans cette agence. Grosse amélioration : la nouvelle équipe est à l’écoute, réactive et disponible, aux mails comme en physique malgré des problèmes sur leur logiciel de relation client le jour où je suis passée à l’agence. Je suis tombée sur un conseiller qui a vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci !

excellente équipe. Banque à recommander

Équipe au top ,disponible éfficace et proféssionnelle merci de votre gentillesse et bienveillance .

Une agence déplorable. Les conseillers sont inexistants, toujours absents ou occupés. Ils ne répondent JAMAIS aux mails et traitent les affaires des clients avec une inefficacité et un dédain rarement égalés! Je trouve incroyable que la direction de la Société Générale tolère une agence qui doit leur faire perdre énormément de clients! J'en fais partie et je vais changer de banque le plus vite possible!

Equipe sympathique et ayant le sens du service. Belle amélioration depuis l'arrivée de la nouvelle Directrice.

Pas de réponse à mes demandes de rdv pour fermer mes comptes depuis 2 mois, personne ne répond au téléphone mais on continue à me débiter des frais...c'est avec plaisir que je quitte cette banque, enfin du moins que j'essaie

Pas de dépôt d’espèces possible au DAB (le contraire est indiqué sur le site de la SG).

Accueil parfait, disponibilité, écoute

Sabrina B est condescendante, jamais disponible, et pas professionnelle du tout. Dommage

Avant, avec Jeremy c'était parfait. La, TOUT est difficile et lent! Horrible!! Commissions, pas de RDV, absence continue, pas de réponse des mails. Heureusement, tous les clients pensent la même chose et les chefs seront obligés de prendre des mesures!!!

Cette agence est une HONTE ! Sabrina B. est une conseillère absente et inutile ! C'est en faisant preuve d'une telle médiocrité qu'on perd ses clients...